关于保安的工作职责
二、负责辖区内外的守卫、巡逻、检查消防等任务。防范治安、消防事故的发生。
三、执行门卫制度，大厅大门实施二十四小时岗位执勤制度，遇公共场所对进出人员、车辆与货物要严格检查，货物商品要执行出门证制度，有商户夜间加班要执行加班条制度。
四、执行夜间巡查制度，夜间巡查区域应覆盖广场及辖区全范围。对检查、巡逻期间发生和发现的问题和有可能存在的安全隐患，要及时做好登记和上报。
五、熟悉辖区地理位置，了解自身所处环境和要害部位，重点区域应做到心中有数，加强防范。
六、精通本职业务，明确自已所负责的警卫目标，勤务范围和工作要求，熟悉报警装置，通讯设备以及消防器材的.位置和使用方法。
七、执勤时要坚守岗位，精力集中，着装整齐，姿态端正，要做到文明执勤，礼貌待人，遵守政策，依法办事。
八、保持警惕，常备不懈。随时准备应付突发事件，在任何情况下都要保持头脑冷静，不慌不乱，坚守岗位，尽职尽责。处理问题勇敢、沉着、冷静、依法、果断，及时请示报告，防止事态扩大。
九、在自已负责的勤务范围内，一旦发生案件或突发事件一定要保护好现场，并及时向领导和单位保卫部门报告，同时，维护好现场秩序，防止事态发展和坏人搞破坏。
十、做好执勤记录，认真做好交、接班。在执勤过程中对发生、发现和遇到的问题，都要按照何时、何地、何人、何事、何原因，造成何后果，做何处理的“七何”要素来做好登记。对未处理完毕的事宜，交接时一定要交待清楚，由接班人负责处理。
十一、积极参加业务、法治文化、时事学习，不断提高各方面素质，做一名即懂政治，又懂业务，能文能武，懂法守法，德才兼备的保安人员。
十二、不断增强组织纪律观念，搞好内、外部团结，发扬集体主义精神，增强集体荣誉感，遵守工作纪律，积极开展批评与自我批评。
关于保安的工作职责篇2
1、认真执行公司规章制度和工作程序，保护好物业业主的人身、财产安全；同时做好对客服工作，保障公司正常运营秩序，维持管辖区域通道的畅通。
2、维护管理区域内的安全次序，包括治安、消防、清洁卫生、环境绿化、车辆管理、公共设施设备不受侵害、丢失、损坏，发现违章、损坏和不安全因素及时处理汇报。做好管理区域内的消防安全，熟练掌握消防设备器材。
3、完成上级领导交办的其它工作。
关于保安的工作职责篇3
1、负责对各责任区内的楼宇，通道，停车场，绿化地，车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的.安全负有主要责任。
2、负责管好进入责任区的车辆，保持道路畅通，车辆停放有序，检查停放的车辆是否已上防盗锁；注意司机和车辆在开车前有无异样，发现可疑立即查证，以确保安全。
3、负责所辖区域内人员进出信息登记询问及疫情防护期间测温管理，可疑人员不得进入办公楼内并及时上报。
4、负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放；余坭、装修垃圾要及时清走，不准放入垃圾桶内。
5、负责接受商户投诉，收集商户的意见，及时通知服务中心，主动热情为商户排扰解困。
6、负责对物业消防监控室进行管理；
7、做好保安人员的管理，注意仪容仪表，服务大楼内办公人员进出、监督执行物业区域内的安保执行情况；
关于保安的工作职责篇4
1、负责学校的保卫治安工作，忠于职守，具有高度的.时间观念与责任意识，严守校纪，爱校如家。
2、每天学生上学、放学时，必须在门前执勤，保障学生出入校园安全有序，并拦截社会闲杂人员入内。上课期间不得让学生独自离校，学生因特殊情况离校，必须凭班主任放行条和家长到位方可放行。
3、非本校人员来校必须先电话联系被访人，经被访人同意后，再出示身份证登记，并引导来访人与被访人碰面为止。
4、保护学校、师生的财产和人身安全，看管好校内教师的自行车、摩托车，经常巡查，排除不安全因素。没有主管科室批条，任何学校财物不准带出。
5、及时接收各级各部门的电话。接电话时要用礼貌用语，并及时向学校和有关人员传达电话内容，不能误事。
6、负责接收信件、包裹和报纸等，并及时交给学校后勤人员分发，不得随意扣留。
7、衣着整洁，仪表规范，讲求个人卫生。保持传达室整洁优美。
8、准时交接班，值班期间礼貌待人，举止文明。严禁喝酒闲聊、不得擅自离开工作岗位。
