工作职责培训
我个人认为家政服务行业的培训有四个层面:理论灌输、技能培训、习惯培养、思维调整。古语说“授人以鱼不如授人以渔”是对培训的这四个层面的最好诠释,但是鱼和渔的真正区别不完全取决于培训师本身,也取决于受众群体的倾向。培训师应该怎样做才能满足于不同的受众群体,且能够尽量的满足他们的各种需求呢?我从五项基本条件谈家政培训师应该具备的基本技能。
1、热爱生活,感恩生命;
家政培训没有想象中的那么难。家务无大事,家庭无小事,只是一些责任和习惯而已。家政服务是把家政服务员用自己的生活技能转变为赚钱的手段,是从对自己家人的亲情照顾转化成了从中获取利润的社会活动。即:家政服务是来源于生活,并反作用于生活。
要想成为合格的培训师一定要先热爱生活,感恩生活,并把这种热爱和感恩传递给自己的学生,让他们明白,家政服务这项工作是用心来品味的。当培训师把一种工作的兴趣、工作的幸福感传递给学员工,那将是培训老师的神圣和伟大。其实家政服务就是做家务劳动的社会化,把工作和生活结合到一起,就会把工作中的压力转化为生活的乐趣
2、时刻保持服务意识
作为一名家政培训老师,如果要求自己的学生能跪下来为客户服务,然后再站起来做人,那么培训老师要先做到自己可以跪下来为学生服务,然后站起来在学员面前做人。
3、言传身教,事必躬亲;
已所不欲勿施于人,言传身教,以身作则。
我个人认为,作为一个家政行业的培训老师,做人的准则超越了技能要求。其实在某些方面家政培训老师没有家政服务员做的好,因为人的精力是有限的,在授业的同时不能亲身经历,但是习惯一定要好。其实无所谓教育,更多的是影响。55387理论里面说,人的交流时只有7%是语言所产生的影响力,而肢体语言却占到38%,所以无论是哪种培训,一定要有教师实际操作,这个实际操作不是演示,而是一起操作,包括卫生轮值,包括午餐的制作,要心甘情愿的,带有兴趣的去做。
4、博学,博爱;
在这里所说的博学是来源于生活,来源于实践的博学,一个合格的家政培训师一定是一个热爱生活,享受生活的生活艺术大家,在生活中博学、博爱是一种必不可少的修行。
5、倾囊而赠。
在接触过很多家政培训老师之后,突然发现倾囊而赠是家政培训老师不愿意做到的事情。
在这个似乎有很多技术,很多科学,很多智慧在里面的行业里,实际上更缺乏好的培训老师。从小就听说老师是一个很伟大的职业,是释放自己的光和热去照亮别人的职业。在家政这个大杂烩一样的行业貌似有点困难,更多的家政培训老师担心有人学走了自己的东西,丢了自己的饭碗。
在我看来这是一种自我拒绝成长的手段。课,不是所有人说讲就能讲的,要经过实际演练,生活感悟,加上不断的努力学习和自我成长才可以站上讲台的,换个角度讲,如果培训老师自己不成长,即使你不倾囊而赠,不久的将来你一定会从讲台上走下来的。如果培训老师不能倾其所有的传授知识,枉称师。
综上,要想成为合格的培训师,必须修身高于传授,思维培养大于理论灌输,做好自己才能教好学生。
工作职责培训篇2
1、负责培训项目的实施,并持续改善;
2、协助上级建立并优化培训体系,建立内部及外部师资库、教材库、试题库和案例库等;
3、协助上级编制并完善公司的年度培训计划并组织实施;
4、负责公司的培训计划实施,组织内外部讲师资源、审核课程并落实培训;
5、设计并落实员工的职业生涯发展规划,跟踪关键员工的职业生涯发展规划落实情况;
6、负责相关活动项目的组织开展,并向培训经理汇报工作。
工作职责培训篇3
职责:
1、负责公司年度计划课程的实施及评估,以及培训项目的实施效果追踪;
2、担任企业教官,以及进行部分通识类课程的授课;
3、组织、策划、跟进公司的各项培训项目和技能竞赛项目;
4、培训资料的整理及保存;
5、领导临时安排的其它工作。
岗位要求:
1、专科以上学历,专业不限;
2、能进行正规军事化训练,性格开朗,喜欢与人沟通;
3、1年以上的培训工作经历,对培训工作有基本的了解;
4、有授课经历经验者优先,优秀退伍军人优先;
