课程培训组织实施方案
通过方案过程，可以预计未来可能的变化，从而制定适应变化的最正确方案，减少工作中的失误。怎么写好课程培训组织实施方案？小编给大家分享一些课程培训组织实施方案，方便大家学习。
课程培训组织实施方案篇1
为推动技改后的各项工作，制定本方案。
一、总体目标
1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策潜力、战略开拓潜力和现代经营管理潜力。加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理潜力、创新潜力和执行潜力。加强公司技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能。
2、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行的潜力。加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。加强各级管理人员职业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。
二、原则与要求
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司管理与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展资料丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。
2、坚持自主培训为主、外委培训为辅的原则，搞好基础培训和常规培训，透过外委培训搞好相关专业培训。
3、坚持“公司+院校”的联合办学方式、业余学习为主的原则。根据公司需求组织员工参加相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。
4、坚持培训人员、培训资料、培训时间三落实原则。高管人员参加经营管理培训累计时间不少于7天；中层干部培训累计时间不少于10天；技术人员业务培训累计时间不少于12天；一般职工操作技能培训累计时间不少于15天。
三、培训资料与方式
（一）公司高管人员
开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策潜力和经营管理潜力。透过参加企业家高端论坛、峰会、年会；到国内成功企业参观学习；参加国内外企业高级培训师的高端讲座。
（二）中层管理干部
1、管理实务培训
生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课；组织相关人员参加专场讲座；在公司观看时代光华光盘课程。
2、学历进修和专业知识培训
用心鼓励贴合条件的中层干部参加大学（专本科）函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修；组织经营、企管、财会专业管理干部参加职业资格考试，获取职业资格证书。
3、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验
组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观，了解生产经营状况，借鉴成功经验。
（三）专业技术人员
1、请外部工程师定期进行专题技术讲座，进行新工艺、新技术及质量管理知识等专项培训，提高技术水平。
2、组织技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野。
3、对会计、经济、统计等需透过考试取得专业技术职务的专业人员，透过参加培训和考前辅导，提高职称考试的合格率。
对工程类等透过评审取得专业技术职务的专业人员，聘请相关专业的专家进行专题讲座，多渠道提高专业技术人员的技术等级。
（四）员工基础培训
1、新工入厂培训
继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于4个学时；透过实行师傅带徒弟，对新员工进行专业技能培训，公司新员工签订率务必到达100%.试用期结合绩效考核评定成绩，考核不合格的予以辞退，考核优秀者给于必须的表彰奖励。
2、转岗员工培训
要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象等方面的培训、每项不得低于4个学时。同时随着公司的扩建，内部就业渠道的增加，及时进行专业技术培训，培训时间不得少于30个学时。
3、员工技术等级培训
公司内部实行技术等级制。分高、中、初级。重点培训中级工和高级工，争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上，使技术、管理人员的素质有整体提高。
4、抓好员工技能比武
开展职业技能比武，促进各类优秀人才成长。公司每季将选取3-5个主要职业进行技能比武，并透过专业比武的形式，选拔培养优秀高技能人才。
四、措施及要求
1、各部门要用心参与配合，制定切实有效的培训实施计划，实行指导性与指令性相结合的办法，坚持在开发员工整体素质上，树立长远观念和大局观念，用心构建“大培训格局”，确保培训计划开班率达90%以上，全员培训率达35%以上。
2、培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。公司重点抓管理层领导、部门经理。各部门要紧密配合行政部抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。
课程培训组织实施方案篇2
针对员工适应潜力、创新潜力、执行潜力薄弱的现象，结合公司《五年发展规划纲要》和总体发展战略，大力推进员工素质提升工程，突出高技能、高技术人才培养及专业技术力量储备培训，为公司建立具有永续竞争力的卓越企业带给适宜的人力资源，全面提升公司员工的综合素质和业务潜力，推进企业健康快速发展。
一、总体目标
1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策潜力、战略开拓潜力和现代经营管理潜力。
2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理潜力、创新潜力和执行潜力。
3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造潜力。
