美容院员工简单管理制度
制度有时会被张贴在或悬挂在工作现场，以随时提醒和激励员工遵守规定、积极学习、努力工作。这里给大家分享美容院员工简单管理制度，方便大家写美容院员工简单管理制度时参考。
美容院员工简单管理制度篇1
一、仪容仪表
1、员工应注重仪容仪表。
2、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。工装必须保持干净、整齐。
3、员工上班前必须化淡妆，当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。
4、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。不准留长指甲，不准涂指甲油。给顾客服务时，必须佩戴洁净口罩。
5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台，不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。
6、员工上班不准吃有异味的食物(如大蒜等);
二、工作守则
1、员工上班一律不准用会所电话接打私人电话。
2、美容室有客人时，除技术主管协助美容师开展工作外，其他员工不得擅自闯入房间。
3、员工凡在会所内拾到顾客钱物，必须原封不动将钱物上交会所行政部处理。不准私藏、私分或私吞。
4、员工要树立当家作主，勤俭节约的新风尚。上班做到“人走灯灭，人离笼头关”，不无故浪费水、电和燃气。
5、严禁窃取任何属于会所或他人私有的财物，一旦发现，予以严惩。
6、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。
7、员工不得在会所经营区域内，追逐嬉戏，吵嘴打架，大声喧哗。
8、禁止员工利用工作之便，向顾客谋取个人利益，不准接受顾客礼品或收取小费。
9、员工不得在会所擅自集合、张贴标语，进行非法宣传活动。禁止造谣惑众，煽动他人违反会所规章制度。
10、员工应服从会所工作安排，无正当理由，不得拒绝工作调度。
11、上下班员工必须把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务情况交清楚。
12、员工负有保护会所财产和顾客钱物安全的义务及责任。如因工作失职造成经济损失的，由失职者承担赔偿责任。
13、员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。如遇意外事故，应服从统一调度并积极参与排除工作。发现可疑人员，应及时向会所总经理或行政部汇报，并跟踪防范。
14、会所发出的文件、通知和规定等，员工必须在三天之内阅读并签字确认。每天的会议记录应当天签字确认。否则，其后果自负。
15、员工除上班时间外，有义务参加会所统一组织的学习、培训、会议和文娱体育等活动。
16、员工上班必须坚守工作岗位，满负荷、高效率地工作。并模范带头、自觉遵守会所的各项规章制度。
17、员工除服务顾客外，严禁在会所使用公共物品或做私活：如在客房换衣服;在会所洗衣物。
三、上岗管理
1、店长管理和业务调度。
2、美容师要服从领导每日的安排。
3、指定顾客由指定美容师服务;
4、美容师上班应在一楼营业厅候客，如约好的客人半小时内仍没有等到顾客到来的，要给客人打电话问情况。
5、在地营业厅站岗候客;凡当天顾客安排不过来的情况下，客人非来不可的情况下美容师必须无条件加班，拒单者每次罚款50元，并视其情节，罚款必须当天交，如逾期不交者，在当月工资中按双倍处罚。
7、美容师的指定顾客在无预约情况下来的，如该美容师有时间，该美容师为其服务，如管理人在安排上出差错，罚款50元起价。
8、新顾客做完，必须在第二天打回访电话询问。
9、当天凡头牌美容师在服务顾客，应由没做事的二牌美容师到地营业厅站岗候客，如头牌美容师服务顾客已完毕，仍由头牌美容师优先在地营业厅候客。
10、美容师不能在节假日请假休班，除非特殊情况【如婚事，葬事】，反规定的一天扣两天工资。
11、28天为全勤、全勤奖50元，如休假没休全者额外工资照天算【如底薪每天多少就照多少发】。
四、卫生制度
1、实行卫生岗位责任制，分区划片，保持店内环境卫生，做到全天整洁干净。
2、保持整体环境卫生，不乱堆乱放，不乱扔垃圾，物品摆放整齐，每星期一大扫除，不得将私人物品随便乱放。
