《公司员工手册》
8:30—17:00
二、考勤制度
各职员上下班需用指纹考勤。迟到一分钟一元,迟到20分钟按请假计算(扣一天工资)并不享有带薪休班;迟到一小时按旷工计算,扣三天工资并不享有带薪休班;公司员工请假,需提前想部门负责人或部门分管领导递交书面申请,填写《请假单》,交行政人事部备案,否则按旷工处理。旷工一天扣三天工资,旷工两天扣六天工资,旷工三天开除扣工资500元。公司每月15号发放上月工资。
三、销售任务
1、奖励制度:每月完成1单的奖励提成为利润的5%;每月完成2单奖励提成为利润的6%;每月完成3单的奖励提成为利润的7%,以此类推。
2、惩罚制度:每个员工要求每月必须完成一单业务,两个月没有完成一单业务的给予警告。三个月还未能完成一单业务的扣除工资的50%算是惩罚。
四、财务工作制度
1、建立健全的财务管理的各种规章制度,编辑财务计划,厉行节约,合理使用资金;
2、会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料必须真实、准确、完整,并符合会计制度的规定。
3、财务工作人员应当会同总经理办公室专人定期进行财务清查,保证账簿记录与实物、款项相符。
4、财务工作人员对不真实、不合法的原始凭证,不予受理;对记载不准确、不完整的原始凭证,应及时向总经理或主管副总经理书面报告,并请求查明原因,作出处理。
5、负责公司材料、办公用品的管理。
6、完成公司的其他工作。
五、迎宾前台工作制度
1、严格遵守前台接待处的岗位责任、操作规程及各项规章制度;
2、做好重要客人的接待工作及重要留言的落实情况;
3、负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助经理处理;
4、负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;
5、维护前台区域内的整洁,盆栽植物的日常维护和保养;
6、对工作中出现的各种问题及时汇报;
7、负责前台接待突发事件及公司领导临时交办事件的处理;
六、保镖制度
1、严格遵守公司的各项管理制度,认真履行工作职责;
2、负责领导人身安全,负责处理突发事件;
3、配合总经理外部公共关系处理宾客关系,做好重要宾客的迎送工作和客人意见的处理工作,有问题及时采取纠正和预防措施,不断提高公司的管理服务水平及美誉度。
4、听从上一级领导的安排,不能擅自做主。
每个员工多公司机密泄露事件负责。对违背上级决议所造成的后果承担相应的处罚。
《公司员工手册》篇2
一、总则及范围
1、总则为增加全体员工的凝聚力和工作责任感,激发员工的工作积极性和创造性,体现奖惩有据、奖罚分明的原则,对员工出现的不符合行为规范的行为,将给予相应的纪律处分。
2、范围本规定适用于超市杂货处所有员工。
二、对于有以下表现之一或类似行为的员工,将给予口头警告或书面警告处分,视情节轻重罚款和通报批评,记入员工个人档案
1、当月迟到、早退达3次或未签退超过3次;
2、无故旷工半日以内;
3、未按排班上下班、私自调休;
4、借用他人工装、胸卡;上班时间不按规定佩带工作牌,经指出仍未改进;
5、不遵从部门领导安排的上、下班及用餐时间;
6、工作时间超出工作范围到其他部门闲逛,擅离工作岗位接待亲友或处理私事;
7、工作时间倚靠商品堆头或货架、嘻笑打逗、扎堆聊天、擅自串岗离岗脱岗;
8、工作时间吃零食、阅读非工作需要的的刊物、写读个人信件及听广播、看电视、玩游戏、哼唱歌曲等做与工作无关事情;
9、非购物时间购物;
10、在工作场合喧哗、打闹,影响正常工作秩序;
11、工作开始时不能进入工作状态或下班时间之前就收拾准备离岗;
12、员工出入员工通道不主动出示随身物品及不接受检查;
13、不服从工作安排或工作调动,影响工作秩序;
14、对同事、领导使用不礼貌语言;
15、所辖区域卫生不佳、故意破坏环境卫生,在公共场所乱写、乱画;
16、未经许可将私人物品带入店内或办公区域;
17、无理由不参加部门会议;
18、服务意识差,在顾客询问时,推诿责任,造成顾客投诉;
19、工作时间遵守仪容仪表规范(包括着装、仪容、举止)及佩带胸卡;
20、着浓妆、涂指甲油、用浓烈香水;
21、奇异发型、染发、蓄胡须;
22、奇异服饰,着装暴露,穿无领、低领、无袖服装、裙装过短,穿拖鞋;佩带夸张饰物;
23、工服或衣着不整有失端庄、干净整洁、稳重;
24、佩带胸卡位置不正确、胸卡无照片或信息不完整;
25、工作时间精神倦怠、无精打采;
26、长时间不接听电话或接听电话态度不佳;
27、滥用敬称或不规范称谓;
28、在其他管理制度中明确规定应予以警告的其他不良行为。
三、对于有下列表现之一或类似行为的员工,将给予书面警告,罚款并进行通报批评;情节较严重、但未构成严重影响的还将给予最后警告(记过失)处理;情节严重、影响极坏的予以降职或开除处理。
1、一月中被口头警告或罚款达3次;
2、旷工一日除扣3日工资外,给予书面警告处分,当月旷工累计2次,给予辞退;
3、未履行请假手续或未经批准擅自不出勤;
4、故意损毁、涂改考勤记录或伪造休假证明;
5、工作调动不服从,未按时到岗且未履行请假手续;
6、工作调动时,对工作事项交接不清或拖延不移交;
7、私分打折商品、私自存储商品或赠品、转换商品;
8、对顾客不使用敬语,隐瞒或不理会客户的投诉;
9、未及时维护区域内卫生或操作不符合卫生标准;
10、擅自不参加工作会议、集体组织的培训、例会等其他各项活动或在考核时作弊;
11、在公司内部污言秽语、大声喧哗、说笑、打逗、相互追逐嬉闹;
12、未经许可在公告栏张贴、涂改或移去文告,妨碍内部信息流通;
13、在员工中传播谣言、鼓惑员工、传播不良文化;
14、破坏团结、挑拨是非、损伤他人名誉;
15、议论上级、评论公司政策、散布不满情绪;
16、保密性文件管理者保管措施不当,致使文件泄密;
17、违反操作规程、损坏设备、工具、浪费耗材及用品、能源,造成损失;
18、不服从主管领导合法合理的工作分派或指示,拒不执行或故意消极怠工,妨碍工作进度;
19、工作不负责任,因过错造成损失;
20、工作过程中不能遵守相关工作制度、流程;
21、对其他员工或顾客的违规行为不主动制止或通知防损部门,视而不理或逃避作证;
22、拾遗不报,使他人蒙受损失;
23、私自参加供货商、客户宴请、收取财物馈赠;
24、公司管理制度中明确规定应予以书面警告的其他行为。
四、对于有下列表现之一或类似行为的员工,将予以开除,如给公司造成损失的,将追究其相关赔偿责任或刑事责任。
1、代人签到、签退,伪造考勤;
2、一月内旷工达2天(含2天)者;
3、对本人姓名、年龄、住址、学历、经历及户籍等资料使用不正当方法取得,欺骗公司;
4、曾受到记过失处分,在处分有效期内再次受到同等或更严重处分的;
5、违反劳动纪律,不服从工作调动,无理取闹,影响正常工作秩序;
6、将公司的机密文件透露给其他公司人员者或未经许可私阅他人保密性文件者;
7、正式员工在工作期间从事第二职业者;
8、唆使他人或代他人签名,伪造文件、单据者;
9、盗取公司或他人财物,为偷盗提供便利条件或知情不报者;
10、收受供货商贿赂或索要物品,勒索客户给公司造成不良影响及经济损失者;
11、挑拨是非、破坏团结、损害他人名誉和领导威信,影响正常工作秩序及公司信誉者;
12、工作时间带有醉态或于工作时间饮酒、服食麻醉药物者;
13、在商店禁烟区吸烟或引火者;
14、擅自携带易燃、易爆、剧毒等危险物品进入公司;
15、在工作属地赌博、争吵、殴打他人或相互打斗;
16、对同事、公司上级使用辱骂性、威胁性的语言,影响恶劣;
17、浪费公物且情节严重者,蓄意损耗、破坏商店财物、设备;
18、未经授权,越级行事;
19、工作过程中不能遵守公司制定的相关工作制度、流程;
20、出现严重的工作失误,给公司造成极坏影响或重大经济损失;
21、违反安全操作规定,导致伤害事故或其他损失;
22、部门领导私罚员工或其他人员现金,贪污、私分或私设帐户;
23、犯有其他不良行为,公司管理制度中明确规定应予以此项处分的。
五、处罚按公司员工手册规定的处罚条例执行。
六、员工因违纪给公司造成经济损失的,公司保留采取相应方法向员工本人追索损失的权力。
《公司员工手册》篇3
________有限责任公司
员
工
手
册
二零一四年一月一日
________有限责任公司员工手册
目录
前言2
入职指引2离职手续3员工纪律4培训8考核8薪金10休假10保险12奖惩12其它16攀枝花市永正源商贸有限责任公司员工手册前言1、本《攀______X有限责任公司员工手册》(以下简称“员工手册”或“手册”)根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国劳动合同法实施条例》及其他相关法律法规以及公司章程,就公司员工管理的基本事项而制定,为员工提供有关权利、义务的详尽资料。2、本手册适用于经公司行政人事部批准录用的所有员工。3、本手册所称“公司”特指永正源商贸有限责任公司。4、本员工手册构成公司规章制度的一部分。第一章入职指引1、个人资料1.1新员工报到时,须向行政人事部交验身份证、户口簿、学历证明、工作证明(离职证明)、有关资格证书等证件复印件及有效通信地址。1.2如有个人资料有更改或补充时,请员工在30天内告知公司行政人事部,并提供相应资料,以确保与员工有关的各项权益(姓名、联系方式、户籍地址及现住址、出现紧急情况时的联系人、培训结业或进修毕业情况)。1.3公司提倡正直诚实,并保留审查员工所提供个人资料的权利,如有虚假,公司将按照劳动合同法的规定解除劳动合同。2、报到程序2.1接到录用通知后,应在指定日期到公司行政人事部报到,填写相关表格,如因故不能按期前往,应提前与有关人员取得联系,另行确定报到日期。报到程序包括:2.1.1到行政人事部办理报到登记手续,由总经理安排入职部门;2.1.2领取相关产品资料,录取指纹;2.1.3与试用部门负责人见面,并与负责人指定的入职引导人见面;2.1.4接受行政人事部的入职培训;2.1.5接受部门培训及工作安排。3、入职引导人3.1员工试用期间,公司会为其指定相应的入职引导人,以帮助新员工尽快适应环境,尽早进入工作状态。入职引导人的职责包括向新职员介绍本部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求,帮助了解公司有关规则和规定。任何有关工作的具体事务,如使用办公设备、用餐、用车、报销等,新员工都可咨询入职引导人。
《公司员工手册》篇4
第一节考勤管理
一、工作时间公司每周工作六天。其中:
冬季:
周一至周六:上午:9:00-18:00
夏季:
