怎么写旅游总结
好的计划应该能够激励自己,让自己有动力去执行计划并坚持下去。怎样才能写好怎么写旅游总结?这里给大家提供怎么写旅游总结,方便大家学习。
怎么写旅游总结篇1
20__年街道城管中队在原有的城市管理工作上将深入开展城市管理综合整治工作,抓好热点、难点地段区域长效管理,落实各项措施,以“太湖杯”城管创优为抓手,全面提高街道城管中队工作的效能和水平。
一、指标任务
按照《区20__年城市管理工作意见》下达的工作任务:一是加强队伍管理工作,明确分工职责,带动各社区城管服务站工作;二是要继续加强违法建设的巡查、监督及整治工作;三是抓好农贸市场的长效管理工作;四是加强工地管理工作,确保各工地各阶段监管到位;五是深化市容创建,确保各类城管创优在市、区两级的明查、暗查中名列前茅;六是强化投诉处理工作,重点以区域范围内热点、难点地段或地区进行综合整治。
二、重点工作
1、针对街道城管队员偏少,职能发挥未到位及社区城管站人员专业化程度不高,长效管理不到位等问题,我街道一方面将加强城管中队队伍建设,健全城管中队学习和业务例会制度,完善城管队员的绩效考核机制;另一方面,进一步推进社区城管工作站建设,按《实施意见》完成各社区城管工作站达标工作,并建立起一体管理,二级联动的考核机制,通过两方面的工作,使我街道的城市管理水平得到提高。
2、违法建设整治。要加大违法建设整治力度,发挥社区作用,街道两级加大违法建设巡查力度,对在建的私房违建立即查处,确保发现一起、拆除一起,对集体违建分类处置,确保查处到位,整治到位实现“零增长”目标。
3、市场长效管理。配备力量对太康市场、小桃园市场、荣巷市场、勤新市场、徐巷市场、溪河市场集中整治,进一步加强市场的长效管理,取缔无证无照经营、占道经营、店外设摊,进一步规范市场平衡,严格按照“齐门、齐线”一条线管理,治理环境卫生脏、乱、差现象,确保市场周边道路整洁、管理规范。
4、建设工地专项整治。强化工地管理、签订责任状,要求各工地做到封闭施工、围场作业、出入口配置车辆冲洗设备、场地硬化、运输车辆“密闭式”运输的,杜绝带泥上路及运输车辆抛撒滴漏现象。
5、道路面貌专项整治。结合“太湖杯”、“两整两创”、管理等要求,按照“三无”整治要求,对主要区域主次道路实施有针对性的管理,对道路两侧擅自堆放、搭建、占道经营、乱牵挂、乱涂写、乱张贴等多发性违法违章行为开展综合整治,中队将以主干道为标准,深入到次干道,确保“太湖杯”、“两整两创”管理取得更好的管理成效。
6、荣巷街道投诉多发地区主要集中在市场、郑巷自然村、龙山路、丹桂路、大丁中街等。明年我中队拟加强与社区城管工作站的联动,各自承担任务,加强长效管理。
三、工作要求
1、加强领导,统一认识。街道两级要把城市管理工作作为全年的一项重点工作,真抓实干,狠抓落实。
2、落实责任,严格考核。按照责任落实到人,加大考核力度。
3、强化宣传、营造氛围。加大宣传力度,提高群众的综合素质,使群众支持、理解城管工作。
4、强化督查,提升效能。进一步落实巡查制度,加大与大队各部门衔接工作,及时发现纠正各种违章违规行为,把城市管理纳入制度化、规范化的轨道。
怎么写旅游总结篇2
一、活动名称:
梦想征途,青春起航x班毕业阳朔之行
二、活动时间:
20__年x月x日至x月x日
三、活动地点:
__
四、参加人数:
x人
五、经费预算:
旅游费用__元/每人(按x人计算)
六、活动负责人:(班长)
(组织委员)
七、工作小组职责分配:
(粗体为组长,组长要负责上下车人数的清点)
第一组(11人):
第二组(5人)
第三组(6人):
第四组(5人):
第五组(5人):
第六组(4人):
附:【各组长联系方式】
第一组组长:
第二组组长:
第三组组长:
第四组组长:
第五组组长:
第六组组长:
八、溫馨小tips:
【推荐个人自备】
洗漱类:牙刷牙膏,洁面乳,毛巾,梳子,头绳。(酒店有带给,但只是带给一晚的,我们一去到就要刷牙洗脸了,所以……
日常类:双肩或单肩小包包(出去玩方便带上贵重物品),纸巾(卫生纸等),拖鞋,风油精等驱蚊水。
遮阳类:雨伞(必带),防晒乳,太阳镜,帽子。
衣服类:内衣,睡衣,防雨外衣,厚外衣,被罩或小毛毯。
重要物品:身份证(必带),学生证,相机,充电电池和充电器,通讯簿。其他物品:干粮零食,足够现金/信用卡(现金要整零搭配),扑克等棋牌类,自身常用药品,n个袋子(方便装湿衣物)或环保袋。
【班级旅游必备】
药类:(自备)
内服:晕车药,发烧药,感冒药,胃药,腹泻药(正露丸)。
外用:绷带,止血贴,消毒水,万花油,驱风油。
九、活动特色跟內容:
【活动特色】
所有的时间都花在游玩上,全程无任何购物安排。带你游览最经典的漓江及遇龙河风光,走传统旅行社无法行走的线路,给你全新而个性的旅行体验。
自由选取:不同于常规旅游团的大包大揽(自由选取自己想去的景点,哇咔~)。全程由专业而有多年丰富户外经验的领队带领与当地优秀导游服务。
【活动资料】
竹筏游漓江,骑自行车游遇龙河,观田园风光,聚龙潭,图腾古道,吃农家饭,品美食,风情西街泡吧。
十、行程安排:
1:坐车出发桂林
2:吃早餐——漓江——图腾古道——住阳朔标准三星级酒店
3:骑单车游遇龙河——聚龙潭——十里画廊
十一、注意事项:(请大家认真阅读以下细节!)
