500字员工手册

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一、店长工作职责:

店长工作职责是每一个店店长执行店务工作的基本准则,明确店长的工作职责,有利于店长把握店铺日常工作环节的管理。合理的运用公司赋予店长应尽的责任。并在店铺每日运做的各个环节把握重点,创造佳绩。

1、理解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。

2、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。

3、负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。

4、负责盘点、帐薄制作、商品交接的准确无误。

5、负责店面內货品补齐,商品陈列。

6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。

7、协助主管与所在商场的沟通与协助。

8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。

9、了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店內客流量资料。

10、激发导购工作热情,调节卖场购物气氛。

二、店长日常工作重点

(一)、人员管理内容:

人员管理是店长日常工作的一项重要内容,因为在这个舞台上,不是一个人唱主角戏,一个完整的故事,是需要多个人物来表现的。而店长,则需要把这些人物有效的组织在一起的。以保证演出的质量。作好店面的人员管理工作,对提高工作效率和提升销售业绩,都起着致关重要的作用。掌握店面人员管理的方法,对店长的工作与成长有着极大的帮助。

1、做到考勤的合理控制与人员的妥善安排。它包括安排合理人员的排班、休假、交接班和有效的运用代班人员。

2、能够体谅有特殊困难的员工。

3、能解决内部纠纷,改善人际关系。

4、善于发挥团队精神,避免影响业绩现象发生。

(二)、日常管理工作内容:

店面是一个表演的舞台,店堂内的硬件设施就是布景和道具,而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事,讲给每一位光顾的客人。故事讲的好不好,客人爱不爱听,全凭店长的组织、策划和安排、带动。

营业前:

1、开启电器及照明设备。

2、带领店员打扫店面卫生。

3、清点货品,专卖店要清点备用金。

4、核对前日营业报表,传送公司。

营业中:

1、检查导购仪容仪表,整理工服,佩带工牌。

2、店长需掌握每日销售情况。

3、控制卖场的电器及音箱设备(专卖店)。

4、备齐包装纸、包装袋,以便随时使用。

5、维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。

6、及时更换橱窗、模特展示、商品陈列。

7、注意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生。

8、及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。

9、收集市场信息,做好销售分析。

10、整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。

营业后:

1、核对帐务,填写好当日营业报表。

2、营业款核对并妥善保存,留好备用金。(专卖店)

3、检查电器设备是否关闭,杜绝火灾隐患。

4、专卖店检查门窗是否关好,店内是否还有其他人员。

三、店长权利:

店长作为商厦管理组织中的一员,为充分发挥其职能作用,其

在本店人事、货品方面拥有以下指定权利:

(一)人事方面

1、有权利参与营业人员的招聘、录用的初选。

2、有权利向专柜、商厦建议辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。

3、有对员工给予奖励和处罚的权利。

4、有权利根据员工表现向专柜、商厦提出调动、晋升、降级、辞退的意见。

5、有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定。

(二)货品方面

1、有权利对公司的配货提出意见和建议。

2、有权利拒收有质量问题的货品。

3、对店内的货品调配有决定权。

四、店长考核标准:

1、能够遵守公司、本品牌、专柜的各项规章制度,执行上级指标,完成公司下达任务;

2、能够妥善安排本专柜日常各项工作,做到盘点、帐薄制作、商品交接准确无误;

3、能够主动了解周围品牌销售情况,通过每天店内客流统计分析销售状况变动的原因,并及时改善;

4、能合理安排组织本店的各项组织(评比、学习等)活动,围绕公司整体企业文化能形成本店良好的文化;

5、每月在公司各项人员、货品、卫生、安全等检查中均能排到前前三名;

6、能够协调所在本品牌、专柜与商厦进行良好沟通;

7、具有很强的销售管理能力,销售业绩在本店中最好;

8、具有极强的学习力,不断提高自身业务水平;

9、善于帮助本店中所有员工改善工作状态,能够全面培训指导本店员工正确工作;

10、具有强烈的自我约束意识,评选当月无违纪现象,能在员工中起到榜样带头作用;

11、能与店员保持良好的沟通,在本店员工中具有极强的威信;

12、穿着打扮稳重、大方、得体;

13、言谈举止彬彬有理,有教养;

14、处事公正果断。

500字员工手册篇2

第一部分:公司的经营理念

1、质量:产品及服务质量是公司发展的生命线。

2、产品:不断创新的产品是公司发展的轨迹。

3、品牌:是公司产品及服务的一面明镜。

4、客户:客户的满意与成功是度量我们工作成绩最重要的标尺。

5、员工:是公司最重要的财富,员工素质及专业知识水平的提高就是公司财富的增长,员工的福利待遇及生活水平是公司经营业绩的具体体现。

6、市场:寻找开拓最适合我们的市场并力争取得最高占有率。

7、管理:一切经营活动的基本方针,高科技专业化集团化国际化。

第二部分:人事政策

2-1员工招聘和录用

2-1-1招聘和录用条件

根据本公司特点,按工作潜力、业务水平、敬业精神择优。

所招员工须透过专业知识及技能的测试(根据需要选取口头或书面两种方式)。

2-1-2招聘程序

根据公司发展需要,由部门经理提交用人方案由人事部转总经理批复决定。

人事部透过各大院校及人才中心或其他渠道为部门经理带给初步人选的各类人才资料。

部门经理参考人才资料确定面试人员。

人事部通知面试并将面试意见呈报总经理。

总经理汇总各方面意见确定试用人员。

人事部下发录用通知并办理试用手续。

2-1-3招聘人员要求

技术人员

高级技术人员:博士或高级职称,对电子信息工程或软件专业有丰富科研、开发经验中级技术人员;具有电子信息、软件开发三年以上专业开发经验,硕士中级职称以上技术人员;具有电子信息、计算机专业本科以上学历。

管理类人员

经理:管理或电子类专业院校本科以上,在大型算机专业公司从事经营管理工作三年以上,有强烈的职责心和事业心。35岁以下。

市场人员:电子类专业院校本科以上,1-3年工作经验,具有市场开拓潜力。

财务人员:财经类大学本科,熟悉会计电算化。

文秘人员:文科类大学本科,办公管理经验三年以上,协调潜力强。

质管人员:熟悉IS09000,至少有三年电子类质量管理工作经验。

2-1-4报到手续

经核定录用人员于报到日携带:一寸免冠照两张,学历证书及身份证复印件到人事部报到办理就职手续。

2-2试用

新进员工试用期不超过三个月,试用期满由部门经理依据个人表现,提交是否转正、延期或辞退报告,由人事部报总经理审核批复。

2-3转正及合同签订

转正员工须与公司签订聘任合同。聘任合同一经签订、鉴证,双方务必严格执行。

2-4离职

员工离职分为“辞职、解雇、开除、自动离职”四等(试用期内员工及公司双方均有权提出辞职或解雇,而不负担任何补偿。离职前须与公司结清各项手续。)

辞职:试用期过之后,职员辞职需提前一个月通知公司,到职日期结算工资,但不结算任何福利。

自动离职:凡无故擅自旷工三天以上者,均作自动离职论,不予结算任何工资、福利。

解雇:工作期内,员工因工作表现、工作潜力等互不贴合本公司要求,无法胜任本职,公司有权解雇,届时结算工资及福利。

开除:员工因触犯法律,严重违犯公司规章制度或犯严重过失者,即予革职开除,计薪到革职日止。

2-5内部调动

2-5-1原则

公司根据工作需要,本着人尽其才发挥潜力的原则,鼓励合理的人才内部流动。

2-5-2程序

员工填写《员工内部调动申请》。

本部门及用人部门经理审批。

人事部报总经理批准。

2-6晋升

2-6-1依据业绩突出,并具有进一步发展潜力及献身精神。

2-6-2程序。

由上一级主管提名管理层审核总经理批准。

发文任命由人事部备案通知各部门。

2-7培训

2-7-1培训政策:培训是一种人力资源的投资,公司将培训机会更多地给予工作表现出色,具有较大潜力职员。

2-7-2公司将不断培训职员,如英文、计算机专业培训等。

2-7-3参加培训前提:工作表现出色,有进一步发展潜力,忠诚献身公司。

2-7-4培训协议:若参加投资大的培训,应与公司签订培训协议,包括服务年限和服务期未满需补偿条款等(具体参考聘任合同中的《培训协议》)。

2-8奖惩条例

2-8-1公司将根据员工工作业绩及表现于每季度末进行一次业绩评估,并分三等级(优秀、良好、较差),并在经济上给予不同奖励,办法如下:

优秀:500元

良好:200元

较差:5元

具体评估由人力部及部门经理考核打分报总经理批复。

第三部分:考勤制度

3-1公司统一实行每周五天工作制(星期六、日休息)

3-2公司作息时间:

夏季(5/1—10/1)

早:8:00—12:00

下:14:30—18:00

冬季(10/1-5/1)

早:8:30—12:00

下:13:00—17:30

3-3全体员工不得迟到、早退、旷工。

3-4每月迟到不得超过两次,每次不得超过10分钟,凡超过10分钟,每分钟罚款两元,依此类推,第三次起凡超过半小时,按旷工半天论处,早退与迟到处罚相同。

3-5旷工一天倒扣三天基本工资,旷工三天以上者,从第四天起视作自动离职,不予结算任何工资福利。

3-6全月按规定之工作日上班,无迟到、早退、旷工及加班缺勤者为全勤,全勤奖金100元。

3-7未转正员工不享受全勤奖。

3-8如因工作需要,公司要求员工于正常工作时间外超时工作时,各员工皆不得找藉词推搪,应以工作为主,发扬良好服务精神。

3-9对经各部门经理批准安排超时工作员工,均给予调休或发加班费。

3-10职员请假须由本人填写假条,经主管批准后方可离开,无特殊原因不可电话、捎话请假。

3-11职员请假三天之内由部门经理批准,三天以上由总经理批准,各部门经理请假,一律由总经理批准。

3-12公司设考勤员,员工上班须自觉到考勤员处签到,如不作签到视旷工处理。

3-13月末财务部根据考勤记录核发工资。

第四部分:薪资及福利

4-1薪资

4-1-1原则

岗位职责

劳动力市场价格

教育背景

工作经验

业绩成果

司龄

4-1-2结构

月收人:基本工资十午餐补贴+全勤奖+效益奖金

(效益奖金:公司综合各部门月工作效益以各部门为单位提取比例)