周一至周六:上午:8:30-20:30
二、考勤
1、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。
2、迟到、早退、旷工
(1)迟到或早退30分钟以内者,每次扣发薪金10元。30分钟以上1小时以内者,每次扣发薪金20元。超过1小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。(2)月迟到、早退累计达五次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。
3、请假
(1)病假
a、员工病假须于上班开始的前30分钟内,致电部门负责人。
b、员工因患传染病或其他重大疾病请假,病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明,经人事部门核定后,由公司给予工作安排。
(2)事假:紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准,其余请假均应填写《请假单》,经权责领导核准,方可离开工作岗位,否则按旷工论处。事假期间不计发工资。
4、出差
(1)员工出差前报负责人批准,否则按事假进行考勤。
(2)出差人员原则上须在规定时间内返回,如需延期应告知部门负责人。
二、辞职管理
1、公司员工因故辞职时,本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》。
2、收到员工辞职申请报告后,负责人负责了解员工辞职的真实原因,并将信息反馈给相关部门,以保证及时进行有针对性的工作改进。
3、员工填写《离职手续办理清单》,办理工作移交和财产清还手续。
4、员工到财务部办理相关手续,领取薪金。
第二节职业准则
一、基本原则
1、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德,要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司。
2、员工的一切职务行为,必须以公司利益为重,对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。
3、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系,员工之间应互相尊重,相互协作。4、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。
二、员工未经公司全体合伙人授权或批准,不能从事下列活动:
1、以公司名义考察、谈判、签约
2、以公司名义提供担保或证明
3、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息
4、代表公司出席公众活动
三、公司禁止下列情形兼职
1、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作
2、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手
3、所兼职工作对本单位构成商业竞争
4、因兼职影响本职工作或有损公司形象
四、公司禁止下列情形的个人投资
1、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的
2、投资于公司的客户或商业竞争对手的
3、以职务之便向投资对象提供利益的
4、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的
五、员工在对外业务联系中,若发生回扣或佣金的,须一律上缴公司财务部,否则视为贪污。
六、保密义务:
1、员工有义务保守公司的经营机密,务必妥善保管所持有的涉密文件。
2、员工未经授权或批准,不准对外提供公司文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。
第三节行为准则
一、工作期间衣着、发式整洁,大方得体,禁止奇装异服或过于暴露的服装。男士不得留长发、怪发,女士不留怪异发型,不浓妆艳抹。
二、办公时间不从事与本岗位无关的活动,不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。
三、禁止在办公区内吸烟,随时保持办公区整洁。
四、办公接听电话应使用普通话,首先使用“您好,__公司”,通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在,应代为记录并转告。
五、禁止在工作期间串岗聊天,办公区内不得高声喧哗。
六、遵守电话使用规范,工作时间应避免私人电话。如确实需要,长话短说,禁止利用办公电话闲聊。
七、严禁将任何办公用具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公用具,并节约使用。
八、私人资料不得在公司打印、复印、传真。
九、未征得同意,不得使用他人计算机,不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料,
资料持有人必须按规定保存。
十、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作,不得拖延、推诿、拒绝;对他人咨询
不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象,不得置之不理。
十一、为保障公司高效运行,员工在工作中有义务遵循以下三原则:
1、如果公司有相应的管理规范,并且合理,按规定办。
2、如果公司有相应的管理规范,但规定有不合理的地方,员工需要按规定办,并及时向制定规定部门提出修改建议,这是员工的权利,也是员工的义务。
3、如果公司没有相应的规范,员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。
第四节奖惩
一、惩罚条件
1、违法犯罪,触犯刑律者
2、利用公司名义在外招摇撞骗,谋取非法利益,致使公司名誉蒙受重大损害者
3、贪污挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者
4、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、公司资料者
5、泄漏科研、生产、业务机密者
6、谩骂、殴打同事领导,制造事端,查证确凿者
7、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者
8、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施
9、管理和监督人员未认真履行职责,造成损失者
10、遗失经管的重要文件、物件和工具,浪费公物者
11、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者
12、工作时间擅离工作岗位,致使工作发生错误者
13、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人
14、工作中发生意外而不及时通知相关部门者
15、对有期限的指令,无正当理由而未如期完成者
16、拒不接受领导建议批评者
17、无故不参加公司安排的培训课程者
18、发现损害公司利益,听之任之者
19、玩忽职守或违反公司其他规章制度的行为
如发现有以上行为者,轻则处理点名批评或者口头警告,屡教不改者处以50-500不等罚款。
第五节员工权益
一、劳动安全
1、公司为员工提供安全的工作环境及必要的劳动保护。
2、在灾害条件下坚守岗位的员工,当人身安全面临危险时,应撤离至安全地带。
3、保管公司财产的员工,接到预警信号后,在确保生命安全的前提下,应立即采取有效措施保护公司财产安全.
二、权利保障:
1、员工享有法律规定和公司制度赋予的咨询权、建议权、申诉权与保留意见权,公司对这些权利予以尊重和保障。
2、对下列情况,员工有权提出申(投)诉以得到公正待遇:
(1)认为个人利益受到不应有的侵犯;
(2)对处理决定不服;
(3)对公司的经营管理措施有不同意见;
(4)发现有违反公司各项规定的行为;
3、申(投)诉方式:
(1)向公司合伙人直接提出申(投)诉;
(2)可书面或面谈两种方式申(投)诉;
(3)《申(投)诉书》必须具名,否则可能难以得到解决
(4)受理申(投)诉者应在五个工作日内给予回馈。
《公司员工手册》篇5
为加强公司员工考勤管理,特制定本规定。
1、员工正常工作时间为上午8:50至12:00,下午为1:10至5:30。每周六、周日休息,因季节变化需调整工作时间时由办公室另行通知。
2、公司职工一律实行上下班指纹打卡。
3、所有人须先到公司打卡报到后,方能外出办理各项业务。特殊情况须经主管领导签字批准,不办理手续者,按迟到或旷工处理。
4、迟到一小时之内,8:55—9:00到公司的算迟到,以1元/分钟处罚(主管翻倍),上班时间开始后5分钟至30分钟内到者,按迟到论处;30分钟至1小时到班者按旷工1小时论处;超过1小时者按旷工半天论处。提前15分钟以内下班者按旷工1小时论,超过15分钟提前下班者按旷工半日论。
5、员工外出办理业务前须向本部门负责人申明外出原因及返回公司时间,否则按外出办私事处理。
6、员工无故旷工半日者,给予一次警告处分;每月累计3天旷工者,扣除当月工资,并给予记过一次处分,无故旷工达一个星期以上者,给予除名处理。
二、事假管理方法
1、事假应在前一日下午5时前申请,经主管查实认可并核准后方为有效,一次不得超过5天。
2、全年累计事假不得超过14天,超时为旷工。
3、事后申请视为旷工,但遇偶发事故,应于两日内提出申请,经主管或人事人员查明属实后准予补假。事后申请一月不得超过3次,超3次者则视为旷工。
4、员工无故旷工者,除扣除未出勤时的工资外,并每次扣其该月份薪金总额1%,充为福利金。
5、凡请事假当月累计4小时以内,计扣半天工资,超过4小时至8小时以内按一天计扣。
三、病假管理方法
1、因病请假一天者,最迟应于请假的翌日提出申请,经主管签核后将请假申请送交人事科登记。
2、请病假一天内者免附医师证明,但当月边续请病假一天以上或累计逾一天者必须提供当日就医的证明(必须为公立医院,私立医院无效)。
3、全年病假累计不得超过30天,届满时因病情严重经公立医师诊断必须续疗养者,可酌给特别病假,但以3个月为限,现住院者,以1年为限。
