企业员工手册完整版10篇

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第一章企业文化

1.1文化

(1)企业精神:创新、务实、团结、和谐、高标准、专业化

(2)核心价值观:变革、创新

(3)经营理念:诚信为本、科学管理

(4)服务宗旨:以人为本、诚信至上、遵纪守法

(5)企业目标:在5年内打造一个集地产、商业、物业、加工制造业为一体的集团公司;8年内创立辽西乃至辽宁地区综合性品牌。公司将以地产为依托,实现企业现代化、全面发展

1.2管理方针

第二章 招聘与任用

2.1 聘用

员工的聘用应履行下述程序

2.1.1 有关人员一旦被本公司通知录用后,应在规定时间内携带相关资料到本公司办理报到手续,过期(无事前告知综合管理部)作自动放弃处理。

2.1.2 有关人员应在公司有关部门指定的日期前往指定医院接受健康检查。医院的健康检查费用在试用期合格后由公司统一报销。

2.1.3 健康检查合格后,有关人员应按公司管理部的要求办理各项手续,签订试用期协议,同时公司应向员工提供本手册。

2.1.4 健康检查的结果不符合该有关人员所从事工作所要求的`健康程度,或公司认为健康检查的结果有碍该有关人员的工作,该有关人员将不予被公司聘用。

2.1.5 员工住址或联系方式若有更改,应及时通知所属单位主管及综合管理部。

2.2 报到

2.2.1新进人员报到时,依个人职务上的需要应缴纳下列资料:

(1) 市级以上医院的体格检查表(附二对半、肝功能报告单),报到后一周内完成;

(2) 本人身份证、最高学历证明复印件;

(3) 一寸彩色照片四张;

(4) 待业人员:待业证;

(5) 在职人员:终止或解除劳动合同证明书、调动证明或裁决书;

(6) 外地员工(指不属锦州市区户口之员工):必须到公司所在地公安部门办理暂住证及就业证(报到后一周内完成)

2.2.2 有下列情形之一者,不得雇用为本公司职工:

A:曾被本公司及本公司所属单位开除或未经核准擅自离职者;

B:通缉或在司法机关有前科者;

C:身体衰弱不堪从事工作或患有精神病或传染病者;

D:未满16周岁者;

E:经录用后,如发现被聘用者在入司时有隐瞒事实之行为,即给予开除;造成严重损失者,追究法律责任;

F:与国家法律、法规及公司制度相抵触之其他事项。

2.3 工作时间

2.3.1 本公司工作制为六天工作制。

2.3.2 每天工作时间为:

上午8:00—11:30 下午13:00—17:00

需轮班的部门及工种按部门作息时间执行;

如遇公司紧急事务或临时性工作,应按照公司相关安排执行。

2.3.3 公司可以对工作时间进行适当调整,如有变动则以公司发文为准。

2.4 其他安排

2.4.1 办公

办理完入职手续后,综合管理部工作人员将引导员工至综合管理部领取日常办公用品,同时综合管理部将统一制作员工识别证。识别证于上班时间及进出公司时必须佩戴。如有遗失,须至行政管理部门缴款(包含手续费)申请补办。

2.5 试用与转正

2.5.1 员工的试用期为一至三个月,最长不超过劳动法规定的时间,特殊人员经总经理核准后可特殊处理。

2.5.2 员工在试用期间满,需填写《员工试用转正考核表》(见附表一),经考核合格的,即被公司聘为正式员工,签订统一劳动合同,不符合者,可延长再行考量。劳动合同一经签定,公司与有关人员之间即成立雇佣关系。有关人员在劳动合同书上的签字将被视为该人员表示同意遵守公司的各项规章制度及本手册的规定和国家有关的法律法规。

2.5.3 在试用期内,公司和员工可以通过下列方式终止雇佣关系:给予对方提前七日的书面通知。公司将按员工在试用期内实际工作的天数结清该员工应得劳动报酬。如员工在试用期内因违反劳动合同或本手册的规定致使公司受损的,员工应承担赔偿责任。

2.5.4 员工在试用期内需提前转正(工作满一个月),可提出《提前转正申请》(见附表二)经主管人员批准、经理级人员核准后可以实施。

2.6 工作调换

员工到职经分派工作,应立即赴指定岗位工作,不得借故推诿。员工必须认真完成公司领导或主管分配的工作,公司根据需要有权调换员工的工作岗位、所属部门、职务等,下发《人事调动通知单》(见附表三)如无正当理由,员工应服从调动。

2.7 劳动合同解除

劳动合同经双方协商一致可解除。依照法律法规规定,公司或员工一方提出解除劳动合同的,应至少提前30天书面通知对方,并签署《合同不续签通知书》(见附表四)。由于员工违反劳动合同或本手册的约定解除劳动合同而给公司造成损失的,应根据国家有关法律法规和劳动合同的约定由该员工承担因此而造成的公司损失。

第三章 员工纪律与行为规范

3.1 服务守则

3.1.1 员工应团结友爱、文明礼貌、和睦相处、尽忠职守,遵守本公司各项规章制度,服从领导、努力学习业务知识,提高工作技能与绩效。各级主管对职工应亲切和蔼, 以营造公司清新活泼、蓬勃向上的朝气。

3.1.2 共同维护本公司之荣誉,不做有损公司荣誉和利益的事。

3.1.3 注意本人品德修养,切戒不良嗜好。

3.1.4 严谨操守,不得收受与公司业务有关人士或公司的馈赠、贿赂或向其他挪借款项。

3.1.5 员工不得携带违禁物品及易燃物品进入公司;非经主管人员核准不得领外人进入公司,如有来访者,一律由总台通知在会客室等候会访。工作时间不得私人会访,如有会访,必须经部门主管同意,违者按早退处理。

3.1.6 员工对公司设备应加以爱护,不得浪费毁坏,如有浪费及损坏按原值进行赔偿,并在本人工资中扣除。

3.1.7 本公司员工待遇列为机密,本人待遇不可告之他人,并不可询问其他同事之待遇情形。若有违反,视情节将给予罚款、除名等处理。

3.1.8 员工上下班进出公司时,应按公司规定时间及手续,并依规定明显佩戴识别证,如有公司物品未经同意带出公司的,视具体情况可做警告或其他处理,性质严重者交由公安机关处理。

3.1.9 本公司员工不得在公司内部工作时间内自行组织集会讨论与业务工作无关之事。

在工作岗位上,工作时间内不准谈论与工作无关之事,违者按“警告”处分,屡次不改者公司有权解除与其的劳动合同,并无须支付任何补偿、赔偿。

3.1.10 其他行为及处理办法:

A、工作时间内看与工作无关的书报、上网聊天、打瞌睡,视情节轻重做警告、罚款、除名处罚。

B、工作时间内未经主管批准擅离工作岗位,违者一律按早退处理。

C、在外擅用公司名义招摇撞骗、对外泄露公司机密、私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业、利用职权图利自己或他人,如贪污、偷窃、牺牲公司利益者一律开除,并依轻重送公安局。

3.2 保密

职工到公司报到当天就必须与公司签订保密协议,自协议签署之日起必须遵守保密协议的规定内容,不得任意翻阅不属于本身业务之外的文件、函电及帐薄表册等,且不得将自己经手或管理的文件出示与该工作无关的他人。

3.3 考勤

3.3.1 每月考勤时间为当月1日至月底。

3.3.2 打卡制度

公司实施打卡制度,公司员工必须于上午8:00以前,中午11::30以后,下午13:00之前,下午17:00后共刷卡4次。具体实施如下:

(1) 员工每日出勤应亲自打卡,伪造出勤记录者一经查明,严肃通报并处分。

(2) 员工上下班出勤未打卡情况者,除有正当理由经公司主管书面证明,并经综合管理部核准外,其余视同旷工处理。

(3)有事要早退或公出,需要离开公司且当日不再返回者,应打退勤卡后方可离开公司。

退勤卡记录必须有上级主管签字。

(4)上述签注必须于次日上班日上午11点前,亲自送至综合管理部备案,逾期不予受理。

3.3.3 迟到、早退、旷工

(1)上班时间后30分钟内打卡者,视其为迟到。迟到1次,扣10元。

(2)未到下班时间打卡者,视其为早退。早退1次,扣10元。

(3)迟到、早退次数之计算以当月为限。

(4)当月迟到、早退累计超过3次以上者,记小过1次,扣100元。

(5)试用期内当月迟到、早退累计超过3次以上者,将予以辞退(特殊情况除外)。

(6)迟到、早退或擅离职守超过30分钟,或未经批准而不到岗者,均为旷工。

(7)迟到或早退30分钟以上者,按旷工半天处理,扣除当日基本薪资,旷工一天扣除两倍于当日的基本薪资。

如有下列情形之一者,每发生一次的均以旷工一天论处,并按其情节酌以惩处。

A 未请假或请假未批准而缺勤的;

B 请假期满未归,且未办理续假手续的;

C 用伪造事实或涂改病休诊断等骗取病休的;

(8)凡一个月内连续旷工三天(含)以上者,或全年累计旷工6天,公司有权予以辞退。未达到辞退要求之旷工者,除作惩处外,均应作出深刻的书面检讨。

3.3.4 公出

员工因公务需要于上班期间离开公司,应填写《公出申请单》呈部门主管、总监(或行政主管)核准后方可外出,有关费用申报,依据《费用管理制度》办理。前台行政人员每日把外出登记表汇总登记后,于次月初送达综合管理部主管备案。

3.3.5 本公司如因工作需要,须于正常工作时间之外工作时,员工均应积极配合,其表现将列为考核内容,作为年终奖金考核的重要内容。

3.3.6 加班

职工于正常工作时间之外,因突发事项发生或工作需要,若不能及时处理将会给公司造成损失时,公司要求相关人员延长工作时间,为正常加班,公司依下列规定支付加班费或调休处理(适用责任工作制的员工除外),其他情况均为自愿加班,自愿加班为不计酬金的义务工作。

(2)加班需事先提出,填写《加班申请单》(见附表五),经部门主管同意,及经理级批准,报送综合管理部备档。

3.4 请假

3.4.1 请假手续

(1)员工请假应先至综合管理部领取《年度请假卡》(见附表六)。

(2)员工于《年度请假卡》上填妥请假日期、假别、请假事由及职务代理人(须由代理人亲自填写)等项后,呈上级主管核准。

(3)将批准后的《年度请假卡》交还综合管理部备档。

3.4.2 准假权限

三天以下的假别由上级主管(部门经理)批核,三天以上(包括三天)者,需由总经理核准后方可给假。

3.4.3给假管理

(1)事假

① 申请事假,必须由本人提前一天亲自填写。

② 事假一次不得超过3天,全年不得超过24天。特殊情况除外。

③ 如有重大事故不能亲自办理,需电话告知综合管理部,返回后补办手续。

(2)病假

① 申请病假,必须由本人亲自填写(如有特殊情况除外)。

② 请病假需尽早向主管部门申请,请假时需提交医院证明。经主管部门审批后方可请病假。

③ 病假一次不得超过3天,全年不得超过24天。特殊情况除外。

④ 如遇重大疾病不能亲自办理,需电话告知综合管理部,返回后补办手续。

(3)婚假

① 凡本公司员工符合中华人民共和国婚姻法的规定,凭结婚证书(自结婚证签发日起180天内方可申请有薪假期)可办理婚假三天。(含星期六、星期日及法定假日)。

(4)丧假

① 直系亲属(父母、祖父母、配偶和子女),给予3天假期。

② 非直系亲属(公公、婆婆、外祖父母或配偶祖父母),给予2天假期。

③ 若是外地员工,酌情给予路程假,路程假为事假,无薪假。

(5)工伤假

按国家劳动保险的规定办理。

(6)产假

① 凡在本公司服务满一年以上符合国家__条例的女性员工,可享有依法规定带薪产假

② 产假期间发放基本工资。

3.4.4 请假日数计算

自每年元月一日起至同年十二月三十一日止,连续请假应合并计算假日。

3.4.5涉及调休有关事宜,参照该部门调休管理办法执行。

3.5员工着装规范

3.5.1员工着装须干净整齐、庄重大方;

3.5.2员工在办公时间内不得着低领衫、露脐衫、紧身衣短裤、超短裙、睡衣(裙)式及透明、暴露、色彩过于亮丽等各种不适合在办公时间穿着的服装,不得穿拖鞋及拖鞋式的休闲鞋,不得赤脚;

3.5.3女员工在办公期间应化淡妆,不浓妆艳抹,不得在办公场所化妆;

3.5.4工作时间要佩带胸卡;

3.5.5在现场施工及维护的工作人员应穿戴好带有我公司标志的劳动保护用品,严格按操作规程施工维护;

3.5.6公司有统一服装的,则按公司统一着装。

3.6员工互联网使用规范

3.6.1禁止利用企业内部的网络、服务器、计算机软硬件资源,擅自组建网络;

3.6.2禁止私自安装来历不明或与工作无关的软件;

3.6.3禁止利用公司的计算机Ip地址在网络论坛中发表有关法律禁止的言论、图片;

3.6.4禁止利用公司的计算机做与工作无关的事情。

第四章 薪 资

4.1薪资

本公司薪资分为:工资(基本工资)、奖金、津贴等。

4.2 发薪日

每月15日为发薪日(所发薪资为上月1日至30日或31日时段的薪资),如该日为法定节假日,则提前一个工作日发薪。

4.3 薪资调整

本公司职工薪资每年实行不定期调整,调整幅度按职工考绩及公司营运状况而定。

4.4 其他规定

(1)薪资发放一般以卡转帐的方式办理,特殊情况需以现金支付时,须经总经理核准。

(2)当月20日(不含)后新进的员工,其薪资合并于下月发放。

(3)离(退)职人员须在办理完相关手续之后才能结领薪资,离职工资与在职人员工资同期发放。

第五章 福利

5.1假期

法定节假日员工按《中华人民共和国劳动法》规定享受法定有薪假日。

5.2 社会保险

5.2.1根据公司现状和国家要求,凡我公司员工,自试用期满、录用为正式员工起就参加社会保险,包括养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险。

5.2.2办理手续

参加人员、转移人员均在每月20日前登记在各社保险种申请表中(工伤、生育不必专门登记,登记参加养老就自动参加工伤、生育保险)参加下月社会保险,每个险种一式两份,公司盖章确认后至社保局办理,转移社保人员需在当月20日前出示养老手册、社保关系转移单、对帐单,逾期将视其为自动放弃下月参保权利

5.3 其他

公司将视总体运营绩效不定时给员工提供其他福利

第六章 培训、考绩与升选

6.1培训

6.1.1 公司培训处将根据业务发展需要,开办各类符合各种层次和需要的员工培训班,对员工进行基本素质和专业知识的培训。为了解员工的技能,公司可不定时要求员工接受测试。员工应对培训和测试给予配合。

6.1.2新进员工入职培训

新员工入职培训由综合管理部视人数具体组织,但应确保当月入职的员工当月培训。

新员工带员工手册和记录工具到综合管理部指定的地点参加培训,新员工入职培训的主要内容包括:

(a) 公司概况介绍;

(b) 公司组织机构、部门介绍、公司领导介绍等;

(c) 公司人力资源管理政策、制度;

(d) 公司行政管理制度;

(e) 公司企业文化建设情况;

(f) 公司员工道德、情操和礼仪规范;

(g) 其他介绍;