年收入:12×月收人+年终奖金

4-1-3公司依岗位职责将工资划分五岗,每岗参考教育背景、工作经验、业绩成果、司龄等分A、:B、C三等级,具体标准如下:

岗位:职务:等级:基本工资

一岗:总经理:总工程师

副总经理:财务总监

其他董事会直接聘任人员:A:30一35档

B:25一30档

C:20一25档

二岗:总经理助理:高级顾问

副总工程师:部门总监

高级文秘:A:25一30档

B:20一25档

C:15一20档

三岗:部门经理:高级(项目主管程序员、系统分析员、

营销人员、会计、经济师等)

A:20一25档

B:15一20档

C:10一15档

四岗:程序开发人员

工程技术人员

市场销售人员高级文员

会计

A:15一20档

B:10一15档

C:8一10档

五岗:文员:库管:物流

说明:

每档以RMB100元计

A等:

博士、高工,五年以上工作经验,司龄不少于三年。

本科以上学历或有中级职称,五年以上工作经验,司龄不少于五年。

B等:

博士、高工,三年以上工作经验,司龄不少于一年;

本科以上学历或有中级职称,三年以上相关工作经验,司龄不少于二年。

专科以上学历,五年以上工作经验,司龄不少于五年。

C等:专科学历以上,一年以上工作经验,司龄不少于一年。

上述每岗各等级工资标准,如有特殊状况,一岗职员的工资由董事会决定,二、三岗职员的工资由总经理决定并报董事会备案,四、五岗职员的工资由经理办公会决定,报请总经理批准后核发。

公司新聘人员,试用期满后,原则上从各岗位起始档开始支付基本工资。

对于在公司各项考核中成绩优异,受到嘉奖的职员,工资可上浮一档,对于成绩不合格、或受到公司处分的职员工资可下浮一档或重新试用。

原则上对公司四、五岗的正式职工在公司工作每满一年工龄,重新审定一次工资,由经理办公会决定是否给予升档。对于收人到达或超过本岗位平均档的职员,其每年晋升与否由总经理决定。

对于试用期人员,无论资历或岗位一律定为四档(特殊状况经总经理批准例外)。

本标准的解释权归经理办公室。

4-1-4支付方式

每月5日现金支付。

4-2福利

4-2-1住房:

4-2-1-1租房(暂定)

条件:对现时经公司核实确需解决住房的正式职员(家在:的单身职工、已婚且一方有房职员或已有住所的职员均不在思考之列)可申请群众租房,经总经理批准后办理。

租金支付:公司负担月租金的50%,个人负担月租金的50%。

租房标准:城区标准单元套房,交通费自负。

人员限制:每单间不超过2人。

4-2-1-2住房公积金

是职工及其所在单位按规定缴存的具有保障性和互助性的职工个人住房基金,归职工个人所有,职工离职时本息余额一次结清,退还职工本人。

住房公积金定向用于:

员工购买、建造、大修理自住住房抵押贷款。

城市经济适用住房专项贷款。

单位购买、建造员工住房专项贷款。

公积金来源方式:员工每月交纳其基本工资的5%,公司付给员工月基本工资5%,这笔公积金将存人房产服务公司为个人所设的帐户中,按规定备用。

与公司正式签约的正式职员有权申请参加此项计划。

公司5%款项的提取按参加公积金计划的年限而定。

参加年限:提取比例

0-5年:5%

5-20__年:10%

10-20__年:15%

15-20__年:20%

20-20__年:25%

25-30年:30%

4-2-2医疗合作基金制度

基金来源:职员交纳月基本工资2.5写(由财务直接从职员工资中扣除),公司支付职员月基本工资总额的2.5%作为公司职工月医疗合作基金。专项储备,专款专用。用完为止。

基金管理:由职员选定代表成立基金管理委员会单设帐户统一管理,由财务部监督执行。

医疗费报销办法:

医疗费用不论大小须经职工选定的基金管理委员会初步审核,报总经理签字由财务部具体办理。

职员报销时普通门诊务必持市级以上医疗病历、处方、发票等单据,经基金委员会及总经理审批后方可报销,累计最高限额不得超过职工年交纳基金的3倍。

除普通门诊外的医疗费,如职员住院等大额医疗费用按进人公司年限长短承担比例费用,标准如下:

下列费用不予报销:

各类滋补药品、保健药品、贵重药品等;

因打架、斗殴、美容及违犯政策所致费用;

未经主管批准在市级以下医院就诊、住院者;

未经批准自行外购药等;

病历、处方、发票手续不全者。

4-2-3休假

可享受的带薪假日:

法定假日(七天);

婚假三天;

丧假:直系一天(配偶、子女,父母、公婆、岳父母);

非直系半天(兄弟、姐妹、姐夫、妹夫、兄嫂、弟媳、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女、儿媳);

产假:女方90天男方2天;

哺乳假:每一天有一小时的哺乳时间,可晚上班一小时或早下班一小时,工资、福利及补贴按100写发给;

年假:服务满一年的员工可享受10天年休假;

工伤假:工伤期间工资及一切福利、补贴按100%发给;

病假期间的工资支付:在国家规定的医疗期内福利补贴按100%发给;

工龄满3年工资按70%发放;

工龄满3-5年工资按80%发放;

工龄满5年以上工资按90%发放。

4-2-4正式职员申请可享受公司每年带给的常规体检一次

4-2-5全勤员工月午餐补贴120元

4-2-6员工生日公司将为其订做贺卡一张,生日蛋糕一个以示祝福。

第五部分:差旅报销办法

5-1原则:

差旅费用实行总额包干,节约归己,超支不补

职员出差前应填写出差申请单,出差期限由派遣主管视状况事先核准。

出差人员持标准的申请单可向财务部借相应数额的差费,出差回来后务必在一周内填写出差报销单并结清手续。如无特殊状况又未能在一周内结清差费,财务部有权暂停支付其工资,等报销完再核付。

出差人员可乘坐火车、轮船、飞机等交通工具,由派遣主管根据任务需要在出差申请单中审定,费用实报实销。

出差期间因公支出下列费用,可实报实销。

乘坐出租车按发票面值。

因公长途电话费按电信局收据为凭。

因公宴客费用,按正式发票为准。

第六部分:安全卫生

6-1公司内严禁吸烟

附:公司禁烟通知

自:年:月:日起严禁在公司、办公场所、上班时间内吸烟。违者一次罚款人民币50元,当场付清。如经理办、市场部、会议室有客户要求吸烟者,仅限在本部办公室内,公司职员不得陪抽,如违反,按规定处罚!

6-2非电气作业人员不得装拆修理电气设备。

6-3爱护公司公物,注重所有设备的定期维修保养,节约用水、用电、易耗品。

6-4养成卫生,不随地吐痰,不乱丢纸屑,烟头、杂物,如在公共场所发现有纸屑、杂物等,应随时捡起放人垃圾桶,持续公司清洁。

6-5应急电话:

市内触电急救::市内伤病急救:

火警:119:匪警:110

第七部分:保密

7-1总则

7-1-1公司秘密是关系公司权力和利益,在必须时间内只限必须范围的人员知悉的事项。

7-1-2公司全体职员都有保守公司秘密的义务。

7-2保密范围

7-2-1经营信息

公司重大决策中的秘密事项;

公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策;

公司内部掌握的合同、协议、意向书及可行性报告、主要会议记录;

供销情报及客户档案;

公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表;

公司所掌握的尚未进人市场或尚未公开的各类信息;

公司职员人事档案、工资、劳务性收人及资料;

公司内部管理制度。

7-2-2技术信息

各类技术资料;

职员在工作期间完成的技术成果及著出的论文、著作、书籍或在工作期间总结、觉察到信息均属公司。

7-2-3其他经公司确定应当保密的事项。

7-3公司秘级的确定

7-3-1公司经营发展中,直接影响公司权益的重要决策文件及技术信息资料为绝密级。

7-3-2公司的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、客户资料、经营状况、管理制度等为机密级。

7-3-3公司人事档案、合同、协议、职员工资、尚未进人市场或尚未公开的各类信息为秘密级。

7-4保密措施

7-4-1属于公司秘密的文件、资料和其他物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁,由经理办专人执行。

7-4-2对于密级的文件、资料和其他物品,务必采取以下保密措施:

非经总经理或主管副总经理批准,不得复制和摘抄;

收发、传递和外出携带,由指定人员担任,并采取必要的安全措施,在设备完善的保险装置中保存。

7-4-3属开公司秘密的设备或产品的研制、使用、保存、维修、销毁,由公司指定专门部门负责执行,并采用相应的保密措施。

7-4-4在对外交往与合作中需要带给公司秘密事项的,应当事先经总经理批准。

7-4-5不准在私人交往和通信中泄露公司秘密,不准在公共场所谈论公司秘密,不准透过其他方式传递公司秘密。

7-4-6公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时,应当立即采取补救措施并及时报告总经理办公室。

7-5职责与处罚

7-5-1出现下列状况之一者,给予警告,并扣发工资10-500元:

泄露公司秘密,尚未造成严重后果或经济损失;

已泄露公司秘密但采取补救措施的。

7-5-2出现下状况之一的,给予辞退并酌情赔偿经济损失直至追究法律职责:

故意或过失泄露公司秘密,造成严重后果或重大经济损失;

违反本保密制度规定,为他人窃取、刺探、收买、或违章带给公司秘密的;

利用职权强制他人违反保密规定的。

第八部分:行为规范

您的仪容:

衣着整洁

修饰大方

精神饱满

您上班时:

不迟到不串岗

不怠工不务私

您下班时:

不早退不拖拉

关好水电门窗

保证安全

您打电话时:

不闲谈

不泄密

您接电话时:

先答“您好,:公司”

您开会时:

准时到场

认真记录

用心参与

您与同事们:

但是问工资、奖金及其他机密事宜

不传递小道消息

主动关心和帮忙别人的病痛疾苦及其他困难

第九部分:附则

9-1《职员手册》为公司内部管理资料,属机密文件,职员只可借阅,不可抄袭、翻印、私存、泄露。如有泄密,公司将根据保密制度给予相应惩罚直至追究法律职责。

9-2本手册解释权归公司经理办公室

注:

公司正式职员:指试用期满,与公司正式签订聘任合同5年以上的专职人员。(兼职、临时工、签约不足5年均为非正式职员)

500字员工手册篇3

总 则

1.培养良好的职业道德,全心全意为业主服务。

2.讲文明礼貌,热情待人,自觉维护业主利益和公司声誉。

3.树立敬业精神,改进工作作风,提高办事效率,努力学习业务技能,提高政治、业务水平和管理能力。

4.遵纪守法,廉洁奉公,不向业主收受或索取礼物、赏钱等利益。

5.坚持岗位,着装整齐,精神饱满,热情认真,细致地做好各项工作。

服从领导:

1.各级员工都必须切实服从领导的工作布置,不得改变,无故拖延、拒绝或终止工作。

2.各级员工都应遵循逐级请示报告的原则,非特殊情况不得越级请示报告。

工作态度:

1.员工必须严格作息时间,因急事请假必须事先征得主管领导同意。

2.主动热情、礼貌待人;注重礼仪,耐心周到;优质服务,团结协助,尽心尽职。

行为规范:

1.员工准时上下班

2.员工在指定的区域内工作,不得擅自离开岗位。

3.员工不准在工作时间或工作场地干私活、聊天、打牌、打麻将,看与业务无关的报纸和杂志。

4.员工必须遵守公司及部门制定的各种制度及工作程序。

仪表仪容:

5.上班前应适当修饰,按规定着装,上班时保持衣冠整洁。

6.员工在工作中始终做到举止大方,姿态端庄,精神饱满。

7.对待业主、同事应彬彬有礼,要做到说话"请"字出头,"谢"不离口。

行为作风:

要求每位员工作风正派,不利于团结的事不做,不利于团结的话不讲,行为检点,创造并保持公司内部良好的工作次序和作。

爱护公物:

每位员工要向爱护自己财产那样爱护公司的财产,防止损坏或损失,对损坏公物的事和人要制止并及时反映、汇报。

公共卫生:

公司(管理中心)办公室代表公司的精神面貌、不准随地吐痰、乱抛废纸、烟头和杂物,保持办公室内外环境优美整洁。

保密:

员工须牢固树立保密思想,未经领导许可,不得向外界(有关人员)透露公司任何资料和信息。

处理投诉:

1.所有员工都必须听取业主的投诉,任何情况下都不得与业主争辩。

2.对投诉人所讲事实都做好记录,及时向领导汇报。事件不分大小均有事后交代。

3.业主投诉须由公司领导或部门领导处理的,当事人原则上不得自行处理。

500字员工手册篇4

一、总经理致辞:

二、公司的经营理念

三、企业文化

四、公司简介

五、聘用的规定

(一)基本政策

1、持有中华人民共和国居民身份证的公民。年龄在18-65周岁,身体健康有完全行使能力的自然人。无不良嗜好和犯罪记录。

2、公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的`机会;

3、工作表现是本公司晋升员工的最主要依据。

4、所有员工培训费及资料费一经缴纳,一律不退。

5、实名制注册,银行卡与姓名一致(工行、建行、农行)便于工资发放。

凡有下列情况的不得录用

1、曾被公司因违纪辞退者

2、被剥夺政治权力尚未恢复者;

3、被判刑或被通缉,尚未结案者;

4、吸食毒品者;

5、拖欠公款有记录在案者;

6、精神病或传染病患者

7、品行恶劣,曾被开除或处分者;

9、弄虚作假,采取欺骗手段获得录用者

(二)入职手续

1、提供一寸照片,身份证复印件;填写员工录用表,经公司核实后发放注册工号(此工号是唯一工作号码)。

2、入职后公司将组织新入司员工参加新员工培训,以使员工对公司概况有初步了解。

(三)工作时间

工作时间由乙方自行安排,甲方因需要安排乙方工作时乙方必须根据甲方要求到岗、到位,特殊情况需向甲方请假,经同意后可休假。

(四)劳动报酬

1、本着多劳多得的原则,双方根据甲方《薪酬管理制度》规定确定乙方岗位绩效工资。个人所得税由乙方承担,并由甲方发放工资时代扣代缴。

2、甲方应发工资扣除个人应付费用后,在次月10日以货币形式支付。遇不可抗力导致延迟发放须提前1个工作日说明。

(五)聘用终止

1、违反国家的法律、法令被追究刑事责任的

2、违反劳动纪律,泄露甲方商业机密的

3、经营活动中因个人原因给公司造成重大损失的

七、福利待遇

1、根据员工服务的时间,服务质量及工作质量给予一定现金奖励。

2、根据工作表现给予度假、学习考察等其他形式的奖励。

3、根据工作业绩给予现金或实物奖励。

4、如有人身意外或法定退休年龄,可将本人在公司内待遇传承给指定继承人。

八、管理制度

(一)员工行为规范

1、注重仪容仪表、穿着得体、端正行为举止;

2、严禁随地吐痰、连扔垃圾破坏公共卫生;

3、举止文明,注意礼貌用语;

4、不得损坏公物,禁止乱贴、乱画;

5、禁止使用暴力、禁止打击报复和恶意攻击,损害公司和他人名誉;

6、禁止从事其他违法犯罪活动;

7、禁止盗用公司或他人名义在外招摇撞骗;

8、遵守保密制度,不得泄露公司营运机密。

(二)遵守工作纪律

1、严格履行职责,不怠慢工作;

2、秉公办事、不枉私情;

3、服从安排,尊敬上级;

4、厉行节约,不得浪费资源;

5、准时出席会议及培训;

6、注意会议、培训纪律,勿高声喧哗。

(三)奖惩制度

有以下情形者根据贡献大小予以奖励(表扬、记功、实物奖励、现金奖励):

1、勤奋耐劳,任劳任怨并自始至终。

2、维护公司声誉有具体事实。

3、责任心强,勇挑重担,愿承担最艰苦的工作。

4、刻苦钻研,提出具有建设性的意见。

5、品德良好,足为同仁表率,有具体事迹者。

6、积极投入,对公司大型活动项目有较突出项献者。

7、遇有突变,勇于负责并指挥得当。

8、检举揭发违规或损害公司利益的事件。

9、对销售或管理制度提出具体方案,并被采纳。

有以下情形的给予(晋职)

1、对于公司业务有特殊贡献。

2、对本身主管业务表现出卓越的才能,品德优良,服务成绩特优,且有具体事迹为证者。

3、工作上有特殊功绩。

4、具有其他特殊功绩

有以下情形的给予(批评、记过、现金处罚、开除)

1、不服从上级管理人员安排,消极应付,出言顶撞者

2、对同仁恶意攻击或诬害,制造事端但未造成严重后果者

3、因工作疏忽失职但未造成严重后果者

4、不遵守操作规定,投机取巧及隐瞒蒙骗,弄虚作假者

5、泄漏公司机密或技术资料、文件等,但未造成公司损失

6、伪造帐单、账目欺骗公司

7、利用公司名誉在外招摇撞骗,致使公司名誉及经济受损失

8、利用职权受贿者,纵容受贿者。

9、重大过失错误,造成严重后果

10、触犯法律或刑事处分者

附录

本手册由人资行政部制定,解释权归公司人资行政部。本制度依据公司目前实际情况而制定,随着公司的经营发展及社会经济环境的变化,部分条款将增加、删减或更新,并及时作变更公布。

500字员工手册篇5

为使员工宿舍保持良好的清洁卫生,整齐的环境及公共秩序,使员工获得充分的休息,以提高工作效率,特订本规定。

一、员工申请住宿条件

1、人员于辖区内无适当住所或交通不便者,可以申请住宿。

二、凡有以下情况之一者,不得住宿

1、患有传染病者。

2、有不良嗜好者。

三、本公司提供员工宿舍系现住人尚在本公司服务为条件,倘若员工离职,(包括自动辞职,受免职、)时,对房屋的&39;使用权当然终止,届时该员工应于离职日起三天内,迁离宿舍,不得借故拖延或要求任何补偿费。

四、宿舍统由舍长担任宿舍舍监,其工作任务如下:(月5次以上履行职责不好罚30元)

1、总理一切内务,分配清扫,保持整洁,维持秩序。

2、监督轮值人员维护环境清洁。

3、有下列情况之一者,应通知主管部门:

(1)、违反宿舍管理规则,情节重大者。

(2)、宿舍内有不法行为或外来灾害时。

(3)、员工身体不适应或病情重大者应通知厂部。

五、员工对所居住宿舍,不得随意改造或变更房舍。

六、有关宿舍现有的设备(如玻璃、卫浴设备、门窗、床铺等)本公司以完好状态交与员工使用,如有疏于管理或恶意破坏,酌情由现住人员负担该项修理费或赔偿费,并视情节轻重论处。

七、住宿员工应遵守下列规则:

1、服从舍监管理与监督。

2、室内禁止私自接配电线及装接电器。(违者罚30元)

3、室内不得使用或存放危险及违禁物品。(违者罚20-200元)

4、个人棉被、垫被起床后须叠齐。

5、烟灰、烟蒂不得丢弃地上,易燃物品不得放置寝室。

6、换洗衣物不得堆积地上。(违者罚5元)

7、洗晒衣物需按指定位置晾晒。

8、电视、收音机的使用,声音不得放大,以免妨碍他人安宁。

9、就寝后不得有影响他人睡眠行为。

10、夜间最迟应于00:30时前返回宿舍。

11、污秽、废物、垃圾等应集中于指定场所倾倒。

12、宿舍卫生由各自住宿人员轮流清洁整理。(无打扫罚10元)