4、当月请病假1天者,本薪照给,4天以内者计扣半天工资,超过4天至8天者扣一天的工资。(须有公立医院的医生证明,并经行政部门审核)
5、不按上列规定请假者,均以旷工论。
四、员工请假核准权限
1、1-3天由直属核准。
2、4-6天由经理核准。
3、7天以上由总经理核准。
五、工作中外出管理方法
1、上班中因事外出者,需填写出门申请单,经本部门负责人核准,转交前台,由前台负责出入时间的填入,并于次日早晨交公司人事部备查。
2、因病或紧急事故需外出者,外出时应先请准给假,并填具请假卡,由主管核准,转交前台,由前台负责出入时间的填入,并于次日早晨交公司人事部备查。
3、其他零星事务,不予准假,擅自出公司者,依公司规定议处。
六、员工打卡管理规定
第一条本公司为使全体员工养成守时习惯、准时出勤,物制定本规定。
第二条本公司员工除下列人员外,均应按规定于上下班时间打卡:
1、经总经理核准免于打卡者。
2、因故请假,经核准者。
第三条本公司员工上下班时间规定如下:
上午:自8:50至12:00。
下午:自13:10至17:30。
第三条员工于上班时间后打卡出勤者即为迟到,员工于下班时间前,非为公司业务上的需要擅自下班者,即为早退。
第四条上班迟到5分钟以内打卡者,为第一类迟到;上班迟到超过5分钟以后打卡者,为第二类迟到;凡一个月内,第一类迟到3次者,视同第二类迟到一次。凡一个月内第二类迟到三次者,视同旷职半天。
第五条中午下班、上班不得一次打卡,2次打卡的时距应在30分钟以上,否则视同第二类迟到。
第六条员工上班而未打卡者,除有正当理由经直属主管于卡片上核准签注外,一次扣除5元。
第七条员工属第一类迟到者,于每月底由人事单位统计,并送呈有关部门主管,作为平时考核参考资料之一。
第八条员工下班而未打卡者,除有正当理由经直属主管于卡片上核准签注外,视为早退,上项签注必须于下次上班日上午9时前亲自呈主管签注为限。
《公司员工手册》篇6
第一章:总则
1.为了维护公司正常的工作和管理秩序,保证员工在良好的工作环境中顺利工作,提高工作效率及经济效益,充分调动员工的工作积极性,协调公司与员工之间的关系,促进公司的各项工作计划和经济指标的完成,特制定《员工守则》(下称"本守则")。
2.本守则是全公司员工的基本行为准则,以下各款适用于受雇于安康市新网科技有限公司之全体员工,都必须严格遵守。
3.凡受聘员工均应与公司签订《劳动合同》,《劳动合同》一经签订,立即生效。《劳动合同》一式两份,公司和受聘员工各执一份,具有同等法律效力。
公司聘用员工的职务(岗位)工资等按公司有关工资规定执行。
4.凡对公司做出突出贡献的员工将受到表扬和奖励,凡违反国家法律法规、有关政策和本守则的员工将受到批评和处罚,直至追究其相关法律责任。
第二章:基本守则
1.安康市新网科技恪守"服务企业成长,帮助客户成功"的经营宗旨,大力倡导"诚信、拼搏、团结、超越"的企业文化,在工作中积极营造"不同求和"的合作氛围,鼓励员工树立"客户、公司、我"的奉献精神。
2.所有员工应在公司企业文化的指引下,树立全员服务观念,不断增强服务意识,全面提高综合素质和工作能力,为客户和同事提供高质量、高效率的服务。
3.员工应忠实于安康市新网科技,珍视公司提供的成长环境和发展机会,尽职尽责,勤勉努力,爱岗敬业,恪守职业道德,对承担的工作负责到底,不敷衍,不推诿。
4.员工应维护公司团结,严于律己,宽以待人,理解、支持、爱护同事,不搬弄是非,不搞办公室政治。
5.员工应厉行节约,爱护公司财物、公物,未经许可不得擅自带出公司。
6.忠于职守,不做有损公司的事,时刻维护公司的利益,树立公司的良好形象。非经许可,不得以公司名义公开对外发表个人意见;除履行公司指定任务外,不得擅用公司的名义从事其他活动。
7.员工应认真执行公司《保密协议》,未经许可,不得对外泄露公司机密,不得向公司内部、外部任何机构及个人泄露本人的薪酬水平、福利待遇;员工应主动接受公司有关部门的监督、检查。
8.员工不得从事或经营与公司业务类似及职务上有关的事务;未经公司许可不得兼任公司以外的职务。
9.严谨操守,在经营中不得损公肥私,侵占公司财产。
10.员工必须遵守公司制订的各项规章制度,服从调度指挥,保证按质、按量、按时完成工作任务。
11.员工必须严格按照本专业的技术标准及操作规范进行工作,避免造成不必要的人身及财产事故。
12.员工应严格执行公司的财务制度,节约经费,及时办理报销/报帐手续。
13.员工应注意维护公司良好的工作环境卫生,不得随地吐痰,乱倒杂物。
14.公司的工作场所禁止吸烟,严禁大声喧哗和来回跑动。
15.员工在接听电话时应报出公司名称并使用文明用语。
16.员工在接待外来宾客时要注意文明礼貌,热情接待。
17.员工应注意个人卫生,着装整洁,男女员工均不得穿拖鞋上班。对外交往时,男士应着西装、系领带,女士不得穿过于暴露的服装。
18.员工必须遵守公司有关物资领用、转移及进出公司的有关规定。
19.员工必须爱护、珍惜和合理使用公司所提供的各类办公用品、设备及一切物资;公司提倡节约,反对浪费。
20.员工应遵守公司内部安全规定,自觉消除各种隐患,并有义务在灾情发生时及时通知有关方面,并进行必要的自救;在灾情发生后,员工应协助保护现场,以便有关人员调查取证。
21.公司任何员工不得在公司聊QQ(其他即时通软件)打游戏(公司允许除外),发现一次罚款30元,从当月工资中扣除,且给予直接负责人口头批评,发现2次,全公司通报批评,罚款80元,且给予直接负责人罚款50元,3次以上,给予开除且直接负责人罚款100元
第三章:员工的录用
员工录用
1、各部门如因工作需要需增聘员工时,应由部门经理向公司的行政部提出申请,经总监审核批准后,方可由公司行政文员统一办理相关招聘、录用手续。
2、应聘人员在面试前,应向公司提交个人相关的资料。
3、新招聘员工应于正式上班前或最迟于正式上班后1周内向公司行政文员交齐公司要求提供的各种证件,以备公司用于办理正式聘用手续。
4、公司根据工作需要可要求新应聘员工提供健康证明,体检应到公司指定医院进行。体检结果最迟应在该员工正式上班后的一周内交给公司行政人事部门存档备查。
试用期
1、应聘员工经公司录用后须进行为期三个月的试用。对技术、业务有特别要求的,试用期可以延长至六个月。部门经理可根据员工在试用期间的工作能力和对公司的贡献程度,提议延长或缩短该员工的试用期限(试用期最长不得超过6个月,最短不得少于1个周。)经行政部报总监批准后施行。
2、员工试用期满并合格,本公司即与其签订正式劳动合同(合同签定期限不包含试用期在内)。入职员工以后,公司给予派带工卡,且交押金50元,离职时退还!
3、本公司与员工签订为期一年的劳动合同,本公司将提前三十天通知员工合同即将到期,经双方同意可续签合同正式聘用。应聘员工顺利通过试用期后,可被公司聘为正式员工。
4、一般情况下,亲属不得在同一公司工作,特殊情况,需报请总经理审批。
第四章:职业发展
1.__的发展为员工成长创造了广阔空间,公司向所有员工提供公平竞争和发展的机会。
2.公司所有干部能上能下,干部必须承担更大的责任和义务,必须以更高的标准严格要求自己。
3.公司选拔干部的标准是:认同公司企业文化,为人诚实、正直,做事务实,能融入团队;珍视公司提供的发展机会,愿意把个人事业发展纳入公司整体发展的大潮中;不计较个人得失,一言一行维护公司的整体利益;不断学习,不断进步,使个人的能力适应公司发展提出的更高要求。
4.员工必须按时参加本公司为其准备的培训,本公司把员工培训成绩和培训评估考核资料记入个人档案,作为其将来发展以及工资调整之依据。本公司鼓励员工参加与工作相关的培训以增加其知识及技能。获得本公司提名外出培训的员工无需补偿培训费。利用工作之外的时间学习个人挑选之培训课程,本公司有权不对其补偿;如果员工所学与其工作有关的课程,本公司会考虑补助。
《公司员工手册》篇7
1、忠诚
——忠心者不被解雇
单位可能开除有能力的员工,但对一个忠心耿耿的人,不会有领导愿意让他走,他会成为单位这个铁打营盘中最长久的战士,而且是最有发展前景的员工。
1、站在老板的立场上思考问题;
2、与上级分享你的想法;
3、时刻维护公司的利益;
4、琢磨为公司赚钱;
2、敬业
——每天比老板多做一小时
随着社会进步,人们的知识背景越来越趋同。学历、文凭已不再是公司挑选员工的首要条件。很多公司考察员工的第一条件就是敬业,其次才是专业水平。
1、工作的目的不仅仅在于报酬;
2、提供超出报酬的服务与努力;
3、乐意为工作作出个人牺牲;
4、模糊上下班概念,完成工作再谈休息;
5、重视工作中的每一个细节。
3、自动自发
——不要事事等人交代
不要事事等人交代,一个人只要能自动自发地做好一切,哪怕起点比别人低,也会有很大的发展,自发的人永远受老板欢迎。
1、从“要我做”到“我要做”;
2、主动分担一些“分外”事;
3、先做后说,给上司惊喜;
4、学会毛遂自荐;
5、高标准要求:要求一步,做到三步;
6、拿捏好主动的尺度,不要急于表现、出风头甚至抢别人的工作。
4、负责
——绝对没有借口,保证完成任务
用于承担责任的人,对企业有着重要的意义,一个人工作能力可以比别人差,但是一定不能缺乏责任感,凡事推三阻四、找客观原因,而不反思自己,一定会失去上级的信任。
1、责任的核心在于责任心;
2、把每一件小事都做好;
3、言必信,行必果;
4、错就是错,绝对不要找借口;
5、让问题的皮球至于你;
6、不因一点疏忽而铸成大错。
5、注重效率
——算算你的使用成本
高效的工作习惯是每个可望成功的人所必备的,也是每个单位都非常看重的。
1、跟穷忙、瞎忙说“再见”;
2、心无旁骛,专心致志;
3、量化、细化每天的工作;
4、拖延是最狠毒的职业杀手;
5、牢记优先,要事第一;
6、防止完美主义成为效率的大敌。
6、结果导向
——咬定功能,不看苦劳
“无论黑猫、白猫,抓得到老鼠就是好猫!”,无论苦干、巧干,出成绩的员工才会受到众人的肯定。企业重视的是你有多少“功”,而不是有多少“苦”。
1、一开始就要想怎样把事情做成;
2、办法永远要比问题多;
3、聪明地工作而不仅仅是努力工作;
4、没有条件,就创造条件;
5、把任务完成得超出预期。
7、善于沟通
——当面开口,当场解决
不好沟通者,即便自己再有才,也只是一个人的才干,既不能传承,又无法进步;好沟通者,哪怕很平庸,也可以边干边学,最终实现自己的价值。
1、沟通和八卦是两回事;
2、不说和说得过多都是一种错;
3、带着方案去提问题,当面沟通,当场解决;
4、培养接受批评的情商;
5、胸怀大局,既报喜也报忧;
6、内部可以有矛盾,对外一定要一致。
8、合作
——团队提前,自我退后
团队提前,自我退后。不管个人能力多强,只要伤害到团队,公司决不会让你久留——不要认为缺了你一个,团队就无法运转!