6.1.3 培训前两天,综合管理部拟写培训通知,并发至员工的所在部门,用人部门妥善作出工作安排,通知新员工参加培训。

6.1.4 培训考核不合格者,可经过再培训,通过再培训考核仍不合格者,作辞退处理。

6.1.5 员工参加外训后,所获资料应全部上缴公司管理部存档,并提供培训心得汇报一份。

6.1.6 个人或部门需要参加或组织培训时,须填报《培训申请表》(见附表八)交主管人员核准后方可进行。涉及外部培训费用问题,参照公司财务借支、报销相关制度执行。

6.2考绩

6.2.1 职工考绩按年度办理。

所属主管依工作绩效,技能态度,出勤及功过记录等作公平评定,计入员工年度表现考核表,另由上级复核后,作为发放年终奖金,调薪及续签合同的依据。(年终奖金, 调薪及续签合同都需综合考虑公司年度营运情况)

6.2.2年度内受奖励者加发年终奖金标准:

嘉奖者:加发10%

小功者:加发30%

大功者:加发90%

6.2.3 年度内受惩罚者减发年终奖金标准:

警告者:减发10%(三个“警告”记一个大过)

小过者:减发30%(二个“小过”记一个“大过”)

大过者:减发90%

6.2.4 年度内奖励可以抵消惩罚

6.2.5 在年度内受惩罚的员工或以任何理由离开公司者,视具体情节,可减发或免去其年终奖金。

6.3 升选

6.4.1 为鼓励表现优秀的员工,公司对其办理升选,一般情况下,在试用期间不办理升选。

6.4.2 职工之升选均须填写升选表及工作评估。

6.4.3 对试用期中表现优秀的员工,可提前结束试用期或重新核定其工资,手续依前条办理。

6.4.4 职工于公司内部升选调动须填写异动单,该职工至新职务的试用期中若不能胜任新的工作,可将该职工退还原岗位,但超过试用期者除外。

第七章 行政事务管理

本章所指行政事务包括档案管理、印鉴管理、公文打印及办公用品管理、用车管理、财务管理等。

7.1 归档范围:

公司的规划、年度计划、统计资料、科学技术、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。

7.2 档案管理

7.2.1 档案管理要指定由综合管理部负责,(财务档案和行政档案除外,由 部门管理),并需明确责任,保证原始资料及单据齐全完整,密级档案必须保证安全。

7.2.2档案的借阅与索取:

①、总经理、副总经理、总经理办公室借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅 手续,直接提档;

②、公司其他人员需借阅档案时,要经主管副总经理批准,并办理借阅手续;

③、借阅档案必须爱护,保持整洁,严禁涂改,注意安全和保密,严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失,如确属工作需要摘录和复制,凡属密级档案,必须由总经理批准方可摘录和复制,一般内部档案由总经理办公室主任批准方可摘录和复制。

7.2.3档案的销毁:

①、任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料;

②、若按规定需要销毁时,凡属密级档案或一般内部档案,须经总经理批准后方可销毁。

③、经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单,由专人监督销毁。

7.3 印鉴管理

7.3.1公司印鉴由财务部负责人负责保管。

7.3.2公司印鉴的使用一律由总经理签字许可后管理印鉴人方可盖章,如违反此 项规定造成的后果由直接责任人员负责。

7.3.3公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文,应统一编号登记,以备查询,存档。由总经理办公室负责。

7.4 公文打印及办公用品管理

7.4.1公司公文的打印工作由总经理办公室负责。

7.4.2各部门打印的公文或其他资料须经本部门负责人审核,严禁打印私人文件。 如有违反者按警告1次处理。

7.4.3办公用品每月月底前,由各部门负责人将该部门所需要的办公用品制定计划提交综合管理部;

7.4.4公司新聘工作人员的办公用品,综合管理部负责为其配齐,以保证新聘人员的正常工作; 除正常配给的办公用品外,若还需用其它用品的须经总经理批准方可领用;

7.4.5负责购发办公用品的人员要建立帐本,办好入库、出库手续。出库一定要由领取人员签字;

7.4.6劳保用品的配给,由总经理办公室根据各部门的实际工作需要统一购买、按需配给。

7.5 用车管理

员工外出原则不安排公车,确需使用公车时,必须提前通知综合管理部,填写《车辆使用申请单》,由综合管理部填写《派车单》后统一安排,方可外出时使用公车。

7.6 财务报销

7.6.1员工报销相应的款项时,先如实填写《原始凭证报销贴单》,将需报销的凭证贴在正面;由部门主管签字后,交到财务部,经财务部核实,交由总经理签字后,报销人员方可领取相应的报销金额。

7.6.2员工需暂支款项时,先如实填写《用款审批单》,由部门主管签字后,交到财务部,经财务部核实,交由总经理签字后,借款人方可暂支相应的金额。

第八章 奖励条例

员工应遵章守纪,遵守公司守则,如有员工违反公司指定的规章制度,一经察实,公司将依据事件的严重性及其造成的后果,给予相应的行政纪律处罚:

8.1奖惩标准

(1)口头警告,扣10元;

(2)小过1次,扣100元;

(3)大过1次,扣200元;

(4)除名,不计当月奖金。

(5)嘉奖1次,加50元;

(6)小功1次,加100元;

(7)大功1次,加300元;

8.2 警告

职工有下列情形之一者,予以警告:(包括口头/书面)

(1)不按公司或上级指示而不能完成任务或经劝阻,不能及时纠正一般工作错误。

(2)言语或行为不礼貌造成对公司形象负面影响。

(3)工作时间打瞌睡或干私活、看与工作无关的快报、杂志、玩电脑或上网。

(4)不遵守考勤规定,月内迟到或早退三次。

(5)浪费公司财物、能源和资源,如不关水源、电源、经劝告无效。

(6)未经许可,乱动电脑、传真机,私自用公司或他人物品或未经许可私自复印公司的文档资料,情节较轻。

(7)不参加公司组织的安全、消防、职业健康培训和会议。

(8)违反公司规章制度,情节较轻,导致公司经济损失在人民币2000元以下。

(9)因私事拨打长途电话。

8.3 小过

职工有下列情形之一者,予以记小过。

(1)因玩忽职守造成公司损失但不大者。

(2)对同事恶意攻击,造成伤害但不大者。

(3)检查值班人员未按规定执行勤务者。

(4)捏造事实骗取休假者。

(5)季度内累计三次未完成工作任务,但未造成重大影响者。

(6)一个月内迟到早退累计三次(含)以上者。

(7)上班期间中午非工作需要饮酒者。

(8)工作场所吸烟。(吸烟者到指定的吸烟区)

8.4 大过

职工有下列情形之一者,予以记大过:

(1)在工作时间睡觉或擅离职守,导致公司蒙受损失者。

(2)携带危险或违禁物品进入工作场所者。

(3)故意撕毁公文者。

(4)虚报工作成绩或伪造工作记录者。

(5)对同事恶意攻击,造成较大伤害者。

(6)遗失重要公文者(物品)者或故意泄漏商业秘密者。

(7)职务下所保管的公司财物短少、损坏、私用或擅送他人使用,造成损失较小者。

(8)违反安全规定,使公司蒙受重大损失者。

(9)一个月内迟到、早退累计超过六次(含)以上者。

(10)未完成工作任务,造成重大影响或损失者。

(11)违反公司规章制度,情节较轻,导致公司经济损失在人民币2000元以上5000元以下。

8.5 除名

职工有下列情形之一者,予以除名。

(1)拒不听从主管指挥监督,与主管发生冲突者。

(2)在公司内酗酒滋事造成恶劣影响者。

(3)在公司内聚众赌博。

(4)故意毁坏公物,金额较大者。

(5)聚众闹事妨害正常工作秩序者。

(6)违反劳动合同或公司管理规定,情节严重者。

(7)对其他员工施以暴力或有重大侮辱威胁行为者。

(8)严重违反各种安全制度,导致重大人身或设备事故者。

(9)连续旷工10天或一年内累计旷工20天以上者。

(10)盗窃他人或公司财物者。

(11)利用公司名义招摇撞骗,使公司蒙受损失者。

(12)在公司内部有伤风败俗之行为者。

(13) 利用职权受贿或以不正当手段谋取私利者。

(14) 年度内累计十三次记大过行为者。

(15) 经公检法部门给予拘留、劳教、判刑处理者。

(16) 其它应给予除名之情况。

8.6 嘉奖

职工有下列情形之一者,予以嘉奖:

(1)积极维护公司荣誉,在客户中树立良好公司形象和口碑。

(2)认真勤奋、承办、执行、或督导工作得力者。

8.7 小功

职工有下列情形之一者,予以记小功:

(1) 工作流程或管理制度积极提出合理化建议,被采纳者。

(2) 积极研究改善工作方法提高工作效率或减低成本确有成效者。

(3) 检举揭发违反规定或损害公司利益事件者。

(4) 对可能发生的意外事故能防患于未然,确保公司及财物安全者。

(5) 策划、承办、执行重要事务成绩显著者。

(6) 其它应给予记小功事迹者。

8.8 大功

职工有下列情形之一者,予以记大功。

(1) 在工作或技术上大胆创新,并取得显著经济效应。

(2) 同坏人坏事作斗争,对维护正常的工作秩序有显著功绩者。

(3) 对公司发展有重大贡献,应记大功之事迹者。

8.9 如有以上奖惩事件发生,将由综合管理部门统一填写《奖惩提报单》(见附表九),予以公告。

第九章 离职

9.1 员工离职分为辞退、辞职、自动离职和开除:

9.1.1试用期内,试用员工因达不到用人部门的试用要求,部门主管可以提前对新人进行面谈,并填写《试用通知书》通知试用者,在对方知情的情况下给予辞退。在公司服务期间,对于严重违反公司规定,给公司和他人造成极大影响的,将给予辞退。

9.1.2员工离职时,应当向其所属上司提出辞职申请,并填写《员工离职申请表》,获得上级的批准后方可辞职。

9.1.3员工办理辞职手续时,必须完成以下的工作:

(1)填写《移交清册》,必须交接完移交清册上的所有事项;

(2)辞职员工必须与综合管理部指定交接者实现工作上的完全交接;

(3)离职时必须办妥全部有关离职手续。

9.1.4自动离职,有下列情形之一的,视为自动离职。以下自动离职者,扣发所有未发之薪资及福利,作为其自动离职给公司造成的影响和损失

(1)未知会公司自行离开;

(2)未经申请获准之离职;

(3)连续旷工3天或一个月累计旷工4天者,按自动离职论处;

(4)请假未准自行离开公司的;

(5)离职到期时未办理离职移交手续自行离开等皆属之。

9.2 如有下列情形之一者,本公司将与其解除劳动合同:

(1) 试用期内发现不符合录用条件的;

(2) 职工患职业病超过六个月,不能胜任工作者;

(3) 职工因严重违反劳动纪律,按照劳动合同及公司奖惩办法规定应予解除劳动合同者;

(4)公司因生产经营条件发生变化而人员有多余者;

(5)公司宣告解散或合作期满或公司迁移至外省市时。

(6)符合劳动法规的其它终止劳动关系。

9.3 本公司依法终止劳动合同,应按国家规定办理退工手续。

9.4 离职办理流程

9.4.1 个人提出申请报部门主管,核准后至综合管理部门填报《离职单》(见附表十)。

9.4.1 《离职单》报送单位主管,经单位主管核决后办理相关交接手续,物品交接至综合管理部办理,经综合管理部主管签字确认后,方可至财务部结算薪资。

9.4.2 离职人员薪资结算参照本手册4.4之(3)项执行。

企业员工手册【篇2】

一、总则

1.热爱所从事的专业,认同公司企业文化,遵守公司规章制度;

2.做人做事,有长远目标,从长计议;不自满,不自大,不急躁,不偏执;

3.每天问自己:“我是否还能做得更好一点?”,追求天天进步,不断完善自身;

4.员工的行为仪表,直接影响公司的形象和声誉,全体员工必须充分重视。

二、工作态度

牢记:即便无法选择工作,但可以选择采用什么样的态度面对工作。

1.微笑给人以亲切而轻松愉快的感觉,是友谊的大使,是连接客户的桥梁;

2.提供高效率的服务,急客户所急,及时反馈,藉以赢得客户的满意及公司的声誉;

3.无论是常规的服务还是日常管理工作,都应尽职尽责,达到力所能及的最佳效果;

4.各部门之间、员工之间应互相配合,真诚协作,不得互相推诿责任,应同心协力解决疑难,维护公司的声誉;

5.诚信是员工必须具有的品德,有事必报,有错必改,不得提供虚假情况,不得文过饰非,阳奉阴违。

三、接听电话

1.来电应在三响之内接答,并先行问好;

2.使用电话注意礼貌用语,并言简意赅;

3.通话中若需与他人交谈,应表示抱歉,请对方稍候,同时应用另一只手捂着听筒;

4.必要时要做好记录,通话要点要问清,然后向对方复述一遍;

5.对不指名的电话,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上将电话交给能够处理的同事。在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要告诉接听人。

四、言谈

1.言谈声调要自然、清晰、柔和、亲切,不要装腔作势,声量不要过高或过低,以免客户听不太清楚;

2.多使用敬语,暂时离开接待的客户时,应讲“请稍候”,如果离开时间较长,回来后应讲“对不起,让您久等”;

3.与客户谈话注意不宜节奏过快、话语太多,应留给客户反应及思考的时间,不应过分催促;

4.三人以上对话,要用互相都懂的语言;

5.不得模仿他人的语言语调和谈话,不讲伤人自尊的玩笑,不准讲粗言、使用蔑视和污辱性的语言,以及以任何借口顶撞、讽刺、挖苦客户。

五、行为

1.接待客户时应热情、真诚、友好,情绪饱满,不卑不亢;

2.在办公区域应坐姿端正,不得翘二郎腿,不得将腿搭在座椅扶手上,不得盘腿,不得脱鞋;

3.不准有冷落客户的行为,不准与客户争辩或在公共场合与同事争论;

4.不得大声说话、闲聊、喊叫、乱丢乱碰物品,动作过重,发出不必要声响。咳嗽、打喷嚏时应转身向后,并说对不起;

5.在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让,不能抢行或从二人中间穿行;

6.与客户同时进出门(电梯),应让客户先行,请人让路要讲“对不起”,不得横冲直撞,粗俗无礼;

7.不得当众整理个人衣物;

8.不得用手指或笔杆指客户。

六、仪表

1.服装应保持整洁、得体。着职业装,男士西装领带皮鞋,女士职业装,化淡妆。

2.讲究个人卫生,保持仪表整洁;

3.女员工上班要化淡妆;

4.员工必须佩带工牌,统一佩在左胸处,不得任其歪歪扭扭,注意修整,发现问题及时纠正;(本区域因部分原因没有工牌的,根据实际情况)

5.所在部门、岗位另有着装等职业形象方面的要求的,按具体要求执行。

七、会议管理

1.参加会议必须准时,不可迟到、早退;

2.会议期间关闭手机或将手机调至振动状态;

3.不论在公司还是在外租场地开会,都应养成良好的卫生习惯,会后主动将废纸屑、一次性杯子等放入纸篓内,桌椅归位,保持良好的职业素养。

企业员工手册【篇3】

第一章:总则

第一条为了加强劳动纪律和工作秩序,特制定本制度。

第二章:公司作息制度

第二条公司上班时间为8:30—12:00,13:00—17:30(可分为夏季、冬季作息时间)。

第三章:工作制

第三条公司一般实行每天8小时标准工作日制度。实行每周6天工作周制度。

第四条由于公司工作性质为连续作业和受季节影响的岗位。按标准工作日换算为以周、月、季、年等周期计算工作时间。

第五条遵照国家法定节假日制度。

第四章:考勤范围

第六条公司除高级职员(总经理、副总经理)外,均需在考勤之列。

第七条特殊员工不考勤须经总经理批准。

第五章:考勤办法

第八条公司实行视频考勤制度,员工每天上下班必须视频登记。

第九条员工忘记视频打卡时,须说明情况,并留存说明记录。

第十条:考勤设置种类:

1、迟到,比预定上班时间晚到。

2、早退,比预定下班时间早走。

3、旷工,无故缺勤。

4、请假(销假)

①请假

A、集团公司机关及所属企业规定的假期包括病假、事假。

B、请假程序:请假员工要填写请假条(到公司行政部领取统一假条),注明原因、请假天数,各部门经理签字后方可休息,假条存放在考勤员处,作为日后发放工资的依据。

C、批准权限:一般管理人员请假3天以内由直接上级批准,3天以上报本部门经理批准;部门经理请假需总经理批准方可休息。

D、病假:持县、市级医院证明,员工可请病假;员工因受伤或遵医嘱休息,方可休病假。

E、事假:因私事须请事假的,须本人先填写请假单,经批准后可享受事假。

②销假程序:

A、在假期内返回工作岗位的,需及时到考勤员处销假,如不能及时销假的,在假期内的按缺勤处理;假期已满的按旷工处理;

B、如在假期结束后不能及时返岗的应及时和考勤员及主管领导联系申请续假,带返岗后及时补办续假证明并报于考勤员。

5、出差,因公司派遣出差的要出差前报备。

6、外勤,全天在外办事。

7、调休,调休要提交调休申请。

第六章:考勤统计与绩效

第十一条公司考勤工作由部门负责人全权负责。

第十二条每月____日—____日,为一个考勤周期。

第十三条各部门需于每月____号之前上报考勤。包括考勤统计表,电子考勤记录单。

第十四条考勤与绩效工资挂钩:

1、不按规定时间上、下班的均按迟到、早退处理;

2、迟到、早退每次扣除日工资的50元;

3、因公外出、请假经部门经理书面证明除外。

4、旷工:

①未经请假、假满未续假、迟到、早退超过30分钟未到岗位者按旷工处理;

②员工旷工除不发薪资、津贴外,按每旷工一天按照_______处罚。

③当月旷工5天,全年旷工累计7天,予以劝退。

第七章:附则

第十五条公司总经理办公室会同人力资源部执行本制度,经公司总经理批准颁行。

企业规章制度也可以成为企业用工管理的证据,是公司内部的法律,但是并非制定的任何规章制度都具有法律效力,只有依法制定的规章制度才具有法律效力。

劳动争议纠纷案件中,工资支付凭证、社保记录、招工招聘登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬以及计算劳动者工作年限等都由企业举证,所以企业制定和完善相关规章制度的时候,应该注意收集和保留履行民主程序和公示程序的证据,以免在仲裁和诉讼时候出现举证不能的后果。

企业员工手册【篇4】

一、培训目的

为公司员工(劳务工除外)提供有关企业的基本背景情况,使员工了解所从事工作的基本内容,明确工作职责、程序、标准规;向员工灌输企业及其工作部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,帮助其尽快适应企业环境和新的工作岗位。

二、培训内容

(一)公司基本概况

1、介绍公司的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为公司的繁荣作贡献;

2、介绍公司的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强员工的市场意识;

3、介绍企业的文化、价值观和目标的传达,让员工知晓企业反对什么、鼓励什么、追求什么。

(二)公司管理制度

1、介绍公司员工行为和举止规范,如关于职业道德、作息制度、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求;

2、介绍公司的行政、人力资源、财务、生产现场等管理规章制度和岗位职责,使员工在工作中自觉地遵守公司的规章制度,工作行为符合公司的管理规则要求;

3、介绍公司的安全措施及管理规定,让员工了解安全工作包括哪些内容,如何做好安全防范工作,如何发现工作中发生的安全问题,对生产环境中发生的安全问题如何进行应急处理,加强其安全工作意识。

(三)企业组织架构

介绍公司内部组织架构、各部门之间的服务协调网络及流程,有关部门的处理反馈机制,使员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道,了解和熟悉各个部门的职能,以便在今后工作中能准确地与各有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉。

(四)业务培训

1、针对所在岗位开展岗位职责、工作知识、工作方式方法、工作技能、工作标准等业务培训,使员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作;

2、针对生产技术人员的品质管理培训,主要介绍品质管理的内容、具体要求和标准,以及工作流程,让员工掌握品质控制与管理工作的具体规则,确保产品质量;

3、针对生产技术人员的产品知识培训,主要介绍产品生产工艺、安全技术说明书等,让员工尽快掌握产品基本知识、工作中应急处理办法,学会自我防护,确保安全生产。

4、针对生产技术人员的操作技能培训,主要介绍安全操作规程(作业指导书)等,帮助员工尽快掌握基本的生产操作技能,胜任岗位的工作要求。

(五)职业化素养塑造

1、介绍职业化的概念,让员工理解什么是职业化,职业化素养包括哪些内容(人生价值观、工作思维观念等),如何进行职业化的塑造等,明白塑造职业化对公司发展、对个人成长的积极作用;

2、介绍职业生涯规划的概念,让员工掌握职业生涯规划的目的和实现职业目标的路径,清楚在公司发展的路径和方向,帮助员工少走弯路,早日实现职业梦想。

(六)职业化管理技能提升

针对现职管理者和储备管理者,在管理工作的思维观念、技能技巧、方式方法等方面予以培训引导:

1、了解管理者塑造职业化素养和技能的重要性,并清晰、准确定位自己在组织中的角色;

2、深刻认识管理者自身职业化能力提升与企业战略发展的关系,并掌握相关的方法和技巧;

3、通过管理者自我管理和领导能力的'提升,推动企业健康、高效率的向前发展。

三、培训方式

员工培训根据培训内容不同,采取不同的培训方式:

(一)公司基本概况、管理制度、组织架构培训,采取图表演示与内容讲解相结合的方式,便于员工增强知识记忆。

(二)业务培训,采取知识讲解、操作演练、师傅带徒等相结合的方式,让员工通过亲自动手操作尽快掌握基本业务技能。

(三)职业化素养塑造与管理技能提升培训,采取幻灯展示、案例讲解、分析研讨、角色扮演等相结合的方式,便于员工深刻领会其中的道理和方法。

四、培训职责

(一)员工培训由公司办公室具体负责组织实施。

(二)公司基本概况、管理制度、组织架构知识培训,由公司职能部门负责讲授。

(三)业务培训中的岗位知识由用人部门负责讲解,品质管理知识由品控部门负责讲授。

(四)职业化素养塑造与管理技能提升培训,由公司办公室安排相关管理人员或外聘讲师负责讲授。

五、培训考核

(一)考核内容

1、出勤记录

(1)迟到或早退:提前请假扣2分/次,未提前请假扣5分/次;试用期内的新员工,迟到/早退累计达3次即辞退。

(2)请假:提前请假每0.5天扣2分,未提前请假每0.5天扣5分;试用期内的新员工,累计请假达3天扣5分,超过6天即辞退。

(3)旷会:1次(0.5天)扣10分;试用期内的新员工,旷工1次即辞退。

2、培训笔试:笔试测试题实行三选一方式抽选考题。

3、实操演练:以各岗位工作的实操要求进行实操演练。

(二)分值比重

1、生产技术岗位

出勤记录20分,培训笔试70分,实操演练10分。

2、行政后勤岗位

出勤记录20分,培训笔试50分,实操演练30分。

3、销售岗位

出勤记录20分,培训笔试40分,产品送样或销售业绩40分。

(三)考核周期

1、新员工于试用期届满前进行培训考核;

2、在职老员工每隔半年考核一次。

六、考核成绩应用

(一)综合考核成绩85分以上为及格。

(二)试用期员工

1、试用期届满,初试综合成绩低于85分者,试用期延长一个月;

2、试用期延长一个月届满,复试综合成绩仍低于85分者,试用期再延长一个月;