13、水、电不得浪费,随手关灯及水龙头。

14、沐浴的水、电、煤气用毕即关闭。

15、沐浴以20分钟为限。

16、员工不得于宿舍内聚餐、喝酒、赌博、打麻将或其他不良或不当行为。

八、住宿员工有下列情况之一者,呈报班组以上会议议处:

1、不服从舍监的监督、指挥者。

2、在宿舍赌博(打麻将)斗殴、及酗酒。

3、蓄意破坏公用物品或设施等。

4、擅自于宿舍内接待异性客人或留宿外人者。

5、经常妨碍宿舍安宁、屡戒不改者。

6、违反宿舍安全规定者。

7、有偷窃行为者。

九、迁出员工应将使用的床位、物品、抽屉等清理干净,所携出的物品,应先经舍监或主管人员检查。

十、员工住宿应向警察单位办理流动户口登记(暂住证)。

500字员工手册篇6

总经理致辞

欢迎您加入德阳华医医院,深信您定能勤奋工作,忠于职守,热情服务,与医院共创美好的明天。德阳华医医院致力于建设成为一个现代化学习型的医疗团队,树立传、帮、带的团队建设理念,使每位加入者在这里得到锤炼和提升。愿医院成为有志者放飞理想的平台,每位员工能与医院共同成长。用智慧耕耘希望,靠努力收获成功。

使命,在您我肩上!目标,由您我来实现!只要牵手与您同行,一个和谐创新的团队与您共图大业,让我们用仁爱去赢得患者的舒心,用爱心去赢得患者的顺心,用精心去赢得患者的安心,用诚心去赢得患者的放心,真正把医院建设成为人民健康家园的生命港湾。

“天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物”让我们精诚团结,携手奋进,为医院的发展而奋斗,为医院美好辉煌的明天而拼搏,让我们为自己都身为华医人同骄傲,同自豪。

医院简介

德阳华医医院,位于德阳市岷江西路57号,是经卫生行政部门批准成立的一家集预防、医疗、科研、保健、康复于一体,按国家二级医疗机构标准设置的综合医院,医保定点医院。

医院设置:急诊室、内科(消化专业、肾病学专业)、外科、妇(产)科、预防保健室、康复医学科、中医科、中西医结合科、麻醉科、检验科、医学影像科(彩超、心电、放射专业)等临床科室。医院医疗用房面积达10000余平方米,可开放床位可达150余张,医院建设肾病专业(血液透析治疗专业)、现代康复医学科、消化内窥镜治疗专业为专科的三大主要特色专科。医院耗巨资引进核磁共振、电子计算机断层扫描CT、血透机、0贝朗血滤机、奥林巴斯电子胃肠镜、射频治疗仪、心电图、BGE-S8四维彩超、DR、全自动生化分析仪、全自动血球分析仪、心电监护仪等先进诊疗设备。

医院秉承“励精图治,精细管理,开拓进取,造福人民”的办院理念,始终坚持“以病人为中心,以科技兴院”为发展目标,坚持以一流的技术、一流的设备、一流的环境、一流的服务,竭诚为患者的健康保驾护航!

医院理念

院训:厚德、精诚、和谐、卓越。

院风:团结、勤奋、开拓、创新、奉献。

办院理念:励精图治,精细管理,开拓进取,造福人民。

管理理念:以人为本、追求卓越。

服务理念:以病人的需求为第一选择、以病人的满意为第一标准。

目标理念:始于诚信、精于专业、卓于质量、优于服务、达于健康。

团队建设理念:树立传、帮、带理念,建设学习型团队。

第一章总则

一、目的与适用范围

本手册目的让每位员工清楚了解作为医院员工所应共同遵守的工作规范,行为准则和享有的权利及承担的义务。希望员工认真学习,自觉遵守,以之成为我们共同事业取得成功的保证。

本手册适用于华医医院的所有员工

二、生效与解释

本员工手册自发布之日生效,由医院负责解释,医院有权对本《员工手册》进行修改和补充的权利,修改和补充内容以通知的方式进行公布。

第二章员工的义务和权利

一、华医员工必须履行以下义务;

1、必须爱祖国、爱企业、遵纪守法、遵章守时、履行岗位职责、保守企业秘密。

2、必须认同华医的核心价值观,谨遵华医训言,发扬华医优良的工作作风,在工作中发扬华医精神,深化华医的文化建设,实践华医经营理念,维护华医医院形象。

3、必须干好本职工作,努力扩大视野,增加知识和提高技能,以适应更多岗位、更高职位的要求

4、树立传、帮、带的团队建设理念,提高协作水平和协作技巧,养成团队工作的思维方式和行为习惯。

5、服从上级指挥、命令的义务,对上级下达的指令若有不同意见或看法,遵循先接受,后沟通原则

二、华医员工具有以下权利

1、对医院决策与管理有知情权、参与权。

2、对医院改善各项工作制度、工作流程、经营方针有建议权。

3、有期获得工作报酬的权利,

4、有竞职竞岗、职位提升、学习培训、职称晋级的权利。

5、有受到尊重的权利。

6、有对不公正处理保留不同意见、越级申述和不被歧视的权利。

第三章员工日常行为规范

一、必须热爱党、热爱祖国、热爱人民,维护社会公德,遵纪守法、严守职业道德,以提高社会效益和经济效益使患者满意为目标,全心全意为患者服务。

二、必须遵守医院的规章制度,忠于职守,敬业爱岗,认真履行各级人员岗位职责,遵守纪律,忠诚医院,保守机密。

三、必须服从医院的统一工作安排和调动。

四、须发扬救死扶伤的革命人道主义精神,视病人需要为第一需要,将病人利益视为高于一切,奉献自我。

五、提倡文明服务、优质服务、微笑服务,做到患者有问必答,不能不理睬患者(家属),严禁和患者(家属)发生顶撞、争吵。

六、不准接受患者(家属)宴请、红包,不准收受回扣等;未经批准严禁私自出诊、会诊。严禁介绍病人到其他单位进行本院能处理的检查、治疗或购买药品;未经批准,严禁在本院内进行免费的医疗行为(检查、化验、治疗等),违者重罚。

七、爱护和定期保养仪器、设备、家电等,节约能源(办公用品、消耗性材料、一次性材料、水、电、煤气等),做到随手关水、关电、关空调。

八、加强防范意识,每天下班前要关水、关电、关窗、关门,做好防火、防盗、防意外事故等安全保卫工作。

九、工作场所禁止就餐,工作期间禁止干私活、吃零食、闲谈嬉笑、大声喧哗、打瞌睡、听音乐、玩电脑游戏、上网娱乐、带小孩、看非本专业书刊杂志(有患者时不能看任何书刊杂志)。导医工作期间禁止看任何书刊杂志,坐班制护理人员夜间值班不准睡觉;医院冰箱不准存放个人物品、食品等。各种车辆严格按规定停放,禁止乱停乱放。工作时间前2小时内及工作时间禁止饮酒,医疗工作场所禁止吸烟,工作期间私人电话尽量长话短说和禁止利用内部电话聊天,工作期间会客不得超过5分钟。

十、讲文明、讲道德、加强集体主义观念,培养团队精神。加强医患、医护、各科室之间的沟通、协调,工作上做到分工不分家,团结协作,做到不利于团结的话不说,不利于团结的事不做。

十一、岗位负责人员及值班人员必须保持24小时处于可联络状态,以便因工作紧急情况可以及时通知到位;

第四章员工仪容仪表规范

一、讲究个人卫生:勤洗澡、勤换衣袜、勤漱口,身上不能留有异味。上班前不准喝酒。头发清洁,适时梳理,衣领衣袖应干净。指甲应及时修剪,不留长指甲。

二、所有人员必须佩戴工牌上岗,医务人员工牌戴在工作服指定位置。

三、头发:常洗常梳,不染异色发,发型不能奇异。男员工:鬓发不盖过耳部,不留长发及烫发,头发不能过后衣领。女员工:留海不过眉,发不遮脸。长发要扎,不可披肩。

四、面部:在岗不戴有色眼镜(特殊工种除外),男员工不留怪异胡须,女员工可适当淡妆,不浓妆艳抹,不使用气味浓烈的化妆品。

五、饰物:医务人员上班不得戴耳环、手镯等。护士在工作时间内不应戴戒指并应佩带统一的发夹。

六、着装:衣服整齐、清洁,不破损。严格按照医院规定穿着指定工作服,医院内不得穿无袖衬衫、背心、短裤,不可卷衣袖、裤腿。男员工:不在工作服内穿短裤(应穿长裤),女员工:裙子不能长过工作服,冬天大衣领子不能翻在工作服外,扣子应扣好;护士穿护士鞋上班,夜班人员一律穿软底鞋。非医务人员着装应大方得体、整洁,不穿拖鞋上班。男员工:提倡系领带。女员工:运动服、领口过低、过短的衣服不宜穿着;勿戴过多饰品,裙装应配过膝长袜。

七、其他:不涂有色指(趾)甲油。不戴长耳环。戒子应按照

有关规定执行。

八、班前整容:医院工作人员上班前要自检仪容,班前例会时

要检查下属仪表,不符合要求的医院工作人员不应上岗,以维护医院从业人员的形象。

第五章人事管理

第一节员工聘用

一,员工聘用

1,医院对所有员工均实行聘用制,招聘选拨员工按照公平、公正、平等、竞争、适岗、择优的原则,对医院内符合招聘职务要求及表现卓越的员工,将优先给予选拨、晋升,其次在考虑面向社会公开招聘

二、聘用程序及相关规定

(一)新员工入职流程

1、新员工入职手续由院办公室负责;

2、员工入职手续办理时需要交验以下资料:个人身份证、学历证明、职业资格证、执业证复印件、职称证、专业技术资格证等原件及复印件;医技人员职业资格证、执业证、职称证原件由医院保管。一寸免冠彩色照片二张;岗位要求的其他必要资料

3、据实填写“入职登记表”,保证入职登记表中所登记内容的真实性、准确性,若信息发生变化,必须及时通知办公室修改,如出现隐瞒、虚假填报情况,视为严重欺骗医院,医院可以单方解除劳动合同,不作赔偿,并保留追究其责任的权利。

