运营部岗位职责大全
2、负责自媒体大型活动方案的策划、创意、执行、运营;
3、收集、研究网络热点话题，结合新媒体特性，对微博、微信的内容实时调整和更新，与微博、微信粉丝做好互动，带动粉丝数量增长，提升企业官方公众平台的影响力与活跃度;
4、深入了解互联网，掌握微博、微信产品新功能开发及新媒体领域的开发与研究，尤其是微信特点及资源的有效运用。
职位要求：
1、专科及以上学历，2年以上自媒体相关工作;
2、具有优秀的文字功底，有思路有独到见解;
3、对社会化媒体、产品、用户关系三者具有深刻的理解和把控能力;
4、具有短视频、微信、微博、论坛和视频网站等多方新媒体资源优先;
5、有丰富的线上线下活动推广实战经验，了解新媒体的运营推广手段;
6、熟悉微信微博运营、口碑营销、论坛营销，了解移动互联网行业;
7、良好团队合作精神;较强的执行力，管理能力，独立思考能力，观察力和应变能力。
运营部岗位职责大全篇2
1、工作立场和心态：认同自己的服务职业性质，不良情绪不影响工作，愿意用专业知识为顾客服务，体现自我价值。
2、行为举止和仪表：着装整齐，工牌端正，发型美观得体，仪表大方，举止文明，能使顾客产生信任感。
3、专业服务和态度：热情招呼，微笑待客，纯熟使用礼貌用语。咨询回答专业、耐心、细致、正确，使顾客满足。
4、销售药品：向顾客推销和推介药品是店员的主要责任。对顾客正确宣传药品新能、用途、用法、剂量、禁忌、注意事项;对常见疾病，营业员要能够指导用药。
5、理解处方：店员要学会辨认处方、分析处方、调配处方，注重配伍禁忌。
6：识别药品真伪：要学会如何用感观识别来识别药品的真伪。
7、负责办理商品进货验收和退换。
8、做好药品养护：把握药品的本质属性，采取不同的贮藏保管方法对药品进行养护。
9、陈列理货，将到货商品上架，按商品陈列要求整理排面，跟踪堆垛商品销售情况，并及时补货。
10、执行公司的促销计划，检查价格签和促销海报到位情况。
11、积极参加各种培训，努力提高自身素质。
运营部岗位职责大全篇3
1、负责搜集和分析竞品市场信息，形成分析报告作为决策依据；
2、快速找到公司和相关合作渠道的&39;结合点，创新合作，并与其达成全面合作；
3、负责配合解决公司相关部门对项目合作的相关需求。
4、深度发掘合作伙伴，寻找新的合作点，拓展新项目。
5、对内协调公司内部各部门，保证项目运营。
运营部岗位职责大全篇4
1全面负责项目内的清洁、绿化、保安、消防、公共秩序、车辆、工程维护等管理工作;
2.负责制定项目的安全计划，并组织实施各项安全防范措施;
3.负责组织安全检查、训练、演习、处理各类安全事故;
4.带领团队为业主做好服务，维护好与业主的关系。
运营部岗位职责大全篇5
1、负责协助服务中心经理制定服务中心服务方向，并提出合理化建议；
2、负责协助服务中心经理制定年度工作目标及工作计划、预算，经报批后组织实施，并按计划监督执行；
3、负责协助服务中心经理组织与地产的物业接管验收及业主入伙相关工作；
4、负责协助服务中心经理监督、检查、指导管理项目的客户服务、客户投诉、安全管理、消防管理、环境管理、装修管理、设施设备管理、社区文化活动管理等工作，对不合格的服务及管理及时纠正，并监督改进；
5、负责服务中心考勤、物资、来往文件等行政事务管理工作；
6、负责协助服务中心经理对服务中心员工进行考核，并据实进行奖罚；
7、协助服务中心经理对所管理项目发生的事故及重大物业投诉组织处理、调查分析及与公司领导汇报。
运营部岗位职责大全篇6
所有岗位：
运营总监、运营经理、营销经理、运营主管、淘宝店长、客服主管、运维专员、文案策划、淘宝客服、推广专员、淘宝美工
一、运营总监
岗位名称：运营总监
部门名称：运营部
直接上级：总经理
下属部门：运营经理、营销经理
部门性质：对线下品牌就电子商务所有公关、销售事宜进行全权托管运营维护管理权限：受总经理全权委托，行使对运营部门人事、劳动工资管理权限，并承担执行部门规章制度、管理规程及工作指令的义务