1、请同学们妥善保管好随身携带的财物、相机、手机等贵重物品,以免损失或遗失,如发生丢失,自行负责。
2、旅游过程当中推荐大家晚上不要单独外出,可结伴同行,并记下酒店名称和位置。
3、请带好身份证,以便办理手续入住酒店,在休息的时候,请您关紧房门,勿理会一些骚扰电话。
4、在酒店房间内,爱护好公物,注意损坏东西要赔钱的,而且价格不便宜哦。
5、出发前一天和回校前不要吃太多、太杂的东西,防晕车。
6、旅游在外,品尝当地名菜、名点,无疑是一种“饮食文化”的享受,但必须要注意饮食饮水卫生,路边的小吃卫生没有保证,切忌暴饮暴食,用餐地点选取干净卫生的。
7、推荐品尝当地小巷里的桂林米粉,而不是酒店里的桂林米粉,多数星级酒店的桂林米粉做的并不好吃,因为价格不是衡量好吃与否的标准,好吃和干净、开心才是关键。作为游客多花一点钱,只要开心就好。
8、自理的两个晚餐能够到导游推荐的餐厅或者跟活动负责人一齐到餐厅吃。
9、吃饭尽量选取桂林当地人多的餐馆,而不是外地人多的地方,尽量不要为了一餐饭破坏你在桂林旅游的好情绪。
10、手机充好话费,确保手机卡内有充足的余额,因为到了省外,拨出和接听电话都需要收费的哦!
11、旅行期间,手机必须要持续开机状态,且带好备用电池,水上项目多,手机妥善保管好,遇紧急状况必须要打电话,切勿发信息。
12、晚上逛街必须要结伴而行,不要去私人歌舞厅等娱乐场所,晚上早点回酒店休息。
13、任何时候都不要搭乘酒店门口的三轮车,更不能听三轮车夫的推荐。还有别乘坐过份便宜和酒店门口的出租车。
14、不要轻信路上跟随的人员吹嘘景点不要钱带你去,出去打电话请带好零钱,留意洗钱当真币换假币,或运用障眼法迷惑。
15、旅游景点门口和景区里面常有很多小的私人商贩尾随兜售,若要买东西时能够还价,不喜欢的尽量不要还价,尽量不要发生口角;消费前要详细了解价格,不要到结帐的时候再生气。
16、在景区内和某些动物照相(自愿),可能会需要一点钱,能够讲价,只要开心,没讲价也没关系。
17、带足旅游费用,应提前准备好现金(现金要整零搭配,旅游途中有些地方无银行);不要和陌生人乱搭话,不要把自己的贵重物品和现金、银行卡等暴露在人多的场合。
18、旅游者每到一地都应自觉爱护文物古迹和景区的花草树木,不任意在景区、古迹上乱刻乱涂;任何时候、任何场合,对人都要有礼貌,事事谦逊忍让,自觉遵守公共秩序。
19、旅游可能会经过一些危险区域景点,如陡坡密林、悬崖蹊径、急流深洞等,在这些危险区域,要尽量结伴而行,千万不要独自冒险前往。
20、漓江竹筏,必须要十分+十分注意安全,千万不要在竹筏上追逐,嬉闹,更不要几个人站在竹筏的同一边,以免发生意外!