3、操作完毕，将物品擦干净，放回原处，摆放整齐。
4、关闭仪器，拔掉电源，清洗干净，做到操作前和操作后两次消毒。
美容院员工简单管理制度篇2
一、仪容仪表
1、员工应注重仪容仪表。
2、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。工装必须保持干净、整齐。
3、员工上班前必须化淡妆(顾问还须化眼影、粉底、腮红)，当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。
4、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。不准留长指甲，不准涂指甲油。给顾客服务时，必须佩戴洁净口罩。
5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台，不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。
6、员工上班不准吃有异味的食物(如大蒜等);不准吃零食、干私活(如洗衣、织毛衣、编织小玩具等);不准在工作区域内(不含员工食堂)吃早歺、晚点。
二、言谈举止
1、员工上班一律要使用标准普通话。
2、提倡文明用语，为顾客服务，禁止用服务忌语。
3、员工与顾客交谈态度要和蔼，不卑不亢，自觉控制语音，语调要平稳。如与顾客相遇时，要主动让路;与顾客同行时，应让顾客先行;在给顾客端茶送水时，杯子要放在顾客坐位的右上角。
4、员工上班接待顾客或接听电话，必须按照会所规定的流程及话述开展工作。不准在顾客面前讲一些有损会所形象的语言。
5、员工对待顾客提出的问题和要求，要认真聆听，耐心解释，解答不了的问题，应及时请示汇报。
三、工作守则
1、员工上班一律不准身上携带手机进入会所服务区域，不准用会所电话接打私人电话。
2、房间服务灯亮时，除顾问、技术主管协助美容师开展工作外，其他员工不得擅自闯入房间。
3、员工凡在会所内拾到顾客钱物，必须原封不动将钱物上交会所行政部处理。不准私藏、私分或私吞。
4、员工要树立当家作主，勤俭节约的新风尚。上班做到“人走灯灭，人离笼头关”，不无故浪费水、电和燃气。
5、员工不得在会所服务区域内会见亲友。
6、严禁窃取任何属于会所或他人私有的财物，一旦发现，予以严惩。
7、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。
8、员工不得在会所经营区域内，追逐嬉戏，吵嘴打架，大声喧哗。
9、禁止员工利用工作之便，向顾客谋取个人利益，不准接受顾客礼品或收取小费。
10、员工不得在会所擅自集合、张贴标语，进行非法宣传活动。禁止造谣惑众，煽动他人违反会所规章制度。
11、员工应服从会所工作安排，无正当理由，不得拒绝工作调度。
12、员工上下班应从员工专用通道出入。
13、上下班员工交接班时，必须把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务情况交接清楚。
14、顾客要求参观会所，必须事先经会所总经理批准，不准随意带人进入会所重要部门或到存放仪器、设施设备等处参观。
15、员工负有保护会所财产和顾客钱物安全的义务及责任。如因工作失职造成经济损失的，由失职者承担赔偿责任。
16、员工应遵守会所设施设备、仪器、工具的安全操作规程。未经许可，严禁私自在员工宿舍安装各种电器设备和私拉电线。
17、员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。如遇意外事故，应服从统一调度并积极参与排除工作。发现可疑人员，应及时向会所总经理或行政部汇报，并跟踪防范。
18、会所发出的文件、通知和规定等，员工必须在三天之内阅读并签字确认。每天的会议记录应当天签字确认。否则，其后果自负。
19、员工除上班时间外，有义务参加会所统一组织的学习、培训、会议和文娱体育等活动。
20、员工上班必须坚守工作岗位，满负荷、高效率地工作。并模范带头、自觉遵守会所的各项规章制度。
21、员工除服务顾客外，严禁在会所使用公共物品或做私活：如在客房换衣服;在会所洗衣物(包括工作服);用会所的抽纸、卷纸、吹风等。
第四章轮牌站岗管理