3、试用期第二个延长月届满,再试综合成绩仍低于85分者,予以辞退。

(三)在职老员工

1、初试综合成绩低于85分者,一个月后复试;

2、复试综合成绩仍低于85分者,自复试所在月起的连续六个月内进行再培训,期间基本工资按80%的标准发放;

3、在再培训期满所在月月底进行再试,再试综合成绩仍低于85分者,予以辞退。

4、考核成绩将作为个人薪资调整标准的重要依据。

企业员工手册【篇5】

第一章 总则

第一条、为规范员工在生产区域的职业行为,树立并保持良好的形象,依据公司管理制度、各项规章规定以及有关法律法规,特制定本规范。

第二条、员工应自觉遵守国家的政策、法律、法规和公司的各项规章制度,坚守职业道德、劳动纪律,爱岗敬业,努力弘扬和实践“诚信、进取、高效、创新”的核心价值观,努力完成本职工作任务。

第三条、本规范是员工进行社会交往、开展日常工作与管理、提升个人修养的行为规范。全体员工应当熟知并遵守。

第四条、公司各级管理人员要以身作则带头遵守行为规范,并抓好所辖单位员工的行为规范监督管理工作。

第五条、本规范分为总则、行为纲要、行为准则三个章节,其中行为准则分为社会公德规范、职业素养规范、进厂行为规范、工作行为规范、公共区域管理、出厂行为要求六个部分。

第六条、员工须遵守本守则,如有违反将按相关规定予以处罚。

第七条、本行为规范由公司生产调度部负责解释。

第二章 行为纲要

要遵章守纪,严格自律;不违法乱纪,恣意妄为;

要仪表端庄,言行得体;不举止失态,蛮横无理;

要诚实守信,公平正直;不弄虚作假,徇私舞弊;

要爱岗敬业,勤勉尽责;不玩忽职守,敷衍塞责;

要服从命令,敢于担当;不阳奉阴违,推卸责任;

要团结协作,包容豁达;不推诿扯皮,挟私报复;

要勤学精进,勇于创新;不自满懈怠,因循守旧;

要勤俭节约,廉洁奉公;不铺张浪费,损公肥私;

要保护环境,爱惜资源;不随意破坏,非法占有;

要注意安全,严守秘密;不麻痹大意,见利忘义。

第三章 行为准则

第一节 社会公德规范

第一条、树立正确的价值观、人生观、世界观;爱岗敬业,勇于进取,乐于奉献。

第二条、遵纪守法,自觉维护公共秩序;见义勇为,抵制不良行为,敢于同坏人坏事作斗争。

第三条、待人诚恳谦和,讲文明,懂礼貌。

第四条、倡导团结友爱之风,乐于助人,尊老爱幼,团结同事。

第五条、养成良好习惯,不酗酒、不赌博、不做危害社会的事。

第六条、美化环境,爱护公共设施,维护公共卫生,养成不乱扔垃圾,不随地吐痰的良好习惯。

第七条、讲话声音适当,不影响他人。

第二节 职业素养规范

第一条、爱岗敬业,忠于职守;热爱企业,高度认同企业文化,坚持公司利益高于一切,具有集体荣誉感和主人翁意识。

第二条、员工须严格遵守公司颁布的各项规章制度。服从上级指挥,严格执行公司的决定和决议。

第三条、严格遵守工作时间,做到不迟到,不早退。

第四条、与工作无关的私物不得随意带入岗位,不得将公司资料、办公用品用作私用,如需携带外出须得到批准。

第五条、维护公司利益是员工的义务,员工不得从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为。发现公司利益受到损害,员工应及时向上级领导汇报,不得拖延或隐瞒。

第六条、遵章守纪,廉洁奉公,克已奉公,不循私情,不以职权和工作之便牟取私利,正确行使职权;坚持原则,敢于同违章违纪行为作斗争。

第七条、顾全大局,团结协作。以大局为重,正确处理公司与个人的利益关系;增强公司员工间的交流,建立“团结、友爱、平等、互助”的员工关系。

第八条、尊重客户,注重礼节,提供最优质的产品和服务,不断提高客户满意度。

第九条、员工未经公司安排或同意,不得在外兼任与公司同类型的工作或业务指导。

第十条、勤俭节约,艰苦创业,要自觉培养节约意识,树立勤俭节约的观念。

第三节 进厂行为规范

第一条文明乘车,不得与司乘人员发生争执,不在车内抽烟、脱鞋、吃东西、吐痰、扔壳皮纸屑,保持车内环境卫生,不大声喧哗。

第二条、骑摩托车上下班的员工须检查车况,并确保“二证三费”齐全,正确佩戴安全帽,不违规载人,并严格遵守交通相关法律法规。

第三条、摩托车入厂后须停放在指定车棚,并确保停放整齐、方向一致,严禁将摩托车驶入生产区域。

第四条、驾驶小轿车上下班的员工须检查车况及随车证件,并严格遵守交通相关法律法规。

第五条、上班期间员工应着公司统一制服。进入生产岗位,须按照工作特点和岗位的环境因素佩戴其他相应的劳动防护用品(如:安全帽、护目镜、耳塞、防毒面具、防酸服等),工作服应穿戴整齐,劳保用品应按要求佩戴。

第四节 工作行为规范

第一条、按时参加班前会,掌握上一班工作完成情况,并与上一班人员认真做好交接。

第二条、上班前、工作中不饮酒。

第三条、工作期间应认真工作,不允许在工作区内大声喧哗,不得妨碍他人工作,不得擅自离开工作岗位,不可做与岗位无关的事情。

第四条、工作时,不打非业务性电话,接非业务性电话时应尽量缩短时间。

第五条、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保工作环境的安静有序。

第六条、严格执行岗位操作规程,精心操作,按时巡检并及时记录工艺指标,出现指标异动时及时通知当班班长或车间主任。

第七条、本岗位内的运转设备和禁止设备均需做到无尘、无油垢,配电柜无灰尘,表体整洁,刻度清晰;设备周围环境整齐、清洁,无跑、冒、滴、漏(有标志、有检修措施、计划除外),设备管廊、管道、阀门、螺栓等基本无锈蚀,外观整洁。

第八条、非本人分管设备不得擅自动用,设备异常情况时及时通知包机人员或值班人员,非紧急情况不得自行处理。

第九条、单岗人员暂时离岗须告知相邻岗位人员或当班班长。

企业员工手册【篇6】

第一章日常管理制度

着装仪表规范

公司员工日常着装应以端庄大方、整齐清洁为标准。

仪容要以干净、整洁、素雅为标准,不得浓妆。

行为举止要文明、礼貌,不得打架,斗殴,酗酒,从事违法乱纪的活动。

说话要和气、谦逊,要使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。为集体创造团结、友善的氛围。

工作行为规范

遵守党和国家的法律、法规,遵守公司的各项规章制度。

各部门员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。临时有事外出必须向部门经理请假,经领导批准后方可离开。

办公室工作人员在接待来访和接听电话时要注意行为规范和文明用语;办公电话铃声应调到适量位置,讲电话声音应适量;不准用办公室电话进行私人交往或闲聊。

员工手机应保持上班时间畅通。

行政部每天安排部员值日,注意保持室内办公环境和办公台面的整洁有序。

上班时间不得干与工作无关的事,严禁上班时间打牌、看电影、玩游戏等与工作无关的行为发生。

保守企业秘密和技术秘密,不准对外泄露公司有关的事情。否则一经发现,将根据情节轻重,给予经济及行政处罚,严重的将以辞退。

工作区内严禁随地乱扔、乱倒垃圾,严禁从窗户向外或从楼上往下倒水、扔烟头、纸屑、吐痰等。

节约用电,做到人走灯灭。

爱护办公设备、仪器,节约使用纸张,能用废纸打印复印的不得使用新纸,严格按照办公室规定使用办公设备。

每位员工都有权利、有义务维护集体利益,爱护集体财产,严禁将集体财产居为私有。

加强学习,学习型组织是分公司的追求目标,每个人都应该积极主动的参与到各种学习活动中来,不能以各种理由逃避和拒绝学习。

第二章办公室管理制度

办公室人员管理制度

办公室人员执行签到的考勤制度

每天早9:00上班,晚6:00下班,禁止无故迟到早退现像发生,违者予以20元处罚。不允许代替签到,9:00起不再签到;