9、值班时，间隔一小时至少巡查一次校园，查看教学楼、办公楼等要害部门有无异常情况，若发现意外情况，立即通知学校领导。
10、每天早晚按时开启、关闭学校大门和校园报警系统，做到防火、防盗。
11、节假日要锁好大门，闲杂人员一律不得入校。
关于保安的工作职责篇5
1、饭店保安员应具有强烈的责任心，工作认真负责，秉公办事，大胆工作，不徇私情，保持高度的警觉性，敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。
2、具有为饭店全心全意服务的意识，仪表端庄，干净整洁，礼貌待人，努力奉行“宾客至上、服务第一”的服务宗旨，在保安服务中真正体现“敬客、敏捷、周到”的饭店宾馆服务风格。
3、努力钻研保安服务知识，掌握饭店宾馆保安的服务技巧，当值时要保持旺盛的精力。
4、服从饭店经理的指令和工作安排，熟悉本岗位的任务与要求，认真贯彻执行安全岗位职责，做好本职工作，确保饭店安全。
5、处理在饭店内发生的非常事故并协助饭店各部处理顾客及人员的安全问题，要熟悉岗位的分布，爱护通信器材和岗位上的各种设施。
6、在饭店范围内外巡查，果断处理突发事件，发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。
7、协助有关部门保卫重要客人进出饭店的安全，做好大型会议的安全工作，巡视饭店的员工聚集地点，制止赌博、打斗及偷窃客人财物等情况的发生。
8、对重要部位和储存大量钱物的场所要经常进行安全检查，发现问题及时提出，护卫财务部收银员将现金存入或提出。
9、定期检查报警系统、安全及消防系统。
10、严格遵守饭店各项规章制度，特别是安全保卫制度，执行交接班制度，上岗时不得擅离工作岗位，不准处理私事，确保安全。
11、完成饭店经理安排和交办的其他事项。
关于保安的工作职责篇6
学校保安负责守护好学校，保证学校公共财产不受损失，保证师生人身安全，为此特定如下职责：
一、学校保安人员肩负着学校安全保卫重任，要有高度的责任感，严格遵守保安职业道德，服装整洁，值班室干净，内务整齐，待人热情。要全天24小时在岗轮流值班，不得擅自离岗。值班期间要集中精力注意门口，对于出现的情况及时作出相应的正确处理，不得做与工作无关的事情。
二、学校保安人员必须严格执行学校安全管理制度，非正常到校时间，应紧闭校门，把好校门出入关。
1、对家长、来访人员要热情接待，问清事由。如无正当事由，作好解释，拒绝进校。闲杂人员、推销商品人员拒绝进校。
2、家长或来访人员如需进校，要验明证件，如实作好登记，对随带的物品要作了解，严禁易燃易爆物品带入学校。同时家长或其他来访人员要通过电话与被访教师、领导取得联系，征得同意后方可让其进门。对拒不联系或联系未果，拒不登记者，拒绝进校。如被访老师或领导上课或外出，则让家长或来访人员在校外等侯或劝其离校。
3、如上级领导突然来查，必须热情并简洁的问明情况，并通知校长或校务办公室到门口迎接并确认身份，坚决不能出现对方一说是领导就无原则放行的现象。领导身份确定后，传达人员代为填写好出入登记，并写明迎接领导姓名。
4、上课期间，外来车辆原则上不得进入校园，更不准在校园区鸣喇叭。上级视察工作或确因工作需要进入学校的车辆，需登记好车牌号后，才能进入。
5学校正常到校时间过后（每天上午7：30，下午13：20）大门关闭，迟到的学生或教师，必须与班主任或级部领导取得联系后，才准进入。迟到教师联系不好不准进校门，迟到学生必须在校门内等候班主任。
6、上课期间不允许学生无故外出，如有外出学生须持有班主任签名、级部盖章的出校证明并做好相应登记。
7、教师外出，须持级部开的出入证明并做好登记后方可放行。为方便起见，开车教师可在车内出示出入证明，传达人员代为登记。无出入证明者一律不准放行。
三、在上学放学时间段内，要及时排除校门口的摊点、车辆堵塞障碍物，有效疏通学生拥挤现象，保障教师和学生出入顺畅、安全。
四、特殊情况，保安人员可根据实际妥善正确处理。
五、保安人员如因不执行上述规定造成工作失职，保安公司及本人需承担相应责任。
关于保安的工作职责篇7
1、在秩序维护班长的领导下，负责项目晚间的安全，定时巡查现场的各个部位，并与消监控室密切配合，维护现场安全。