1、会所顾问、美容师分为A组和B组二个小组，划归顾问组组长领导。美容师属本小组顾问直接领导、管理和业务调度。
2、各组美容师、顾问要服从收银员每日的安排，并按规定程序轮牌，美容师在地营业厅大门旁站岗候客，顾问可坐岗候客。
3、各小组的顾客优先由各小组美容师服务。指定顾客由指定美容师服务，不过牌;做客时要翻牌，轮牌时除打牌，同时也要翻牌;美容师第一天少牌的，第二天就是头牌，以此类推。
4、头牌美容师上早班应在一楼营业厅候客，如一小时内仍没有等到顾客的，在告知收银员后方可坐岗(直到等到顾客为止)，同时收银员应及时用内机通知下一牌美容师到地营业厅站岗候客，每30分钟由收银员叫人换岗一次。
5、美容师轮换站岗，因工作或其它情况需要离岗时，必须事先告知收银员，并填写好起止时间，方可离岗，否则视无效站岗;美容师每人每日除正常轮牌站岗候客外，必须站满一个半小时(含一个半小时)，没站满的第二天补站;美容师凡连续三天因忙于服务顾客，无时间站岗，须经本小组顾问、收银员证明，行政部经理批准的，可以不补站岗;美容师凡有时间补站岗而不肯补站的，应停牌补站岗，收银员按时通知其站岗，三分钟内必须到岗，否则每人每次罚款5元，严重不服从管理的美容师第二天停牌叫岗;美容师轮牌站岗，每隔三天，由行政部经理检查清理一次。凡发现有违规的参照《奖惩制度》有关条款处罚。
6、早班美容师每日在下班前15分钟不轮牌，由收银员安排当晚班的美容师继续轮牌，在地营业厅站岗候客;凡当天顾客安排不过来的情况下，早班美容师必须无条件加班，拒单者每次罚款50元，并视其情节，严重者可停牌一天至一周(七天)，罚款必须当天交行政部，如逾期不交者，在当月工资中按双倍处罚。
美容院员工简单管理制度篇3
1、严格执行上、下班签到打卡制度，着工装挂胸牌，并严格落实上下班具体时间。
2、工休按店内轮休制执行，临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。
3、工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，淡妆，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰。
4、努力培养和提高专业接待素质，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床，迎三送七，送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内，影响同事和顾客。
5、尊重顾客。虚心听取意见和建议，并按情况及时包馈给店长或经理，无论如何不准与顾客发生争吵。
6、美容师之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。
7、服务工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作安排。不经店长或经理同意，不能随意调班，和擅自安排工作或休息。
8、不能在店内从事工作业务无关的事情。
9、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，美容师之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)。
10、自觉维护本店的形象、声誉，积极提供有利于本店发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。
11、节约用水用电，杜绝浪费行为。做护理不准偷工减料或铺张浪费。
12、严格执行卫生清洁制度。
13、上班时间手机调到震动状态，给顾客做护理时不准接私人电话，电话内容由他人代为转告或改时间打入，接听时间不准超过3分钟，顾客预约电话请他人代为登记。
14、每天早、晚班必须交接班，清点货品及营业款。
15、当班时间必须按规定填写各类报表。
16、不能利用上班时间从事个人护理，从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用，严禁利用职务之便损害本店的利益。
17、正规合理的使用美容仪器，爱护美容院设备，产品根据需要放入冰箱低温保存。
18、严格保密顾客资料。未经美容院店长(经理)同意，不准私自借用店内资料、物品，不准对外泄漏本店内技术、管理资料及具体经营数据。