管理职能：负责对公司运营部门工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理，对所承担的工作负责
主要职责：
1．负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展的需要；
2．负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施，提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等；
3．制订部门战略目标，负责部门的日常管理工作，确保部门系统的有序运行；
4．负责公司营运部门的制度规范，以及关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划、服务产品开发等相关工作的落实。
二、运营经理
岗位名称：运营经理
直接上级：运营总监
下属部门：运营主管、淘宝店长、客服主管
主要职责：
1．整体负责所辖区域品牌运营管理，包括天猫在内旗舰店、专卖店、专营店等的品牌日常管理、服务规范、形象管理及商品与价格的管理工作；
2．制定所辖管理层的工作内容，监督和控制管理工作；
3．制订所辖品牌项目的市场销售目标及品牌发展计划，并执行、跟进，与落实；
4．负责所辖管理层的职能培训，及成长计划。
三、营销经理
岗位名称：营销经理
部门名称：运营部
直接上级：运营总监
下属部门：运营主管、淘宝店长、客服主管
主要职责：
1．制定营销目标，建立系统的战略营销模式；整体负责所有淘宝店铺的市场营销计划，及整店市场营销包装方案；
2．负责所有营销数据的市场分析、研究、判断，调整和制定符合品牌成长的营销推广计划；包括直通车、量子统计、数据魔方等多种渠道的数据分析；
3．配合运营主管、淘宝店长制定各类促销活动方案；
4．负责对接客户的营销思路以及引导客户制定最终的营销计划方案。
四、运营主管
岗位名称：运营主管
直接上级：运营经理
下属部门：淘宝店长、运维专员、文案策划、淘宝客服、推广专员、淘宝美工
主要职责：
1．负责所辖淘宝店铺（多店铺）的日常管理工作，制定店铺的整体包装方案，跟踪制作、把控、落实，以及制定店铺的运营方案；
2．统筹各店长的工作安排；
3．配合运营经理制定所辖淘宝店铺的所有销售计划，及销售目标；
4．负责所有淘宝线上活动和专题的策划，线上推广创意及效果优化；制定各类促销方案，实施、和把控活动效果；
5．优化库存和产品线，并跟据实际情况调动店铺的经营方向，调整产品库存、和数据维护，及时跟踪和协调好线上、线下的产品实际库存数量；
6．实时跟踪店铺的数据魔方、量子统计、直通车等数据软件的数据分析，为客户提供详细市场销售分析报告；
7．推进淘宝旗舰店、授权店、加盟店、铺货店的体系建设和发展。
五、淘宝店长
岗位名称：淘宝店长
部门名称：运营部
直接上级：运营经理
下属部门：运维专员、文案策划、淘宝客服、推广专员、淘宝美工
主要职责：
1．落实店铺的日常操作工作，包含店铺的日常维护、产品上下架、产品标题制定和优化、产品价格制定、装修进度的跟进与落实；
2．维护日常销售数据，分析市场行情，调整和制定符合店铺发展的各种策略；
3．制定店铺各个阶段的各类促销方案和计划；
4．处理店铺的所有售后难题，以及各种客户需求；
5．引导和配合设计师制作和完成店铺包装的各种创意方案；
6．落实营销经理共同完成营销推广计划及方案执行，并配合完成阶段性销售目标；
7．定期汇报和反馈每个阶段的各类推广计划以及促销计划的`执行成果；
8．负责所辖员工的专业化知识培训。
六、客服主管
岗位名称：客服主管
部门名称：运营部
直接上级：运营经理
下属部门：淘宝客服
主要职责：
1．配合项目负责人，全面负责和管理客服服务中心的各项工作；