5、能接受适当出差。
工作职责培训篇4
一、客户的满意是我们的最高标准,培训师在培训过程中必须做到针对流程严格、顺利的进行,遇到突发事件能做到随机应变。
二、公司的形象高于一切,培训师必须时时刻刻维护并提升公司在社会上的良好形象,不得在培训过程中出现抽烟、酗酒、不文明语言,且在培训中要讲普通话。
三、好的心态是工作的基础,培训师必须时刻保持一种似火的激情,良好的耐心,认真负责的态度。
四、学习力是现代企业对员工的基本要求,就培训师而言则更为重要,拥有强大的学习能力,才能更有效的进行市场竞争与服务客户。
五、研发能力是对培训师的又一重点要求,对新课程的开发理解并进行实践是一个优秀培训师应具备的能力。
六、未经公司批准不允许私自参与其他公司项目及培训。
七、作为卓越公司的一名员工,培训师和其他员工还要一同遵守公司的其他规章制度。
工作职责培训篇5
1、负责建立业务管理体系、开发客户资源、组织业务培训;
2、负责项目业务管理,项目分析和业务培训;
3、负责咨询业务团队的培训以及团队制度的完善;
4、负责对开发人员进行业务培训,协助完成项目任务;
5、负责整合和完善咨询资源,扩大咨询业务范围;
6、负责与客户进行沟通、交流,全面了解客户的需求。
工作职责培训篇6
一、负责我部个人业务、代理业务的管理,指导员工正确处理各项业务,确保各项工作顺利开展。
二、负责在权限范围内对综合柜员超权限的业务进行授权处理。
三、处理柜面客户纠纷,疏散柜面压力,对客户的查询、疑问给予答复。
四、按规定对现金和重要空白凭证进行安全管理,负责柜员的现金和重要空白凭证的领用与调拨,每月不少于四次对柜员的现金尾箱、重要空白凭证进行查库并登记《查库登记簿》。
五、妥善保管柜员操作卡及密码,定期更换操作员密码。
六、对所有柜员上缴的凭证根据凭证
七、与复核员做好提出同城交换凭证的交接工作,负责审核各类提出票据的真实性、正确性和完整性并按人行规定及时进行同城票据交换的录入工作。
八、每天日终对柜员库存进行盘查大数,并双人锁箱。
九、对个人结算帐户开户、大额现金支取等需进行身份核查的业务进入联
十、保管自助设备钥匙,联同自助设备密码管理员负责自助区一台存款机、两台取款机、一台查询机的的的装清钞、日常故障维护(如缺纸、吞卡)等,登记自助设备相关登记簿,确保自助区的正常运行。如遇故障解决不了及时与科技进行联系。
十一、积极参加行里各项活动,起模范带头作用。
十二、加强自身金融理论、业务知识、业务技能的学习,提高综合业务素质。
十三、做好
工作职责培训篇7
1、负责公司产品演示及讲解,并负责用户答疑等工作;;
2、挖掘用户需求,收集客户体验反馈;
3、设计培训课程,开发新课程,讲授培训课程;
4、能适应经常出差,参加公司产品宣讲会或全国性展会会议等工作;
5、整理、汇总、归档各类项目或产品培训资料,编制及落实培训计划。
工作职责培训篇8
职责
1,负责公司内训工作,全面提升人员素质
2,负责公司企业文化的策划、宣传及相关活动落地执行
3,培训课程体系的建立、维护及管理
4,根据公司发展战略,完善员工培训体系和制度、流程,根据行业需求,收集,编写课程资料
5,协助销售部对公司代理商进行产品知识培训
6,根据公司发展战略,完善员工培训体系和制度
岗位要求:
1,有一定的文字功底,有相关的人事、绩效考核、培训工作经验
2,具备较强的协调组织能力、优秀的演讲与表达能力
工作职责培训篇9
1、负责单项目的开发管理。
2、组织人员进行单项保洁服务。
3、制定公司项目年度计划并实施。
4、负责对下属的管理、技能指导和培训。
5、保证保洁员工正确使用物料、药剂和设备并控制消耗。
6、协助项目经理开展工作。
工作职责培训篇10
部门职责
1、负责公司新产品和新技术的开发,协调新产品开发相关部门的关系,研究行业技术发展,组织技术革新改造,组织编制企业技术资料文件等事项;
2、根据企业战略发展规划、市场需求、资源情况,制订产品研发计划;