19、美容院经理(店长)对属下美容师有绝对领导权和管理权，美容师必须服从管理安排。
20、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会顾客和家人。
21、生活中应注意个人卫生，尽量避免吃辛辣，蒜头等口气重的食物。
22、不得向顾客索要小费，或利用工作之便假公济私，谋取私利。
23、每周二上午10∶00～11∶00本店例会(11∶00前不预约客人)，全体员工须准时参加。
美容院员工简单管理制度篇4
一、考勤制度
l、迟到早退：按时着装工作服上班，迟到扣10元，超过10分钟的计迟到一次，累计3次扣一天工资。
2、病假：员工申请病假，由经理和本店店长核准方可申请休假，如员工因突然患病，不能上班，须设法于当值时间之前电话通知店长。
3、事假：员工如有特殊情况，需要请事假，或换休假，必须提前1天申请，经批准后方可休假，未经批准无故缺勤或擅离岗位者，按旷工论处。事假不超过一个星期，事假当天无工资。
4、旷工：旷工1天扣3天工资。
5、休息日：每月全休2天，休息日的具体日期由店长安排轮休，尽量避开周六和周日，如需换休息事先申请。遇停水、停电或其它原因不能营业，须经通知后方才能离岗，否则按旷工处理。当班期间不经批准擅自离岗者，每半小时扣50元。
二、卫生大扫除的安排：
1、每天一次营业面积搞卫生、美容师定点包干区。包括：
①美容美发用品、用具、产品设备的加水。
②地板、按摩床、茶几、玻璃、各种毛巾分开洗晒、收、消毒、垃圾每天倒。
2、每星期一次大扫除。包括：
①空调风扇叶
②吊顶、蜘蛛网
③床罩、沙发套
④床柜、窗帘
⑤床底、沙发底、墙壁
⑥清点用品产品的增减情况。
三：行为规范
1、到岗位后按值日表立即打扫卫生，清理物品，准备好工作中所需的物品。
2、客人到店5分钟内，前台必须备齐产品及用具；
3、美容师服务客人时必须戴口罩并消毒双手；
4、操作必须严格按照流程规定及仪器等的使用规则；
5、美容师服务客人过程中必须轻声细语，密切关注客人的护理反应；
6、美容师服务过程中不可随意离开工作现场，否则必须知会客人并尽快回到现场，要确保护理的连续性；在不影响工作的情况下，会客请到指定的地点，时间不得超过10分种，并向主管请假，不得擅自脱岗
7、服务过程中不可随意更换美容师，要确保护理的完整性；
8、美容师服务完毕必须及时整理工作现场（床铺，仪器，清洁并归还用具）；
9、美容师服务完毕必须即时让客人签名并将资料放入完成资料中；
10、美容师手法操作必须准确熟练，并不断询问或引导客人感受；
13、身上手上的饰物要取掉；
14、店内所有的物品，仪器均有固定的位置，使用后必须放回原处，定期由当班值日做清洁和保养。
15、拾获客人、同事的物品时，小心保存并报店长，及时物归原主。
16、工作时严禁行为不雅（吃零食、嚼口香糖、吹口哨、站立不正、坐时翘二郎腿、修脚指甲、用手直接擦汗、、表情怠慢有睡意、交头接耳引起误解，喧哗、打闹）。
17、严禁擅自使用或有意浪费物品、易耗品（美容护肤品、干净毛巾、纸巾、面巾、洗衣粉等）
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1、按时上下班，迟到或早退超过去10分钟以上者，每分钟扣1分，以此类推，超过二小时者按旷工一天计；
2、上班时间不得外出办私事，急事外出须请示主管，获店长经理批准后，从服务总台取得放行条，填写外出及返回时间，超过10分钟者，每5分钟扣1分，超过1小时按旷工一天计（特殊情况除外）
3、按规定穿制服及佩戴工作卡上班，未执行者每次扣1—5；
4、上班时间未经同意不得随意离开工作岗位或窜岗，违者每次扣1—5分钟；
5、未经批准，员工不得私自动用本店用品及原料，违者按产品价值双倍罚扣；
6、工作途中不得接、打私人电话，每次接、打电话不得超过二分钟，违者每次扣3—10分；
7、严格遵守卫生轮流包干制度，做到本人卫生区干净，整洁明亮，检查不合格每次扣1—10分；
8、不论顾客用何种方式结帐，均应良好服务，顾客离店时，送至门口，违者每次扣1—10分；
9、严格执行轮牌制度，不得抢客，美容部应有一人在店门进口处站立接待顾客，轮流安排，违者每次扣1—10分；
10、员工间必须友爱团结，有磨擦由主管协调解决，不得在背后说坏话，挑拔离间，否则每次扣5—10分，严重者开除；