2、按照规定时段和线路进行认真细致地巡查，保证夜班巡逻4次以上。
3、检查售搂处与会所内公共设施设备、消防器材、安全通道等情况，如有损坏现象应及时向工程部门报修，并作好详细记录。
4、发现可疑人员在楼内活动，须进行跟踪观察，对闲杂人员应劝其离开现场。
5、当发生突发事件时，应严格按《突发事件工作程序》要求进行处理，并向上级报告。
6、一旦出现火警时，应迅速赶到现场，并按《火灾扑救操作程序》的有关程序进行扑救。
7、每次巡逻完毕及时做好巡逻记录，并按照交接班制度的规定进行交接工作。
8、完成领导交办的其他工作任务。
关于保安的工作职责篇8
(一)完成公司赋予的各项岗位责任:
以完成个人业务目标为使命,达成年/季/月/周各项要求指标。
(二)网点维护与经营:
1、对所辖网点进行有效经营,提高网点业务产能;
2、收集网点及同业信息,健全网点经营档案,定期检视网点经营效果,并制定和落实改善措施;
3、组织网点培训及市场营销活动,辅导渠道人员提升业务技能,运用多种营销模式提升产能;
4、做好网点及客户相关售后、相关配套服务工作,如:保单初审、单证配送、产品咨询、保全代办等。
(三)其他职责
1、定期向团队长汇报个人业绩达成进展、网点日常经营工作;
2、遵守公司规章制度,参加公司组织的各项会议和培训,认真填写活动管理工具表;
3、完成公司交办的其他各项工作。
关于保安的工作职责篇9
一、营业公共场所(厅、楼道)。
二、停车场及酒店外围。
三、员工通道、操作间。
具体要求:
(一)营业公共场所:
1、勤巡视、发现可疑人员及物品要过问并检查。
2、巡察通道设施是否完好，应急灯、应急通道是否正常。
3、阻止客人寻衅滋事，发现饮酒过多，情绪异常的客人要留意观察并立即上报。
4、遇打架闹事或其它突发事件要立即阻止并立即通知部门领导和其它人员到场。
5、遇无法阻止平息事态，并危及客人和酒店生命财产安全，要立即上报并报警方处理。
(二)停车场及酒店外围
1、协助车管员做好车辆停放工作。
2、维护停车安全，发现可疑人员及物品要立即上报并妥善处理。
3、及时巡视，预防不法之人从中破坏行为，保证酒店玻璃、墙面及车辆不受损坏。
4、发现问题立即上报领导并寻找车主。避免引起客人争议。
5、其它与遇无法阻止平息事态并危及客人和酒店生命财产安全，要立即上报并报警方处理。
(三)操作间及员工通道
1、禁止非工作人员进入操作间，特殊情况供应商经允许可以进入。
2、禁止非工作人员从员工通道出入(包括客人)。
3、操作间下班后，协同厨房值班人员撤查气、电、水关闭情况，确保安全。
4、负责检查从员工通道外出的物品及仓库(员工上下班自觉接受检查配合保安工作)。
5、禁止非工作人员进入员工宿舍区。
6、阻止员工生活区打架闹事或其它安全事故。
(四)消防安全
1、组织酒店员工学习消防安全知识;?灭火器、消防栓、防毒面具、应急手电的正确使用方法;?熟悉酒店各部门消防逃生路线;?组织消防应急预按演练;?火情发生后现场疏散知识以及紧急救护知识;2、每天巡视检查酒店所有消防应急设施的完好情况并详细记录;3消防应急设施要以标签的形式有专人负责管理维护;保安部岗位职责
1、认真学习酒店的各项制度和部门的有关规定。
2、廉洁奉公，不徇私情，不谋私利。
3、按时上下班，文明执勤，坚守岗位，不离岗、脱岗，认真完成工作。
4、负责对各部门员工上下班进出物品的检查工作，防止酒店的物资外流。
5、严格遵守巡视，检查制度，严防闲杂人员进入，做好来客出入的登记工作，杜绝各类事件的发生。
6、保护酒店财产，客人财产及人身安全，处理好打架斗殴等事件，维护酒店名誉。
7、积极配合各部门，切实抓好安全防范工作及其它工作。
8、定期检查各部门治保工作，发现不安全隐患，要及时上报，并采取防范措施。
9、交接班，做好交接工作，如有特殊事件做好记录。
10、完成上级交待的其他任务。
关于保安的工作职责篇10
岗位职责:
1、协助经理工作,做好辖区公共秩序的`维护工作,负责辖区内保安人员的指导和管理工作;
2、制定适合辖区内的管理办法和制度;
3、负责对辖区内各岗位人员工作检查,对工作出现的问题及时处理;
4、按期召开部门工作会议,对工作中出现的问题制定整改方案;
5、定期检查辖区内消防设施,设备,做好维护和保养工作;
