汽车销售职责岗位

2、立即接待所有的顾客;提供及时专业的服务

3、及时和准确地完成顾客记录

4、每个月及时和准确地完成收入和销售目标工作表

5、在交车三天内100%地对顾客进行回访

6、达到或超越月度收入销售目标

7、通过倾听顾客需求、提问找出需求、处理顾客抱怨和销售额外的服务，以提供优秀的顾客服务

8、通过遵循展厅十步骤流程，建立顾客忠诚度和提升经销商品牌形象

9、正确和及时地完成文书工作和分配的工作

10、销售附件和金融保险产品

11、及时、礼貌地回复来电，努力满足来电者的询问

12、用积极和值得回忆的方式向顾客交车

13、通过电话、信函、电子邮件和面对面的方式有效地开发潜在客户

次要职责：

1、找出重复购买的顾客并加以区别对待

2、联络以前的老顾客并提醒他们租赁结束的日期

3、向潜在客户通知即将来临的特殊活动和促销

4、计算和追踪销售进度和潜在客户开发目标和销售量·有效地销售，通过…

5、解释车辆的性能和利益，与竞争车型相比

6、确定顾客的需求

7、有效地进行试驾

8、克服障碍

9、有效地使用互联网进行潜在客户开发和销售车

汽车销售职责岗位篇2

1、配合展厅经理，按照厂家运作要求管理展厅各项运营标准，制定展厅销售战略和销售计划，并对展厅销售战略和销售计划进行及时的更新；

2、负责车辆展示、展厅装饰及布置、展厅5s的监督和考核，营造适宜的展厅氛围，维护好厂家及公司的品牌形象；

3、协助展厅经理组织安排员工参与市场活动，贯彻实施活动并对活动进行跟进，及时进行活动信息反馈；

4、领导销售顾问完成展厅经理下达的展厅销售目标，做好展厅内的销售工作，协助展厅经理进行绩效考核；

5、规范销售团队行为，监督销售团队遵从公司服务准则和日常行为标准，提升团队凝聚力；

6、跟踪和控制销售计划完成进度，进行销售现场管理，对销售顾问、销售助理和前台人员的&39;工作进行监督和指导；

7、协助展厅经理主持销售培训，包括产品知识、销售流程、竞品等以此提高销售顾问的工作能力、服务水平；

8、协助销售顾问达到成交、保持并提高客户对企业的满意度和忠诚度；

9、汇集销售信息，并督促销售顾问建立和更新客户信息卡，并对客户进行分级与分类；

10、协助处理客户抱怨；在汽车4s店中，客户可以在展厅中对汽车4s店中的产品进行了解和体验，同时，也能感受到汽车4s店的服务态度，而这一切，都离不开4s店展厅主管，做好4s店展厅主管职责对汽车4s店销售工作的进行至关重要。

汽车销售职责岗位篇3

岗位职责：

1、负责完成公司年度任务指标，进行任务分解和进度监控，依据市场变化随时调整市场战略，以确保各项任务计划的完成；

2、负责组织市场调研，进行经营分析，为公司提供准确的行业定位，确定、调整市场布局，确定市场业务模式，策划宣传方案及其他市场活动方案等；

3、负责目标市场的商务谈判、商业模式确定、合同及合作协议的签署；

4、负责重点项目的组织策划、方案制定及项目组人员筹建、项目管理等工作；

5、负责区域市场与政府部门、集团客户、新能源产业上下游企业等建立良好的合作关系；

6、负责部门安全管理工作，对突发事件的及时处置、协调、督促，及时上报上级领导；

7、领导交办的其他事项。

职位要求：

1、诚信敬业、团队协作、开拓创新、高效沟通、具备一定的抗压能力；

2、熟悉新能源及物流产业的运营模式，并具有独立开发客户的能力；

3、能够独立发现、分析问题，并具备通过各种信息渠道收集信息的能力，以及根据需要制定操作方案的能力；

4、能与内外部人员进行有效的双向沟通，通过清晰表达、倾听、说服等沟通要素建立和维持良好关系的能力；

5、利用渠道，组织和协调不同的资源，落实预定的计划；

6、具备拟定政策、撰写工作报告的能力；

7、有驾驶经验、新能源行业、物流行业相关工作经验者优先。

汽车销售职责岗位篇4

职责描述:

1、负责为4s店进行车展前的销售技能培训,并制定培训计划及现场集客kpi;

2、对4s店销售人员在现场执行中的进行辅导和监督,做好过程管理,指导和激发销售的执行热情;

3、对培训和现场执行过程中,整理产品需求和现场执行过程中遇到的问题,并提出合理化建议;