1、滴水融入大海,个人融入团队;
2、服从总体安排;
3、遵守纪律才能保证战斗力;
4、不做团队的“短板”,如果现在是,就要给自己“增高”;
5、多为别人、为团队考虑。
9、积极进取
——永远跟上企业的步伐
个人永远要跟上企业的步伐,企业永远要跟上市场的步伐;无论是职场还是市场,无论是个人还是企业,参与者都不希望被淘汰。为此就一定要前进,停就意味着放弃,意味着出局!
1、以空杯心态去学习、去汲取;
2、不要总生气,而要争气;
3、不要一年经验重复用十年;
4、挤时间给自己“增高”、“充电”;
5、发展自己的“比较优势”;
6、挑战自我,未雨绸缪。
10、低调
——才高不必自傲
才高不必自傲,不要以为自己不说、不宣扬,别人就看不到你的功劳。所以别在同事面前炫耀。
1、不要邀功请赏;
2、克服“大材小用”的心理;
3、不要摆架子耍资格;
4、凡是人,皆须敬;
5、努力做到名实相符,要配的上自己的位置;
6、成绩只是开始,荣誉当作动力。
11、节约
——别把老板的钱不当钱
节约不是抠门,而是美德。不要把公司的钱不当钱,公司“锅”里有,员工“碗”里才有;同样,“锅”里多,“碗”里也自然就多。而掌勺的,恰恰就是你自己。
1、报销账目,一定要诚信;
2、不耍小聪明,不贪小便宜;
3、不浪费公司的资源,哪怕是一张纸;
4、珍惜工作的每一分钟时间;
5、每付出成本,都要力争最大收益;
6、记住:省下的,就是利润!
12、感恩
——想想是谁成就了今天的你
为什么我们能允许自己的过失,却对他人、对公司有这么多的抱怨?再有才华的人,也需要别人给你做事的机会,也需要他人对你或大或小的帮助。你现在的幸福不是你一个人就能成就的。
1、老板给了你饭碗;
2、工作给你的不仅是报酬,还有学习、成长的机会;
3、同事给了你工作中的配合;
4、客户帮你创造了业绩;
5、对手让你看到距离和发展空间
6、批评者让你不断完善自我。
《公司员工手册》篇8
目录
第一篇前言
第二篇人事管理篇
第三篇行政管理篇
第四篇后勤总务管理篇
第五篇安全管理篇
第六篇附则
第一篇前言
致员工:
热烈欢迎您加入__有限公司,我们的目标是:为每一位员工提供称心如意的工作,在积极奋进、团结合作、健康愉快的环境中,参与公司发展,实现个人成长与公司繁荣共同进步。
我们很高兴向您提供这本《员工手册》,手册概括性地说明了公司的基本管理政策及惯例。您在本公司上班期间,这本手册将成为您工作和学习的指南,请仔细阅读并确保完全清楚和理解手册上的内容,如有任何疑问,可以向直属主管或行政部咨询。
随着公司发展实际情况的变化,《员工手册》的内容可能会做必要的修订,届时公司将通过公告、电邮、公司内联网等员工沟通渠道及时通知员工。
我坚信公司的繁荣就是大家的幸福!只要我们携手共进,就一定会创造美好的生活!
我们的价值观:平等尊重、敬天爱人、协作创造、共同分享,使公司成为领导潮流的产品供应商。
__有限公司
日期:_年_月_日
公司简介:(略)
企业文化:(略)
公司组织架构图:(略)
第二篇人事管理篇
第一章工作时间
第一条总则
公司根据设置工作岗位的要求,实行《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》之标准工时工作制、不定时工作制、综合计算工时工作制来设定各岗位的上班时间。
第二条上班时间
公司员工基本工作时间:周一至周五为8小时/天,超过部分按加班计。上班卡在规定的时间前15分钟内打卡有效,下班卡在下班时间后的15分钟内打卡有效。部门加班时间,根据各部门工作情况由各负责人具体而确定,公司不做统一安排。
第三条休息及加班待遇
1、每周至少保证一个休息日,一般情况下安排在星期日,具体根据生产实际情况确定。
2、员工加班完全遵循自愿原则,且必须事先申报获得批准,否则不计算加班待遇。
3、员工的加班待遇依下述办法处理:
1)员工正常工作日,加班时薪按基本工资的百分之一百五十计算。
2)因工作需要公休假日加班,可在30天内安排补休(或者支付基本工资的百分之两百加班费),具体补休或支付加班费由部门主管/经理与有关人员商讨确定。并通知员工及书面联络行政部作相应的考勤记录(填写调休单)。
3)公司安排员工在法定节假日加班,支付法定节假日加班工资,按基本工资的百分之三百计算。
第二章考勤制度
第一条主题内容及适用范围
1、考勤是本公司管理工作的基础,是计发工资奖金、劳保福利等待遇的主要依据,为了确保出勤的准确统计,维持公司正常的工作秩序,各级人员都必须予以高度重视。
2、本制度适用于公司各部门。
第二条考勤方式及对象
1、公司均使用IC卡进行打卡考勤。
2、公司体职(员)工为考勤对象。
3、市场业务人员在公司上班应照常打卡,出差的人员凭《上班人员外出单》记录考勤。
第三条工作时间
开料车间、生产一车间上班时间为:上午8:00—11:40,下午13:10—17:20,晚上18:20开始加班;生产二车间、生产三车间及其它所有部门上班时间:上午8:00—12:00,下午13:30—17:30,晚上18:30开始加班;外贸业务人员上班时间:上午8:30—12:00,下午13:30—18:00。公司的某些特殊岗位可依据工作岗位性质调整上班时间和休息时间,必须报行政部审批并备案。
第四条打卡管理
1、代人或授人打卡者,一经发现即予以记大过处分,再次发现即予以开除。
2、行政部负责考勤制度的执行与考勤的管理工作,考勤结果直接与工资挂勾。
3、不得擅自更改考勤记录,违者记小过一次。
4、员工在打卡时,应自觉遵守秩序排队打卡。
5、因卡机出现故障而不能正常打卡,由人事部门登记上下班时间。
6、因公出差若预计会影响正常打卡者,须填写《签卡申请表》,经规定的审批人审批后,由本部门文员于每周六下午交至行政部,作为考勤的依据。如因特急事而无法预先填单者,可事先电话知会人事部门,待出差返回后及时补卡。补卡时间为每周六下午。
7、因公外出当天不能往返的为出差。出差人员须提前填写《因公出差申请表》,经部门经理初核,主管副总/总监审核,行政部批准;并交行政部备案,否则作缺勤处理。
第五条请假流程
1、员工请假必须填写《请假申请单》,并在批准后交行政部备案,未在行政部备案的请假无效,强行请假作旷工处理。
2、请假三天(含)以下由部门主管初核,行政部批准;请假三天以上由部门主管初核,部门经理复核,总经办批准。并交行政部备案。
3、员工请产假必须提前三十天向行政部申请,并附医院或当地政府相关证明。
4、凡请假员工,假期未满上班或超假必须到行政部办理销假或续假手续。未办理销假手续者假期内上班不计工资,超假但未办理续假手续者以旷工论。
5、职员请假与其年终奖直接挂勾,按照一定比例进行扣除。
第六条缺勤处理
1、迟到、早退者,迟到、早退5--20分钟内记警告一次,月度累计迟到、早退3次(含3次)以上扣除当月全勤奖,每个月考勤有迟到、早退记录,将不能获得年度的晋职、晋级资格。
2、当月忘记打卡超过二次(含)以上,没有合理理由的;迟到或早退30分钟(含)以上的;没有事先请假或请假未经批准擅离工作岗位的,以旷工论。
3、无故不上班或故意不打卡者作旷工处理,当日旷工0.5-2小时以内的计半天旷工,2-4小时以内的计全天旷工。旷工扣当天工资总数并进行相关的行政处罚,旷工一天扣除三天薪资,依此类推。连续旷工三天或全年累计旷工达七天者作自动离职处理,将予以解除劳动合同,不计发当月工资,不做任何经济补偿。
第七条加班管理
1、公司提倡高效运作,员工的本职工作应于正常上班时间内完成,不得故意拖延。
2、实际加班时间应与考勤纪录相符,加班工资计算以考勤纪录为准。如有加班考勤纪录而实际并未加班的,视情节轻重对相关责任人进行大过处罚。
3、员工加班需提前半天提出申请,详细填写《加班申请单》,经部门经理审核,主管(副)总经理/总监批准后交行政部备案,未经批准而擅自加班的,公司不予计算加班费。如加班时间与所填报时间不符的,部门主管需在次日上午补填《加班申请单》,经相关负责人审批后交行政部备案。
4、如确因工作需要,符合以下条件并经过相关领导审批的,可计为加班:
1)在休息日或法定节假日内,公司因为生产、业务等原因要求员工加班的。
2)必须利用休息日、法定节假日进行物资盘点、对帐或不影响日常工作而在休息日、法定节假日召开会议的。
3)由于发生严重自然灾害或其他灾害,为避免公司财物遭受损失而进行抢救的。
4)突发性、不属于正常工作范围内的工作而必须通过延时工作或利用休息日、法定节假日完成工作的。
5、下列情况不属于加班:
1)凡属正常工作范围之内,但因个人工作效率必须在正常工作时间之外继续上班的。
2)因工作需要出席社交场合的。
3)因公差旅期间。
4)加班时的就餐时间。
5)业务销售人员的业务时间。
第三章假期规定
第一条法定假期
1、法定假期放假时间
元旦:放假一天。即1月1日。
国际劳动节:放假一天,即5月1日。
国庆节:放假三天,即10日1日、2日、3日。
清明节:放假一天,即农历清明节当日。
端午节:放假一天,即农历端午当日。
中秋节:放假一天,即农历中秋当日。
春节:放假三天,即农历除夕至正月初二。
若国家对上述法定假期进行调整,则依据国家最新规定执行。
2、法定假期的放假安排
春节时中国传统节日,在一般情况下,公司若延长春节假期,额外延长之假期,作无薪假期处理,不影响员工当月全勤奖;若员工延长假期,延长假期同样以无薪假期处理,当月无全勤。
