营运专员工作职责

| 新华

1、根据公司总体目标制定项目营运管理工作目标、考核标准和并落实到年度、季度、月、周计划;

2、制定项目营运费用预算、报批,在预算范围内合理使用;

3、负责营运现场的环境管理、商品管理、销售管理、服务管理、促销管理、形象管理以及商户租金等各项费用的收缴工作;

4、及时、准确的传递公司精神和反馈商户动态,维护、控制经营秩序,定期对商户、顾客意见予以收集、回复、归档并进行初步分析和传递;

5、负责与商户保持良好的合作关系,负责与商户的沟通协调工作并监督、提示商户合法经营,为商户提供经营指导支持,组织协调商户处理各种纠纷,组织协助设备部为商户提供服务,维护购物中心环境,树立统一形象;

6、负责为商户经营提供各类商务咨询、便利服务、培训服务及有偿服务。

任职要求:

1、本科及以上学历,有商业地产或大型购物中心工作经历者优先考虑;

2、运营数据分析能力、判断决策能力、沟通协调能力、计划与执行能力;

3、熟悉商场物业管理、熟悉经营分析表,有较强经营分析能力;

4、熟悉现场管理工作流程,顾客服务知识,商务礼仪,相关法律法规;

5、为人正直、思想健康、道德规范、原则性强、认真负责、成熟稳重。

营运专员工作职责篇2

1.负责工厂整个人权、反恐、等社会责任审核工厂;

2.对工厂的验厂结果提出改善方案,帮助工厂建立优化简化和高效的管理体系,并涵盖人木又、环境与健康、反恐等管理理念;

3.负责报表统计,数据整理;

4.完成上级安排的其他事项。

任职要求:

学历/专业:大专或以上学历,商务英语相关专业优先;

工作经验:1年及以上同等岗位工作经历,英文良好的应届毕业生亦可考虑;

业务技能:工作负责、细心,有上进心,服从上级安排;

计算机技能:熟练操作MicrosoftOffice等办公软件;

语言技能:具有较强的英文读写能力,英语CET-4级以上优先考虑。

营运专员工作职责篇3

1.负责营运期楼层租赁协议及签订。

2.负责完成楼层两费收缴、多经、开业率等各种经营指标的管理。

3.负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况,确保各项纪录的完整、准确,报修及投诉的及时跟踪处理和回访。

4.负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理,并编写商户经营信息情况分析报告。

5.负责协助后期的整体运营,协助做好市场推广与策划,竞争对手调查和顾客消费行为调查,协助制定应对措施和调整方案。

营运专员工作职责篇4

1、协助主管对商户导购人员、服务人员的日常管理;

2、管理商户的商品进出;

3、协助商户规范化开展促销推广活动;

4、监督、指导商户规范化办理装修施工手续,按规定进行施工装修;

5、协助物业工作监管与考评;

6、做好消防、安全检查与管理。

营运专员工作职责篇5

1.采购进货.各项采购相关指标分析报告定时呈报:付款计划、采购订单执行分析、品牌交货准确率、国际运费分析(单件货品的国际运输成本)等

2.销售发货.各项销售相关指标分析报告定时呈报:销售计划、回款计划、到货率、残次率、协商回收进度、期货订单执行等.

3.物流、直营和电商.配合电商的新货上市,整理每个电商仓库的送货注意事项

4.其他工作事宜等。

任职要求:

1.大专及以上学历,有一年及以上工作经验者优先。

2.接触过批发零售行业业务,有商控或物流相关经验。

3.EXCEL操作熟练,熟悉ERP系统及进销流程。

营运专员工作职责篇6

1、负责商业项目的运作及管理;

2、参与设计方案、设计整体概念的把握;

3、负责招商后的租金收取、客户关系维护、纠纷处理等工作;

4、对项目整体经营情况负责,做好与客户的交流与沟通,给予专业经营建议,在提高客户经营业绩的前提下达到共赢;

5、根据市场变化合理制定与调整项目的业态规划及布局,以提升经营业绩。

营运专员工作职责篇7

1、负责店铺接待排位的管理;

2、负责统计店铺截流以及相关流量的数据;

3、门口迎宾;

4、及时反馈工作中遇到的不合理现象;

5、做好领导指派的其它工作;

任职要求:

1、形象气质佳,女身高160及以上,男170及以上;

2、1年以上高端商场、星级酒店或高端写字楼工作经验;

3、具优秀的客户服务意识,良好的沟通表达能力、管理协调能力;

4、有自己的原则,目标感强;