2．定期对客服团队进行专业化的服务知识培训，提升客服团队的整体服务质量；
3．负责建立系统的客服工作流程、以及制定标准化的服务项目和制定科学的绩效管理考核标准；
4．整体负责客服团队的日常管理工作，并全程跟踪工作进度、监督、评估、管理客服人员的各项日常工作，包含售前、售中、售后各个环节的服务质量，打造系统的客服管理体系和服务指标；
5．配合各个项目负责人进行各类营销活动的执行与监督；
6．负责收集和整理客户资料，建立客户数据库，分析客户购买导向，对客户询盘率，转化率，投诉率，以及产品纠纷率进行数据统计和数据监督，实时勘测和处理各种客户突发事件；
7．累计经验，制定各种疑难事件的防范措施。
七、运维专员
岗位名称：运维专员
部门名称：运营部
直接上级：运营主管、淘宝店长
下属部门：
主要职责：
1．负责所有淘宝店铺的技术实现；
2．定期对设计团队进行技术维护培训；
3．几时跟进各个店铺的首页、内页更换。
八、文案策划
岗位名称：文案策划
部门名称：运营部
直接上级：运营经理、运营主管、淘宝店长
下属部门：
主要职责：
1．负责所有淘宝店铺的首页框架策划和文案内容；
2．负责淘宝店铺内页展示的策划及文案内容；
3．负责淘宝店铺营销排版的策划及文案内容；
4．从客户及消费者的角度出发，深度挖掘产品的卖点，以文案的形式将产品的优点展示给消费者，提示产品的核心竞争力；
5．制定店铺的创意装修方案和创意执行广告。
运营部岗位职责大全篇7
1、负责分部日常管理、现场操作管理及营运质量管理工作;
2、控制分部应收帐款及时回收率,控制点部费用支出;
3、负责对分部人员的业务培训,合理分配工作,客观公正地对员工进行考核和奖罚;
4、负责分部大客户维护及协助开发,完成相关理赔谈判工作;
5、负责与区部各职能部门的沟通及协调,反馈各项任务的执行与实施情况。
运营部岗位职责大全篇8
1、负责店铺的日常运营，熟悉淘宝的运营环境、交易规则、分析店铺销售目标并落实执行;
2、负责淘宝店铺推广工作，能够熟练运用直通车，钻展等营销工具。能有效提高店铺的浏览量、点击率和转化率等;
3、控制运营成本，扩张免费流量渠道和提升免费流量，安排店铺各类促销活动;
4、协调美工，文案人员对于页面的调整和改版;
5、制定推广方案并负责实施，对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析;
6、其他线上平台及渠道的开拓、维护。
运营部岗位职责大全篇9
1、制定园区的各项年度工作计划(客服工作，安管工作，工程工作，环境工作)，并进行有效分解和检查跟踪落实。
2、制定项目年度收支预算。
3、根据人员编制，加强人才团队(梯队)建设，保障所辖部门正常高效运转。
4、负责监督检查各部门工作(日检、周检、月检)，并组织周例会，月例会。
5、协调甲方及政府各职能部门的关系。
6、根据计划组织各个部门的培训。
7、制定项目的各种紧急突发事件的应急预案。
8、组织实施项目季度及年度业主满意度调查。
运营部岗位职责大全篇10
职责
1、根据公司战略和品牌规划，制定策划内容，塑造、深化、传播公司品牌；
2、负责新媒体平台的运营与宣传；
3、负责品牌宣传物料及包装产品的文案策划；
4、负责组织搜集行业政策、竞争对手信息，分析市场发展趋势，调整公司营销策略，优化营销活动，整合营销资源。
任职资格
1、全日制本科以上学历，市场运营、新媒体营销、营销与策划、工商管理等相关专业；
2、3年以上品牌运营管理经验；
3、喜欢大健康行业优先考虑；
4、思维活跃，责任心强，乐于沟通，具有积极的工作态度，有良好的团队精神和服务意识。
运营部岗位职责大全篇11
1、负责统筹本部门各岗位（网站编辑、网站美工、网站文案、网站策划、网站程序等）的整体工作
2、负责将上级领导分配下来的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行