6、组织队员体能锻炼,并在不断的训练中增强身体素质;
7、负责本部门的文件管理工作;
8、负责协调各班之间的工作关系,及各部门和保安人员的工作关系;
9、每月对各岗位执勤人员工作总结及业务学习考核。
任职资格:
1、2年以上相关工作经验;
2、熟练应用办公软件
3、良好的管理理念、服务意识、应急处理能力。
关于保安的工作职责篇11
公司保安人员在店长带领下负责静舍、人、物、环境的安全保卫与防护工作及安全监督管理，保障店财产及员工的人身安全，店里工作时间每天晚上22：30值守制到晚到下班0点左右，因工作失职给店造成损失者按照规章制度追究当班安保人员及相关负责人责任。
一、保安人员工作守则
1、为人正直、作风正派、以身作则、处事公正，对工作有高度的责任感，不玩忽职守，对来店的客人热情、有礼、耐心、维护公司良好形象。
2、值勤中不得出现擅离职守或酗酒，严禁夜间值班在店里和休息区域睡觉。
3、值班期间要穿保安制服并保持仪容整洁，严禁穿短裤、拖鞋上班，时刻保持良好的精神状态展现公司良好的形象。
4、自觉遵守公司各项规章制度和管理制度，服从上级安排，不推卸责任，损害公司利益。
二、各种事故的预防警戒和巡逻，重点各消防点客人区、休息区、仓库、员工休息区。如发现危险物品，及时报给店长排除安全隐患，并做好相关记录。
三、警备和消防设施的使用和维护，负责警备消防设备的维护，熟练使用安全和消防装备。熟悉配置地点。
四、公司突发事情的处理：失窃现场的维护，报警及窃物的追回，并立即呈请处理。遇抢劫、围攻、破坏、盗窃等严重事件危害店的安全行为，值班保安应迅速报警拨打110，并立即向店长报告。严重事件应保护好现场，处理完毕应将事件经过详细记录在安保记事本上。
五、报警110，火警119，救护120。
六、晚上结束营业时，检查水、电是否关好，查看门窗上锁。
七、陪同店内晚班工作人员，下班后将现金存入公司指定的帐户，并一起搭伴而行回到住处。
关于保安的工作职责篇12
公司保安人员在店长带领下负责静舍、人、物、环境的安全保卫与防护工作及安全监督管理，保障店财产及员工的人身安全，店里工作时间每天晚上22：30值守制到晚到下班0点左右，因工作失职给店造成损失者按照规章制度追究当班安保人员及相关负责人责任。
一、保安人员工作守则
1、为人正直、作风正派、以身作则、处事公正，对工作有高度的责任感，不玩忽职守，对来店的客人热情、有礼、耐心、维护公司良好形象。
2、值勤中不得出现擅离职守或酗酒，严禁夜间值班在店里和休息区域睡觉。
3、值班期间要穿保安制服并保持仪容整洁，严禁穿短裤、拖鞋上班，时刻保持良好的精神状态展现公司良好的形象。
4、自觉遵守公司各项规章制度和管理制度，服从上级安排，不推卸责任，损害公司利益。
二、各种事故的预防警戒和巡逻，重点各消防点客人区、休息区、仓库、员工休息区。如发现危险物品，及时报给店长排除安全隐患，并做好相关记录。
三、警备和消防设施的使用和维护，负责警备消防设备的维护，熟练使用安全和消防装备。熟悉配置地点。
四、公司突发事情的处理：失窃现场的维护，报警及窃物的追回，并立即呈请处理。遇抢劫、围攻、破坏、盗窃等严重事件危害店的安全行为，值班保安应迅速报警拨打110，并立即向店长报告。严重事件应保护好现场，处理完毕应将事件经过详细记录在安保记事本上。
五、报警110，火警119，救护120。
六、晚上结束营业时，检查水、电是否关好，查看门窗上锁。
七、陪同店内晚班工作人员，下班后将现金存入公司指定的帐户，并一起搭伴而行回到住处。
什美静舍品牌管理有限公司(静舍足浴养生馆)
关于保安的工作职责篇13
1.负责保安队伍的管理;
2.负责人员、车辆出入管控;
3.全面负责厂区内的保安、消防的监管工作;
4.负责对安防、监控、消防系统进行检查和管控;
5.应急突发事件的处理，并及时向上级领导汇报。
关于保安的工作职责篇14
1、保障公司财产及员工的安全，维护厂区和宿舍的正常秩序。
2、巡视厂区、宿舍区的水电，消防设施，杜绝安全隐患，发现问题及时上报，及时处理。
3、监督员工上、下班排队打卡，不准有代打卡现象。
4、来宾时引导来宾换上干净的拖鞋进入车间(注：外来宾客必须先经厂长助理级以上人员批准方可进入车间)，不准外厂人员随便进入车间和洗手间，严禁私自放外人入厂或不按正常程序登记。