4、对培训的效果进行定性和定量的评估并制定改善计划,能够开发新的教学方式;

任职要求:

1、掌握优秀的汽车销售技巧,能对销售们进行强化辅助培训;

2、有控场能力,把握性强,具备大型线下活动企划、主持执行经验

3、三年以上汽车销售相关经验,熟悉4s店的销售及运营管理;

4、勇于挑战高薪,执行和抗压能力强,形象气质佳,能适应全国出差

5、掌握商务礼仪及心理管理学等;

汽车销售职责岗位篇5

1、根据公司提供的资源以及个人资源分析客户用车需求;

2、根据产品金融方案，开拓B端以及C端的&39;客户市场;

3、(首约、携程、机场专线)司机的关系维护;

4、完成客户售前售后的服务，达成每月指标任务。

汽车销售职责岗位篇6

1.负责门店团队组建、管理，完成公司下达的业绩目标;

2.根据客户购车需求，销售全品牌新汽车;

3.根据公司现有车辆，批售当地二级经销商，提供垫资业务解决二级经销商资金痛点;

4.不断开发、维护当地二级经销商、资源公司、4S店大客户;

5.负责根据公司APP平台上，经纪人提供的&39;客户线索，进行跟踪，带领团队进行有效转化，以促成交;

6.打造强有力的销售团队，营造良好的团队凝聚力;

汽车销售职责岗位篇7

岗位职责：

1、负责汽车销售服务和客户咨询服务;

2、了解客户需求，为客户提供咨询服务，向客户宣传、展示和讲解所售产品;

3、负责客户的开拓和维护，挖掘客户需求，推荐公司产品实现产品销售;

4、负责整理产品的销售资料，建立并系统维护客户档案及潜在客户档案;

5、负责收集客户产品需求等市场信息并整理分析，与客户进行洽谈及售前的跟踪;

6、积极配合公司及部门制订的各项市场策略，实施销售计划并完成销售任务;

7、车辆交付，办理车险手续和车贷手续等相关工作;

8、定期进行客户回访与跟踪。

职位要求：

1、35岁以下，五官端正，形象气质佳;

2、有汽车驾驶执照，可熟练驾驶;

3、有汽车销售行业工作经验者优先;

4、性格外向，反应敏捷，具备良好的服务理念和倾听能力，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力;

5、有责任心、能承受较大的工作压力。

上班时间：上午8:30-下午17:30

上班地点：荆州市荆州区小北门竹叶山车世界(车管所旁)哈弗4s店内

汽车销售职责岗位篇8

岗位职责：

1、负责按公司规范流程接待客户。

2、负责向客户提供优质的咨询、售车服务、配套服务等，管理和带领团队达成销售目标。

3、负责对已成交客户进行跟踪服务、管理客户关系，对客户提供专业的咨询服务,积极上报并解决售车过程中出现的问题，协助团队成员顺利交单。

4、了解和发掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的优点和特色。完成销售任务，协助客户办理车辆销售的相关手续。