21、徒步漓江最好顺着江走,另外徒步的时候必须不要只顾着埋头走路,而就应极力张望,张望这画家笔下最爱的景致,能够伴随着想像刘三姐的歌声。
22、本次班级旅游活动,同学们须对自己的安全负责,听从活动负责人,地接导游的安排,活动过程中要严格听从负责人及导游指挥,否则由此产生的一切后果由个人承担。
23、本次班级旅游请爱护环境,活动中不乱丢垃圾,不破坏植被,鼓励拾捡垃圾提倡环保,在活动中充分发挥安全、自助、环保、协作的精神。
24、手机等贵重用品都要做防水处理,或者干脆不带,因为水仗打起来什么雨衣都是不管用的。
25、大家出门前必须要备好小伞,预防天气多变。如时间或天气上有意外,活动负责人和地接导游商议有权根据实际状况的变化,对行程进行适当调整。
26、旅游过程中,同学们应尊重目的地的各种法规、宗教信仰、民族习惯和风土人情,如无特殊原因不得擅自离团,如有急事需要暂时离开的,如去洗手间,务必告知活动负责人或打电话说明状况,否则后果自负。
27、MM出行不要去太偏僻和太黑的地方,不要随意在外住宿或露营。
十三、紧急应急预案:
內容包括:活动替代地点、发生事故处理方式、活动途中联系电话。
活动实施前一周应持续注意活动地区之天候,活动前如因天候等因素致活动可能发生危险时,应取消或延期举行。如于活动期间遇发布飓风、地震、土石流。等重大天然灾害警报时应立即中止活動,如无法立即返家应与学校联络,让学校了解所处位置及状況,以带给必要之协助。
初定人数:x人
时间:x月__日~x月__日
地点:南京、杭州、上海
概要线路:南宁——南京——杭州——上海——南宁
其中每个地点的游览线路为:
南京:以夫子庙为中心的放射状路线杭州:明堂—灵隐居—乌镇
上海:以锦江之星为中心的放射状路线
计划费用:4819。5~5019。5纯花费:4202。5元可流动资金:200元交通方式:往:飞机,1576/人返:飞机852/人共2428元/人
具体计划:(备注:其他花费指旅途过程中纪念品、食品等的花费;总(费用)指“车费/住宿费+其他花费”)
禄口机场到达大厅出站口右侧就是大巴接待站,买票上车,乘坐机场巴士1号线,经过2站,到达秦淮区政府站,25元/人2、步行约30米,到达秦虹桥站3、乘坐15路,经过4站,到达夫子庙站(也可乘坐304),2元/人
酒店:百时快捷酒店夫子庙店,南京市白下区建康路329号(邮编:210001)025——84676799双人房两天共139元(19~20)√
①雨花台:夫子庙乘坐游2路到雨花台南门站(约20分钟),2元/人
②南京大总统府(学生价20元):(雨花台南门站)乘坐游2路到总统府站,普通1元/人,空调2元/人
③中山陵:(总统府站)乘坐游1路约24分钟到中山陵停车场站,普通1元/人,空调2元/人
④晚上逛夫子庙:(茶南(江东门纪念馆站))乘坐7区间(约17分钟)到夫子庙站普通1元/人,空调2元/人
①南京大学:从夫子庙乘坐62路/40路/7区间三山街站下车,普通1元/人,空调2元/人;乘坐地铁1号线到鼓楼站下车(约9分钟),2元/人(ps:南大附近有条路很文艺…)
②原路回到夫子庙,3或4元/人,打车到南京南站,25元。乘坐D5665(16:18~20:10)动车组到杭州,145元左右/人
附近酒店:(交通方式:乘坐K7路约35分钟),2元/人,住灵隐居1、杭州灵隐渡口青年旅社√(22~23)杭州市灵隐支路白乐桥45号,一晚248元2、杭州灵·隐居青年旅舍√(20~21)杭州灵隐居坐落在白乐桥278号,系欧式田园风格小资别墅。曲院风荷、岳庙、龙井问茶、茅家埠、西溪湿地近在咫尺。
地址:浙江省杭州市西湖区灵隐支路白乐桥278号
乌镇:打车到杭州东站,预计39元,长途大巴到乌镇,23元/人。
乌镇门票:
1、东栅景区门票实行一票制,票价100元/人,当天一次有效,可游览包括汇源当铺、访庐阁、皮影戏、翰林第、修真观、古戏台、茅盾故居、余榴梁钱币馆、木雕馆、蓝印花布染坊、公生糟坊、乌镇民俗风情馆、江南百床馆、传统作坊区、香山堂、拳船表演,逢源双桥(通济桥、仁济桥)等二十多个景点。
东栅窗口联票发售时间8:30—14:30,东西栅联票150元/人。东栅导游讲解服务为80元/次。
东栅游船价格:80元/艘(游程约15—20分钟),每船限坐8人(包括儿童、婴儿)。
2、西栅景区门票120元/人。可游览包括昭明书院、草木本色染坊、水阁和公埠石碑、水上戏台及评书场、桥里桥、定升桥与定升糕、乌将军庙、月老庙、北湿地、京杭大运河、龙形田、元宝湖等所有景点。
西栅夜游票价格80元/人(夜游票价格不再享受优惠政策)。西栅窗口联票发售时间8:30—12:30,东西栅联票150元/人。西栅导游讲解服务200元/次。
西栅游船价格:包程船白天120元/船/单程,每船限坐6人(包括婴幼儿);夜晚180元/船/单程。公交船每站5元。游览车5元/人次。
①住宿:2、乌镇巷水湾宾馆:双人间:218元/人(21~22)
其他花费:50~100元总:351.5~401.5第四天(22)