第二条年休假
1、年休假的规定
员工享受公司提供的有薪年休假,取决于员工的工作年限,工作满一定年限可享受公司规定的年休假,具体如下:
副总经理年限1年以上—3以下,年休假7天;3年以上年休假10天。
经理(含副职)1年以上—3年以下,年休假5天;3年以上—20__年以下,年休假7天;20__年以上,年休假10天。
主管(含副职)1年以上—3年以下,年休假5天;3年以上—20__年以下,年休假6天;20__年以上,年休假8天。
其他员工1年以上—20__年以下,年休假5天;20__年以上,年休假7天。
备注:
1、员工在工作期满一年后方可使用年假。
2、员工的个人休假计划应结合公司的业务需要,经申请批准方可休假。若公司安排补发年假工资,等同于年休假,不再享有年休假。
3、部门成员申请年休假,以先申请先安排的原则。
4、年假不能累积到下一年,不作现金结算。
5、年假不可作为离职通知期使用。
第三条补休假
员工可以申请安排补休假,需要公休假、法定假日上班的,可在30天内安排补休。
第四条工伤假
员工为公司执行工作任务,造成伤残、伤害、职业病等,由部门填写工伤报告书,经部门经理/总经理批准,行政部核查,递交至国家制定劳动管理部门认定后,可费用由公司或社会工伤保险机构负担,,工伤经制定医院证明痊愈,应该按时复工,否则作旷工处理。
第五条婚假
1、员工在公司工作期间结婚,符合国家政策规定,凭结婚证书可享受有薪婚假,具体规定如下:
婚假3天。
2、婚假审批
请婚假需要提交身份证及结婚证原件,填写请假条,经部门主管/经理或以上级别管理人员批准,行政部核准可享受婚假待遇。
第六条丧假
1、员工之直系亲属(配偶、父母或子女)丧亡,给予3天有薪的抚恤假(原则上从丧亡者当日算起,特殊情况除外)。
2、丧假审批程序
请丧假需提交死亡证明、户籍证明等相关文件,填写请假申请表,经部门主管/经理或以上级别管理人员批准,行政部核准,可享受丧假待遇。
第七条产假
1、在本公司服务的员工,若没有违反生育条例,则可在分娩前后,享受有薪产假,具体安排如下:
女职工单胎顺产者,给予产假98天,其中产前休息15天,产后休息83天。难产者,增加产假15天;多胞胎生育者,每多生育一个婴儿,增加产假15天。男职工陪产护理假10天。
2、申请条件及程序
1)符合国家生育条件内的女性员工方可享受此待遇。
2)请产假需提交准生证、结婚证等相关证明,填写请假申请单,经部门经理或以上级别管理人员审核,行政部核准,可享受产假待遇。
第八条病假
1、适用范围:打架、斗殴等违法违纪行为而造成的病伤,自伤、自残等自主恶意行为除外,公司员工患病或非因工负伤医疗期规定按照国家规定执行。
2、病假审批
请病假须提交由镇级或以上医院签发的“诊断证明”,并附病历本,医药费清单,填写请假申请单,经部门主管/经理或以上级别管理人员批准,行政核准方为有效。
第九条无薪假
1、员工因私人的事由,必须亲自处理者,应事先做申请,由上级主管及经理视情况决定是否准许无薪假期。
2、申请程序
填写请假申请单,由部门组长/主管/经理批准后,递交行政部,对于申请连续15个工作日或以上无薪假期者,由行政部经理加签批准方为有效。
第四章薪资福利
第一条薪资标准
公司员工的薪资是根据公司薪酬体系的策略,以所在区域的政府薪资为标准,工作繁简难易、职责轻重及所需专业技能而制定的,由双方议定并签订劳动合同取得合法的保障。
第二条薪酬发放
1、每月薪资的计算起止日期为当月第一日至月底最后一日,即一个自然月,工资单详列工资的计算项目。
2、若工资计算错误必须在工资发放后的七日内提出,到行政部予以核对更正。
3、薪资发放时间:每月20号至25号,具体发放时间根据各部门的实际情况而定。
4、薪资发放方式:以交通银行卡的方式发放。
5、辞职者工资原则上本人亲自领取,如特殊情况不能亲自领取的,需填写好工资代领委托书,经委托人与被委托人双方签名,行政部主管/经理审核,财务部按期进行发放。
第三条基本工资
公司采用:标准工时工作制、不定时工时工作制、综合工时工作制及计件计薪工作的工资计算方法,基本工资按照国家规定的平均月工作天数为基准计算,假期工资按照国家规定计发。
第四条净收入
月工资净收入=基本工资+加班工资+保密津贴+竞业限制金+绩效奖+其它补贴—社保扣款—生活费—住宿水电费
第五条奖金
公司为员工设立全勤奖、工龄奖和绩效奖,公司享有实际情况调整此奖项的权利。全勤奖的规定,凡于当月内未出现迟到、早退、请假、旷工缺勤现象,均可获得此奖。工龄奖的规定,员工工作满一年工龄奖为30元/月,后续每增加一年工龄奖增加10元/月,以次类推。
第六条保险
1、公司为每位入职员工购买失业、劳务工医疗、工伤保险。
2、若员工参加社会养老保险,公司将从每月工资中按政府规定代扣代缴员工应缴费部分给当地的社会保险部门。
3、其它险种,按照相关法规,公司将按照要求统一购买,在职员工必须购买,并承担自己应该缴纳的部分费用。
第七条食宿
1、公司为员工提供宿舍,宿舍根据公司规定按照职位级别,配有不同的设施,相应收取员工的住宿费用。
2、公司提供用餐,员工在办理入职手续后可自由选择是否在公司就餐,按照就餐标准相应收取伙食费用。
第八条康乐活动场所
为丰富员工业余文化生活,公司设立文娱场所,如:篮球、羽毛球、台球、乒乓球等,向全体员工免费开放。
第九条员工福利基金
1、公司设立“员工福利基金会”。
2、员工福利基金由行政部按照公正、公平、公开的原则,统一管理。
3、基金统筹:详见公司《福利基金管理制度》
4、基金用途:用于公司开展活动,员工救济等,如:公司开展运动会、旅游、公司员工困难救济等。
第十条旅游及活动
1、公司每年组织旅游。
2、公司每年开展运动会及其它活动形式丰富员工的业余生活。
第三篇行政管理篇
第一章员工行为规范
第一条员工应忠于职守,努力做好本职工作,遵守纪律,对于职务及公事的报告均应循级而上,不可越级报告,但紧急或特殊情况不在此限。公司管理层欢迎员工直接或利用意见箱等路径提出意见。
第二条员工应树立高度工作责任感,掌握岗位知识,提高工作技能,保证质量,追求经济效益。
第三条员工应爱护公物,维护环境卫生,讲究文明礼仪,文明生产,安全生产。
第四条员工进入公司区域或工作岗位,应正确佩戴厂证及佩戴好必要的劳动保护用品。
第五条员工未经许可,不可在工作时间内会亲友,若必须会客时,应征得批准,戴上离岗证并在指定地点、时间以不超过十五分钟为原则。
第六条员工应按时上下班,并自觉打卡或登记出勤,不得迟到、早退、旷工。
第七条员工不得在工厂禁烟区处吸烟。
第八条严禁随地吐痰、乱写乱画、乱丢垃圾或在公共场所大声喧哗。
第九条员工下班时应将机台、工作台打扫干净,整理好办公桌,并关闭机电设备电源,以避免造成安全隐患。
第十条员工因故必须请假时,应按请假规定办理,完成手续后,方可离开工作岗位。
第十一条员工加班遵循自愿原则,员工若选择加班,必须事先得到批准,方可计算加班费或安排补休。同时,选择加班的员工必须按批准指定的加班时间、岗位进行,未经批准东风加班或超过批准的加班时间,均不计算工资或安排补休,并按违反厂规进行纪律处分。
第十二条员工凡带公司物品、个人行李、物品外出均需要办理放行手续,由当班保安员检查后方可放行。
第十三条员工应服从管理,听从指挥以及合理的岗位调动。
第十四条上班期间,员工禁止穿拖鞋,同时女员工不得穿高跟鞋进入工作车间。
第十五条公司员工:男员工不准留长发(前不过额头,后不过衣领)、留大鬓角(不得盖住耳)、留长胡须、纹身、头发染色,理“碎发”;女员工不准烫“爆炸发型”,披肩长发进入生产__作岗位要用皮筋扎实或戴上作业帽子。
第十六条全体员工必须遵守公司保密性文件,不得以任何理由和借口向外任何机构泄露公司的机密,泄露机密属违法行为,将按照法律法规追究相关法律刑事责任。
第十七条员工应自觉遵守社会道德行为规范,遵纪守法,严禁违法法律法规的行为存在,情节严重的交当地政府部门处理。
第十八条在本公司就业期间,任何人不得从事于自身工作性质有关的或兼职的第二份职业。
第二章招聘、培训与发展
第一条总则
1、公司将严格遵守国家法律法规及行业规范要求,在人员招聘、录用、晋升、处分、解雇等管理
过程中,反对任何歧视,并努力建立一个多元的员工队伍。
2、公司录用员工,由用工部门提出申请,行政部统一管理公司的用人计划,并处理招聘事务与安
排内部调配等事项。
3、公司录用员工的原则是公开、公平招聘择优录取。
4、中高层管理人员在试用期内不允许随意调整本部门人员组织架构;
5、中高级人员介绍亲属及朋友进入公司,必须先到行政部备案方可入职,由行政部统一安排。
第二条招聘程序
1、各部门如需要增员,必须根据用工要求,由行政部统一组织招聘考试、并择优录用。
2、入职规定凡应聘人员有下列情形之一者,均不被录用:
1)当地政府及国家法令规定不得录用者。
2)被公司开除或未获批准而擅自离职者。
3)在本公司最近一次离职时间不满六个月者。(特殊岗位经公司特批可以提前入职)
4)其它等不适合在本公司工作者。
2)持有本人有效的二代身份证。
3)体检合格、无任何传染病或精神疾病。
4)无吸毒或吸食迷幻药品习惯。
5)为参加任何不良帮派及组织。
6)无刑事案件记录等。
4、录用程序