忘记签到者须在2小时内向部门领导说明,并由部门领导出具证明;按时间早晚顺序签到;凡没有事先请假说明理由(病、事假)不签到人员一律视为旷工

办公用品管理规定

办公用品发放和使用

本着节约的原则使用办公用品。

购置回的办公用品统一放在办公室管理、登记和发放。

领用办公用品用具必须认真履行手续,应提交OA《办公用品申请(领用)表》。

严禁员工将办公用品带出单位挪作私用。员工离职时应将所负责保管和使用的.物品退回办公室(消耗品除外)。

第三章考勤管理制度

行政综合部负责全体员工的考勤工作。

考勤由办公室安排专人记录,记录必须准确真实,相关票据要和考勤表有照应可追溯。所有职员不得代签到。

出勤规定

周一到周六上班,周日休息;

上班时间:9:00-18:00

午餐时间:12:00-13:00

所有职员应按时上下班,事假及正常休假应按照请销假制度执行。

考勤员应认真负责,加强考勤,做到不虚报、不乱报、不徇私情;

考勤表必须与所批复的请假条相一致。无假外出者按旷工处理,旷工期间无工资奖金,月旷工天数累积超过3天者,扣发当月工资和奖金;年累计旷工超过10天者,扣除所有剩余工资福利。

考勤表在每月的1号由考勤员负责整理,报送财务部门经领导审查后作为当月工资奖金发放的依据。

员工请假不超过12小时,由部门主管批准;超过12小时需报经理批准。

国家法定节假日,原则上休息,如工作需要,须无条件上岗,不批假.病假需经领导批准后休息

各部门主管请假需报分管领导同意后由总经理审批。

所有批准假期时间包括往返时间。

第四章会议制度

公司实行例会制度,主要包括周会、月例会临时性会议和其他部室会。

周会在每周一上午9:30召开一次.周会须有会议记录,由办公室负责记录。

月例会每月月末召开一次,会议由经理主持,公司本部各部门人员参加并签到。同时要形成会议纪要,会议纪要由办公室负责在会后一天完成,同时分发各部门。

各部门临时性会议根据工作需要召开,各部门可根据需要自行组织时间召开,但原则上要务实简单。

每次会议凡通知到的与会人员,因故不能出席应向部门领导请假。并形成书面理由,主管签字后同签到表一并留存。如未请假在规定时间内不能按时到达会议现场的,将给予通报批评。

会议期间,避免频繁进出或早退,并主动将手机调至静音。

第五章出差

公司人员出差一律书面报批,出差人员需填写《出差审批单》,由经理签字批准。

部门以上负责人出差需报公司经理批准;各部门部员出差需报部门主管和公司经理批准。

如有特殊情况需出差,来不及办理手续的,应先电话告知经理事后补办手续。

第六章行政接待

坚持为提高企业发展和经济效益服务的原则,强化公关意识,宣传企业形象,广泛获取信息。

坚持规范化、标准化、制度化的原则,执行党和国家有关廉政建设的规定,符合礼仪要求,杜绝随意性。

坚持勤俭节约、热情周到的原则,根据来宾的身份和任务执行不同档次的接待标准,反对铺张浪费。

行政部负责接待工作的统一管理,办理重要接待事务;对涉及较强业务性的接待事务,应由有关部门接待,行政部配合

接打电话要使用文明语言,如您好、请问贵姓、您找哪位、请稍候、谢谢等类似的礼貌用语,做好电话记录。

客人来访应热情迎接,主动引导客人到办公室或接待室交谈,如本人有事需要暂时离开办公室,应将办公桌上的文件、资料、贵重物品安放好,以免泄密或丢失。

事务性接待标准、要求。根据领导意图及客人的需求,掌握接待工作的规律,做到目标明确、思路清晰、计划周密、主次分明、机动灵活、着装大方、举止文明,不擅自在授权范围外作任何决定和承诺,以高度的事业心、责任感和良好的精神风貌体公司形象。

企业员工手册【篇7】

一、目的

为保持良好的工作秩序、加强考勤管理,让企业员工具备最基本的员工素质,结合公司管理的实际情况,特定考勤管理制度。旨在帮助员工养成良好的职业习惯,同时为公司科学调度人员、合理配置资源及员工奖惩、晋升等提供科学依据。

二、适用范围

新疆多路建设工程有限公司全体员工

三、工作时间

1.夏令时,上班时间为10:00,10:10晨会,下班时间为20:00

2.冬令时,上班时间为10:00,10:05晨会,下班时间为19:30

考勤与早会10分钟时间员工须做好一切上岗前准备,早会后立即进入各自岗位的状态,若继续进行与作业无关的事情者,按迟到进行扣分。

四、程序内容

1.、员工每天上下班时需先指纹签到,签到时应按考勤机提示进行考勤,听到?“谢谢”后打卡成功:若听到“”请重新按手指“时,应重新刷指纹。

2、未参加早会者应填写“未按时早会说明书”说明原因并由部门主管签字批准,交办公室备案,否则按缺勤处理。

3、因外出任务不能按时打卡早会者,因提前告知领导做好考勤记录,否则按缺勤处理。

4、因指纹签到机出现故障而不能正常考勤,由办公室登记上下班时间。

5、员工正常休息时间为每月4天。以先后顺序为准,如超过2人,或需要调换休息时间,由员工自行协商并上报领导。

6、由于其他不可抗拒的因素影响而迟到者,情况特殊可不记迟到。

7、全勤奖:一个月无迟到,早退,请假,每人每月奖励50元,以签到和宣誓为准。

8、员工连续三天缺勤,未告知上级原因,未办理请假手续者,视为员工自行离职。

五、迟到细则:

1、迟到一次扣1分即10元(10:00打卡,10:10早会);

2、迟到30分钟以上,以早合时间为准,扣除2分即20元;迟到超过一小时以上的扣3分即30元;11:00点以后到岗的,扣5分即50元;单月累计迟到超3次(含)以上,除按以上方式正常考核后,同时额外扣5分纪律分即50元。

3、单月累计迟到超六6次(含)以上,除按以上方式正常考核后,同时额外扣10分纪律分即100元。

4、单月累计迟到超9次(含)以上,除按以上方式正常考核后,同时属严重违反公司规章制度。

六、旷工处罚制度:

1、未经请假,并未电话通知或转告公司领导原因,缺勤半天以上即视为旷工。

2、员工在上班时间内因各种原因须外出任务或作业时,应办理外出手续,员工未经批准擅自离开工作岗位达两小时以上者,按旷工处理。

3、以上旷工行为按责任人当月日双倍工资处罚。

七、请假的相关规定制度:

1、事假须提前一天办妥请假手续,由部门主管胡立明凭本人在事假单说明的实际情况进行批准,如请假理由不充分或足以影响公司业务和正常运营者,公司有权不准假或缩短、暂缓请假。

2、员工事假天数原则上半年不得超过15天,月累计不得超过2天。如特殊原因须超出上述假期时限的,须经总经理签字批准,否则视为旷工。员工事假期间按事假时间扣除薪资,以本人当月工资为准。

八、病假的相关的规定制度:

病假个人须提供病假单日的门诊病例或医疗证明,病假前均需报部门主管批准。相关病例证明须在病假结束后2个工作日后移交考勤主管。

九、其他:

1、本制度解释权归公司人事行政部。

2、本制度未尽事宜按上级有关规定执行。

3、本制度自签发之日起严格执行,望作为企业员工认真遵守。

企业员工手册【篇8】

一、总则

为了加强劳动纪律和工作秩序,特制定本制度。

二、公司作息制度

公司作息时间为早8:30——晚17:30中午12:00——13:30为休息时间(夏季作息时间)。

三、工作制

公司(总部)一般实行每天8小时标准工作日制度。实行每周5天标准工作周制度,周工作小时为40小时。节假日按国家规定的执行。

四、考勤范围

1、公司除总裁外,其他所有员工均需在考勤之列。

2、特殊员工不考勤须经总裁批准。

五、考勤办法

1、采用考勤机打卡制度。

2、本公司员工除总裁之外的其他员工均需打卡,每天打卡为两次,早晚各一次,中午吃饭不用打卡,打卡前请仔细核对姓名,以免打错。由前台文员负责监督,当打卡机出问题时应及时向人事部反映。

3、员工不得代人或委托他人打卡,违者双方以旷工一日处理,如果前台文员代人打卡,违者作自动离职处理。

4、员工忘记打卡、打重卡或打错卡时,应在24小时内向部门经理说明情况,由部门主管开据证明交人事部处理,并留存说明记录。一个月内累计漏打卡三次含三次,即视为是迟到或早退一次。

5、员工外勤需认真填写外勤表,并由相关部门签字,如下班前不能回来者,临走时打下卡。

6、外勤表由各部门的经理在人事部领取并保存,每月1号将上月的外勤表交人事部核对。如有遗失,由各部经理负责。

7、每月最后一天下班后,人事部需将下月的考勤卡准备好放前台桌面,并在次日早上将上月的考勤收回,然后将卡放入相应的位置。

8、考勤设置种类:

(1)迟到。比预定上班时间晚到。

(2)早退。比预定下班时间早走。

(3)旷工。无故缺勤。

(4)出差。

(5)外勤。在外办事。

(6)调休。

六、考勤统计及评价

1、人事部责收集各部门上交的外勤表,并做好工资预算表,然后将考勤卡及外勤表一同交财务核对建档。

2、考勤计分办法。

a:迟到。迟到10分钟扣2分,迟到10~30分钟扣5分,迟到30~60分钟扣10分,迟到60分钟以上扣20分。

b:早退。早退10分钟扣2分,早退10~30分钟扣5分,早退30~60分钟扣10分,早退60分钟以上扣20分。

c:旷工。旷工一次扣20分。

d:请假超期。一天扣20分。

以100分为基数扣除,考勤成绩分为四级:

优:85分以上;良:85~75分;中:75~65分;差:65分以下。

3、公司依据员工考勤成绩决定员工的考勤奖励、处罚。

企业员工手册【篇9】

第一条为规范公司的管理,创造文明整洁的展厅环境,提高销售业绩,完善日常接待流程,树立良好的企业形象,利用公司各项工作的开展,特制定本制度。

第二条员工应严格遵守考勤制度,上午八点未签到者即为迟到,未到18点半早退同上处理。

第三条上班签到后不得外出吃早点或办私事,如确有需要须向直属领导报备。如遇突发事件,请假批准后方可离开,上班时间不能擅自离岗。

第四条中午休息时间不得离开展厅,及时填写回访记录。

第五条请假休息提前一天告知经理及行政人事部,不可代人请假,不可电话请假,周六、日、节假日原则上不得请假,特殊情况除外。

第六条员工上班时必须着装整洁、得体,进入展厅时,须按要求穿着正装上班,不准佩戴夸张、异类、过大的饰物,不得漂染过于鲜艳的头发。女同事要化淡妆,长发须梳理成髻或扎起,不可披肩散发,男同事要勤理发,勤刮胡须。

第七条上班时间因私会客需和直管领导报备,时间不得超过30分钟;因私接打电话须简短,通话时不得大声喧哗。

第八条上班时间内不可大声喧哗、嬉戏打闹、聚堆聊天、玩手机;任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。上班时间内不得私自用餐、吃零食。不得在茶水间以外的地方用餐。

第九条八点到八点半为清洁时间,所有销售顾问必须参加清洁工作。展厅展车、展厅地面每天清洁一次以上,做到环境整洁、车辆及各类物品摆放有序;前台、经理办公室、会客桌、卫生间由当天值班人员负责清洁,保持无灰尘、无杂物、无积水、无蚊蝇、无异味,用品摆放整齐;严禁随地吐痰、乱丢纸屑;垃圾桶不超过3/4满。

第十条公司办公区域、公共区域严禁吸烟。

第十一条销售顾问不得以任何理由与客户发生争执,有情况,需及时上报,知情不报造成严重后果者,须承担相应责任。

第十二条正常工作时间前台必须有值班人员站岗;值班按照值班表轮岗,如接待客户或有事离岗时必须通知下一值班人员,严禁出现空岗,如出现空岗追究交、接班两人责任;值班表定期更换。

第十三条销售顾问必须认真接待客户,客户进店必须声音洪亮喊“欢迎光临”,热情接待,所有工作人员在店遇见客户时,必须以微笑相迎问好,讲文明懂礼貌。客户离店声音洪亮喊“欢迎下次光临”。

第十四条客户试乘试驾时,由指定销售顾问陪同,必须填写试乘试驾协议并复印驾驶证和登记客户信息。试驾时必须注意安全。

第十五条遵守保密记录,保存好各种内部文件及技术资料,不得泄露公司机密。不得泄露已售车辆价格,违者严肃处理。

第十六条文明用厕,注意保洁。

第十七条销售顾问每天必须总结好当天客户留档信息,做好跟踪回访工作,并上报部门领导。

第十八条本制度自发布之日起试运行。由展厅经理负责监督、检查,违反者第一次警告,第二次现金缴纳成长基金10元,第三次劝退。

企业员工手册【篇10】

第一条为加强公司人力资源的开发和管理,保证公司各项政策措施的执行,特制定本规定。

第二条本规定适用于公司全体员工(各企业自定的考勤管理规定须由总公司规范化管理委员会审核签发)。

第三条员工正常工作时间为上午8时30分至12时,下午1时30分至5时,每周六下午不上班;因季节变化需调整工作时间时由总裁办公室另行通知。

第四条公司职工一律实行上下班打卡登记制度。

第五条所有员工上下班均须亲自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡;违犯此条规定者,代理人和被代理人均给予记过一次的处分。

第六条公司每天安排人员一到两名监督员工上下班打卡,并负责将员工出勤情况报告值班领导,由值班领导报至劳资部,劳资部据此核发全勤奖金及填报员工考核表。

第七条所有人员须先到公司打卡报到后,方能外出办理各项业务。特殊情况须经主管领导签卡批准;不办理批准手续者,按迟到或旷工处理。

第八条上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半日论处;提前30分钟以内下班者按早退论处,超过30分钟者按旷工半天论处。

第九条员工外出办理业务前须向本部门负责人(或其授权人)申明外出原因及返回公司时间,否则按外出办私事处理。

第十条上班时间外出办私事者,一经发现,即扣除当月全勤奖,并给予警告一次的处分。

第十一条员工一个月内迟到、早退累计达3次者扣发全勤奖50%,达5次者扣发100%全勤奖,并给予一次警告处分。

第十二条员工无故旷工半日者,应扣发当月全勤奖,并给予一次警告处分;每月累计3天旷工者,扣除当月工资,并给予记过一次处分;无故旷工达一个星期以上者,给予除名处理。

第十三条职工因公出差,须事先填写出差登表;副经理以下人员由部门经理批准,各部门经理出差由主管领导批准,高层管理人员出差须报经总裁或董事长批准,工作紧急无法向总裁或董事长请假时,须在董事长秘书室备案,到达出差地后应及时与公司取得联系。出差人员应于出差前先办理出差登记手续并交至劳动工资部备案。凡过期或未填写出差登记表者不再补发全勤奖,不予报销出差费用;特殊情况须报总经理审批。

第十四条当月全勤者,获得全勤奖金200元。

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