①早上乘车回杭州东站,23元/人,打车到灵隐渡口42元
②西湖:放好东西后,步行游玩。
③晚上随意。
其他花费:50元以内总:94
①浙大玉泉校区:乘坐K807路到浙大附中站,2元/人。
②返程回旅馆拿东西(2元/人),打车到杭州火车站:53元
③到上海虹桥火车站,搭乘地铁2号线到世纪大道站(约40分钟),转乘地铁4号线到大连路站(约7分钟),共5元/人。步行390m
酒店:锦江之星北外滩店:双人房:3天共675元√(23~26)④外滩:放好东西后,步行440m到长阳路大连路站乘坐33路(约13分钟)到中山东一路汉口路站,返程相同,共4元/人(ps:33路末班时间:23:30)
其他花费:50元以内
①东方明珠(8:00~19:30):步行440m到大连路站,乘坐地铁4号线到世纪大道站(约7分钟),转乘地铁2号线(约5分钟)到陆家嘴站,4元/人A票太空舱+上球体+下球体(含一项目)+陈列馆180B票上球体+下球体(含一项目)+陈列馆150C票上球体+陈列馆120太空舱就是最高的那个球,350米;上球体就是第二个球,263米,有观光层和悬空走(地面是玻璃的);下球体90米,主要是儿童乐园和电子游戏什么的。
②世博馆:从东方明珠步行至陆家嘴地铁站,乘坐中国馆班车1线(约29分钟,运营时间:7:00~19:00)到上南路国展路站。2元/人
③杜莎夫人蜡像馆(开放时间10:00~22:00):从上南路国展路站乘坐中国馆班车3线(约29分钟,运营时间:8:00~21:30)到南京西路黄河路站,步行190m,2元/人,门票:135元/人
④步行去星巴克:
⑤打车回酒店,26元。
①上海海洋水族馆(开放:9:00~20:30):步行440m到大连路站,乘坐地铁4号线到世纪大道站(约7分钟),转乘地铁2号线(约5分钟)到陆家嘴站,4元/人。门票:120元/人。
②田子坊:步行400m到陆家嘴站,乘坐82路(约6分钟)到浦东南路商城路站,2元/人;步行至商城路乘坐地铁9号线到打浦桥站,步行260m,3元/人。
③步行到打浦桥站,乘坐地铁9号线到世纪大道站(约12分钟),转乘地铁4号线(约7分钟)到大连路站,步行。4元/人其他花费:100~150总:233~283打车到虹桥机场,70元。共:1020
游览(大门票及三项卷RMB200/人左右自理)。
首尔晚餐第二天首尔巴士早餐后参观韩国故宫—景福宫、总统府—青瓦台、高丽参公卖局、紫水晶加工厂、明洞商业区自由购物,晚餐后前往华克山庄自费欣赏精彩的歌舞表演(RMB550/人)或参观赌场。
首尔早餐午餐晚餐第三天首尔/北京飞机巴士早餐后参观2002年世界杯首尔赛场、88年奥运会主会场,随后乘机回北京个别观光签证
1)1张2寸彩色照片
2)有效期半年以上的护照
3)1张申请表
4)身份证复印件
5)在职证明(需内含在职时间、负责部门等资料并盖有公司公章)
6)营业执照副本复印件
7)旅行计划书
8)财产潜力证明材料,以下三项任选一项:A人民币10万元以上的银行存款证明书原件(需冻结至少3个月以上,证明书下面注明在哪个银行办理及银行电话)B等同于10万元以上的房产证原件C车辆行驶证原件
9)非北京领区需带给暂住证原件
10)个人简历
11)个人资料表
12)从递交之日起5个工作日后可查询签证结果
领区划分:驻北京领事处:北京市、天津市、河北省、河南省、湖北省、湖南省、江西省、陕西省、青海省、甘肃省、山西省、内蒙古自治区、新疆自治区、__自治区、宁夏自治区驻青岛总领使馆:青岛市、山东省驻上海总领事馆:上海市、安徽省、江苏省、浙江省驻广州总领事馆:广东省、广西壮族自治区、海南省、福建省驻香港总领事馆:香港、澳门驻沈阳总领事馆:辽宁省、黑龙江省、吉林省驻成都总领事馆:重庆市、四川省、云南省、贵州省
个性提示:
1、根据领取划分,你就应在北京签证,所以不必须要委托西安的旅行社办理签证手续,而且就算你委托西安的旅行社,他们十有___也会委托北京的旅行社,所以,你直接找北京的旅行社办理就能够了,因为他们送签比较多,在使馆的信用度也好,对你的签证有帮忙。
2、财产证明是见仁见智的东西,我们设对这种个人旅游签一般要求价值10万以上的财产证明,多多益善(详情参照以上签证资料,写的很清楚),要求的多也是对你负责
3、学生的拒签率确实比较高,尤其是你此次办理韩国签证为首次出境的状况下,这是由于一般状况来说学生没有固定收入,又已经成年,在使馆来看是有可能滞留不归的
怎么写旅游总结篇3
一、行业分析及市场调查
目前虽然____地区受经济危机、物价上涨等因素影响,____旅游市场面临一定的威胁,但仍具有较大的发展潜力。因此在春季,我们要面对新一年的契机,应该推出新的旅游产品迅速占领市场。根据市场调查显示,生活在____北部的____人,在春季比较倾向于前往江南水乡旅游,感受小桥流水人家、轻风细雨的江南风采,同时在冬天的压抑下,更多人希望在春季外出旅游踏青。
二、目标市场
目标市场一:公司白领;由于把大部分白领在室内工作,长期压抑,更期望外出旅游放松;