4、完善相关手续后,由办公室具体负责人对新入职员工交待医院相关政策及注意事项,并送至用人部门,

5、接收部门负责人向新员工介绍内部同事及部门基本情况、工作流程和注意事项,并指定一名老员工“传、帮、带”,并给予关怀和帮助。

6、对新入职员工均需安排一定时间集中岗前培训。

第二节;员工试用、转正

1、新入职员工都要经过试用期(专家成员除外),根据岗位不同,试用期不同,试用期1-3个月,若新员工在试用期内表现特别突出,经综合考核成绩优秀,可申请提前转正;

2、员工在试用期内请假超过一周,将延期转正;

3、试用期内,员工和医院均可不需要陈述理由提前解除劳动关系,员工在试用期内离职应提前3天通知医院并办理移交手续。

4、试用期员工不享受绩效工资及评优、全勤奖等待遇;

5、试用期满员工书面向所在科室提交转正申请,经部门负责人考核合格后交主管院长审核,总经理审批。办公室备案,财务室调整工资待遇。试用期考核不合格者,由部门负责人申请延期试用或解除劳动关系。

6、试用期员工实际工作日不满10天而自行离职者,医院不予支付试用期的工资;试用期员工离职没有按规定完成离职手续,不计发当月出勤工资

第三节;劳动合同的变更、解除或终止

(一)变更

1、符合《劳动合同法》规定的条件或者经双方协商一致,可以变更劳动合同的相关内容或者解除固定期限合同、无固定期限合同和以完成一定工作为期限合同。

2、除因员工不胜任工作,医院可以依法适当调整其工作内容外,变更劳动合同,双方应当签订《变更劳动合同协议书》。

(二)解除或终止劳动合同关系

1、辞职:因员工个人原因等自愿离开工作岗位,需要提前一个月向医院提交书面辞职报告,经部门负责人批示,主管院长审核,总经理批准。办公室办理离职手续

2、解聘

当出现如下情况时,医院有权解除合同,无任何补偿

(1)、医院与员工协商一致的;

(2)、员工在试用期间被证明不符合录用条件的;

(3)、医院没有违章指挥、强令冒险作业危及人身安全的情况下,不服从管理,拒不服从医院及部门工作安排的

(4)、员工严重违反医院的规章制度的;违反医院工作规定和医护诊疗操作规程,发生医疗差错和医疗事故,造成严重后果的。

(5)、医院严重失职、渎职,营私舞弊,给医院造成重大损害的;

(6)、因劳动纪律、工作态度、不负责任被患者(或家属)投诉,经批评教育未能改正或被投诉事件情节严重的。

(7)、有拉帮结派,制造事端,诋毁同事,败坏他人名誉,影响团结,影响工作行为的;有破坏医院集体名誉和集体利益行为的;有组织教唆他人从事违纪违规行为的。

(8)、不负责任造成医院贵重设备设施(价值5万元以上)损坏不能修复,故意破坏医院财产行为的。

(9)、严重违反劳动纪律,即连续旷工超过3天(含3天),或一年内累计旷工超过5个工作日,1年内累计迟到、早退、脱岗事件超过20次的。

(10)、员工同时与其他用人单位建立劳动关系,对完医院的工作任务造成严重影响,或者经医院提出,拒不改正的;

(11)、员工以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使医院在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的;

(12)、员工被依法追究刑事责任的;

(13)、员工患病或者非因工负伤,在医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由医院另行安排的工作的;

(14)、员工不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;

(15)、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行,经医院与员工协商,未能就变更劳动合同内容达成协议的;

(16)、医院因重大技术革新或者经营方式调整,经变更劳动合同后,仍需裁减人员的;

3、终止

(1)、员工连续无故旷工3天以上(含3天),视为员工自动离职,合同自动终止

(2)、劳动合同到期,双方都无意愿续签,合同终止。

(3)、乙方死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的;

(4)、法律、行政法规规定的其他情形。

变更、解除或终止合同由分管院长或所在部门负责人提出变更、解除或终止意见报告,报主管院长审核,总经理批准。办公室办理手变更、解除或终止手续。

三、离职手续办理

1、员工书面离职获得批准后,到院办公室领取《员工离职审批表》办理相关移交手续;

2、员工不办理离职移交手续便行离职者,医院不计发员工当月出勤工资;

3、离职员工当办妥离职手续后,在下月医院工资发放日方能结算工资;

4、离职员工掌握医院核心技术,商业机密,未经医院批准不得自行离别,否则要依法赔偿由此给医院造成的直接或间接损失,医院在必要会依法诉诸法律。

5、医院外派进修、培训人员在协议其内离职,必须经医院同意,并赔偿协议约定的相关损失,方可离职。

第六章考勤理管

一、工作时间

1、行政班:每周天工作40小时,每天工作时间规定为7.5小时,因医院工作特殊性质,要求额定加班5小时,每周工作工作时间为45小时,工作日为6天。具体休息时间由医院和部门根据工作情况进行安排。工作时间为8:00-12:00,14:00-17:30,如工作时间变动另行通知;

2、临床倒班:医院工作性质特殊,实行24小时倒连续工作制,临床科室工作为倒班制,倒班严格按科室排班表规定工作时间和班次上下班;

二、出勤管理

1、员工上下班以指纹方式进行考勤,每日上下班均应遵守打卡制度,不得缺卡。

2、员工打卡后视为上班,不得迟到、早退、脱岗。

3、因手术、抢救病人或外出公差等特殊情况无法按时打卡时,必须告知院办公室说明原因。否则按半天事假处理

4、办公室每月5日前将全院员工出勤表统计并审核后上班财务科,并妥善保管各种休假、请假凭证。

第七章休假、请假、加班管理制度

一、休假管理:

1、员工日常正常休假根据各部门工作安排情况,进行轮休、倒班制。

二、请假管理:

1、请假必须由本人提交书面请假审批表,必须经医院批准后、紧急情况必须经医院允许方可休假。未办理书面请假手续和未经批准允许休假者一律按旷工处理。请假审批表统一交院办公室备案。

2、员工请假1天内(含1天)由部门负责人审批。请假2天以上(含2天)由部门负责人审批,报经管院长核准。

3、部门负责人请假1天内(含1天)由经管院长审批,部门负责人请假2天以上(含2天)由经管院长审批,报总经理核准。

4、员工因特殊情况无法事先办理请假手续和及时到医院上班,应在上班时间提前15分钟电话征得部门负责人的批准,回院后,当天办理补假手续,否则,按旷工处理。

5、员工请假后,因特殊情况需申请续假的,必须在假期满前一天向科领导提出续假申请,经分管院长批准后方可续假。若无法事先办理续假手续,应先口头征得科领导同意后方可续假。回院后,须补办续假手续,若逾期不归,一律按旷工处理。

6、事假:1、事假期间不享受任何薪资报酬。2、当月请事假者,不享受全勤奖。3、当月事假超过2天(含2天)者,不得参与部门评优。4、事假不能连续超过7天以上(含7天),一年累计不能超过20天以上(含20天),超过者医院可以单方面解除劳动合同,并不赔偿任何经济损失;

7、病假:1、请病假,必须要医疗机构出具的病假证明书,并加盖医疗机构公章才有效。2、病假超过3天以上(含3天),必须要二级以上医疗机构出具病假证明书。,并终止劳动合同。3、当月病假10天内,休假期间只计发基本工资,超过10天(含10天)以上,休假期间计发基本工资50%,4、病假一次性连续请假超过30天以上(含30天),医院有权劝退。

8、婚假:1、凡已转正员工,符合国家法定婚龄,属于初婚者,领取结婚证后,可申请婚假3天。2、休婚假必须提前一周向科室请假,并附结婚证复印件;3、婚假、只计发基本工资

9、丧假::1、真系亲属(父母、公婆、岳父母、子女、配偶)去世,丧假2天。2、旁第亲属(外祖父母、兄弟姐妹),丧假1天。3、丧假只计发基本工资

10、产假:(1)已转正且在医院连续工作12个月以上的员工可享受产假,产假期间按国家规定,发放生育津贴;(2)产假为90天,其中产前休假15天,产后75天,难产的提供医院证明可增加产假15天。3、产假只计发基本工资

11、年休假:1、已转正员工在医院工作时间连续一年以上,每年可享受年休假一次。上班满一年者,可以享受1天年假,满2年者,可以享受2天年假,依次内推,年假最多不超过5天。2、年休假不跨年累计,如因工作无法安排,可以分天数补休;3、年休假只计发基本工资

三;加班;

1、加班系指在非正常工作时间内从事由医院依据其工作

岗位、工作任务安排的相应工作。包括:法定节假日加班、休息日加班、正常工作日以外延长工作时间的加班,

2、除医院规定额定加班外,其他临时加班遵循“先调休、后补钱”原则。员工加班后,应优先安排调休,确因工作需要无法调休的,方可计算加班工资

3、没经允许、安排自行加班不能作为加班。

第八章工作报酬及福利

一工资报酬

1、医院实行月薪制,制定不同学历、级别、岗位、职位的月薪基准和绩效工资考评办法

2、员工每月收入包括:基本工资、学位工资、职称工资、职务津贴,岗位津贴、加班津贴,绩效工资等。

3、每月15日为发薪日,发放前一月的工资,工资以保密方式发放给员工,遇节假日则推迟一日或数日发放;

4、员工的欠款或因工作过失引起的赔偿、罚款可从工作报酬中抵扣,社保个人承担部分、个人所得税和其他行政事业缴费,从工资报酬中代扣代缴

5、员工领取工资时,对工资有异议,可以通过正常程序申诉。财务室接到申诉后,立即认真组织核查,并将核查结果反馈。有差错立即纠正。

6.工资报酬是医院保密资料之一,不得任意打听和泄露,否者当事人将接受医院泄密处罚。

二:福利

1、医院为转正员工购买社会保险(五险),

2、退休人员和在行政、事业单位工作没有办理辞职手续以停薪留职方式在医院工作的员工,因不能办理和已经办理社会保险,医院不再予以办理社会保险

3、员工在单月25后离职者,因其社保无法立即向社保局办理减少,故离职人员次月的社保全额从其最后一期工资扣除。

4、医院为员工提供免费午餐及晚餐;为部分员工提供住宿,但个人生活用品自理

第九章保密管理

1、员工不得通过微信、QQ等方式传递医院的经营状况;