3、负责将其他部门派发的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行
4、在职责范围内，协调下级岗位与其他部门岗位的工作
5、在职责范围内，对下级岗位不能处理的问题进行处理
6、对于不能在职责范围内处理的问题，上报上级领导进行处理
7、负责本部门岗位人员规划，拟定招募计划与需求，并在人事行政人员协助下，对空缺的`各岗位人员进行招募
8、负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正解职、升职降级的申请
9、负责本部门各项制度（内容编辑制度、流程编辑制度、程序开发制度等）的制定
10、负责网站运营相关各项文档（各项资质申请、高新企业申请等）的撰写
11、负责与业务部门进行沟通，了解网站开发和修改的需求，形成技术文档，供网站系统开发商进行开发和修改
12、负责与网站系统开发商进行沟通，保证业务需求通过技术方式得以实现
13、负责控制网站系统开发商进度，保证开发进程如期进行
14、负责网站系统功能测试（黑盒测试、白盒测试、内部测试、公开测试），以及时发现问题，并汇总成测试报告，供开发维护人员进行修改调试，保证系统运行通畅
15、负责网站运营设备（服务器、路由器、交换机等）的购置方案制定、安装配置与日常运行维护
16、负责网站运营环境（主机托管、网站域名、通用网址等）的构建，接洽与甄选IDC、ISP，保证网站运营环境的畅通、稳定、高效
17、负责网站各项运营资质（ICP备、ICP证、红盾315、公安局备案等）的办理、月报、季报、年审工作
18、负责网站各项运营认证（可信网站等）的办理、年审工作
19、负责公司办公网络（光纤、宽带等）、办公设备（台式机、笔记本、路由器、交换机、无线AP基站、打印一体机等、办公服务器等）、办公系统（办公系统、财务管理系统、企业邮箱系统、电话会议系统等）的购置方案制定、安装配置与日常运行维护和管理
20、在下级岗位（网站编辑、网站美工、网站程序、网站策划等）空缺时，临时替代下网站运营部门岗位职责级岗位工作（网站商品信息整理、发布、维护，网站广告设计制作，网站程序维护，网站基础文档、网站流程文档等）
21、在其他相关部门岗位（网站采购等）空缺时，临时替代其他相关部门岗位，完成关工作（网站商品分类规划、网站商品信息采集）
22、上级领导安排的其他相关工作
运营部岗位职责大全篇12
一、新开店铺的形象装修工程的跟进。
二、负责督促各地区代理商、加盟商努力达成公司制定的销售指标。
三、参与制定各地区商圈规划、评估，并作分析报告及资料建档。
四、做好公司与经销商的协调沟通工作，力创一个经销商、公司、消费者三赢的局面。
五、定期向上级汇报各销售区域的销售业绩完成情况。
六、督促成品仓做好仓库管理工作，确保库存量控制在公司设定的目标内。
七、做好皮具品牌的市场维护工作，确保各经销商的良性运作。推动的业务发展，努力完成公司制定的业务计划及利润目标。
八、对竞争品牌、产品的市场信息的搜集与分析（包括市场容量、占有率、价格趋势等）；竞争产品种类、性能、价格调研与分析，竞争对手资金、规模、人员状况、促销方式等信息调查并制定相应对策。
九、订单管理：受理订单（包括：货品/促销品等），包括一切客户要求提供的物品订单，并向各物品供应部门转达订单。
十、日常为客户配发并根据需要适当为客户调配货品，随时关注客户及公司的库存数据对库存货品的数量及时向上级反映，协助公司作出适当的促销活动或翻单动作，确保货品的良性循环。
十一、数据管理：确保各项销售数据准确无误，掌握代理商及加盟商的库存数据，配合上司的要求制定每周、每月、每季相应的销售报表及销售计划。
十二、客户服务：根据其销售/库存/订单状况提出补货及货品调配的建议，及时提醒客户逢节假日前及旺季前备货，与客户保持良好的客情关系，接受并跟进客户投诉的处理情况。