目标市场二:中小学生;在春天大部分中小学会组织学生外出春游,这正是一个很大的市场;
三、旅游产品产品名称:“江南水乡六朝古都二日游”
四、销售目标及预算本产品在____月份销售数量到达销售总额的百分之____,销售预算为____万元。
五、销售渠道及促销方式
(一)销售渠道
根据盐城本地市场的特点,要采用直接销售渠道与间接销售渠道相结合的`方式。其中直接聚到可以利用电视、广告等各类方式,反复针对旅游产品本地进行宣传;同时可以加派营销人员对团队客户群进行上门销售。另一方面间接销售,通过与本地其他旅行社及组团重点客户中介沟通联系,签订协议,给予适当利润,使其帮助本社宣传旅游产品,并且代为招来顾客。
(二)促销方式
促销方式主要有广告促销、直接促销和间接促销三种方式。根据本产品及本地市场情况,应采用三种方式相结合。针对散客,采用广告促销,在盐城晚报上刊登广告,设计精美广告牌悬挂在交通要道的十字路口等;针对团队客人,可采取人员上门推销、电话促销的方式向大型企业及中小学等目标市场进行促销。同时对于来往密切的VIP顾客,可以利用公关促销方式及礼品促销,向他们推销我社的新产品。
六、工作日程安排
1、20__年1月,考察旅游目的地,落实旅游产品,选择联系地接社,联系旅游用车。
2、20__年2月,宣传旅游产品,咨询接待工作。
3、20__年月,再次核对旅游路线产品、地接社及用车,培训导游人员等。
怎么写旅游总结篇4
一、进一步加快旅游规划和景区详规修编。
提升__镇旅游内涵。加快实施《__镇旅游规划》修编工作,围绕“两个重镇”建设,进一步完善境旅游基础设施建设,完善空间格局和功能分区,提升景区品味和内涵,挖掘旅游文化,明确今后几年的发展模式、旅游重点。
二、进一步加快信息化工程建设,实行网络全覆盖服务。
加快推进“数字景区”建设,全面开通景区电子门禁系统,旅游企业多媒体,开通完善__乐游网。同时加强网络促销,扩大开放程度,通过现代化手段促销__。
三、加快推进旅游服务标准化。
在全镇16家试点企业中,建立具有__特色的标准化服务体系,量化服务标准,为全省标准化服务工作总结试点经验。
四、加大营销力度拓展旅游市场。
一是继续举办第三届中国黄山七夕情人节,全面全力打造翡翠谷“情爱”文化品牌。
二是加快制作《__旅游》风光片,在中央级宣传媒体展示__旅游风貌。
三是创新宣传促销方式,加快旅游市场的拓展,在原有市场的基础上,有针对性的开发新的客源市场,积极发展“银发经济”、“学生经济”。四是积极参加大型旅游交易会。结合翡翠谷第三届情人节活动,举办__镇大型旅游促销活动。
五、加强规范旅游市场秩序。
以整顿景区旅游市场为突破口,打击非法营运、拉客现象;围绕旅游景区环境保护,彻底解决脏、乱、差现象;提倡景区经营户文明诚信经营;发挥黄山风旅游联合体的作用,规范旅行社行业管理。以游客满意为关注焦点,创新服务观念,塑造最佳的旅游服务形象。
六、建立旅游管理培训制度。
提高旅游管理者和旅游服务人员的素质,采取会议、外地考察、交流学习对旅游经营单位及从业人员进行管理和培训,把旅游职业教育和培训作为旅游业的基础工作来抓,坚持不懈地对旅游从业人员进行岗位培训,以一流的旅游服务、一流的旅游环境提升旅游形象。
七、加快旅游产品建设。
在规划修编的基础上,重点抓好香溪漂流项目建设工作,提升翡翠谷、九龙瀑产品文化内涵,增设景区游客参与活动,谋划休闲体验、野外探险、自驾车、民俗文化等旅游新产品,延伸旅游产业链,加强开发和指导__土特产品和旅游购物纪念品的开发。
八、积极整合市场资源。
通过建立景区、旅行社、酒店协会,整合旅游资源,做大做强__旅游企业,通过“东海一票制”、旅行社整合、酒店联合加强合作,提升__镇整体对外宣传的力度,打造__镇旅游目的地。
怎么写旅游总结篇5
20_年街道城管中队在原有的城市管理工作上将深入开展城市管理综合整治工作,抓好热点、难点地段区域长效管理,落实各项措施,以“太湖杯”城管创优为抓手,全面提高街道城管中队工作的效能和水平。
一、指标任务
按照《区20_年城市管理工作意见》下达的工作任务:一是加强队伍管理工作,明确分工职责,带动各社区城管服务站工作;二是要继续加强违法建设的巡查、监督及整治工作;三是抓好农贸市场的长效管理工作;四是加强工地管理工作,确保各工地各阶段监管到位;五是深化市容创建,确保各类城管创优在市、区两级的明查、暗查中名列前茅;六是强化投诉处理工作,重点以区域范围内热点、难点地段或地区进行综合整治。
二、重点工作
1、针对街道城管队员偏少,职能发挥未到位及社区城管站人员专业化程度不高,长效管理不到位等问题,我街道一方面将加强城管中队队伍建设,健全城管中队学习和业务例会制度,完善城管队员的绩效考核机制;另一方面,进一步推进社区城管工作站建设,按《实施意见》完成各社区城管工作站达标工作,并建立起一体管理,二级联动的考核机制,通过两方面的工作,使我街道的城市管理水平得到提高。