5、监督员工上班时不可外出(除有请假条或离位证外)。
6、严禁带食品进入车间。
7、严禁随便丢垃圾和乱吐口水现象。
8、鉴督员工进出入车间或上洗手间时穿专用工鞋。
9、监督全体员工星期一至星期六一律穿厂服上班，并佩戴好厂证。违反此款，保安有权拒绝员工进入车间。
10、巡查安全隐患，防止打架斗殴和盗窃行为。
11、必要时协助厂部领导检查宿舍。
12、完全熟悉“灭火器和灭火栓”的使用方法，定时检查消防器材，并做好保养记录。
13、禁止上班时与员工闲谈，违者每次罚款20元。
14、保安员值班时，衣着要清洁、整齐、统一，不得随意穿着，不准留胡须，待人接物要文明礼貌。
15、交班及执行任务时，必须将值班情况交接清楚，并留意跟进事项，做到不清楚不交接。
16、保安人员均需留宿(请假者例外)，遇有特殊情况事件发生应随时出动，协助当值人员。
17、保安人员是执法人员，故不得参与任何违法活动，否则，将加倍严肃处理。
18、要保护好公司的一切财产和人身安全，要做到公正无私，忠于职守，做到保安员应尽的职责。
19、监督员工进入一车间必须经风淋室淋风。
20、对公司高层与来宾的到访致礼相待，并提供必要的服务。
21、在队长的领导下，听从工作安排。
22、做好外来人员、车辆与货物的进出记录。
23、做好外来人员的咨询、及同前台人员联络工作。
24、做好内部人员及其物品之检查登记。
25、协助上司，对本岗所发现的违纪人员进行查处。
26、有任何巽常情况，必须机灵的处理，并向上级举报。
27、必要时，协助来宾与其物品的临时接送。
28、协助上司，处理工伤事故与急救工作并承担义务消防与疏散队员工作。
29、保安员要文明、严纪、服从、为己任，带头遵守厂规公正廉明。
30、上班巡逻时严禁吸烟、吃零食、嘻戏、睡觉。
31、编排岗位责任制，保安员要有警觉、自律地执行岗位中的任务。谁负责的范围发生事故(失窃、等)被队长或公司负责人发现，此负责人将处以50.00—300.00人民币以内的罚款。
32、在本厂范围内发生的事情，如保安本身认为不够力量处理，应即刻报告保安队长或管理部。
33、发生违反厂规者，要严格执行公司规定并进行处罚，严禁私放或收受利益。
34、身为保安要勇敢地维护公司利益，不得欺善怕恶。
35、上班时严禁离开工作岗位，所有己编排岗位的保安员要严守自己的岗位，不得做与本工作无关的事情。
36、每天由保安队长、执行巡更制度，每天情况由队长负责向管理部汇报。
37、所有保安员必须遵守其它相关之管理制度与规定。
38、对供货商的来宾违纪行为，不得有任何打骂行为，应写成报告交由管理部处理。
关于保安的工作职责篇15
一、培训目标
1、全面提高保安员综合服务素质，以体现我酒店服务宗旨，塑造良好的企业形象。2、提高全体保安人员工作效率，服务质量，使酒店能为宾客提供高效、周到的服务。3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，识现企业愿景。
4、实现管辖区内无重大安全责任事故，无火灾、被盗、打架斗殴事件。
5、宾客、员工对保安服务满意率达95%以上，有效投诉处理率100%。
6、房屋及公共设施完好率达98%。
二、保安部任务
保安部是消防部门在酒店进行治安防范、消防安全的重要辅助力量.保安部主要任务是落实各项治安、消防制度，维护酒店秩序，及时发现和打击违法犯罪分子的活动，保护酒店设施及辖区内宾客的财产安全。保安部必须坚决执行“谁主管，谁负责”和“群防群制”的原则，应履行以下职责：
1、负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作，维护酒店范围内治安秩序。
2、严格治安管理，做好来访及加班登记、电视监控、全天24小时巡查、进出货物检查等治安防范工作。
3、严格消防管理，落实消防责任制，及时消除火险隐患。
4、积极配合相关部门打击酒店内及周围发生的违法犯罪活动。
5、负责对酒店各用户治安、消防工作的宣传、指导和监督。
6、抓好保安队伍的业务培训。
三、保安员佩带使用规定
(一)、警棍佩带使用规定
为严格规范警棍使用，特制定如下规定：
1、警棍是保安人员执行公务时佩带的自卫防暴器械，保安员应严格保管和使用，不得将警棍转借他人。