任职要求：

1、形象好，气质佳，市场营销、汽车相关经验优先；

2、语言表达能力强，有较好的&39;亲和力和良好的销售技巧；

3、对销售工作有高度的热情，工作积极主动，富有责任心；

4、具有团队合作精神和客户服务意识，能承受工作压力；

5、有汽车销售经验者优先；在校实习生优先；有驾照者优先。

汽车销售职责岗位篇9

1、依据企业营销目标和市场需求，制定公司的销售计划并组织实施。

2、主持日常汽车销售工作事务，合理调配人力、物力等资源。

3、负责处理销售人员无权处理或无法解决的重大问题。

4、处理与其他合作公司的关系，与其他合作公司有效合作。

5、做好本销售部人员的工作指导和考核工作。

6、寻求销售部新的.利润增长点。

7、组织本销售部员工开拓市场，开展促销和品牌宣传活动。

8、组织本销售部员工对二级经销商开发与管理。

9、组织对本销售部的人员培训。

10、负责带动销售部整体销售业绩、带动销售人员的积极性、起到领导、带头作用，有良好的形象表率。

11、依据公司的营销战略，制定公司年度广告、公关、促销计划。

12、负责公司的广告策划、市场营销、品牌建设政策的制定与实施；

13、定期组织开展市场调研活动，调整公司整体营销计划

14、负责收集和分析竞争车型的各类市场信息。

15、负责向公司上报广告宣传、产品营销等事宜

16、负责完成公司下达的相关经营指标；

17、负责销售部全面工作，制定本部门各岗位职责、工作标准并进行考核；

18、制定公司年、季、月汽车销售计划并负责实施；

19、负责向申报公司年度、季度、月度汽车销售计划并进行经常性业务联系；

汽车销售职责岗位篇10

1、负责销售过程的全面管理，完成总经理下达的销售指标。

2、与广州本田授权销售服务中心各职能部门协调和沟通。

3、执行广州本田的运作标准。

4、建立、培养和维护一支以客户为中心的&39;销售队伍。

5、进行市场分析、管理、促销策划及信息反馈。

6、负责销售人员的培训和考核。

7、处理客户投诉并及时将质量问题反馈给广州本田。

8、当车辆出现重大问题，进行协调和处理。

9、协调销售部与本公司其它只能部分的工作及关系。

10、负责客户管理。

汽车销售职责岗位篇11

1、在相关加油站点驻点值班，接受客户咨询。根据客户需求解答及匹配适合的产品(包括汽车、金融、保险、车辆收购)。

2、有效执行各类汽车营销策略;

3、开发潜在目标客户，按时完成汽车销量指标;

4、按规范流程接待客户，并向客户提供优质的售车咨询、配套服务等;

5、协助客户办理车辆销售的&39;相关手续;

6、积极上报并解决售车过程中出现的问题;

7、负责对已成交客户进行汽车使用情况的跟踪服务;

8、做好与顾客之间的沟通工作，提高顾客满意度。

汽车销售职责岗位篇12

1、负责制定并实施月度、季度、年度销售计划以及配套的价格政策、拷车计划、绩效考核方案；

2、收集市场信息、预测市场动态，致力市场开发与网络营销，提升经销商的区域市占率；

3、维护、利用客户资源，及时处理客户抱怨与投诉，提高客户满意度和老客户转介绍率；

4、组织部门员工实施销售计划，做好周、月、季、年度的销售业务进展情况分析与总结；

5、做好新车批售与库存管理工作，降低长库龄车占比、降低部门运营的财务费用；

6、负责与主机厂相关部门的对接，维护好与主机厂关系；

7、负责部门员工的培训与考核工作，对部门员工参与各项培训的合格率负责；

8、建立良好的部门工作关系，对部门员工流失率、员工满意度负责。

汽车销售职责岗位篇13

1、根据销售店年度/月份销售目标，拟定并实施销售及库存计划。

2、保有客户的维护及潜在客户管理，提高成交率。

3、基于销售计划，结合市场动态，更新销售策略。

4、协调相关资源，领导下属员工完成销售目标。

5、负责销售流程标准执行，指导销售顾问正确的开展业务

6、严格执行广汽丰田的商务政策、流程，与广汽丰田销售部保持融洽、顺畅的沟通。

7、牵头拓展与维护同机构客户、政府客户等重大客户的关系，并指导相关营销工作。

8、牵头寻找、评估银行、保险公司、信托公司等中介合作机构。

9、团队建设和人员培养。

汽车销售职责岗位篇14

一、是否了解顾客的隐形需求

1、是否展示了了解顾客需求的动作

2、需求分析技巧----提问技巧

a)需求分析问了几个问题。了解客户10个关键信息。10个关键信息可以任选提问，在需求分析过程中需全部问完!

(1)购车时考虑的主要因素(动力、性能、安全、舒适、愉快)?

(2)对MG品牌了解程度(上汽、罗孚、荣威、MG)?

(3)车辆主要用途?(家用、商用)?

(4)购车性质?(首次、再次、置换)?

(5)家庭结构或者朋友圈子(使用者、决定者、购买者、影响者)?

(6)意向车型?(MG6、550)

(7)意向车型颜色?(浅色、深色)?

(8)付款方式?(一次性、按揭)?

(9)关注竞争品牌?(日韩系、欧美系)

(10)购车时间?(什么时候使用、什么时候开回家、什么时候可以定下来)?

b)是否运用了5W2H进行需求分析。结合上面10个关键信息点，进行分析?

When/why/which/where/who?

how long/how much?

二、需求分析技巧---倾听技巧

1、是否能仔细聆听顾客谈话。不打断顾客说话并对顾客的提问经常

有回应的?

2、是否与顾客有眼神的交流。

3、需求分析的引导性

1)在需求分析中，是否主导与顾客的谈话?

2)是否具备影响顾客需求的能力?

三、主动根据顾客需求介绍相关产品

1、是否根据用户需求主动推荐车型?

2、是否主动向顾客询问付款方式?

四、总结顾客需求能力

1、是否总结顾客需求并与顾客达成一致。是否在需求分析结束时能够对顾客需求进行总结并确认?