2、违法建设整治。要加大违法建设整治力度,发挥社区作用,街道两级加大违法建设巡查力度,对在建的私房违建立即查处,确保发现一起、拆除一起,对集体违建分类处置,确保查处到位,整治到位实现“零增长”目标。
3、市场长效管理。配备力量对太康市场、小桃园市场、荣巷市场、勤新市场、徐巷市场、溪河市场集中整治,进一步加强市场的长效管理,取缔无证无照经营、占道经营、店外设摊,进一步规范市场平衡,严格按照“齐门、齐线”一条线管理,治理环境卫生脏、乱、差现象,确保市场周边道路整洁、管理规范。
4、建设工地专项整治。强化工地管理、签订责任状,要求各工地做到封闭施工、围场作业、出入口配置车辆冲洗设备、场地硬化、运输车辆“密闭式”运输的,杜绝带泥上路及运输车辆抛撒滴漏现象。
5、道路面貌专项整治。结合“太湖杯”、“两整两创”、管理等要求,按照“三无”整治要求,对主要区域主次道路实施有针对性的管理,对道路两侧擅自堆放、搭建、占道经营、乱牵挂、乱涂写、乱张贴等多发性违法违章行为开展综合整治,中队将以主干道为标准,深入到次干道,确保“太湖杯”、“两整两创”管理取得更好的管理成效。
6、荣巷街道投诉多发地区主要集中在市场、郑巷自然村、龙山路、丹桂路、大丁中街等。明年我中队拟加强与社区城管工作站的联动,各自承担任务,加强长效管理。
三、工作要求
1、加强领导,统一认识。街道两级要把城市管理工作作为全年的一项重点工作,真抓实干,狠抓落实。
2、落实责任,严格考核。按照责任落实到人,加大考核力度。
3、强化宣传、营造氛围。加大宣传力度,提高群众的综合素质,使群众支持、理解城管工作。
4、强化督查,提升效能。进一步落实巡查制度,加大与大队各部门衔接工作,及时发现纠正各种违章违规行为,把城市管理纳入制度化、规范化的轨道。
怎么写旅游总结篇6
一.高校旅游市场前景分析
1.大学生旅游市场的规模巨大
随着各地大学的持续扩招,大学生的比例已经达到的一个全新的台阶。这几年的招生人数以每年高达30%的速度递增,到20__年_底,全国高校在校大学生人数己经达到1508. 6万人。根据教育规划,高等教育到20___将进入大众化阶段,适龄青年上大学的比例将达到15%,到20___达到20%。集中着新一代人群的大学市场已经初具规模,并还将持续扩大。
2.大学生的旅游动机强烈
从高中进入大学,对于广大学生群体来讲无疑是进入了一个全新的生活。高中学业繁重,时间紧迫,学生思想压力大,而与之相比,大学生思想上更加开放,渴望新鲜事物,并且现在社会物质生活质量提高,年轻人对精神层面上的享受有更加执着的追求。而旅游作为一种学习、休闲、娱乐的重要方式,也正被广大的学生群体所接受和追捧。据调查显示,被调查者中80.8%的人对旅游兴趣浓烈,14.2%的人回答可有可无,只有5%的人表示反对,可见旅游已是大学生最为喜爱的休闲方式之一。
3.大学生的闲暇时间充足
现如今大学以开放式教育为主,学生学业相对轻松,有很多社会实践的机会。而我国大学生除了有法定的节假日外,还有传统的寒暑假,大约有172天假期,约占全年的47%。所以说大学生有充分的时间可以进行自由调配。
4.大学生的自由支配收入
随着社会经济的发展,我国国民经济已经进入了快速发展时期。家庭可支配收入增加,大学生生活费也水涨船高。再加上参加勤工俭学、以及奖学金等其他原因,大学生的经济条件已经得到很大的改善已经完全具有了出游条件。
5.大学生的品牌前景
大学生作为新一代的高素质人才,在5-10年也将成长为社会高层次、高收入群体,而大学中接触的品牌也将影响之后的消费习惯。大学生作为年轻的消费群体有着强烈的分享欲望,结交人群也相当广泛,之后将分布于社会的各行各业中。在大学生之间建立起良好的品牌形象,将潜在的增加企业的客户量,培养了客户对品牌的忠诚度,吸纳优秀的青年人才在企业进行学习工作,有利于企业的长久良性发展。
二.高校旅游市场现状分析
大学生作为特殊的消费群体,消费能力相对较低,在购买旅游产品时相对于重视旅游价格的比较,因此也造成了学生市场利润空间不足的现象。大多数旅行社疲于应付成人市场的竞争,不愿将过多精力花费于此,只设立相应的学生代理,于是大学生市场虽大,却成为食之无味弃之可惜的局面。
现今,大学生市场虽龙争虎斗,学生代理之间的竞争相当的激烈,但是也由于学生专业化知识的缺少,面临着管理松散、缺少细节规范等一系列的问题。
首先,由于产品的同质化严重。虽有众多学生代理提供旅游产品,但是相互之间的差异并不明显,也由于学生经济条件的限制,线路的相似度极高。学生对旅游硬件设施的要求较低,也造成品牌的意识在众多学生和学生代理的心目中比较淡薄的现象。
再者,旅游宣传的个性不强。众多旅游宣传形式基本相同,主要以张贴宣传单为主。而且内容也千篇一律,毫无特色可言。
然后由于学生旅游市场的价格较低,现在尚未有一家针对于学生市场放眼远方,专业服务于学生的旅行社出现,正因如此,旅游服务人员缺少专业素质,现有的旅游团队并不重视对学生的服务问题,这样不仅损害了学生应享有的权利,也破坏了旅行社的声誉。