11、因技术或服务质量总是受投诉者，取消此项服务提成，每次处10—100元罚款；
12、无论任何理由不得与顾客争吵，违者开除；
13、向客人索要小费者，一经发现立即开除；
14、旷工超过三天者，按自动离职论处；
15、除病假例外，请假每天按双倍扣，减当月工资；
16、旷工每天按三倍扣减当月工资；
17、当月请假过三天以上者，当月保底工资或底工薪取消，按当月实际营业额提成减去请假扣减去工资发放；
18、受开除者或自动离职者，扣留培训金及当月工资并无任何补偿；
19、以上每分按一元计。
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美容院的员工务必对顾客负责，因此，员工们就遵守需要美容院的规章制度，所以美容院务必要有一套完整的管理制度及员工工作守则才能让美容院的经营焕发生命力。
一、仪容仪表
1、员工应注重仪容仪表。
2、员工上班务必身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。工装务必持续干净、整齐。
3、员工上班前务必化淡妆(顾问还须化眼影、粉底、腮红)，当班期间持续面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的.职业形象。
4、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。不准留长指甲，不准涂指甲油。给顾客服务时，务必佩戴洁净口罩。
5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台，不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。
6、员工上班不准吃有异味的食物(如大蒜等);不准吃零食、干私活(如洗衣、织毛衣、编织小玩具等);不准在工作区域内(不含员工食堂)吃早餐、晚点。
二、礼节礼貌
1、尊重自我，尊重他人，富有职业自豪感，待客友好，热情，说话亲切温和，举止大方，处事礼貌谨慎。
2、与客人交谈，不左顾右盼，心不在焉，要用心聆听顾客，不抢话，不中途插话，不与顾客争论，不强词夺理，说话有分寸，语气温和，语言文雅，不说粗话。
3、不询问客人年龄，履历，工资收入，衣服价格等。
4、对奇装异服、举止奇特，化妆怪异的顾客不议论，不得用不正常的眼光去注视，对伤残或者有生理缺陷的顾客不歧视，不以貌取人，要平等对待。
三、言谈举止
1、提倡礼貌用语，为顾客服务，禁止用服务忌语。
2、员工与顾客交谈态度要和蔼，不卑不亢，自觉控制语音，语调要平稳。如与顾客相遇时，要主动让路;与顾客同行时，应让顾客先行;在给顾客端茶送水时，杯子要放在顾客坐位的右上角。
3、员工上班接待顾客或接听电话，务必按照会所规定的流程及话述开展工作。不准在顾客面前讲一些有损会所形象的语言。
4、员工对待顾客提出的问题和要求，要认真聆听，耐心解释，解答不了的问题，应及时请示汇报。
四、美容院员工工作守则
1、准时上、下班，不迟到、早退、旷工。事假、病假应办好请假手续。
2、上班时不得会见亲友，严禁在工作场所内吸烟、喝酒、吃东西、追逐打闹、赌博、玩牌、打麻将以及做其他与工作无关的事情，需要离开工作场所的务必征得上级同意。
3、拾得客人遗留物品、同事的东西，务必及时报告上司处理。
4、服从上级工作安排，如发现物品损坏或出现故障要及时报告上级处理，联系维修，以免后患。
5、不准私自带他人进入工作场所，不得私自将本店物品带出本店、借给他人或赠予他人，更不能有偷窃行为。
6、工作用具使用前后务必清理消毒干净，摆放整齐。工作地点不能摆放与工作无关的物品，设备用完后，务必放回原处，并清理干净。因工作疏忽而造成物品或设备损坏的要受到经济处罚。
7、工作要认真负责，力求做到准确无误地完成工作任务，遇到疑难问题要报告上级或导师，请示处理，因职责心不强、不按规范操作而造成的人为错误或美容效果与客户要求不符，当事人要受到经济处罚。
8、按规定交接班，如违反规定造成损失，要受到相应处罚。
9、房间服务灯亮时，除顾问、技术主管协助美容师开展工作外，其他员工不得擅自闯入房间。
10、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。
11、使用禁止员工利用工作之便，向顾客谋取个人利益，不准理解顾客礼品或收取小费。