4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的潜力。
5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。
6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。
二、原则与要求
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展资料丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。
2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，透过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持“公司+院校”的联合办学方式，业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。
4、坚持培训人员、培训资料、培训时间三落实原则。20__年，高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于10天。
三、培训资料与方式
(一)公司领导与高管人员
1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的研究与解读。透过上级主管部门统一组织调训。
2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策潜力和经营管理潜力。透过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。
3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习;参加高级经营师等执业资格培训。
(二)中层管理干部
1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。
2、学历进修和专业知识培训。用心鼓励贴合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试，获取执业资格证书。
3、强化项目经理(建造师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训，培训面力争到达50%以上，重点提高他们的政治素养、管理潜力、人际沟通潜力和业务潜力。同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网，给员工带给学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有贴合建造师报考条件，且有专业发展潜力的员工，组织强化培训，参加社会建造师考试，年净增人数力争到达10人以上。
4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观，了解生产经营状况，借鉴成功经验。
(三)专业技术人员
1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座，并建设公司自己的远程教育培训基地，进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训，培养创新潜力，提高研发水平。
2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野。年内计划安排两批人员到__、__单位参观学习。
3、加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。
4、对会计、经济、统计等需透过考试取得专业技术职务的专业人员，透过计划培训和考前辅导，提高职称考试的合格率。对工程类等透过评审取得专业技术职务的专业人员，聘请相关专业的专家进行专题讲座，多渠道提高专业技术人员的技术等级。
(四)职工基础培训
1、新工入厂培训
20__年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;透过实行师傅带徒弟，对新员工进行专业技能培训，基层各单位、分公司的新员工合同签订率务必到达100%。试用期结合绩效考核评定成绩，考核不合格的予以辞退，考核优秀者给于必须的表彰奖励。
2、转岗职工培训
20__年要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的扩建，内部就业渠道的增加，及时进行专业技术培训，培训时间不得少于20天。
3、职工技术等级培训
20__年公司计划新培养高级工程师2名，副高级工程师3名。中级工以上人员占技术人员比例到达70%以上;20__年一方面继续普及，扩大比例，工作重点是培养高级技术人员，计划培养高级技工2人，中级技工10人。构成较为完善的技能人才体系。基层单位及分公司要把工作重点放在基础工作上，重点培训中级工和高级工，争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上，使技术管理人员的素质有整体提高。
4、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。
今年，公司将选取部分主业工种进行轮训，并在本市相关技校适时组织贴合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核，力争新增技师、高级技师达30人以上。使其结构和总量趋于合理，逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。
5、加强复合型、高层次人才培训。
各部门和基层单位要用心创造条件，鼓励员工自学和参加各类组织培训，实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业潜力向不同管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业潜力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能，成为一专多能的复合型人才和高层次人才。
6、抓好工程施工人员的培训。