2、当值保安员应将警棍挂在腰带后侧。
3、不得在岗位上随便玩耍或挥舞警棍。
4、处理一般问题时，不得手持警棍或用警棍指着客人讲话。
5、非紧急情况或人身安全未受威胁的情况下，保安员不得以任何借口或理由使用警棍攻击他人。
6、当值保安员要妥善保管所佩带的警棍，如有遗失或损坏，要照价赔偿。
7、交接班时要检查清楚后再交接，接收人发现警棍被损坏而不报告，应负责赔偿。
(二)、对讲机使用规定
对讲机是保安部必备的重要通讯工具，全体保安人员必须执行对讲机使用规定，熟悉对讲机的性能，爱护并熟练地使用对讲机。
(一)使用规定
1、持机人负责保管和使用对讲机，禁止转借他人或将天线拆下来使用。
2、发现对讲机有损坏或通讯失灵，持机人应立即向直属上司报告，由部门主管检查后交工程部维修，严禁自行拆修。
3、严格按规定频率使用，严禁乱按或乱调其他频率。
4、严格按对讲机充电程序充电，以保障电池的性能、寿命和使用效果。
5、交接班时，交机人要讲明对讲机当班使用状况;接机者当场查验，发现损坏或通讯失灵，立即报告当值主管或班长。
(二)对话要求
1、呼叫对方时，先报自己岗位，再呼对方，并在最后讲“收到请回话”。
2、收接方回话后，呼方要简明扼要地将情况讲清楚，收接方收到情况或信号后，应回答“清楚”或“明白”。
3、用对讲机讲话时应使用规范礼貌用语，严禁用对讲机粗言秽语、开玩笑或谈与工作无关的事情。
四、紧急事件处理程序
1、突发事件的处理程序
(1)凡遇突发事件(指凶杀、抢劫、勒索、打架、闹事、伤亡或重大纠纷等)，必须保持冷静，立即采取措施，并报告当值经理。
(2)简要说明事发的地点、性质、人数、特征及损失价值。
(3)驱散无关人员，保护好现场，留意现场周围的情况。
(4)查看本部各类记录、出入登记、各电视录像，检查有无可疑情况和人员。
(5)对勒索、打架事件，监控中心应密切注意事发现场的情况变化。
(6)对纠纷事件应及时了解具体原因，积极协调，劝阻争吵，平息事态。
(7)对伤亡事件应做好现场保护和通知抢救工作;对明确已死亡的，应报派出所调查处理并通知殡仪馆。
(8)对涉及刑事及重大责任事故或因治安、刑事案件引致的伤亡事故，应立即报告相关机关并由保安部领班协助调查处理。
(9)保安部经理、班长在接报突发事件后应立即赶到现场，做好疏通控制工作，防止事态扩大，并拍照留证。
(10)保安部领班组织人员除维护现场外，还需负责指挥调派人员做好布控堵截，根据事态的大小程度报派出所、有关部门及酒店总经理。
2、殴打暴力事件的处理程序
(1)处理斗殴等暴力事件应保持客观、克制的态度，除非正当防卫，一般情况下应尽量避免与客人发生武力冲突或争吵。
(2)巡查发现或接报有斗殴等暴力事件，应马上用对讲机、消防电话或其他最快的方式报告酒店保安领班，简要说明现场的情况(地点、人数、斗殴程度、有无使用武器等)。如能处理的，即时处理;否则监视现场，等待保安领班的指令。
(3)保安领班接报后应立即向常务总经理报告，并视情况派适当数量的保安员立即到场制止，将肇事者带往保安部接受调查。如场面无法控制，应尽快报派出所。
(4)斗殴事件中如酒店财产或人员受到损害，应拍照、保护现场，并留下目击者、扣下肇事者，作详细调查以明确责任和落实赔偿。
(5)如涉及刑事责任，应交派出所立案处理。
(6)事件中如有人员受伤要及时组织抢救，并尽快送往医院。
3、盗窃等破坏事件的处理程序
(1)巡查发现或接报酒店内有人盗窃，应马上抓获现场嫌疑人。如力量不够，用对讲机、消防电话或其他方式尽快报告保安领班，简单说明现场情况，并监视现场等待保安领班的指令。
(2)保安领班接报后应立即向常务总经理报告，并应迅速派适当数量的保安人员到场制止，设法抓获肇事者，带往保安中心调查处理。
(3)事件中如有财产或人员受到损害，应拍照或录像，并保护现场，留下目击者，做详细调查，以明确责任、落实赔偿。
(4)如涉及刑事责任，应交派出所立案处理。
4、电梯困人的处理程序
(1)消防中心接到电梯应急电话或巡查发现困梯，立即报告当值班长和部门经理，组织保安员到现场协调控制电梯和解救被困人员，同时将被困电梯的具体方位、电梯编号、停留的楼层通知工程部和电梯公司。
(2)监控中心通过电视监控屏观察电梯内人员情况，使用电梯应急电话与被困者联系，做好解释安慰工作。