12、顾客要求参观会所，务必事先经会所总经理批准，不准随意带人进入会所重要部门或到存放仪器、设施设备等处参观。
13、会所发出的文件、通知和规定等，员工务必在三天之内阅读并签字确认。每一天的会议记录应当天签字确认。否则，其后果自负。
14、员工除服务顾客外，严禁在会所使用公共物品或做私活：如在客房换衣服;在会所洗衣物(包括工作服);用会所的抽纸、卷纸、吹风等。
美容院员工简单管理制度篇7
1、严格执行上、下班制度，并严格签署上下班具体时间，早8:00--8:20晚7:30--8:00严禁迟到、早退、旷工等。
2、工作时间须束发。穿着工作服，整齐清洁，佩带工作牌，淡妆，刘海不得长过眉毛、盘发，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不得在手上佩戴首饰、饰品等。
3、努力培养和提高专业接待素质，按规定礼仪礼貌用语，微笑亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。迎三送七送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极带入店内，影响顾客和同事。
4、尊重顾客，虚心听取意见和见意，并按情况及时反馈，给店长和理经，无论如何不准与顾客发生争吵。
5、美容师之间互相尊重，关心和照顾，礼貌用语、严禁在营业场所内说脏话，争吵、打闹、发脾气、摔物品等言行。
6、服从工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服从工作安排。不经店长或经理同意，不能随意调班，和掸自安排或休息。
7、不能在店内从事工作业务无关的事情。
8、给顾客做护理时，沟通顾客应轻声细语。美容师之间不允许相互开玩取乐，喧哗议论事情。无论上下班时间，均不能躺在美容院床或伏在工作合上休息、睡觉。
9、自觉维护本店形象、声誉，积极担供有利于本店发展的方式方法，不准在店内议论他人事非或与顾客议论本店内部事非。
10、节约用水用电杜绝浪费行为，严格执行卫生清洁度。
11、上班时间手机调到震动状态，不允许带手机进入操作间，给顾客做护理、销售产品时不准接私人电话。
12、严格保密顾客资料，未经店经理同意，不准私自借用店内资料物品，不对外泄露本店内的技术。管理资料及其经营数据
13、业务经理(店长)对属下美容师有绝对领导权和管理权，美容师必须服从安排。
14、工作时间不得打私人电话，不得吃零食，吸烟、喝酒、大声暄哗、追逐、私会顾客和家人。
15、下班时要清点货品及营业款。
16、同事间要相互配合，既要有分工也要有合作，必须设有团队协作精神。
17、若发生顾客东西遗失以及顾客投诉现象，由当事人负全责。
18、以上条例请认真执行，如有违规者罚款50—100元，请自觉遵守。
美容院员工简单管理制度篇8
一、新员工章程：
1、详细填写入职申请表，附小一寸照片、身份证及户口复印件。
2、通过人事培训管理中心考核合格，方可正式录用，试用期间表现优秀者，给予提前正式聘用，正式聘用后，即按劳动部门规定缴交人事培训合约书。
3、试用未满一个月而自动离职者，薪资不给予补发，试用不合格者，本院即给予解雇。
二、人事章程：
1、员工的调职，任免职由院办人事部负责(决定)。
2、员工的学历证书、健康证及工作合同书，按本院规定缴交人事培训中心。
3、员工辞职必须提前一个月交辞职报告，否则按自动离职处理，以书面形式向店长申请，店长核准后签名确认，并交经理批准，并将工衣及其他属于店内的物品归还本院，经查对办理离职手续(主动辞职技能培训费一律不退)。
4、凡有下列情况者，一律不得任用为本院员工：
①年龄未满18岁;
②曾犯刑事案件;受有期徒刑之处分者或遭通辑在案未撤消者;
③曾在本院受记过惩戒处分者，或未经核准擅自离职者;
④因藏私受处罚有案底者;
⑤有吸食毒品、赌博、酗酒等不良嗜好者;
⑥患有传染病、精神病、恶疾或身体衰弱不堪任职者;
5、按本院规定美容师分七种级别(美容助理、初级、中级、高级、资深美容师、助理店长及店长)，每种级别皆可循此结构作晋升，而要求晋升的美容师须经严格考核，符合等级标准后才可晋升，直接由院方负责人或管理中心授权人监考，并颁发“欣尚”技能等级证书(价值200元)。
6、若有获得国家承认的大专学历以上的员工，底薪可提升30%。