营运专员工作职责篇8

协助完成区域年度销售目标,为区域目标的达成提供全面的后期支持

根据公司和大区的要求,对所属区域销售营运工作进行规划与执行

负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,为业务部门决策提供参考

协助销售进行各项费用控管,跟踪区域各项行动计划内容的执行进度,做好区域内各销售单位费用的开支管理

负责建立并更新,管理完善的客户档案卡和客户往来台账、配合公司产销协调,做好经销商订单合理和货源安排,与客户保持良好的沟通,对订单的发货到货进行物流跟踪和联系

客户的处理,督促相关部门尽快处理,并跟踪处理结果,记录客户意见和建议反馈到部门

负责区域销售合同制作及其其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作

安排并参加办事处召开的销售会议,整理会议纪要,落实会议各项追踪事宜

区域人员人事资料的整理传递、区域人员考勤、考核工作跟进

负责公司与办事处之间文件、政策、、销售统计方面的信息传递

办公用品的申请、采购、发放、固定资产的申请、采购、建档及保管

跨部门工作沟通和协调

上级领导交办的临时性工作

营运专员工作职责篇9

1、每天班前、后负责对所属柜组导购、促销人员的考勤工作。

2、组织每日的员工早(晚)会,对前一日(当日)营运工作进行总结,部署当日(次日)工作,提醒注意事项。

3、每班负责检查柜组商品价签、POP是否和商品一致,发现错误及时更改。

4、对责任区内的商品陈列情况负责,发现摆放凌乱,及时安排整理,确保货架商品摆放丰满、整洁、美观。

5、对责任区内的商品陈列情况负责,发现摆放凌乱,及时安排整理,确保货架商品摆放丰满、整洁、美观。

6、负责卖场环境卫生,确保货架、地面及其它设施整洁卫生。

7、每周协助楼层课长对部门销售作出分析,提出建议报营运经理审阅。

8、每周对所属柜组商品进行两次市场调查(包括新商品,商品品种、规格、价格等),并进行整理分析,报营运经理审阅。

9、餐饮区专员每日下班负责巡视餐饮类专柜,并将该区域天然气及电器设备进行断气断电工作,确保工作区域无消防隐患,零售类专员每日下班负责巡视零售类专柜,并检查专柜内所使用电器是否为断电状态。

10、完成领导交办的其他工作。

营运专员工作职责篇10

1负责对辖区内各直营门店整体营运业务实施统筹管理;

2.负责依据公司的战略目标建立自营门店管理及拓展体系工作流程,促进品牌良性运作;

3.负责自营门店团队建设、培训、管理工作,培养下属工作技能以及传授相关工作经验;

4.合理分配辖区销售指标,指导各自营零售店铺努力达成和超额完成销售指标,提高盈利点;

5.及时了解并管理辖区内各店铺的库存情况,保证货品资源充足及合理配货;

6.了解市场动态和竞争对手情况,及时向公司做反馈并积极应对。

岗位要求:

1.3年以上零售店铺营运管理经验,其中2年以上管理岗位经验;

2.丰富的销售团队建设、培训、管理与领导能力,能够带领所属辖区团队出色的完成销售任务;

3.熟悉上海周边城市店铺的运作流程,有连锁服饰店铺管理经验着优先;

4.对终端店铺的人、货、店管理有丰富实操经验和管理心得;

5.善于沟通,具有良好的客户服务意识;

6.熟练使用办公自动化软件,特别擅长使用Excel进行数据分析,对数字非常敏感。

营运专员工作职责篇11

1、维护商场良好的购物环境和有序的营业秩序;

2、分析租户的营业状况,帮助租户提升业绩:

3、协助营运经理对竞争对手的市场调查,并进行分析,根据竞争对手状况提出调整策略;

4、完成商场营运部日常工作,租户费用催收、日常巡场检查及商户装修管理等工作;

5、完成多经场地创收及商户SP活动信息沟通;

6、完成领导交办的其他事情

营运专员工作职责篇12

1、认真贯彻经理、主管的工作指示,落实执行商户规范经营的监督工作;

2、引导商户进场手续的办理以及退场的办理;

3、负责落实对经营商户营业秩序、氛围、环境、卫生状况的监督;

4、督促工程、物业部门充分发挥其作用,确保营运的有效进行;

5、负责对现场巡查,做好巡查交班记录,及时跟进、处理、反馈信息;

6、对违反现场管理的行为进行纠正与处理;走访客户,听取商户意见,处理投诉;

7、收集客户经营数据,结合市场信息,汇报。

要求:

1、大专及以上学历,有过商场运营,楼面管理等相关工作经验;

2、良好的沟通协调能力,团队管理能力。

营运专员工作职责篇13

1.负责对各商户商品陈列、销售、人员、环境,服务等进行巡查,发现问题及时处理,提升现场服务质量;

2.负责广场现场营业期间各公共设施的正常运行;