十三、帐务回收：日常按公司的财务制度及时催收应收账款，防止信用风险。
十四、与上司保持密切沟通，做到发现问题不留夜，迅速寻求方法解决，定期对店铺销售及以后工作安排写报告交予上司，同时提出合理及有利的解决方法。
运营部岗位职责大全篇13
1、负责企业级金融平台的运营规划；制定整体运营方案；
2、负责平台的市场推广方案，媒体传播方案策划；
3、负责客户数据挖掘分析，调整优化营销策略；
4、负责平台运营过程中的数据分析；
5、负责用户调研，输出常见报告及专项分析，为平台决策和内容研发方向提供指导；
6、负责挖掘用户需求，包装与制定适合的推广策略及运营方式，跟进实施及分析评估效果。
运营部岗位职责大全篇14
1、严格遵守企业纪律、规章制度，执行相关质量管理制度及程序。
2、每日做好当班责任区内的清洁卫生、陈列、整理、定价、调价、养护、退库、效期跟踪等作业。
3、保证仪容、仪表符合企业规定，对顾客礼貌招呼，热情微笑服务，文明用语。
4、掌握并不断提高服务技巧、销售技能，不断熟悉药品知识，及时掌握新品种的药学内容，销售药品做到准确无误，并且正确说明用法、用量和注意事项，务必提醒顾客要认证阅读说明书，不得夸大宣传和欺骗顾客。
5、做好药品的防盗和防止药品变质的工作。
6、负责协助进行经营场所的气氛营造，装饰物的悬挂等。
7、做好每班的贵重药品的交接班工作。
8、协助搞好企业经营场所的设备维护、设施维护保养。
9、担负中药饮片配方的营业员，应具有中药配方和识别常用品种的基本知识。
运营部岗位职责大全篇15
1.将采购部门采集提供的商品信息进行整理
2.将整理好的商品信息在网站平台进行发布
3.根据业务流程需要，参照采购部门、仓储部门同步来的信息，对已经发布的商品信息进行价格修改、库存调整、下架删除、分类调整等管理
4.根据采购部门制定的货架展示规划，对网站展示货架的商品进行定期更新调整
5.根据采购部门制定的货架展示规划，将美工编辑设计制作完成的广告图片，对网站广告信息进行定期更新调整
6.对采购部门采集的信息不能满足要求的，就不能满足要求的`部分，要求采购部门重新采集
7.对采购部门重新采集仍不能满足要求的商品信息，替代采购部门完成信息采集工作
8.采购部门相关岗位空缺时，临时替代采购部门相关岗位，完成商品信息采购工作
9.美工编辑岗位空缺时，临时替代美工编辑，完成广告图片的设计制作工作
10.网站总编安排的其他相关工作
运营部岗位职责大全篇16
1.协助网站采购部门、网站销售部门相关岗位进行网站合作伙伴在网站的推广宣传，以及在合作伙伴网站的`推广宣传互换
2.负责国内各大BBS社区、博客、SNS社区机构合作、形象展示、软文发布、在线互动等
3.制定推广方案、定时提交推广报告
4.网站外联推广的其他相关工作
运营部岗位职责大全篇17
岗位职责:
1.进行业务拜访,销售公司产品,完成业务考核指标,主动增员,初步搭建人力架构;
2.陪同客户体检、递送保单等日常工作,初步学习团队管理知识;
3.落实公司各项规章制度;
4.学习制定所辖人员的工作计划和目标,安排落实;
5.完成自己转正考核目标,并对其所辖人员进行督促管理;
6.进行组织发展,提升营业绩效;
7.完成上级交代的其他工作。
任职要求:
1.年龄35岁以下,大专及以上学历,经济管理或金融保险专业优先;
2.自我认知清晰,对保险行业具有热情;
3.愿意从事保险销售,并想要扩大团队,进行进一步发展;
4.具有较强的学习能力及管理意识,学习态度积极向上;
5.具有良好的敬业精神和职业道德操守,责任心、事业心强。
运营部岗位职责大全篇18
1.营运中心会务安排以及与总办工作协调
2.营运中心总监工作时间编排和协调
3.各门店基本运营数据报表汇总整理、运营分析
4.各门店工作报告、文件、请示的呈报、归档
5.营运中心文件起草，制度、文档、表单管控
6.营运中心活动方案跟进、数据整理、总结
7.协助营运中心总监及其他管理干部开展工作