1)面试、录用:普通员工,符合用工条件由行政部直接面试合格后予以录用。管理、技术及特殊工种(如:网络维护,电工、保安等)工作__作人员,必须持国家相关法规规定的特殊作业人员许可证由行政部初试,基本合格后交所需部门负责人再次面试,合格后方可予以录用。
2)行政部根据工作需要,需各部门协助招聘工作,各部门需配合行政部的招聘工作。
3)入职手续:面试录用后由行政部前台办理入职手续,建立员工信息档案存档。
①被录用人员在规定之日报到,逾期作放弃处理;
②交验《身份证》《毕业证》及相关证件原件及复印件;
③《身份证》复印件1张;
④一寸彩色相片2张;
⑤属特殊工种人员应出示相关资格证书、特殊作业人员特殊证(如:会计证/驾驶证/报关证/电工证/叉车证/安全主任证/焊工证等)。
4)其它
①入职手续办理完毕后,行政部发《临时厂证》,由行政部安排住宿;
②行政部安排职前培训;
③培训合格转需工部门安排工作;
④食宿安排:员工可自由选择是否在公司宿舍住宿,公司将根据实际情况或员工住宿需求进行相应安排。
5)培训分为:职前培训、在职培训、专技培训
①职前培训内容:
公司简介(包括质量方针、环境方针、环保理念等);
管理制度(包括安全生产制度、劳动纪律、岗位场所存在的危险因素及防范措施);
工业安全、消防安全;
其它职前培训内容。
②职前培训主导单位:行政部、需工单位。
③在职培训内容:
作业指引;
安全意识、工艺技术;
本岗位性质和责任,紧急事故的预防措施及应急预案;
劳保防护用品的使用;
其它在职培训内容。
第三条试用及劳动合同
1、普通员工试用期限通常为一至二个月,主管级及以上人员试用期为二至三个月,有特殊需求的技术人员及管理人员可根据岗位(工种)不同以一至六个月为限,最长不超过六个月。
2、试用结果处理
1)合格:办理转正手续。
2)延长试用期:办理相关延长手续。
3)不合格:立即辞退。
3、劳动合同:被录用员工在入职30日内必须与公司签订正式劳动合同。
1)普通员工第一次合同签订期限为3年,续签期限为5年。
2)管理人员、技术人员及特殊岗位作业人员第一次合同签订期限为3年,续签期限为6年。
3)合同解除
①试用期内,公司可根据试用期员工具体工作表现(如:违反管理制度,员工手册等公司制度),对不符合公司用工要求的可以随时解除劳动合同,工资按照实际出勤给予结算,并无需支付任何补偿。
②试用期内,员工因个人原因需解除劳动合同,员工必须提前7天书面提出申请,职员/管理人员提前15天,方可给予结算实际出勤工资,并无需支付任何补偿。
③试用期结束后,员工或公司任何一方按照《劳动合同法》有关规定解除劳动合同,除法律规定无需提前通知的情形外,均应提前30天以书面形式通知对方,或以等同于30天的工资作为代通知金的方式补偿对方,通知日不足30日则按比例计算代通知金。
第四条离职程序
1、辞工程序
1)员工辞工必须提前一个月填写辞职,经部门负责人逐级签名审批后上交行政部备案。
2)30天期满,持本人厂证到行政部前台换领《员工离职交接单》,办理各个部门交接手续,最后到前台处核算工资并办理工资领取证明。
3)辞退、开除。凡被公司辞退或开除的员工,必须于当日办完手续后立即离开公司。
4)辞工不提前一个月,扣除其本人一个月的基本工资作为违约金,拿月薪人员则扣除全月全部薪资。
2、离职交接程序
1)行政部→部门主管→部门经理→仓库→宿舍→财务→行政部→保安放行
2)说明:离职必须填写《员工离职交接单》,按照以上交接程序到各个部门办理交接手续,各部门必须办理好离职交接手续后,到行政部备案,方可通知保安给予放行。
3、办理时间:
每周四上午9:30至11:30,其余时间概不办理(特殊情况除外)。
4、结薪时间:
每周五下午16:30-17:30结薪。
5、离职人员须在离职当日收拾行李,经同宿舍三人以上签字后16:30-17:30之间搬出宿舍。
6、领工资时离职人员应备齐《身份证》原件、《员工宿舍物品放行条》手续不全者不予发放工资。
7、离职批核权限
1)总经理批准:副总经理、经理、高级工程师;
2)副总经理批准:主管、工程师、技术员;
3)经理批准:部门普通员工。
8、员工无论以何种理由离职(辞职、辞退、开除、自动离职),均应办理各项交接手续,归还物品、结清帐目,否则公司有权冻结其名下工资不予发放。
9、离职时未交回物品赔偿
1)员工经管的工具、仪器、设备以及其它应交回物品损坏、丢失的按原价赔偿;
2)厂证20元;
3)钥匙10元/把;
4)丢失、涂改、损坏《员工手册》50元/本;
5)其它应予赔偿视具体情况而定。
10、员工离职(辞职、辞退、开除、自动离职),原则上一律不再录用,若特殊需要时须经副总以上领导批准方可,辞退、开除、自动离职人员公司永不录用。
第三章会议管理规定
第一条各类会议的归口管理部门为行政部。
第二条本公司会议精神:会而有论、论而有据、据而有行、行而有果。
第三条各部门需要使用会议室时,须提前三个小时书面通知行政部,行政部接到通知后,详细了解需求部门的会议主题及所需的配置(如投影仪、音箱、话筒、果盘、台花、会议记录与签到表等)。
第四条会议室设施要共同维护,在使用过程中,由于__作不当造成非正常损坏,应照价赔偿。
第五条会议纪律:
1、会议迟到者:主管、职员级扣款20元/次;经理级扣款50元/次;副总级扣款100元/次。
2、会议期间未关闭手机铃声者:主管、职员级扣款20元/次;经理级扣款50元/次;副总经理扣款100元/次。
3、会议期间不准接听电话,违者扣款50元/次。
4、会议期间,如因个人原因擅离会场者,违者扣款100元/次。
第四章出差管理制度
为使出差管理规范化、差旅费用标准化,有效提高出差办事效率和加强出差费用的控制,特制定本规定;本规定如有不够详尽的,按其他有关规定执行,如其他相关规章制度与本制度有冲突,均以本制度为准。
第一条管理办法
出差必须本着实事求是的原则,可以通过电话或网络沟通解决的问题不得提出出差申请,确实需要出差方可办理的事务可申请出差;
1、具有审核、审批权的人员在审核、审批《出差申请单》时,须严格审核出差事由,不得包庇和弄虚作假。
2、凡因公外出,必须填写《出差申请单》,经部门最高负责人审核、行政部批准后外出。批准外出的出差人员,不得利用正常出差时间办理私事,否则,一经查实,公司将按私自外出处理;值班保安须凭《出差申请单》,放行出差人员。
3、出差人员返回以后,需主动到保安室注销回厂时间,以便考勤文员作考勤记录。
4、凡不办理正常外出手续的人员,值班保安有权拒绝让其出厂。
5、出差人员应严格遵守公司规定,并注意自身和财物安全,如遇紧急事情应立即通知公司。
6、出差按路程及时间长短可分为长程、外勤(短程)两种;长程是指职员工至外地,且必须留宿的出差;外勤是指员工在本市区域或其他地方,同日可返回公司的出差。
7、出差人员必须选择最便捷途径,行程不得绕道。
8、因时间急迫或交通不便,根据业务需要必须乘坐出租车时,须经总经办同意。
9、出差人员夜间乘车或到家庭所在地及公司已备有住宿的城市出差,不得报销住宿费。
10、出差人员须在申请的时间范围内完成任务,事情没有办理完毕或因其它特殊原因、无法在预期内返回而延长滞留时间,必须经过行政部的同意。
11、出差人员出差前填写《出差申请单》,如特殊原因事前不能办理时,事后须按正常出差流程补办出差手续。
12、职员工在长程出差前,根据实际需要可填写“借款单”借支差旅费,预借款项需经部门负责人初审,总经办核准,出纳借支,借支在1000元以上需提前一天通知财务部。
13、出差人员如出差回厂后,有费用报销须在三日内,填写好《差旅费报销单》并附上相应的《出差申请单》、发票,经部门负责人审核,总经办核准,出纳支付,若费用涉及两人或两人以上,所有涉及人员共同签名确认。
14、出差时间较长,报销内容较多,应单列明细说明行车报销内容、报销金额。
15、报销费用中,除住宿费、伙食费、交通费用等,凡公司所支出的必要费用按实际凭证报支;如确无发票或发票不慎遗失需证明人证明,部门负责人确认,金额较大的需经总经办签核方可报销。
16、职员工出差按实际支出报销差旅费,不得超过公司标准,除特殊情况,经总经理核准者;否则,超支部分由个人承担。
17、出差人在出差地招待客户,实行凭票报销,不再享受伙食补贴;招待应酬费必须先行向总经办申请,经总经办签核后方可报销。
18、使用公司交通车辆或借用车辆者不得报销交通费。
19、出差人员报销内容、金额必须属实、正确、完整,如有不实,财务部有权退单。
第二条差旅费标准
1、中/晚餐每餐补助:部门经理中、晚餐15元每餐,主管级中、晚餐每餐10元,主管级以下人员中、晚餐每餐8元。
2、所有人员出差因特殊情况需乘坐飞机,必须经总经理批准方可。
第五章网络信息管理制度
第一条行政部为公司信息管理系统和互联网管理的归口管理部门。
第二条行政部网管负责全公司信息管理系统、内部电话、网络的架设和维护检修工作。
第三条未经行政部审批,严禁其他部门私自架设网络、对外电话。违者记行政小过一次,并扣50元/次。
第四条公司建立了内部沟通邮箱和企业QQ,部门间在传递信息时,严禁传递与工作无关的内容。
违者记小过一次,并扣款50元/次。
第五条严禁上班时间观看网络电视、电影、聊Q,看小说、玩游戏等与工作无关的事情。违者记小过一次,并扣款50元/次。