(3)如遇特殊情况无法消除故障或被困人员中有身体严重不适时，应立即报消防部门或求助有关部门解决。
(4)保安领班填写重大事故报告表，详细记录故障情况及处理经过。
5、水浸处理程序
(1)当值各岗保安员如发现酒店范围内水浸，应立即将出事地点和情况报告主管，同时尽快采用就近的防水设施保护好受浸楼层各电梯口，以免电梯受损。
(2)当值班长接报后应立即赶到现场查看情况，组织抢险。
(3)设法查明浸水原因，并采取有效的阻截措施。如水浸是来自酒店外的暴雨洪水，应当在各低于水位的出入口使用备用拦水闸板和沙包;如水浸是来自市政地下水反溢，应当暂时将反溢的地下水道能往酒店的入口封闭，并用排水水泵将酒店的积水抽排出酒店外;如水浸来自酒店机管设施的损坏或故障，应当先关闭控制有关故障部位的水掣或供水泵。
(4)组织当值人员根据水浸情况，协同工程部采取有效措施，如将电梯开高离开受浸范围、关闭受浸区域的电掣、在水漫延的通道上摆放拦水沙包、疏通排水渠、开启排水泵、用吸水机等，尽可能减少水浸所致的损失。
(5)水浸排除后，立即通知清洁员清除积水并清理现场环境，通知工程部查明故障原因，修复受损的设施，尽快恢复酒店的正常运作。
6、停电事故的处理程序
(1)接通知酒店将在短时间内停电，应在停电前10分钟，用紧急广播通知用户。工程部安排电梯工，提前将电梯停在酒店首层;管理部派管理员提前10分钟到达电梯厅维持秩序，阻止客人使用电梯，以免停电期间有客人困梯。
(2)未预知的情况下酒店突然发生停电，立即联系工程部，尽快采取措施恢复供电。
(3)使用紧急照明，保证公共地方及主要通道的照明。
(4)派保安员到各主要电梯厅及酒店出入口维护秩序。
(5)监控中心和巡楼保安员密切注视酒店各楼层，以防有人趁机制造治安问题。
(五)消防报警信号处理程序
1、消防监控中心当值保安员收到消防报警信号或电话报警时：
(1)用对讲机通知巡楼保安员或管理员即时到现场核实;
(2)即时向当值主管报告，讲清报警地点;
(3)将监控镜头定在报警楼层监视，并将情况及时向当值主管报告。
2.巡楼保安员或管理员接到消防监控中心当值保安员呼叫后，以最快速度赶到报警地点核实，并且遵循以下规则：
(1)报警地点在公共地方，直接进入报警地点检查。
(2)报警地点在客房内，应先按门铃，向宾客简要说明理由后，进入报警地点检查。
(3)报警地点在商场内，与商场管理人员一起进入报警地点检查。
(4)报警地点在停车场内，立即进入报警地点检查。
(5)报警地点在商场独立商铺内且已上锁，即时报告当值主管和商场当值负责人，留守现场观察，等待当值主管和商场当值负责人到场后决定是否破锁进入检查。
(6)报警地点在客房内且上锁，即时报告当值主管，并留守注意观察，等待当值主管到场后决定是否破锁进入检查。
3、当值主管接到消防监控中心保安报告后，即时带领机动人员最快速度赶到报警地点现场检查。
(1)经到报警地点现场检查，确认属误报，即时通知消防监控中心当值保安员复位，若进入客房内检查，需向宾客解释清楚，致歉后方可离开。
(2)报警地点在客房内且已上锁时，若观察到有明火或烟，而房务部经理未能及时赶到必须破锁进入现场检查，排除险情后再加锁，并通知房务部。
(3)经现场检查认为火警后，按初期火警处理程序处理。
4、消防监控中心当值保安收到当值主管指令后信号复位，并做好记录。
(六)初期火警处理程序
1、发现初期火警，在场人员应该：
(1)即时报告酒店消防监控中心，报告内容包括火警具体地点、燃烧物性质、火势蔓延方向等;
(2)立即利用附近的灭火器械扑救，尽量控制火势发展;
(3)可能情况下，关闭门窗以减缓火势蔓延速度。
2、消防监控中心当值保安员收到现场报告后：
(1)即时报告当值主管;
(2)联络保安部主管，报告情况;
(3)密切监视报警地点情况。
3、当值主管收到火警报告后：
(1)带领消防人员，携带灭火器以最快速度到达火警现场;
(2)立即指挥在场人员进行灭火扑救;
(3)指挥火警现场及可能受影响范围内的人员使用安全通道疏散。
4、灭火后，当值主管安排人员留守火警现场，等待公司调查。
5、若扑救无效，当值主管即时决定：
(1)将灭火人员撤离至安全距离内;
(2)立即向上级报告;
(3)进入火灾紧急处理程序。