五、对顾客需求详细记录并分级别

1、是否运用《洽谈备忘录》等销售工具进行需求分析?

2、是否能根据顾客需求对顾客分级。检查顾客管理卡和系统，是否能按标准进行正确分级?

3、是否能及时并且详细记录顾客需求信息。在卡或系统上详细记录?

4、是否有能力了解顾客的购买偏好和背后驱使动机。能够详细叙述顾客购车关注的各项需求?

5、是否有了解顾客购车的决策者和影响者?

汽车销售职责岗位篇15

1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务

2、负责整理各车型的销售资料及客户档案;

3、负责产品的`网络推广，完成各项网络销售指标;

4、负责挖掘客户需求，实现产品及配件销售

5、负责售前业务跟进及售后客户维系工作。

6、了解汽车行情信息，为公司销售提供建议;

7、整理成交客户资料，定期进行客户跟踪回访;

8、与团队合作，努力实现优秀业绩;

汽车销售职责岗位篇16

岗位职责：

1、为所辖区域内客户提供专业性支持工作;

2、在本辖区内通过分销网扩大公司产品覆盖率，完成既定任务指标;

3、按照企业计划和程序开展产品推广活动，介绍产品并提供相应资料;

4、对所管辖的&39;经销商进行产品宣传、培训、促销等工作;

5、建立客户资料卡及客户档案，完成相关销售报表;

6、参加公司召开的销售会议或组织的培训;

7、与客户建立良好关系，以维护企业形象;

8、完成领导交办的其他临时工作。

任职资格：

1、大学专科以上，汽车运用工程、经济、市场营销相关专业;

2、三年以上汽车行业或相近行业销售经验;

3、熟练使用WORD,EXCEL等办公软件，具备网络知识;

4、具有较强的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力。

汽车销售职责岗位篇17

汽车销售内勤岗位职责说明

销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁，是客户联系的纽带，起着举足轻重的作用。以下是 小编为大家精心整理的汽车销售内勤，欢迎大家阅读，供您参考。

汽车销售内勤岗位职责说明

1、对执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报公司总经理、销售主管经理，根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。

2、做好每日销售情况统计，内容包括销售数量，车辆的基本情况(型号、发动机号，颜色、配置、客户名称等)。

3、根据公司的营销政策建立二级网点的销售台帐，以便与财务相核对。

4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立客户档案。

5、每个月底对合同履行，本公司销售情况，二级网点的提车数量进行汇总，将汇总结果上报给公司总经理和销售主管经理;

6、按合同要求给厂商做好衔接工作;

7、协助销售人员编写商务文档。

8、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报，以书面或邮件方式报公司总经理和销售主管经理。遇到特殊问题要及时处理或上报。

9、完成领导交给的其他任务。

汽车销售内勤岗位职责是什么

1、对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理，及通报给销售工程师。根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。

2、编制年度及月度及资金回笼使用计划;汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况;督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用。

3、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目;

4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。

5、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。

6、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报;

7、按合同要求给制造商做好衔接工作;

8、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理;

9、协助业务人员回款;提供应收帐款及其相关信息;

10、协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。

11、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报，以邮件方式报销售公司经理

12、完成领导交给的其他任务。

汽车销售内勤岗位职责范文

1、协助销售经理完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作。

2、负责对销售订单的审核工作，同时开据出库单。

3、负责销售统计及分析工作，按进做好日报、月报、年报，报销售经理。

4、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。

5、负责本部人员的评估汇总工作。

6、完成本部门的行政事务性工作，为本部人员提供后勤服务。

汽车销售内勤岗位职责

1、做好日常客户信息的统计整理。

2、协助销售人员办理相关的销售工作。

3、客户的临时接待。

4、负责办理金融相关的业务。

5、维护相关信息和资料。

6、定期向上报相关业务报表。

汽车销售职责岗位篇18

1、对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报公司总经理、销售主管经理，根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。

2、做好每日销售情况统计，内容包括销售数量，车辆的基本情况(型号、发动机号，颜色、配置、客户名称等)。

3、根据公司的营销政策建立二级网点的销售台帐，以便与财务相核对。

4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立客户档案。

5、每个月底对合同履行，本公司销售情况，二级网点的提车数量进行汇总，将汇总结果上报给公司总经理和销售主管经理;

6、按合同要求给厂商做好衔接工作;

7、协助销售人员编写商务文档。

8、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报，以书面或邮件方式报公司总经理和销售主管经理。遇到特殊问题要及时处理或上报。

9、完成领导交给的其他任务。