管理人员理论知识比较薄弱,依靠单纯的经验管理市场,洞悉市场漏洞的能力比较低,成功的之处无法上升到理论层次,不具备有复制性。
如今高校大学生旅游市场的竞争已经演变成为单纯的一场人力资源多少的拼杀,谁招的业务员多,谁就将赢得更多的市场,其实这是一种病态的市场情形,是市场营销质量低下的一种反映。
三.团队旅游市场战略
成立“远方学生旅行社”,立足于湘潭众多高校,放眼远方,专业服务于广大学生群体。以“路在脚下,心在远方”,“远方不远,就在身边”,“旅游就去远方”,“不读书,就去旅行,心和身体总有一个在远方”等为远方学生旅行社的主打标语。以良好的专业素质和服务,树立好良好的品牌形象,提高市场价格水平,规范大学生旅游市场,建立全国服务于各高校学生的专业旅行社。
四.团队旅游营销战略
1.营销宗旨
由点及面的进行推广。抓住班团团体旅游的大客户,以多样的产品及特色服务赢得认可,并向广大散客游众进行辐射。在实践中建立一套先进可行的旅游市场方案进行复制性推广。
2.产品定位
大学生出游在很大程度上都是以班团、社团组织的形式,所以将市场重点放于团体旅游之上。以班团、社团组织作为核心客户,以发放折扣券的形式与班团社团负责人建立起良好关系,并采取差异性营销为目标群体制定相应的不同政策、服务与宣传。(如专为班团客户制作旅游过程视频,并刻盘免费赠送;班团客户根据具体的条件享受折扣优惠;提供班级联谊策划和实施等)
3.销售渠道
以多种营销渠道相结合,增加客户办理业务的机会,减少潜在的客户流失。
业务员传统营销
增加校园里的业务办理点,在各院系班级设立联络人,增加消费者购买产品的渠道,从而增加团队的整体业务水平。
网络病毒式营销
利用QQ、空间、飞信、微博等多种网络信息工具,无任何成本的向目标客户直接传递相关信息。由于QQ等信息工具使用的普遍性,以及学生群体对其的依赖性,可利用网络将你所要表达的信息无限制的传播。
建立好代表团队形象的官方QQ及微博,发布营销软文,直接与用户面对面交流,迅速发现并解决问题,有利于在用户群中良好口碑的建立。让客户自主的去替你宣传,赢得广大的忠实客户。
电话营销
由团队成员电话联系客户进行拜访,询问客户是否有旅游意向,详细登记客户具体信息,并及时进行数据整理。规定周期业务量,并由团队负责人进行考核。
数据库营销
平时业务操作中注意询问客户的详细信息,并建立好意向客户和已有客户的信息数据库。固定时间通过QQ、飞信、微博等信息工具向客户推荐旅游产品或进行旅游知识的公益普及,迅速的寻找目标客户,精准的进行对位营销。
4.价格政策
总体上通过提高服务质量,加送赠品的形式增加顾客的购买价值,增加顾客心中的满足感从而提高产品整体价格。对散客、团队采取不同的价格政策并配合促销活动建立整体价格体系。
4.广告宣传
当市场产品、宣传同质化严重时,进行差异化营销无疑使赢得市场的关键。以传单张贴物、QQ、空间、飞信等多种工具为载体进行旅游的趣味知识公益宣传,以不同的宣传方式树立团队的良好品牌形象。例如:旅游害怕没有时间,世界之窗一日游。凤凰,这座古城为了你已经等了千年。要不看书,要不旅行,心和身体总高有一个在路上。以有深度、趣味性的宣传标语营造良好的品牌形象,引导消费者进行消费。注意宣传制作的质量,不然容易有相反的效果。
针对于团体游客为团体旅游的客户特殊制作旅游过程的视频,一方面满足了客户的需求,另一方面在视频中插入团队的基本介绍并置于QQ空间、 优酷、土豆等网络媒体当中也是团队宣传的一种更加能让客户易于接受的方式;
5.产品结构
对团体、和散户推出菜单式的旅游产品,全包价,半包价,零保价可自由选择,也可列出旅游景点让游客自由选择的形式,让旅游出行更加灵活自由;不同旅游景点和服务的自主选择也避免了价格上的恶性竞争。
基本业务稳定后可通过联合其他团队进行业务合作,或独立自主开发的方式增加外围相关产品,如素质拓展,团队培训等。增加产品线的宽度和深度,进行多元化的扩张,有利于分散团队整体的盈利方式,增加团队整体的抗风险能力,同时也增加了消费者的购买渠道。
6.产品服务
旅游产品的成本基本相同,所以当价格没有特别优势时,通过提高服务质量,加送赠品的形式增加顾客的购买价值来增加顾客心中的满足感。一方面对团队成员进行系统培训提高旅游服务人员的专业素质,对团队成员进行行为规范并进行监督,注重于流程操作细节避免失误。另一方面对游客赠送小礼品并加强售后反馈设立专职人员及时处理游客意见,提高整体服务水平。
怎么写旅游总结篇7
九寨沟三日游计划书
出发地:重庆工贸职业技术学院
目的地:九寨沟
交通工具:长途工具:长途汽车
短途工具:公车步行
沿途抵达:涪陵火车站—重庆北站—成都东—都江堰—汶川—茂县—松潘—九寨沟
旅游时间:元旦假期:三天
旅游前的准备:旅行包带上两套换洗的衣服和少量生活用品,应急医药用品、证件、手机、钱包、少量干粮和饮水、帽子、相机、地图、足够的现金(零钱方便乘车)
旅游重点:品尝美食、看大自然神奇的杰作、了解当地风土人情
旅游花费:800元(车费:300住宿:100吃:240门票:70其它:90)
第一天