第六条严禁上班时间登陆无关网站和私人QQ,违者记警告一次,并扣款20元/次。
第七条严禁利用公司网络资源从事商业活动谋取私利或传播公司商业机密(如股票、购买彩票等)。
违者无薪开除。
第六章奖励
员工工作效率优秀,遵规守纪,维护公司利益行为表现突出可获公司奖励。
奖励类别:嘉奖记小功记大功特别奖励
第一条嘉奖
1、一贯(以一年为单位计算)遵守公司规章制度未曾旷工或受其它处分,堪称同仁楷模者;
2、工作表现积极有具体事例者;
3、拾金不昧有实例者;
4、向公司提出合理化建议被采纳者;
5、能经常按时、按质、按量完成工作任务且品质合格率达标者;
6、其它应予以嘉奖的行为。
第二条记小功
1、发现问题及时报告或处理,致使公司避免或减少损失者;
2、非本职工作,但接受任务时不推诿,积极主动予以按时、按质、按量完成者;
3、节约材料、废物利用、减少生产成本有具体实例者;
4、向公司提了合理化建议,经施行初见成效者;
5、见义勇为者;
6、抓住盗窍犯者;
7、遇有灾变处置得当或积极参与抢险救灾使公司或减少损失者;
8、其它应予以记小功的行为
第三条记大功
1、向公司提出合理化建议,经实施后确有实效者;
2、向公司检举违规或损害公司利益行为,查证属实者;
3、在重大事件中表现突出或维护公司利益有重大事迹者;
4、为维护员工安全及公司利益冒险执行任务,确有功效者;
5、其它应予记大功行为。
第四条特别奖励
1、对公司生产、经营有其它杰出贡献者;
2、检举违规或损害公司利益行为,致公司免除或减少损失者;
3、向公司提出合理化建议,经施行效果显著者。
4、其它应予特别奖励事项者。
第五条附件
1、嘉奖一次奖励现金20元、小功一次奖现金50元,大功一次奖现金100元;特等功奖现金200元以上(不封顶);
2、三次嘉奖累计为一次小功;三次小功累计为一次大功;
3、特别奖励金额总经理核准。
1、严格遵守公司保密制度,自觉防止泄露公司机密。
2、不得向他人泄露公司秘密。
3、未经公司同意,不得利用公司秘密进行有损公司利益的活动。
4、员工若从事管理、技术等涉及公司核心机密的工作,在离开公司后一年内仍有保守公司秘密的义务。
5、员工在公司经营活动中不得与第三者串通谋取非法利益,致使公司遭受经济损失。
6、员工在经营活动不得以公司名义从事与公司无关的业务而谋取利益。
第十条离职两年内,员工不能任职或受聘同行业其他公司,否则按照竞业限制协议追究责任。
第十一条凡公司员工对保守公司秘密负有全权责任和义务,严格执行保密纪律,对公司机密守口如瓶。如果员工有违反公司以上保密制度的行为,公司视情节轻重,追究员工相关责任,给予纪律处分或依法追究民事责任或刑事责任。
第六篇附则
第一条本《员工手册》有未尽事宜,由公司总经理授权行政部另行制订,本守则的解释权属于行政部。
第二条根据经营管理环境的不断变化或发展需要,公司总经理有权对上述规定和个案作特别处理。
第三条本《员工手册》实行后,各部门若有任何意见或建议请以书面形式交于行政部,由行政部待改版时一并参考或修订。
第四条本《员工手册》于_年_月_日起施行。
《公司员工手册》篇9
1、要提前30分钟到岗,做好上班前的准备工作(穿工衣、戴工牌、检查衣作是否干净整洁得体大方,头发是否梳理)。
2、打卡后开始上班,上班时要先检查机子是否正常,不正常的记录下来让上一班的同处理。上一班的员工要处理完才能下班,遇到不处理的问题做好交班记录,让技术好的同事或交给技术主管处理。
3、检查完机子后检查所看区域卫生,有没有做好的地方要让其处理,否则有权不接班,一直等到上一班的同事处理完了再接班。上一班的员工则要处理完所有事情方可下班。注意:一定要等到接班的员工确实无误签字后才可以下班离岗。
4、工作中遇到问题要做好记录,写在交班本上,便于以后查询。
5、网管在自己不忙的情况下要帮服务员做卫生和服务工作。服务员和网吧要互相配合把工作做好。
6、上班时及时完成上司交待的任务,若未完成要做好记录,交与下一班的同事,如果上司交待的是单人完成的任务,那么自己明天接着处理。
7、下班时写好交班记录,让下一班的同事签字确认后方可打卡下班。
8、早班工作人员要做好全场的台面清洁,包括台面、键盘、鼠标、显示器并要按标准摆放。桌椅和显示器屏幕要一个星期全部清洁一次。
9、中班工作人员主要是巡场,并保持台面、地面的清洁。洗手间和楼梯道要2小时打扫一次,有明显污渍时要用拖把拖掉。地面上有烟头、纸屑等垃圾要及时清理。
10、晚班要多注意安全防盗问题,多巡场,负责把全场地面打扫一遍,打扫时注意把椅子移出来,打扫完再放回去。
《公司员工手册》篇10
第一章工作时间
第一条总则
公司根据设置工作岗位的要求,实行《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》之标准工时工作制、不定时工作制、综合计算工时工作制来设定各岗位的上班时间。
第二条上班时间
公司员工基本工作时间:周一至周五为8小时/天,超过部分按加班计。上班卡在规定的时间前15分钟内打卡有效,下班卡在下班时间后的15分钟内打卡有效。部门加班时间,根据各部门工作情况由各负责人具体而确定,公司不做统一安排。
第三条休息及加班待遇
1、每周至少保证一个休息日,一般情况下安排在星期日,具体根据生产实际情况确定。
2、员工加班完全遵循自愿原则,且必须事先申报获得批准,否则不计算加班待遇。
3、员工的加班待遇依下述办法处理:
1)员工正常工作日,加班时薪按基本工资的百分之一百五十计算。
2)因工作需要公休假日加班,可在30天内安排补休(或者支付基本工资的百分之两百加班费),具体补休或支付加班费由部门主管/经理与有关人员商讨确定。并通知员工及书面联络行政部作相应的考勤记录(填写调休单)。
3)公司安排员工在法定节假日加班,支付法定节假日加班工资,按基本工资的百分之三百计算。
第二章考勤制度
第一条主题内容及适用范围
1、考勤是本公司管理工作的基础,是计发工资奖金、劳保福利等待遇的主要依据,为了确保出勤的准确统计,维持公司正常的工作秩序,各级人员都必须予以高度重视。
2、本制度适用于公司各部门。
第二条考勤方式及对象
1、公司均使用IC卡进行打卡考勤。
2、公司体职(员)工为考勤对象。
3、市场业务人员在公司上班应照常打卡,出差的人员凭《上班人员外出单》记录考勤。
第三条工作时间
开料车间、生产一车间上班时间为:上午8:00—11:40,下午13:10—17:20,晚上18:20开始加班;生产二车间、生产三车间及其它所有部门上班时间:上午8:00—12:00,下午13:30—17:30,晚上18:30开始加班;外贸业务人员上班时间:上午8:30—12:00,下午13:30—18:00。公司的某些特殊岗位可依据工作岗位性质调整上班时间和休息时间,必须报行政部审批并备案。
第四条打卡管理
1、代人或授人打卡者,一经发现即予以记大过处分,再次发现即予以开除。
2、行政部负责考勤制度的执行与考勤的管理工作,考勤结果直接与工资挂勾。
3、不得擅自更改考勤记录,违者记小过一次。
4、员工在打卡时,应自觉遵守秩序排队打卡。
5、因卡机出现故障而不能正常打卡,由人事部门登记上下班时间。
6、因公出差若预计会影响正常打卡者,须填写《签卡申请表》,经规定的审批人审批后,由本部门文员于每周六下午交至行政部,作为考勤的依据。如因特急事而无法预先填单者,可事先电话知会人事部门,待出差返回后及时补卡。补卡时间为每周六下午。
7、因公外出当天不能往返的为出差。出差人员须提前填写《因公出差申请表》,经部门经理初核,主管副总/总监审核,行政部批准;并交行政部备案,否则作缺勤处理。
第五条请假流程
1、员工请假必须填写《请假申请单》,并在批准后交行政部备案,未在行政部备案的请假无效,强行请假作旷工处理。
2、请假三天(含)以下由部门主管初核,行政部批准;请假三天以上由部门主管初核,部门经理复核,总经办批准。并交行政部备案。
3、员工请产假必须提前三十天向行政部申请,并附医院或当地政府相关证明。
4、凡请假员工,假期未满上班或超假必须到行政部办理销假或续假手续。未办理销假手续者假期内上班不计工资,超假但未办理续假手续者以旷工论。
5、职员请假与其年终奖直接挂勾,按照一定比例进行扣除。
第六条缺勤处理
1、迟到、早退者,迟到、早退5--20分钟内记警告一次,月度累计迟到、早退3次(含3次)以上扣除当月全勤奖,每个月考勤有迟到、早退记录,将不能获得年度的晋职、晋级资格。
2、当月忘记打卡超过二次(含)以上,没有合理理由的;迟到或早退30分钟(含)以上的;没有事先请假或请假未经批准擅离工作岗位的,以旷工论。
3、无故不上班或故意不打卡者作旷工处理,当日旷工0.5-2小时以内的计半天旷工,2-4小时以内的计全天旷工。旷工扣当天工资总数并进行相关的行政处罚,旷工一天扣除三天薪资,依此类推。连续旷工三天或全年累计旷工达七天者作自动离职处理,将予以解除劳动合同,不计发当月工资,不做任何经济补偿。
第七条加班管理
1、公司提倡高效运作,员工的本职工作应于正常上班时间内完成,不得故意拖延。
2、实际加班时间应与考勤纪录相符,加班工资计算以考勤纪录为准。如有加班考勤纪录而实际并未加班的,视情节轻重对相关责任人进行大过处罚。