3、建立、健全公司产品研发的相关制度,并督导执行;
4、协助制定公司生产工艺路线、制造标准;
5、对生产中出现的难点问题进行技术攻关,对工艺革新进行验证;
6、收集、整理与研究行业信息,参加行业技术研讨性峰会、论坛,掌握行业发展的制高点;
7、与市场、生产、质量等部门联手,组织成立新产品开发小组,实施项目化管理,推进研发工作的顺利进行;
8、做好公司新产品的可行性论证、立项工作;
9、组织产品研发成果的鉴定与评审工作;
10、做好科研成果和生产实际的转化;
11、做好公司科研、开发的实用新型、外观设计等专利技术的知识产权注册申报和使用管理工作;
12、完成上级领导交办的其他工作任务。
工作职责培训篇11
1、负责就公司产品对市场运营部进行业务培训;
2、调查分析内外培训需求,撰写培训计划;开发培训课程,制作培训课件和建立企业培训资料库;
3、公司内外授课并解答受众者的疑难问题;
4、撰写培训报告,评估并反馈培训效果;
5、跟踪培训效果并对培训工作进行改进;
6、制定公司培训工作规范、流程和培训方案;
7、制作符合市场需求的产品培训课件及路演材料;
8、协助进行募集推介、公司内部资源协调、投资者联络与答疑等工作。
工作职责培训篇12
1、织好年度培训会议,并做好公司及各部门培训需求调查工作,会同上级主管共同确认需求;
2、根据培训需求调查结果,编制公司《年度培训计划》;
3、负责指导各相关部门贯彻并落实各项培训项目;
4、掌握需接受培训的人数和培训种类;
5、配合上级主管做好内部培训师培训组织和安排工作,并负责内部培训师培训效果评价的信息收集整理工作;
6、负责有关部门培训协议的起草、归档工作;
7、与各部门紧密沟通,开发培训课题,编制公司层面培训的培训教材(新员工企业文化等)编写培训教案;
8、负责督促外出培训员工及时提供受训各项资料;
9、按照ISO质量管理体系的要求,做好培训记录、培训考核的管理工作;
10、建立员工培训档案,配合员工自我开发,作好个人培训资料的存档;
11、编制、修订、完善员工培训办法,建立岗位职业发展方向,完善培训体系;
12、设计培训评估体系并将评估结果在公司内进行沟通,以使各部门能有针对性重新设计或调整。
工作职责培训篇13
1.织好年度培训会议,并做好公司及各部门培训需求调查工作,会同上级主管共同确认需求;
2.根据培训需求调查结果,编制公司《年度培训计划》;
3.负责指导各相关部门贯彻并落实各项培训项目;
4.掌握需接受培训的人数和培训种类;
5.配合上级主管做好内部培训师培训组织和安排工作,并负责内部培训师培训效果评价的信息收集整理工作;
6.负责有关部门培训协议的起草、归档工作;
7.与各部门紧密沟通,开发培训课题,编制公司层面培训的培训教材(新员工企业文化等)编写培训教案;
8.负责督促外出培训员工及时提供受训各项资料;
9.按照ISO质量管理体系的要求,做好培训记录、培训考核的管理工作;
10.建立员工培训档案,配合员工自我开发,作好个人培训资料的存档;
11.编制、修订、完善员工培训办法,建立岗位职业发展方向,完善培训体系;
12.设计培训评估体系并将评估结果在公司内进行沟通,以使各部门能有针对性重新设计或调整。
工作职责培训篇14
1、认真履行教师的职责,遵守教师职业道德规范,树立为教学服务的思想,坚持把培养高素质、高技能、创新型的人才作为工作目标。
2、认真做好实习教学的各项准备工作如实训、授课计划、实验报告、实训材料等,了解学员所在专业和所实习工种的内容和要求,准备好学员实习所用设备、刀具、量具等。对实习设备和器材要仔细登记,认真管理,如有损坏,应查明原因,详细纪录,并妥善处理。
3、自觉遵守学校与科室制订的各项,做到不迟到、早退,不窜岗、离岗。
4、提前制定学期实习教学计划,认真执行教学计划、教学大纲和有关的生产工作管理制度,按时完成生产实习教学任务,保证生产实习教学质量。
5、实训前必须对学员进行实习安全教育,认真学习有关工种设备的安全操作规程。
