银行大堂经理职责是什么
3、积极收集和反映有益的.客户建议,为改进服务和优化产品提供参考。
4、对网点的营业环境、服务设施及设备、大堂凭证等进行全面管理,管理指导大堂副理工作。
银行大堂经理职责是什么篇2
一、工作职责:
1、协助银行大堂经理管理和督导银行大堂事务工作,及时纠正违返规范化服务标准的现象;
2、熟悉客户分类标准,按照客户服务流程与要求及时、准确的实施客户引导,并进行交易前服务,保证客户服务需求在合适、便捷的渠道获得受理和解决;
3、指导客户了解和使用各种自助机具、电话银行和网上银行,并积极鼓励客户使用离柜服务渠道,分流疏导客户;同时做好网点自助设备的使用管理及故障报修;
4、倾听客户意见并予以妥善解决,及时完成客户反馈意见(建议)的收集、整理与汇报工作;
5、协助大堂经理做好其它突发事件,积极维护网点形象和大堂秩序,共同确保网点正常运营。
二、任职条件:
1、经济、金融类专业,本科以上学历,年龄23--28岁;
2、形象气质佳身高160cm以上、身高175cm以上),身体健康;
3、良好的语言表达能力,思维敏捷应变能力强,做事细心,有耐心;
4、具有良好的服务意识、观察能力强;
5、有工作热行,踏实、勤奋;
6、欢迎大三、大四实习生,与应界毕业生求职。
三、公司福利:
1、保险:国家规定的五险一金(即:养老、医疗、生育、工伤、失业与住房公积金);
2、双休:每周五天工作制;
3、假期:按照国家规定享受法定的带薪休假;
4、福利:节假日或员工生日发放慰问礼品;
5、激励:年终奖金、绩效奖金、满勤奖等;
6、培训:定期组织各种在职培训;
7、实习评定:实习期结束后对于工作表现优秀的大三、大四在校生,公司将给予实习期工作评定(即实习企业《推荐信》);
8、落户:对工作表现优秀的应界毕业生,公司可与之签订《就业协议》,并代办符合落户条件者的户籍手续等;
9、活动:公司组织丰富多彩的文体活动、年度旅游等。
银行大堂经理职责是什么篇3
职责:
中智代知名国有银行招聘大堂副理一职
1、协助确保银行营业大厅日常运作,维护秩序
2、给于客户适当指引与帮助
3、应对银行营业大厅内突发事件的处理
4、处理领导交付的&39;其他任务
上班地点——各大支行,就近分配
上班时间——做5休2,其中周末有一天需要上班
福利待遇——税前3050元+20元/天饭贴+年终奖+五险一金+补充商业保险(意外死亡险)
要求:
1、大专以上学历,专业不限,有金融、财务等相关专业背景优先考虑
2、一年以上工作经验
3、性格稳重,有亲和力,态度积极,吃苦耐劳
4、良好的沟通能力及客户服务意识,普通话标准
5、上海户籍,男女不限,形象气质佳
银行大堂经理职责是什么篇4
岗位职责
1、从事智能化分析预警软件的销售,主要销售给商业银行的公司部、风险部、授信部、投行部;
2、软件国内外独一无二,银行一般走单一来源采购,需要有能力给银行讲清楚软件的价值;
3、最好是从事过银行相关业务或软硬件销售、或者从事过金融、投行、财务工作,或者有较强的突击学习能力;
4、负责特定银行客户的&39;销售工作,包括联络、跟单、成单,具有销售能力、销售敏感性最为重要;
5、报酬结构是底薪加年终奖金制度,底薪取决于过去从业的历史业绩,奖金取决于履职以后的业绩;
6、要求沟通与合作能力强、职业精神好;
7、工作地点可在上地三街、望京项铺中心、西客站附近的晓月楼三地选择。
银行大堂经理职责是什么篇5
岗位职责:
(1)辅助网点大堂经理做好营业环境工作前准备的自查,营业期间卫生及服务设备的维护。
(2)辅助网点大堂经理做到迎送客户、引导取号、指导填单及业务解释等工作。
(3)辅助网点大堂经理引导客户到自助设备办理业务,指导客户使用自助设备,配合网点人员做好清机。
(4)辅助网点大堂经理维持营业秩序,必要时帮助叫号。做好等候区客户的柜前辅导,协助柜员完成柜面交易。
任职要求:
(1)男女不限,形象气质较好,普通话较好
(2)大专及以上学历,18周岁以上
(3)有良好的沟通表达能力及服务知识
银行大堂经理职责是什么篇6
任职资格:
1、专科及以上学历(中专/高中学历请勿投递简历)
2、讲话顺溜,寻求稳定工作的优先考虑
3、个性开朗、反应敏捷,具有较强的责任心与上进心;
岗位名称:平安普惠信贷客户经理(平安集团正编制)
只要你:(入职要求)
1.年龄在20-30周岁
2.本科或是以上学历,金融、经济、财务,市场营销等专业优先考虑;
3.有信用卡、消费贷款、房地产等相关金融信贷产品推广工作经验者优先考虑;
4.口齿清晰,普通话流利,良好的`沟通能力;
5.优秀的表达沟通能力及应变能力,良好的团队合作精神;
6.积极主动,能承受工作压力,上进心强,敢于挑战高薪。
银行大堂经理职责是什么篇7
1、负责执行营业网点标准化服务规范;
2、引导营业厅客户办理相关业务,维持营业厅服务秩序;
3、解答客户咨询,协助客户办理业务及处理客户投诉提升营业网点服务水平;