7、根据工作实际情况，资深美容师、前台工作人员、主管、店长助理有晋升店长的机会与店长同时参加每季的考核。
三、工作守则：
上班时间：9：00─21：00或12：00─22：30
1、人员上班必须提前15分钟上岗，保持最佳仪容仪表;
①化淡妆，穿肉色丝袜、不露趾黑色皮鞋;
②换工服;
③长发必须盘起，指甲不能过长，不得涂指甲油。
2、服务时，应亲切有礼，面带笑容，动作轻柔，服务认真，不得与他人谈笑，大声呼喊、喧哗;
3、服务客人时，要有敬业精神，且随时注意客人的需求，不得以个人的&39;情绪影响工作，随时保持顾客至上的服务观念，如发现礼貌不周，与顾客争执或有顾客投诉，按本院规定进处处罚;
4、工作中所有的物品、产品、仪器，应设有专人管理负责，用后应归还原处，随时保持工作场所的整洁;
5、凡事都以本院整体利益着想，同事之间一视同仁，互助互爱，不得相互攻击;
6、严守工作时间，不得擅离工作岗位，接听私人电话(如有急事)，应事先向店长申请不能超过3分钟;工作时不得传呼美容师接听私人电话;所有工作人员会见来访亲朋好友不得谈天说地，影响美容院正常工作;
7、美容师除前台及迎宾外，其他人不得在前厅逗留。
8、在职期间，不得擅自旷工，旷工按处罚条例扣罚，超过3天作自动辞职处理，当月的薪金、各项提成及技能费一律不给予发还;
9、服从上级主管分配，确实做好份内工作，如有不同意见及提议，应以最佳的方法如实反映，禁止恶意伤人，毁谤同事;
10、工作时间不得在店内吃零食，工作餐应在指定的地方进食，食后应立即清洁，及时补妆;
11、轮班值日生应严格按照本院“值日生守则”工作;
12、每周抽一小时为会议时间，店长传达本院的指示及任务，每个员工必须出席;午会每周2-3次;
13、美容师需按轮筹、咨询、预约制工作;
14、员工穿工衣一定要按本院规定严格执行;
15、评估表：员工由店长评估，店长由经理评估;
16、员工人为损坏仪器或其它店内公物，按该价格赔偿;无人承认，则整店人赔偿。
17、店长试用期3个月。制定、修改制度一、需经专人制定，交由全体职工讨论，并有60%以上的人通过后方可实施。
美容院员工简单管理制度篇9
一、工作时间：08:30—21:00;09:30—22:00;10:30—23:00
二、包食宿：中饭（11：30）；晚饭（17：30）；
三、薪金标准；底薪+提成；
1、培训期：a:美发学员（中工、小工）培训期前一个月无工资待遇，前三个月不定销售任务。培训前先交纳培训金200元，经过技术考核后方可转为录用期。录用期间再交纳200元物杂费；
b:员工合同期为一年；
c:以上培训费、物杂费合同期满后予以归还；反之予以扣除！
d：培训方式：甲方第一周安排专业导师指导、强化速成训练，第二周起跟班实习；一月后自动升级为见习美发助理，见习美发助理发放最底工资200元/月；
2、录用期：a:月基本工资=底薪300元；（按技术等级）美发助理
b:月基本工资=底薪500元；（按技术等级）中级美发师
c:月基本工资=底薪800元；（按技术等级）高级发型师
3、技术等级工资发放标准：
a:冲洗头、干洗全套、洗脸全套、普通吹发；
b:干洗、精剪各式男女发、平头、各式焗、染、烫发、90%客户满意；
c:各种发型设计，与客户能沟通到位，、精剪各式男女发、盘发、吹留海、做卷筒、吹全装、各式焗、染、烫发等95%客户满意；
4、月任务：a:1500元；b:__元；c:3000元；
5、基本工资发放标准：
5．1完成月任务80%发放全额基本工资；
5．2完成月任务50%以上，80%以下基本工资按比例发放；
5．3完成月任务50%以下只发放最底工资标准200元；
5．4若连续3个月未完成月任务则从按标准下降一级；
5．5导师可带2名学员或学徒，学员/学徒营业额记入导师业绩；
6、提成标准：
6．1精剪各式男女发、干洗全套、洗脸全套、盘发、吹留海、做卷筒、吹全装、各式焗、染、烫发3/7；
6．2推荐倒膜、护发用品、化妆品、按实收现金营业额记月任务；
6．3推荐纹绣眉、眼线、润唇、电睫毛、包卡、焗、染、烫按实收现金营业额记月任务；
6．4推荐会员/月12人提成120元；
6．5免费卡、现金卡按30%记月任务；
6．6提成按相应完成任务情况；超额部分按10%提成；
6．7当天实际营业额现金收入超过500元奖励10元现金，1000元奖励20元（为最高当天奖）。