3、员工加班需提前半天提出申请,详细填写《加班申请单》,经部门经理审核,主管(副)总经理/总监批准后交行政部备案,未经批准而擅自加班的,公司不予计算加班费。如加班时间与所填报时间不符的,部门主管需在次日上午补填《加班申请单》,经相关负责人审批后交行政部备案。
4、如确因工作需要,符合以下条件并经过相关领导审批的,可计为加班:
1)在休息日或法定节假日内,公司因为生产、业务等原因要求员工加班的。
2)必须利用休息日、法定节假日进行物资盘点、对帐或不影响日常工作而在休息日、法定节假日召开会议的。
3)由于发生严重自然灾害或其他灾害,为避免公司财物遭受损失而进行抢救的。
4)突发性、不属于正常工作范围内的工作而必须通过延时工作或利用休息日、法定节假日完成工作的。
5、下列情况不属于加班:
1)凡属正常工作范围之内,但因个人工作效率必须在正常工作时间之外继续上班的。
2)因工作需要出席社交场合的。
3)因公差旅期间。
4)加班时的就餐时间。
5)业务销售人员的业务时间。
《公司员工手册》篇11
1:服从上级
员工须服从上级工作分配,执行工作指令。如有问题须直接向上级汇报请示。
2:仪表仪容
1)员工须保持个人清洁:勤洗理、勤修指甲,不留异味。
2)男员工头发不过衣领,发角不过耳,不蓄胡子,不烫发,染彩发。女员工保持淡雅清妆,长发须盘起,不烫怪发,不浓妆艳抹,涂指甲油。
3)工作时间内除结婚戒指外,不得佩戴任何饰物及私人移动电话等。
4)皮鞋须保持清洁光亮。
5)须按规定着装,并保持其整洁。
3:考勤
1)除部门经理级以上管理人员外,所有员工上下班出入酒店须签到、签离。
2)员工须执行上班签到、下班签离制度。员工上、下班时间以实际到岗、离岗时间为准。
3)严禁代人、托人签到、签离。
4:工作制服
1:酒店根据工作需要确定工作服的式样和发放数量,员工工作时间内须按规定着装,并要注意爱护,不得擅自修改。
2:员工离店须将工作服交回工作服遗失或无故损坏者须酌情赔偿。
5:拾遗
员工拾到任何财物,须立即向部门报告,由统一送交吧台登记、保管。
6:会见亲友
员工当班时间不得会见亲友。如有特殊情况,经部门经理批准可在酒店指定地点会见。
7:电话和移动电话
1:仅供客人和工作使用,严禁员工私用。特殊或紧急情况确需使用时,须先征得部门经理的同意后,方可使用。
2:员工的移动电话在上班时间不的开机或震动
8、小费和礼品
员工不得收取客人小费和礼品,更不得公开和索要。如客人主动给予时,先要婉言谢绝,说明情况;如客人坚持确实不能谢绝时,先应礼貌收下并致谢,事后须向上级报告并上交登记。
9、部门规章制度
除酒店规章制度外,部门经理可根据本部门管理的实际需要,制定适用于本部门的制度,所有部门的制度须经人力资源部备案,以作为酒店总规章中的部分规章,并不得与酒店总规章相抵触,否则无效。
10薪金保密
1)为鼓励各级员工恪尽职守,并能为酒店盈利与发展积极做出贡献,实施以贡献论酬的薪金制度;为培养凭贡献争取高薪的风气、避免优秀人员遭受嫉妒,特推行薪金的保密管理办法。
2)各级领导及所属人员应养成不探问他人薪金的礼貌,不评论他人薪金的习惯,形成以工作表现争取薪酬的良好氛围。
11:工作餐
酒店为当班员工提供免费工作餐。员工须严格执行员工餐厅就餐制度,在规定时间内有秩序地就餐,就餐时不得浪费饭菜;不准擅自领他人就餐;不准将食品带出餐厅等。
12:员工宿舍
员工宿舍为酒店提供给外地员工的福利,住宿员工必须遵守员工宿舍管理制度,并按规定办理住宿手续。
13:站岗
1:站岗时间一到须到指定的地方站岗
2:不的串岗,聊天
《公司员工手册》篇12
员工守则
1.忠于职守,尊重领导、服从工作安排,不得有阳奉阴违或敷衍搪塞的行为。
2.爱护集体、关心集体,讲求职业道德。上班时间不得做与工作无关的事及处理私人事务,不得从事第二职业。
3.廉洁奉公、严于律己,不得假借职权贪污舞弊或以公司名义在外招摇撞骗、索贿受贿等。
4.不得携带违禁品、危险品或无关的物品及人员进入办公场所,注意防火、防毒、防盗。
5.经手公司财产(包括货款)必须按规定上交公司,不得私留挪用,经手的财务单据凭证须真实、准确,不得伪造、篡改。
6.严格保守公司商业秘密,不得将公司有关财务经营状况、技术资料、经营销售、客户资料、公司机构等,在未经批准的情况下向外传播、提供或交给无关人员,违者公司有权追究法律责任。
7.严格执行个人薪资,员工之间不得相互打听询问,对工资计算或发放如有异议,可直接向财务查询。
8.不得超越职权向客户做业务上和利益上的承诺,包括奖励、补贴、损耗等。
9.服务要细心、周到,对客户的合理要求要尽力满足,对不能满足的要作出解释;耐心倾听客户投诉,找出事情发生的原委,并迅速解决或向主管提出建议。
10.在公司内不得吵闹、斗殴、聊天闲谈或搬弄是非影响团结或扰乱工作秩序;任何个人利益都必须服从公司集体利益,将个人努力融入集体奋斗中;不言有损公司声誉之语,不做有损公司利益之事。
公司文化
一、从整体上塑造公司形象
1.公司鼓励员工发扬开拓创新精神,能适应市场竞争的形势,锐意革新,敢于在强手如林的同行中创出一流的水平。
2.公司鼓励员工有积极进取的价值观和人生观,关心社会问题,关心公益事业。在公司和住所都要处理好与社区的关系,争创最佳的社会形象。
3.公司参与社会的公平竞争,以合理的价格,周到的服务,服务于社会。
4.公司要求员工全力维护公司形象,爱护并宣扬公司名、公司徽标、公司商标、商品名、商品的包装等。
二、从个体上塑造公司形象
作为公司朝气激情的创业团队中的一员,各位员工的仪表、仪容、谈吐、举止、行为,不再仅仅是个人文化素质的直观反映,更是公司形象的再现。公众的亲疏,客户的取舍,将与每一位员工的个体形象息息相关。
1.形象意识
公司要求员工必须具备强烈的形象意识,从基本做起,塑造良好个人形象。
2.员工仪容仪表
员工衣着应当合乎企业形象及部门形象,原则上员工穿着及修饰应稳重大方,整齐清爽,干净利落。
3.社交、谈吐
(1)在交谈中善于倾听,不随便打断他人谈话,不鲁莽提问,不问及他人隐私,不要言语纠缠不清或语带讽刺,更勿出言不逊,恶语伤人。
(2)与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢,语言流利、准确。业务之外,注意话题健康、客观。采用迎送礼节,主动端茶送水。
(3)与同行交谈,注意措辞分寸,谦虚谨慎,维护公司形象,不互相倾轧,客观正派,不涉及同行机密。
4、举止、行为
(1)遵守考勤制度,准时上、下班,不迟到、早退。病假、事假需及时申请或通知部门主管,填报请假单。
(2)办公室内禁止吸烟,保持良好的精神状态,精力饱满,乐观进取。
(3)对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作保持头脑冷静,提倡微笑待人,微笑服务。
(4)开诚布公,坦诚待人,平等尊重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派,党同伐异。
(5)热情接待每一位来宾,不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时,如另有客人来访需等待时,应主动端茶道歉。
(6)保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。
(7)出入会议室或上司办公室,主动敲门示意。
人事管理
一、人员招聘
1.人员任用流程
根据公司发展状况,结合各部门业务量及人才需求,由部门负责人填写用人申请,交公司总经理签字同意后,由行政后勤部联系招聘事宜。应聘人员在通过部门负责人的初试与考核后,经总经理复试,确认录用人选。
2.新进员工报到时应提交资料
(1)人事资料登记表及最近半身脱帽二寸照片二张。
(2)最高学历原件及复印件。
(3)居民身份证及本人所在地户口复印件。
(4)其它能证明本人经历和成绩的证件。
(5)部分职位需提供担保书。
(6)人事部门要求的其它资料。
以上资料请在5个工作日内交人事部门。
3.试用期
所有应聘人员除总经理特批可免予试用或缩短试用期外,一般都必须经过三个月的试用期。期满合格者,经部门负责人考评后报总经理批准,聘为正式员工。试用期内品行和能力、工作表现欠佳不适合工作者,可随时停止聘用。如有必要,经部门负责人同意,可延长试用期,否则通知办理离职手续。对于不予聘用者,不发任何补偿费,试用人员不得提出任何异议。
4.正式录用
试用期满前,部门负责人要按员工表现做出评核,经总经理签署,报人事后勤部正式录用,转为正式员工,签订聘用合同书。并根据其工作能力和岗位享受正式员工的各种待遇。
5.聘用合同
合同期内,公司与员工都严格遵守合约。但下列情况将终止雇佣关系:
(1)合同期满,双方不续订劳动合同。
(2)双方协商一致,解除劳动合同。
(3)不可抗力等原因,公司无法正常进行经营活动。
(4)合同期内,员工不适合该岗位工作。
(5)合同期内,员工违反国家相关法律、法规。
(6)员工严重违反劳动纪律和单位规章管理制度,屡教不改。
(7)员工擅自解除劳动合同。
(8)贪污公款挪用公物者。
(9)国家相关法律、法规规定的其它情况。
二、薪酬
公司员工的薪金发放,实行职务给与制,按其所担任的职位、职务的繁简及责任的轻重,实行岗位工资发放制度。