3.协助现场重大事件的处理协调,维护正常经营秩序;

4.掌握商户经营销售情况动态定期完成商家结构和经营情况分析;

5.负责商户关系维护,与商户的沟通和联系;

6.负责商户租金、其它费用的催缴并建立商户运营管理档案,定期更新;

7.负责新进场商户证照办理及装修跟铺、验收、开业。

任职资格:

1、28岁~38岁之间,大专以上学历;

2、熟练使用办公软件;

3、2年以上大型购物中心或百货楼层现场运营相关经验。

营运专员工作职责篇14

1、每天按时对商场内设施进行巡查,负责所辖商城的环境卫生、广告张贴、占道经营等的巡查,对商场的营运情况进行巡查并登记在案;

2、负责商户每月缴费单分发工作并按时督促商户缴纳租金、综合管理费、水电费等费用;

3、负责办理商户店铺装修进场、验收审批手续并规范店面装修等;

4、与商户进行全面、准确的沟通,及时把公司需要传达的精神、活动信息等传达给商户,同时积极掌握商户的经营动态,及时向部门领导反馈,并提出建议;

5、对商户管理制度负责监督实施。

任职要求:

1、1年以上大型知名商业企业同等岗位工作经验;

2、为人诚实,吃苦耐劳,职业素质高;

3、有较强的沟通能力及客户服务意识;

4、善于处理突发事件。

营运专员工作职责篇15

1.协助部门经理拟订营运计划,做好楼层的管理工作,及时将有效信息反馈给部门经理。

2.监管所属楼层销售情况及处理各专柜的运作,以达到预定的营业目标及优质的顾客服务。

3.负责对现场的环境卫生、劳动纪律、顾客服务、商品陈列等营运情况进行巡视检查,做好巡场纪录。对违纪违规行为按照商场管理制度进行处罚。

4.负责制定培训计划,对所属楼层员工进行培训,检查培训效果;完成每日晨会及清场工作。

5.负责现场发生的一般性投诉事件及突发性事件的处理,无法解决之问题及时报告部门经理。

6.协助催租工作,了解实际欠租原因,配合财务部进行催租工作的汇总报告。

营运专员工作职责篇16

1.各店铺业绩每月指标的确认制定及统计跟进,发现问题及时提醒

2.新开店协助及人员管理

3.终端规范操作及营运知识的培训与考核

4.事业部利润目标审核跟进,包括店铺及事业部的费用审核,控制人力成本

5.重点标杆店铺的销售跟进

6.商务合同签订、续签等事项跟进

6.跨部门沟通工作

任职要求:

1.服装行业营运经验1年以上

2.对数据敏感,有较强的数据分析能力

3.适应出差

营运专员工作职责篇17

1、制定、完善营运部各类规章管理制度及相关程序文件、工作流程,并监督执行;不断完善管理机制,制度审批后负责向员工解释、传达、监督并反馈其执行情况;

2、组织监督各人员年度、月度工作计划的落实执行工作;督促各人员工作进展及目标达成的情况;

3、传达各项文件及通知并监督实施工作的落实情况;

4、根据营运经理下达的指标,制定公司的销售及毛利计划,并组织落实,对执行情况跟进检查、指导、控制;

5、审核各类报告,审核所有费用开支,控制营运成本;及时、准确、真实、完整的向营运经理提交有关营运报告、信息;

6、督导公司商铺营运的工作,提高销售、服务业绩;

7、对公司商铺的结构布局进行周期性分析并提出调整建议;

8、组织营运部物资的盘点工作,确保物资数据的准确性、真实性;

9、根据营运部人员的定编、增编、缩编进行调研,向营运经理提出建议,并报于人力资源部;

10、上级领导布置的日常临时性工作。

营运专员工作职责篇18

1、每日巡视、检查所管辖区域内的店铺设备、设施是否完好,保洁服务的达标情况,及时对发现的问题做出处理,并做好记录;

2、每周巡视空置单元,发现问题及时处理,填报检查的记录并上报主管领导;

3、严格按照公司相关规定处理管辖区域内的店铺验收、二次装修、迁入迁出、物品出入、工程维修、业户拜访等日常工作;

4、准确掌握有关物业的结构、布局、和方位;

5、留意辖区内所有欠费动向的业户,注意其物品迁出,及时采取行动,并将有关信息记;

6、成领导交办的其他各项工作。录在之中,及时向领导汇报。

职位要求:

1.大学本科以上学历,专业不限;

2.两年及以上对客户工作经验,有购物中营运工作经验者尤佳;

3.有意在商业地产有兴趣并意愿长期发展;

4.有很好的激励、沟通、协调、团队领导能力,责任心强。

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