早上六点出发,沿途经过涪陵火车站—重庆北站—成都东—都江堰—汶川—茂县—松潘—九寨沟
中午到成都吃饭
晚上抵达九寨沟:到之前在网上预定的旅馆落脚
沿途经过都江堰—汶川—茂县—松潘可以逛逛那些风景名胜,了解当地风土人情,吃一些当地小吃(如果有时间的话允许到处看看、玩玩、买一些小礼物什么的留作纪念)
今日花费:300元(住宿:50车费:180其他:70)
早上六点起床:把一切都准备好了之后安原计划进行
据了解:九寨沟位于四川省阿坝藏族羌族自治州的九寨沟县境内,以有九个藏族村寨而得名。九寨沟海拔在2千米以上,遍布原始森林,沟内分布一百零八个湖泊,有“童话世界”之誉;九寨沟为全国重点风景名胜区,并被列入世界遗产名录。九寨沟特别美丽,国家中唯一获得“世界自然遗产”我们的“童话世界”。
九寨沟的主要景点包括:宝镜岩、盆景滩、芦苇海、五彩池、珍珠滩、镜海、犀牛海、诺日朗瀑布、五花海、树正海和长海等。
然后依次玩耍,一天玩转
今日花费:250元(门票:70玩耍:100其他:80)
早上六点起床:整理自己的随身物品吃完早餐后返回
下午到学校
今日花费:250元(车费:180其他:70)
怎么写旅游总结篇8
本年度总结:
20__年即将过去,算一算我来到九华实习也三个月,俗话说:万事开头难。无论做什么工作,起初总是一个艰难、磨练、积累的过程在这三个月月的时间里也解到许多学校里学不到的知识,解旅行社导游工作与计调工作的具体程序。同时我也体会到导游跟计调都是对知识积累、工作经验积累跟应变能力要求很高的职业。因此平时要多注意知识的积累,多涉猎各方面的知识,拓宽视野,增加跟客人交谈的话题跟内容,提高自己的深度。并且还要细心,要事前预先解可能出现的情况,提前做好准备工作,从而使自己在工作中掌握主动权。
下年度计划:
20__年即将到来,新的一年,新的希望,新的计划。我市的旅行社业不断的发展我们对自己的发展也要有新的、明确的发展方向。据不完全统计,目前我市的旅行社有近26家,其中有康辉、中国国旅、春秋等比较成熟的大社,也有像我们九华、山水、凤凰等在本地发展起来的本土旅行社。那么作为我们九华旅行社这样一个土生土长的旅行社在这场激烈的竞争中应该如何应对呢?
一、目标市场定位
假设我们把目标客户群分为高、中、低三个客户群,高、中端的客户基本上会选择大的旅行社,尤其是高端的客户群。因此流到我们本土旅行社的客户基本上就是中低客户群。但这也只是一种趋势,不是一成不变的,只是我们首要的目标客户群应该定位在中低端的客户群中,去开发跟维持这些客户。
(一)其中最为关键的是如何稳住“摇摆”的中端客户群。目前我们旅行社之间的抢客现象也主要是集中在这一客户群上,而各家旅行社的竞争方法也主要是价格上的恶性竞争。那么我社在此竞争中要取胜,我们就应该有超出价格竞争之外的新的竞争思路。
1、以创新取胜,我们应该将接收的各地组团社的旅游行程计划笑话成为有我们自己个性特征、特色的线路安排。让我们的行程区别于、特色于其他的旅行社。
2、以优质取胜,我们在给客人推荐线路时,尽量具体情况具体分析,根据客人特质的.不同,给予不同推荐,并与其他线路的不适之处进行对比,突出本线路的亮点,使得线路因适合而变得优质。
3、以价廉取胜,在保证行程质量跟一定利润的基础上,以价廉取胜,俗话说:人多力量大。人多往往利润也会大的。
4、以宣传、促销取胜,这一策略是在所有的准备工作都具备之后的“东风”。可以是宣传单、网络、电访或是面访等。
5、以提供售后服务取胜,这一竞争手段,在我市现有的旅行社中实践的并不多,最主要的方式就是问候电话,亲切询问出游的感受及意见、建议等,并做好记录并改进。有客人的意见才能让我们有针对性的提高工作。
(二)另外,对于低端的客户群,主要集中在农村乡镇。随着经济的发展农民的经济收入跟生活水平普遍提高,尤其是中老年人,儿女们成家立业,家庭宽裕,旅游的欲望日渐旺盛。因此这也是一个潜在的客户群。所以,只要我们能够在这些乡镇能有适当的宣传活动,我想能有很大的收获的,(如“北京双飞六日游”的行程在乡镇是绝对有吸引力跟市场的)我们甚至可以通过一些关系在适当的位置设办事处。
二、计调
1、聘用专业人才,做好职务跟工作的分工,并做好定期的培训工作。
2、计调分工要细致跟明确,尽量做到每个人具体负责一个区域的线路,精细的吃透线路的细节,在顾客上门时我们能因人而异的为他们推荐跟解说,应答如流。从而让我们显得更有专业素质,获得客人的信赖。
3、力争做一个客户便留住一个客户,建立完整的客户档案,尽量做到在旅程结束后进行回访,亲切询问旅程的感受、意见跟建议,并改进。因为维系一个老客户比发展一个新的客户要容易跟必要,更容易形成客户对品牌的忠诚。
4、注意保持同行间的友好关系,争取通过“第三者”解到一些其他旅行社的近期相关动向。
5、本社内的同事间应经常进行小型的活动,促进同事间的工作心得交流跟情感交流,增进公司的向心力。
三、建立健全公司的各项制度
包括日常的行为规范、考勤、作息制度、薪酬制度、奖惩制度等。使公司行程规范的运营模式。