(七)火灾紧急处理方案
初期火警扑救无效，火势无法控制并进一步蔓延时，在场主管应该即时向酒店当值最高主管报告。
1、酒店当值最高主管接到报告后：
(1)及时召集酒店内义务消防队员，命令义务消防队各组负责人带领本组人员各就各位;
(2)向消防中心发出指令，用紧急广播系统通知用户紧急疏散;
(3)第一时间到达现场，决定是否向消防局报警求救。
2、酒店消防监控中心当值保安员收到酒店当值最高主管指令后：
(1)启用消防紧急广播，通知用户紧急疏散;
(2)向市消防局报警，讲清楚酒店地点、起火楼层、火势等;
(3)将监控镜头定在起火楼层密切监视;
(4)检查电梯有无困人，若出现电梯困人，即时向当值主管报告，并利用电梯对讲机安定被困者情绪。
3、迅速行动组接到指挥部指令后：
(1)以最快速度到达现场，组织灭火;
(2)关闭防火分区的防火门或卷闸;
(3)安排人员携带灭火工具检查相邻房间和上下楼层通道是否有火势蔓延;
(4)针对燃烧性质不同采取相应的灭火方法。
3、救护疏散组接到指挥部指令后：
(1)指挥用户疏散，疏散顺序先从着火层以上各层开始，安抚暂不需疏散楼层的用户;
(2)引导着火房间或楼层人员安全疏散，随后查漏;
(3)引导用户从消防走火梯疏散到首层，无法从消防走火梯疏散到首层时，引导用户疏散到天台上风处等待营救，并组织水枪掩护;
(4)医疗救护小组携带急救药品和器械到疏散集中点。
4、安全警卫组接到指挥部工作指令后：
(1)清除路障，指挥无关车辆离开现场，维持酒店外围秩序;
(2)禁止无关人员进入酒店，指挥疏散人员离开酒店;
(3)等待引导消防局消防员到火灾现场。
(八)停车场管理守则
1、车辆进入本停车场停泊，必须按规定停放。
2、车况不良或车辆漏油不得进入车场。
3、不得让携带易燃、易爆、剧毒等危险品进入车场。
4、不得在停车场内加油、修车。
5、宾客车辆须泊入指定车位，不得跨车位停泊。
6、在驾驶员离开前须提醒检查车门、车窗是否关好。
7、车辆不得堵塞停车场行车道。
六、服务用语
1、对违章行车应说
“对不起，消防通道禁止停车，请您将车泊在车位里好吗?”
2、对车场内闲杂人员说
“您好，为确保您的安全，请您不要在车场玩耍”
“多谢您的合作”
3、当车辆进车时应说
“请您将门窗锁好，贵重物品随身带走，不要放在车内
关于保安的工作职责篇16
1、负责所管辖区正常的治安秩序，预防、发现、制止各种违法犯罪行为，保证业户的&39;人身不受伤害、财务不受损失，生活、工作秩序不受意外干扰;
2、组织、布置、安排秩序维护员和车场收费员的工作计划，督促员工认真完成工作;3、检查秩序维护人员出勤情况，合理安排人员调动;
4、落实所管辖区的整体消防安全管理工作，组织协调进行消防检查、培训和演练工作，对发现的安全隐患及时落实整改;
5、熟悉所管辖区消防及安防设备的情况，发现安全隐患及时向项目经理汇报并提出相应整改方案;
6、制定各种突发事件的应急处理预案，对相关人员进行培训并组织进行预案演练;7、每年重大节日前对所管辖区域进行消防、安防大检查，避免消防隐患。
关于保安的工作职责篇17
1.在管理处主任及保安部主管的领导下，全面负责保安部内部工作管理。
2.了解、掌握保安部情况，根据领导的指示及意图，结合实际，建立和健全各项工作细则和奖惩办法，制定保安部的工作和培训计划。
3.做好保安部固定资产及非固定资产的登记和管理工作，并对资产的使用做好跟踪汇报;监督本部门的器械和设备的使用、维护及管理工作。
4.负责检查监督保安员宿舍管理、饭堂管理、保安部内勤工作。
5.负责本部门文件的打印、收发、资料的整理及归档工作。
6.负责本部门各类办公用品的申请、领用、发放工作。
关于保安的工作职责篇18
1、以良好的精神状态，规范的言行、礼仪展示于客户面前，开展微笑服务；
2、做好岗位区域内的安全保卫及防火、防盗工作，及时发现隐患上报；
3、熟悉项目的主要人员，负责对外来人员进行询查、登记、引导工作；
4、负责值班区域环境卫生监管，及时制止违规及不文明行为；
5、负责监管客户及装修公司搬运物品使用电梯的情况，，并引导客户及装修工人按指定卸货区装卸。
6、负责岗位区域内的设施设备管理和报修，确保运行情况正常；
7、负责核查外出物品与《物品放行条》是否相符。