2、员工不得在员工之间相互打听薪酬;

3、员工不得将医院患者的信息向他人泄露;

4、员工的住宿及电话不得随意向无关人员提供;

5、慎重管理医院内部文件及有关资料,员工不得随意将其带院外供他人阅读;

6、医院内部管理及业务情况不得对外泄露;

7、员工不得向患者泄露与病情无关的院规、院制;

8、严守患者医疗隐私,不得在患者前或非正式场合不负责任的评价或议论他人的医疗方案;

第十章学习与培训

未来唯一持久的竞争优势就是具有比你的竞争对手学得快的能力,我们树立传、帮、带团队理念,致力于将医院建设成一个学习型组织,为提高所有员工的素质和工作技能,我们会对所有员工进行培训教育,以适应现代市场竞争的需要。

1、在不影响本职工作的前提下,员工有权利要求参加与本岗位相关的培训活动;

2、员工有义务参加医院安排的各种培训活动,并达到培训要求的效果;

3、医院办公室在员工入职后进行医院规章制度、医院文化、入职前培训,使新员工能够对医院有一个较为系统的了解,办公将协助员工所在的部门对员工进行业务技能,业务操作规范等在岗培训。

第十一章安全与消防

1、员工都要认真学习消防知识,掌握消防器材和设备的使用方法,具体做到四懂和四会:即:懂火灾的危险性,懂预防措施,懂扑救方法,懂逃生方法:会报警(119)、会使用灭火器,会处理险启事故,会疏散逃生。

2、员工都负有发现火灾隐患或火情及时报告的义务;

3、为了防止火灾,除到医院规定吸烟区外,医院门诊大厅、住院部,医院走廊及行政办公区内禁止吸烟;

4、如发生火警,应遵循有关人员的安排或指挥,维护秩序,关闭所有电器用具。

5、每位员工都必须了解相应的应急程序以及安全出口,一旦发生这类灾害,需要立即疏散,员工有责任有义务首先转移病人。

6、盗窃分子或其它破坏分子在医院作案时,在场的员工均应团结一致,加以制服,并报警(110)。

7、发现可疑人员,推销,医托、行径可疑人员应及时制止,并上报医院保安,共同维护医院治安。

8、工作期间严格遵守因工作性质要求使用劳动保护性工具;

9、员工上班管理好自己的随身用物,请勿携带贵重物品到医院;

10、若发现意外事故或工伤,不论大小,均应向院领导报告;

第十二章:奖惩制度

第一节总则

为促进和保持医院员工工作积极性和自觉性,提高员工素质,贯彻企业精神和经营宗旨,使医院管理逐步规范化,特制定本条例。

奖惩原则:

1、实事求是原则。

2、制度面前人人平等原则。

3、精神与物质相结合原则。

4、思想教育与行政、经济手段相结合的原则。

第二节奖励

奖励是成绩的体现,进取的动力,医院奉行有功必奖的原则,鼓励员工勤劳敬业,

(-):奖励方式

通报表彰、颁发奖金、晋级、加薪、授予荣誉证书

(二):激励项目

1、优秀团队奖:每年年终对各部门的管理、服务、纪律、业务水平,部门内及与其他部门间的沟通协作等指标进行考核,全面达标的团队,获得最佳团队奖。

2、优秀管理者奖:根据医院对各级管理人员的审核标准,参考绩效考核成果,年终评分优秀管理者予以奖励。

3、优秀员工奖:根据各岗位员工工作业绩积累,当月、年出勤情况较好,无纠纷、无事故、无投诉,奉献突出者,由部门负责人推荐到办公室,经院办公会研究决定,总经理审批后授予优秀员工奖(月之星、年之星)。

4、特殊奉献奖:为保卫医院财产、人生安全,忠于职守者;开发新项目有详细实施方案,且实施后获得显著效益者;为医院解决排除社会上较大难题,避免和制止不良社会影响者由总经理授予特殊贡献奖。

第三节惩罚

(一);员工违反日常行为规范、仪容仪表

1、对下列违纪行为一次处以20元罚款

(1)上班时间仪容仪表不整,

(2)随地吐痰,乱扔烟头、纸屑或其他杂物者,在无烟区吸烟者;

(3)上班时间串岗、扎堆聊天、做与工作无关的事者(包括看与工作无关书籍);

(4)工作时间内长时间(5分钟以上)接打私人电话者;

(5)接听工作电话不规范或传达文件不到位者;

(6)部门私自批假隐瞒不报者;

(7)开会迟到或会议精神未传达者。

2、对违反下列行为之一者一次处以50元罚款。

(1)未经领导批准,擅离岗位者;

(2)工作时间干私事、睡觉、玩游戏者;

(3)利用医院设备从事与工作无关的事项者;

(4)发现有损医院利益的言行,不上报或不及时制止者;

(5)不服从主管领导的合理指令或工作安排者;医院安排工作任务不按时按量完成者;

(6)对患者态度冷漠,或因服务态度问题导致患者投诉者;

(7)无事生非、挑拨离间、损害团队及同事团结等;

(8)无故缺席会议者。

3、对下列行为一次处以100元罚款:

(1)对各级反馈情况,经查实拒不签字承认者;

(2)在医院办公场所、宿舍内进行任何形式的赌博活动(业余组织娱乐性的集体活动除外);

(3)上班时间酗酒者;

(4)私自接受患者及家属、供货商的宴请

(5)工作态度恶劣,造成患者流失或医院经济及社会效益损失者;

(6)因过失泄漏医院机密者;

(7)违反规定私自动用医院设备、仪器、药品及车辆者;

(8)发生医疗差错隐瞒不报者;

4、对下列行为一次者,造成医院重大经济损失者,给予200-1000罚款,并赔偿医院相关损失:

(1)在工作场所打架斗殴,造成严重伤亡者;

(2)不管任何原因,在工作期间与患者及家属发生争吵、、辱骂、斗殴等纠纷。

(2)对患者投诉未能及时妥善解决,致使矛盾激化或造成严重后果者;

(3)蓄意破坏医院财物者;

(4)触犯国家法律法规,被拘留、劳教、判刑者;

(5)故意泄漏医院重大机密者;

(6)严惩失职给医院造成重大经济损失者;

(7)有盗窃、贪污行为或利用职务之便营私舞弊者;

(8)散布对医院不利言论,或从事损害形象、利益之行为者;

(9)发生医疗事故,隐瞒不报致后果加重者;

(10)私自接受、索取患者、供货商的回扣或红包(按照接受金额3倍处罚);

5、员工有下列情况,应赔偿医院损失:

(1)员工损坏医院物品,视情节轻重赔偿损失,故意损坏的应加倍赔偿;

(2)员工丢失医院财物,按照一定比例给予赔偿;

(3)其它造成医院损失者,视情节予以赔偿或按医院有关规定执行;

(4)发生医疗纠纷的相关责任人,视情节予以赔偿,

(5)违反医疗操作规程的相关责任人,视情节予以赔偿

5、考勤处罚

(1);迟到、早退30分钟内,按照每分钟处罚1.00元执行,迟到、早退30分钟(含30分钟)以上,按照旷工半天处罚

(2);旷工按照当月出勤天数的平均工资的3倍处罚

第十六章附则

1、本手册未尽事宜,以医院最新规章制度为准。

2、医院有权根据医院发展和实际需要,对《员工手册》实行修改、完善。

3、本手册适用于医院全体员工。

4、本手册解释权与修改归属医院办公室

员工手册的功能

《员工手册》不是束缚员工的“紧箍咒”,是我们华医医院必不可少的行为指南,是践行华医医院“三品合一”的核心价值观的有力工具,在企业文化建设中趁着至关重要准则,让我们都能认真学习,自觉遵行,


500字员工手册篇7

为了加强__农卖场经营管理,提高全体员工综合素质,特制定如下管理制度:

一、卖场所有员工着装整洁,发型合体。提倡女性化淡妆,男性穿西装打领带;不穿奇装异服、不染艳发、不穿拖鞋等不符合公司卖场形象之衣着打扮。

二、上班时间禁止大声喧哗、聊天、听歌等和工作无关之行为。

三、不迟到、不早退、不旷工,少请假,病假视病情而定,事假不得超过2天。

四、每天早晚必须提前10分钟到一楼大厅集合,开早晚例会。例会后,各自清理好货品。

五、员工不得与主管发生正面冲突,上班时间不能说脏话,不能嘻戏,打闹,同事之间杜绝发生矛盾,如有问题,可找主管解决。

六、未经主管同意,不得随意将商品赊欠,不得发生偷、拿现象,如发现当即无条件离职并受罚。

七、员工在上班时间,一律以普通话为准,接待顾客时,微笑待客,耐心导购(引导顾客购物),热情服务。

八、上班时间不准吃东西,不得擅自离岗,不得与顾客发生争执,要注意本人的仪容仪表。

九、如迟到、早退,五到十分钟之内扣10元,超过上班时间45分钟未向相关部门负责领导请假者按旷工处理,扣一天工资的双倍,旷工一天扣3天工资,员工之间吵架、打架,经主管发现不论是谁,各扣30元。如果一个月内迟到三次以上每次扣30元。

十、若损坏商品,落实到个人,照价赔偿,如不能落实到个人,平均赔偿。

十一、营业人员应具有良好的职业道德,规范的服务礼仪,不得与顾客争吵;不得在展示交易中心内拉客、抢客;不得误导、欺骗顾客;不得诋毁展示交易中心内销售的其他商品;不得以任何不正当的手段损害展示交易中心内其他商户的利益;