6、认真做好学员技能实训的指导和各技术环节的示范,使学员尽快掌握实际操作技能。
7、积极巡回,耐心指导,及时解答学员提出的问题。实训期间不设课间休息,指导教师无论何种原因,不得中途离开实训车间。
8、及时规范的填写《设备使用登记本》和《实训教学日志》,机器设备有故障必须如实详细记录在《设备使用登记本》上,以便管理员维修。
9、应时刻督促学员的工、量、夹具的摆放位置,并正确引导学员共同维护好工、量、夹具及设备。
工作职责培训篇15
1.全面负责班级学生的课程教学和及时反馈学生情况和建议;
2.保证教学计划和教学大纲的顺利实施;
3.负责少儿口才与小主持人的课程教学;
4.为教学研究新思路、新方法提供建议和意见;
5.完成教学主任安排的其他任务;
6.协助教务,客服做好本专业的相关工作。
工作职责培训篇16
1、根据公司的总体战略建立培训体系,包括制度建立、资源整合及运作管理
2、根据公司总体服务质量情况和员工培训需求,制订、组织、落实公司年度和月度的培训计划
3、拓展培训渠道和培训资源,积累培训经验和资料,开发培训课题,编制培训教材,编写培训方案
4、选拔、培养和管理内部培训师,为内部培训师提供咨询和指导,提高培训质量及效果
5、与外部培训机构保持良好关系,并从中选择高质量的培训机构为公司提供培训。
工作职责培训篇17
1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身推销业务水平。
2、与所负责的区域客户保持良好的沟通,及时反馈相关信息,维系良好的客情关系
3、积极完成规定或承诺的销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
4、收集潜在的客户资料,并能根据其需求开发合适的服务
5、了解行业动态,及时汇报市场情况变化,并提出恰当的改进建议
6、为客户提供优质的物流解决方案,保障公司和客户的利益,提升公司品牌形象;
7、负责与客户签订代理合同,督促合同正常履行,并催讨所欠应收销售款项。
8、能够引导客户积极配合。妥善解决和协调各业务环节出现的问题。
9、收集筛选和整理相关物流市场信息,深入了解市场行情,实现利润最大化;
10、增加市场份额、扩大客户群,积极开发新客户,同时对现有客户的潜在业务进行发掘;
11、能够达成自己设定新的工作目标.乐于接受挑战。
12、具有良好的心态和团队协作精神
工作职责培训篇18
1.协助领导进行培训管理体系的完善工作,编制、修订相关文件,制作培训课件。
2.根据企业的战略发展目标、各部门的业务发展需要以及人力资源规划,协助领导制定企业的培训计划;
3.负责培训计划的具体执行,组织并安排人员的具体培训任务,并负责部分培训授课工作。
4.建立与外部培训单位的良好合作关系;
5.协助领导进行培训工作的考核和
工作职责培训篇19
1、根据培训计划,组织实施各项培训,跟踪培训效果,并进行改进优化;
2、负责开发并讲授美容行业销售、管理等培训课程,跟踪培训效果,收集培训反馈;
3、培养公司内部讲师,为内部讲师提供咨询和指导,并组织开发各类学习资源;
4、积极拓展培训渠道和资源,支持学院培训发展的需要;
5、协助推动完善培训管理体系与职业发展体系。
工作职责培训篇20
岗位职责
1、积极参与学校和部门组织的各种培训、教研和会议等活动;
2、教授少儿钢琴,锻炼孩子的素质修养;
3、严格根据课程安排,充分备课以完成教学任务;
4、服从学校和部门的工作安排,负责为客户上体验课;
5、对于孩子的学习情况和家长保持积极的沟通。
任职资格
1、专业音乐或师范类学院毕业;
2、1-3年教学经验(应届生亦可);
3、形象气质佳,有亲和力,语言表达力强;
4、有团队合作精神和组织协调能力,有责任心,敬业精神;
5、热爱音乐教育事业,专业知识扎实;
6、了解学生学习心理,熟悉各种教学方法,上课生动富有趣味性;
7、有志于幼儿艺术教育工作。