4、开展大堂营销工作,完成营业厅日常管理工作;
5、带营销性质。
银行大堂经理职责是什么篇8
1、达成公司下达的业务目标与品质指标;
2、落实公司业务策略、相关推动方案、客户服务事宜,与所辖业务区域内银行各层级人员进行沟通协调,保证银行保险业务顺畅进行;
3、根据公司的工作安排,对网点内银行各层级人员进行集中式及日常性业务培训,并填写培训记录;
4、收取银行网点内客户投保单,登记并检查各项信息填写无误后,交公司相关岗位进行承保,并将已生成保单送至各销售终端;
5、策划代理网点的销售模式并组织实施,帮助银行网点人员提高销售技能;
6、协助公司所辖网点内各项工作的正常开展,对出现的异常现象及时反馈,协助公司分析并解决问题;
7、按公司要求完成各项活动管理工具表的填写,按规定参加公司组织的各项会议、培训活动,并遵守相关纪律;
8、完成公司及部门交办的其他工作。
银行大堂经理职责是什么篇9
(一)维持秩序。保持整洁的卫生环境;负责对网点的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序,提醒客户遵守“一米线”,根据柜面客户排队现象,及时进行疏导,减少客户等候时间;密切关注营业场所动态,发现异常情况及时报告,维护银行和客户的资金及人身安全。
(二)工作要求。大堂经理必须站立接待客户(可坐下与客户谈业务),做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,穿梭服务于客户之间;要记载好工作日志(履行基本职责情况)和客户资源信息簿(重点客户情况);因故请假,各行应安排称职人员顶替,不得空岗。
(三)定期报告。定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见,提出改进的建议,以书面形式每月向主管行长和网点负责人报告一次(遇重大问题随时报告)。对大堂经理反映的问题,行领导和网点负责人应及时研究,并采取有针对性的措施加以解决。
银行大堂经理职责是什么篇10
岗位职责:
1.指导客户开通使用建设银行电子产品;
2.辅助建设银行大堂经理维护建设银行网点运营秩序;
3.推介建设银行金融产品如:信用卡、微信公众号、善融商城、龙支付钱包等;
4.跟踪客户对于建设银行电子产品使用情况;
5.记录客户服务信息;
6.大堂经理安排的其他工作。
任职要求:
1.大专以上学历;
2.普通话标准,形象气质佳;
3.能熟练操作手机安卓系统及手机苹果系统;
4.工作经验不限,年龄20-35。
薪酬福利:
1.转正后购买保险;
2.过节福利;
3.工作环境舒适
4.完善的培训体系,良好的晋升空间。
5.提供工作餐及住宿。
6.月均收入:2500-10000。
银行大堂经理职责是什么篇11
主动迎接问候进入网点的客户,了解客户需求,识别目标客户,主动派号,将客户引导到适合的功能区域;
指导客户了解和使用各种自助机具、电话银行和网上银行,并积极鼓励客户使用自助设备;
为客户提供基本的咨询服务,主动介绍农行金融产品和服务。
根据客户的.需求,主动介绍农行的金融产品和服务,向开放式柜台柜员和客户经理推荐销售机会;
识别优质客户或潜在客户,推荐给个人客户经理。
监督管理网点人员服务礼仪、情绪和服务质量等。
及时处理客户的意见和投诉,解决纠纷;
积极收集和反映有益的客户建议,为改进服务和优化产品提供参考。
对网点的营业环境、服务设施及设备、大堂凭证等进行全面管理,管理指导大堂副理工作。
银行大堂经理职责是什么篇12
岗位职责:
1、根据领导要求及城市办事处的&39;统筹安排,做好客户营销工作,完成业绩指标;
2、按照卡中心相关规定进行规范营销,做好亲核、三级审件等规范要求,严控风险;
3、对卡中心相关活动进行宣导,并及时回复客户提出的疑问。
4、根据《外营团队绩效考核办法》及卡中心相关文件要求,遵守各项
岗位需求:
1、有较强的事业心和艰苦创业精神;
2、遵纪守法、品行端正、身体健康;
3、有较强的沟通、协调、表达能力和团队合作精神;
4、就读于国家承认的全日制大专或本科;
5、具有保险、个人金融产品、房产销售经验者优先。
银行大堂经理职责是什么篇13
岗位职责:
1、加强市场研究分析,掌握市场变化,为领导决策提供详实的参考依据。
2、负责对各支行上报的重点项目进度跟踪、落实,按季进行通报。
3、在银行从事个人客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展等工作。
4、在银行网点识别并引导客户、挖掘优质客户资源、推介销售金融产品、提供业务咨询和服务。
5、对现有的客户,客户经理与之保持经常的联系,而对潜在的客户,客户经理要积极地去开发。
6、负责组织(或参与)银行某一金融产品或产品线的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作的营销人员。
工作内容:
1、以客户为中心,处理客户存贷款及其它中间业务,并负责维护客户关系;
2、营销金融产品和开发客户市场,精通金融理论、金融法规及各项金融业务运作;
3、完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的`客户经理,面对同业竞争不断加剧的困难局面;
4、完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作,完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作,协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广;
5、从事代销基金、国债、保险、本外币理财产品、第三方存管等产品销售工作。
6、为行政企事业单位、同业等客户提供存款、支付结算、代收代付等金融服务。
银行大堂经理职责是什么篇14
具体而言,银行大堂经理职责包括如下内容:
(一)服务管理。
严格按照规定,协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导,及时纠正违反规范化服务标准的现象。
(二)迎送客户。
热情、文明地对进出网点的客户迎来送往,从客户进门时起,大堂经理应主动迎接客户,询问客户需求,对客户进行相应的业务引导。
(三)业务咨询。
热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。
(四)差别服务。
识别高、低端客户,为优质客户提供贵宾服务,为一般客户提供基础服务。
(五)产品推介。
根据客户需求,主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法,为其当好理财参谋。
(六)低柜服务。
有条件的营业网点依据个人客户提供的有关证明资料,办理个人客户的冻结、解冻和挂失、解挂等非现金业务。
银行大堂经理职责是什么篇15
1、服务于VIP客户及高净值个人客户,为高净值客户提供全方面金融理财服务;
2、向目标客户群推广信托类、股权类,债权类等优秀的固定收益类产品,通过活动制定发行销售方案并完成销售任务
3、负责对银行、证券公司、保险公司、理财顾问公司、出国留学机构、高端商会等营销渠道的开发与维护。
4、通过调整存款、股票、债券、基金、保险等各种金融产品的理财产品比重达到资产的合理配置,使客户的资产在安全、稳健的&39;基础上保值升值;
5、协助客户开立帐户及一系列后期服务;
6、定期与客户联系,报告理财产品的收益情况,向客户介绍新的金融服务、理财产品及金融市场动向,维护良好的信任关系。
7、协助公司理财规划师跟进重点客户理财计划方案,并为高净值客户提供存续服务
银行大堂经理职责是什么篇16
(一)服务管理。
严格按照《银行服务工作规则》和《大服务工作实施方案》的规定,协助网点负责人对本网点的优质服务状况进行管理和督导,及时纠正违反规范化服务标准的现象。
(二)迎送客户。
热情、礼貌地对进出网点的客户迎来送往,从客户进门时起,大堂经理应主动迎接客户,询问客户需求,对客户进行相应的业务引导。
(三)业务咨询。
热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。
(四)差别服务。
识别高、低端客户,为优质客户带给贵宾服务,为一般客户带给基础服务。
(五)产品推介。
根据客户需求,主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法,为其当好理财参谋。
银行大堂经理职责是什么篇17
1、服务于VIP客户及高净值个人客户,为高净值客户提供全方面金融理财服务;
2、向目标客户群推广信托类、股权类,债权类等优秀的固定收益类产品,通过活动制定发行销售方案并完成销售任务
3、负责对银行、证券公司、保险公司、理财顾问公司、出国留学机构、高端商会等营销渠道的开发与维护。
4、通过调整存款、股票、债券、基金、保险等各种金融产品的理财产品比重达到资产的合理配置,使客户的资产在安全、稳健的基础上保值升值;
5、协助客户开立帐户及一系列后期服务;
6、定期与客户联系,报告理财产品的收益情况,向客户介绍新的&39;金融服务、理财产品及金融市场动向,维护良好的信任关系。
7、协助公司理财规划师跟进重点客户理财计划方案,并为高净值客户提供存续服务
银行大堂经理职责是什么篇18
协助管理和督导银行事务,纠正违反规范化服务标准的现象;
收集市场、客户信息,挖掘重点客户资源,与重点客户建立长期稳定的.关系;
迎送客户,询问客户需求,引导、解答客户业务,处理客户意见,化解矛盾,减少客户投诉;
推介银行金融产品,提供理财建议;
保持卫生环境,维持营业秩序,及时报告异常情况,维护银行和客户的资金及人身安全;
记载工作日志和客户资源信息簿(重点客户情况),安排人员。