十二、上班时间内收银员不得让其他人操作收银机器,服务态度冷淡,以结账、点款、无零钱等拒绝顾客,无故擅自关闭收银台拒收者,一次性罚款50元。

此规章制度发布时即生效,人人必须遵守,解释权归人力资源部。

500字员工手册篇8

(一)公司组织与职能

(二)作业流程

(三)部门职责

(四)公司守则

(五)劳动条例

1、用工原则

2、考勤制度

3、工资制度

4、福利待遇

5、调职晋升

6、合约解除

7、奖励

8、处罚

(六)管理制度

1、财务制度

2、合同管理制度

3、出差制度

4、会议制度

5、保密制度

6、公司财产管理制度

(七)其它

作业流程

一、客户说明会

与客户沟通产品特性、通路状况、市场状况、营销目的等

二、提案会议

业务、市调、创意人员讨论相关资料,工作进度

三、广告策略形成及审核

制定目标对象,创意策略、媒体策略并审核

四、策略提案及决定

必须由客户与公司共同认定

五、创意发展

针对策略发展广告创意

六、正式提案

分为年度计划或单一活动

七、调查与修正

包括概念、效果测试等

八、执行制作

平面作品由相关人员制作,电视广告由制片人监督完成交片

九、媒体购买

确认刊登或播出日期、时段等

十、监控

对广告在媒体的刊出或播出监测检讨

部门职责

一、客户部

1、接单:提交客户联络报告,安排前期接触,签约与客户沟通、交流、传达客户的要求;

2、跟单:汇报客户指令,制定工作进程表。严格按客户要求签发工作单并向媒介部定单;

3、代表公司向客户推销创意,提出建议;

4、关注市场动态,竞争对手情况和行业情况,为公司经营发展提出建议;

5、提交稿件,并跟进改稿、定稿工作,负责客户的确认,代表客户执行对广告个案监督;

6、后期服务,收款;

7、总结客户反馈意见,跟进客户第二期工作;

8、寻找新客户,接洽准客户,深入老客户的工作。

二、创作部

(一)设计

1、独立完成项目的创意与电脑部共同制作定稿;

2、与文案良好沟通,保障创意执行;

3、保证同一项目各媒体表现的统一性、连续性;

4、准确把握客户的意图;

5、按时、按质完成项目。

(二)文案

1、对业务项目深入了解进行整体策划,形成策划方案;

2、完成具体业务项目的方案写作任务;

3、与设计沟通,保障策略与创意的顺利执行;

4、了解客户意图,对稿件进行调整和修改,满足客户要求;

5、经客户签字确认的稿件,进行校对、检查、确保无误。

(三)电脑制作

1、日常电脑软硬件的维护与突发问题的解决处理;

2、协助设计人员制作稿件,完善表现设计人员创意;

3、创作平面图;

4、检查输出胶片确保无误;

5、按时、按质完成各项稿件;

6、电脑室工作秩序,上机人员作业习惯等培训与日常管理。

三、媒介部

1、对各媒体有充分了解调研,与策划部一同制定媒介策划;

2、与各媒体保持良好关系,了解熟悉各媒体价格动态;

3、媒介购买,订好版位、时段;

4、媒介调查,关注媒介特点,同类产品媒介策略,调整客户广告策略或预算;

500字员工手册篇9

一、仪容仪表

员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉,同时也是公司管理水平的具体体现。

(一) 员工应以饱满的工作热情进入工作岗位,工作时间内应保持良好的精神面貌,语言文明,举止端庄;

(二) 上岗时员工须保持良好的个人卫生,不得留过长的指甲,身体及口腔不得有异味(上班前不得饮酒及用刺激性气味食品)

(三) 员工工作时间必须讲普通话;服装要时刻保持清洁平整,男员工不得穿拖鞋、露脚趾凉鞋在办公时间内进入办公区。

(四) 员工发型要大方端庄并梳理整齐,头发要保持清洁,不得留怪异发型。

二、行为规范

为保证工作秩序,员工应遵守下列行为规范

(一) 员工按照公司规定的时间上下班并签到;

(二) 员工在岗期间,不准在办公室抽烟,喝酒,一经发现处以200元的罚款;

(三) 接听工作电话,语气要温柔,言语要有礼貌并简洁明了,严格执行岗位规范,对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知;

(四) 员工在岗期间,不准处理与工作无关的事情,不准串岗、脱岗;严禁长时间打私人电话,严禁因私打长途电话。除规定人员外,其他人不得轻易在公司上网,如特殊需要,需经经理或主管同意方可。

(五) 员工须按规定及时上交在公司内拾到的任何物品;爱护办公设备,节约办公耗材、下班之前应及时关闭电源(包括电脑、电灯等),关好门窗,以免造成不必要的损失,违反此规定的,酌情罚款;

(六) 员工应绝对遵循公司的保密制度,未经经理批准,不得将公司的技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送,一经发现,严肃处理,对于情节和后果严重者,公司将保留进一步追究其法律责任的权利。

(七) 如员工无特殊原因,应迅速赶赴公司完成工作任务;如联系不上,并对公司造成损失或延误工作者,视情节轻重分别处于警告、罚款等处罚。

(八) 员工如遇特殊情况不能到岗上班,须提前按公司规定的请假程序办理请假手续。

(九) 员工下列个人情况发生变化时,应及时通知部门经理和办公室;

1、住址和电话。

2、发生事故和特殊情况时的任何联系办法。

(十) 公司员工个人收入、各种报销、福利等不得向他人告知,否则公司予以除名处理。

(十一)员工必须遵守公司和部门制定的各项管理制度和岗位职责。

(十二)严禁员工在外兼职,如有发现公司保留随时辞退的权利,且该员工不享有兼职期间的工资和奖金。

三.考勤规定:

(一)、每周工作时间为:星期一——星期(五,六)

(二)、每日工作时间为:上午8:30—12:00;下午1:30—6:00;本公司所有人员均按规定签到。

(三)、员工应自觉遵守上下班时间,到上班时间本人还未到岗,即为迟到;凡未到下班时间,提前离岗,即为早退,早退当天按旷工处理。实际到岗和离岗时间均以考勤记录时间为准。

(四)、因公外出不能按时签到者在征得直接主管领导批准的情况下,由直接主管领导签字,交办公室备案,否则视为旷工;如果直接主管领导出具虚假证明则将承担连带责任,公司将视情节轻重给与处罚。

(五)、员工请假须提前一天申请,经理批准后报人事部备案。事假、病假属无薪假,即员工请假期间,不计工资;

(六)、迟到早退的处罚规定

1、迟到或早退,30分钟以内罚款10元,30分钟—60分钟以内罚款20元,一小时以上按旷工半天论处。

2、凡每月迟到或早退超过五次者,依情节轻重给予提醒、警告、张榜等处分,屡教不改者除名

四、旷工的处罚规定

1、没有按规定程序办理请假手续或未经批准离岗1小时以上者及各种假期逾期而无续假者依旷工论处;

2、迟到或早退半天以上且无正当理由办理补假手续者视为旷工。

3、员工无故旷工一次扣人民币50元,两次扣人民币200元,连续矿工两日,或一月旷工累计三日者,公司将予以开除。

4、凡请假须填写“请假申请单”并报办公室,特殊原因电话通知办公室,否则视为旷工。

5、如需外出提前向办公室说明外出原因,否则视为早退。

※ 部门主管违反规定按上述标准加倍处罚

五、请假规定

除非特殊情况,员工请假必须提前办理请假手续,到办公室领取《请假申请单》,并依人事权限给予审批后方为生效;否则按旷工处理。

1、员工因病或非因公受伤请假一天以内者,应补办请假手续;

2、员工因病或非因工伤请假超过一天者,须持医院开具的病假证明办理请假手续,连续病假3天以内有直接由直接主管上级批准,3天以上由主管领导批准。

3、员工到医院看病视为病假,以实际离岗时间填报病假申请单,办理请假手续。

4、员工医疗期自病假之日起计算。

六、卫生规定

一、中午在公司用餐者,餐后应第一时间处理好就餐后留下的饭盒及杂物;

二、积极参加公司的每一次大扫除,平时要保持个人办公台和电脑桌的干净整洁,严格杜绝纸张、杂志、工具书等物品乱堆乱扔;

三、公司内严禁随地吐痰,乱丢垃圾。

500字员工手册篇10

第一章总则

第一条本手册为增强员工自律意识、规范工作行为而制订。

第二条每们员工均应认真学习、贯彻执行,维护公司声誉和形象。

第三条公司员工应发扬"务实、守信、创效、发展"的精神,形成"团结、紧张、严肃、活泼"的八字方针,为公司的可持续发展而努力。

第四条本手册解释权属公司。

第二章细则

第五条工作时间:

1、公司实行每周四十小时工作制。

2、员工上下班严格实行打卡制度,严禁迟到或早退。

3、员工因公外出必须得到部门经理的许可,并在留言板上写明去向。

第六条请病、事假规定:

1、员工因病不能坚持工作的,及时向部门经理请假,并持医院的病假证明到管理部办理病假手假。

2、员工如需请事假,须事先提出书面申请,说明理由及预计缺勤天数,并由部门经理审核签字,到管理部办理请假手续。

3、员工事假连续3天以上(含3天),由部门经理审核签字报总经理批准。

4、员工因特殊情况,确实不能事先办理请假手续的,应在事后说明理由,并立即补办手续。

5、请病、事假以半天为基本单位。

6、无故不上班作旷工处理,并给予行政及相应的经济处罚。

第七条加班及调休:

1、加班时间以半天为基本单位。

2、根据工作需要,由公司安排加班。

3、加班处理按国家规定处理。

第八条带薪假期国家有关规定办理

第九条员工应遵守事项:

1、遵守国家法律、法规,遵守中心颁布的各项规章制度。

2、热爱公司,热爱本职工作,积极进取,努力钻研业务,与公司一同成长发展。

2、心胸坦荡,光明磊落,严以律己,宽厚待人,友爱互助,相互尊重。

2、工作时间严守工作岗位,专心工作,不串岗,不闲聊,需暂时离开时应与同事交代。

3、忠诚公司,服从领导,勤奋工作,言行要体现公司的良好形象。

4、员工有责任和权力向公司高层领导提出合理化建议的情况汇报。

5、员工工作时间应按公司制度要求衣着整洁,举止大方,言语文明。

6、待客礼貌、热情周到,接听业务电话应注意礼仪,语言简明,重要电话要及时记录。

7、各种往来公文、信件等签收后,及时登记、保管、传阅,上级来文、来函及其他方面的重要信函及时整理、装订、归档。

8、办公文明,保持办公环境整洁有序,不要在办公区域进食或非吸烟区吸烟。

8、上班时间不得拨打私人电话及长时间接听私人电话。

9、员工有以下情况,必须立即向部门经理及管理部报告:

(1)结婚或离异(2)姓名、住处或电话变更(3)身份证换领(4)本人或配偶分娩

第十条禁止事项

1、欺骗公司和同事的行为。

2、泄露公司机密,歪曲事实,散布流言蜚语,以公司的名义在外招摇撞骗。

3、工作懈怠,违反工作规定,无正当理由不服从上级指示,越权行事,独断专行,搞小团体,无事生非,扰乱工作秩序。

4、未经许可,在工作时间接见私人来客,或带私客在公司活动。

5、在工作时间做与业务无关的事情。

6、未经许可,从事其他职业。

7、利用公司设施进行与公司无关的活动,侵占、挪用公司财产。

8、假借职权营私舞弊。

9、携带危险品、违禁品或与业务无关的物品进入工作场所。

第十一条安全保卫制度。

1、员工应视公司的安全保卫工作为已任。

2、办公室严禁吸烟。

3、遇火灾隐患应及时清除。

4、严禁违反操作规定使用各种仪器、电器。

5、员工下班前应清除废物桶。

6、下班后文件、纸张等易燃物不应放在桌面上,应放入箱、柜内、并将柜门关闭。

7、各办公室下班后应切断电源,关闭水源,并将窗户紧闭。

8、最后离开办公室的员工应对本办公室作最后的安全检查;最后离开公司的员工应对公司用最后的安全检查。

9、公司员工应养成良好的卫生习惯,随时保持办公环境的整洁卫生。

第十二条违纪处罚

员工因过失或故意违纪给公司造成经济损失和不良影响的,要追究违纪者的责任,给予教育、处罚、赔偿、直到辞退,公司保留追究其法律责任的权利。

500字员工手册篇11

1、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。

2、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。

4、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。

5、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以奖励。

6、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。

7、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。

1、文件收发规定

1)公司的文件由办公室拟稿。文件形成后,由总经理签发。

2)业务文件由有关部门拟稿,分管副总经理审核、签发。

3)属于秘密的文件,核稿人应该注“秘密”字样,并确定报送范围。秘密文件按保密规定,由专人印制、报送。

4)已签发的文件由核稿人登记,并按不同类别编号后,按文印规定处理。

5)公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚,并报告报送结果。

6)经签发的文件原稿送办公室存档。

7)外来的文件由办公室文书负责签收,并于接件当日填写阅办单,按领导批示的要求送达有关部门,办好文件阅办;属急件的,应在接件后即时报送。

8)文件阅办部门或个人,对有阅办要求的文件,应在三日内办理完毕,并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的,应向办公室说明原因。

2、文印管理规定

1)所有文印人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。

2)打印正式文件,必须按文件签发规定由总经理签署意见,送办公室打印。各部门草拟的文件、合同、资料等,也由办公室各统一打印。打印文件、发传真均需逐项登记,以备查验。

3)文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务,不得积压延误。工作任务繁忙时,应加班完成。办理中如遇不清楚的地方,应及时与有关人员校对清楚。

4)文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的,追究当事人的责任。

5)严禁擅自为私人打印、复印材料,违犯者视情节轻重给予罚款处理。

3、办公用品购置、领用规定

1)公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品,由办公室填写《资金使用审批表》,报总经理审批后购置。实行经济责任制考核的部门所需购置办公用品,到办公室领用,办理出入库手续,明确金额。需购置的,由部门负责人填写《资金使用审批表》,报总经理审批后由办公室购置。大额资金的使用,由经理审核并总经理批准后办理。

2)办公用品购置后,须持总经理审批的《资金使用审批表》和购货发票、清单,到办理出入库手

续。未办理出入库手续的,财务部不予报销。

3)办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用。

4)所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。

5)个人领用的办公用品、用具要妥善保管,不得随意丢弃和外借,工作调动时,必须办理移交手续,如有遗失,照价赔偿。

500字员工手册篇12

一、填空题,请将正确答案填写在空格上。(每题1分)

1、企业经营理念:()。

2、团队精神:()、()、()。

3、公司员工辞职,需提前()天,向部门负责人递交()。申请辞职期间,须按要求完成工作,在离职前填写()办理离职手续。

4、公司网站地址:()。

5、因各种原因与单位解除、终止劳动关系者,须在离职前填写(),办理离职手续。

6、员工应牢记质量要求哪三不放过()、()、().

7、公司规定上班时间到岗的,()分钟以内到达为迟到。

8、公司规定下班时间离岗的,()分钟以内离开为早退。

二、选择题,请将正确的选项填写在括号内,(每题1分)

1、下班后未关好门、窗、电源开关的,是否属于过错()。

A、严重过错B、轻微过错C、没有过错

2、在工作场所、工作时间吃零食,水果的,是否允许()。

A、允许B、不允许C、以上都不是

3、偷盗、私拿、侵占或有意损害公私财产,是否属于犯法()。

A、正常B、犯法C、不犯法D、以上都不是

4、员工当月有迟到累计()或早退()累计多少时间需要处罚。

A、5分钟B、10分钟C、15分钟D、20分钟

5、违反公司规章制度、员工手册规定、岗位职责或未按操作流程和规范进行工作,给公司造成重大经济损失的,是否属于过错()。

A、轻微过错B、严重过错C、没有过错D、以上都不是

6、员工在工作场所、集体宿舍擅自拉接电源、使用明火或大功率电器,尚未造成损失的,是否属于违反规章制度()。

A、轻微违反B、严重违反C、没有违反D、以上都不是

7、故意诋毁公司形象,情节较重的,是否属于过错()。

A、轻微过错B、严重过错C、没有过错

8、对同事恶意攻击或诬陷、伪证,影响公司正常工作秩序,是否属于过错()。

A、轻微过错B、严重过错C、没有过错

9、旷工半天(含)以内的,是否属于按旷工一天处理()。

A、按半天B、按一天C、不按旷工

10、员工连续旷工2天以上,是否属于严重过错()。

A、是B、不是C、没有过错D、严重处罚

11、不服从安排,拒绝接受有关部门检查的,是否属于过错()。

A、是B、不是C、没有过错

12、恣意制造内部矛盾,影响公司内部团结和工作配合的,是否属于过错()。

A、是B、不是C、没有过错

13、未按规定办理请假手续、上下班未按规定打卡(考勤)的.,是否属于过错()。

A、严重B、轻微C、不是D、没有过错

14、对他人施以暴行,进行威吓或妨害他人工作的,是否属于过错()。

A、严重B、轻微C、不是D、没有过错

15、对领导交办的工作不说明理由即拖延不办的,是否属于过错()。

A、严重过错B、轻微过错C、没有过错D、以上都不是

16、工作中拾到他人遗失的财物,未立即如数上缴的,是否属于过错()。

A、是B、不是C、没有过错D、以上都不是

17、工作中不负责任,浪费公司原材料及物品、能源,情节较严重的或情节轻微但屡教不改的,是否属于过错()。

A、严重过错B、轻微过错C、没有过错D、以上都不是

18、公司遭遇任何灾难或发生紧急事件时,负责人或在场员工未能及时全力加以挽救的,是否属于过错()。

A、严重过错B、轻微过错C、没有过错D、以上都不是

19、未按规定穿着服装、佩戴规定厂牌或穿拖鞋上班,是否属于过错()。

A、严重过错B、轻微过错C、没有过错D、以上都不是

20、玩忽职守,对于明显的事故隐患,管理人员未能及时发现、及时处理或回报的,是否属于过错()。

A、严重过错B、轻微过错C、没有过错D、以上都不是

21、未经批准,私自留宿非公司人员,是否属于过错()。

A、是B、不是C、没有过错D、以上都不是

22、违反公司保密制度,泄露客户机密、泄露公司属于机密、绝密的商业信息或重大经营项目(活动)决策的,是否属于过错()。

A、严重过错B、轻微过错C、没有过错D、以上都不是

23、值班人员当班饮酒或不按规定检查巡逻擅离职守发生火险、火灾或致使使工作受到影响

的,是否属于过错()。

A、严重过错B、轻微过错C、没有过错D、以上都不是

24、违反安全操作规程,安全卫生管理规定,造成人员伤害或造成公司重大经济损失的,是否属于过错()。

A、严重过错B、轻微过错C、没有过错D、以上都不是

25、工作不负责任,浪费公司原材料、物品、能源,情节轻微的,是否属于过错()。

A、严重过错B、轻微过错C、没有过错D、以上都不是

三、判断题,请在括号里打“√”或“×”。(每题2分)

1、应聘人员所提供的证件、资历必须是真实的、完整的,凡伪造、欺诈骗取录用者,一经发现严肃处理。()

2、离职书面申请需提前30天提交部门负责人。()

3、公司坚持“以人为本”的宗旨,以服务求生存,以改革求发展,为员工提供全方位多层次的优质品牌服务。()

4、上下班未按规定打卡、考勤的,是否属于过错。()

5、未经批准,私自留宿非公司人员的,是否属于过错。()

6、《员工手册》适用于公司所有正式录用及试用期员工。()

四、问答题(每题5分)

1、工作中遇到纠纷如何处理?

2、公司员工的处罚分哪几种?相应的处罚是什么?

3、某员工乘着天黑偷了一辆自行车,请问他触犯了几级过错?公司会给予什么处罚?

4、谈谈你对《员工手册》的认识。

5、工作中遇到员工投诉如何处理?

6、推行6S手册的宣言?

7、何谓6S?

8、6S的定义?

9、整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全各自的目的?

10、推行修养的步骤?

11、推行6S能够达到的效果?

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