u做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作，严格执行持证上岗的规定。
v在建工程项目经理部，要按照“三位一体”管理体系标准要求，扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训，以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训，确保人力资源满足施工生产要求。
w要把施工承包工程队人员的培训监管纳入管理视野，实行指导和有效的干预，消除隐患，切实维护企业信誉。
x开展职业技能比武，促进年轻优秀人才的成长。公司今年将选取3-5个主要职业进行技能比武，并透过专业比武的形式，选拔培养年轻优秀高技能人才。
(五)开展学历教育
1、公司培训中心要与一些高等院校联合办学，开办土木工程、市政工程技术、电气工程及机电一体化等技术专业大专班。透过全国成人高考，对贴合录取条件的公司员工进行有计划的集中培训，获取学历。
2、与一些高等院校联合办学，举办市政建筑工程及电气机电类专业的函授本科班;推荐优秀中层以上管理人员到一些高等院校攻读硕士学位。提高公司高管人员的学历、业务水平和决策潜力，更好地为公司服务。
3、调动员工自学用心性。为员工自学考试带给良好的服务，帮忙员工报名，带给函授信息;制定或调整现有在岗职工学历进修的奖励标准;将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件，增加员工学习的动力。
四、措施及要求
(一)领导要高度重视，各基层单位及业务部门要用心参与配合，制定切实有效的培训实施计划，实行指导性与指令性相结合的办法，坚持在开发员工整体素质上，树立长远观念和大局观念，用心构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上，全员培训率达35%以上。
(二)培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训;各部门和基层单位要紧密配合培训中心抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜、因材施教，外培与内训相结合，基地培训和现场培训相结合，采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式;在培训方法上要把授课、主角扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选取最佳的方法和形式，组织开展培训。
(三)加强培训基础设施的建设和开发。一是加强和高等院校的联合办学力度，在就近院校设置培训实习基地，并充分发挥他们的培训资源和专业特长，用心整合，合理开发，使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是要根据公司内部自身专业特长，建设自己的培训基地、职校功能。选取专业或课题，组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专兼职培训师队伍建设，实行资源的有偿服务。
(四)确保培训经费投入的落实。我们要按国家现行规定，即按工资总额的1.5%足额提取职教经费，由培训主管部门掌握使用，财务部门监督，其中0.5%上缴公司统一协调使用，严禁将培训经费挪作他用。
(五)确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度，完善制度。公司应建立完善自己的职工培训机构及场所(如职工大学、职业技术学校)，并对培训中心各级各类培训状况进行不定期的检查与指导;二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显著，扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励;对培训计划落实不到位，员工培训工作滞后的单位予以通报批评;三是建立员工培训状况反馈制度，坚持将培训过程的考核状况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。
(六)加强为基层单位现场培训工作的服务意识，充分发挥业务主管部门的主观能动性，用心主动深入现场解决培训中的实际问题，扎扎实实把年度培训计划落实到位。
(七)公司办班培训及员工外送培训要严格按照《人力资源管理办法》程序和要求组织落实和实施。各主办部门(单位)要做好开班前的策划及教学设计，各单位要做好学员的选送工作，确保培训质量的有效性。培训是帮忙员工提高生存潜力和岗位竞争潜力的有效途径，努力提高员工学习的主动性，建设一支高素质的团队是人力资源部义不容辞的职责。我们必须要自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视员工的学习和成长;同时，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就务必落实建立学习型企业，从加快职业教育和培训事业的发展入手，来提升员工队伍政治、技术的整体素质，构筑人力资源的核心竞争力，以此提高员工参与企业市场竞争的潜力。
在企业改革大发展的这天，面临着新时期所给予的机遇和挑战，只有持续员工教育培训工作的生机和活力，才能为企业造就出一支潜力强、技术精、素质高，适应市场经济发展的员工队伍，使其更好地发挥他们的聪明才智，为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。
人力资源作为企业发展的第一要素，但我们的企业总是觉得人才梯队难以跟上，优秀的员工难选、难育、难用、难留所以，如何打造企业的核心竞争力，人才培养是关键，而人才的培养，来源于员工透过不断地学习和培训，不断提升自身的职业素养和知识技能，打造一支高绩效的团队，从而使企业从优秀到卓越，永远基业常青!
课程培训组织实施方案篇3
服务的含义
服务是指服务方遵照被服务方的意志和要求而进行的满足被服务方需要的活动。在服务关系中，一方是服务方，另一方是被服务方，被服务方提出服务要求，处于支配地位；服务方根据被服务方的要求提供服务活动，处于被支配地位。服务中的“服”字可以理解为从事、顺从、服役、服从的意思，“务”字可理解为事业、工作。服务就是服务方以提供劳务的形式使被服务方得到利益和满足。从这方面讲，服务是一种产品，且是一种特定的产品，它与一般产品相比具有不同的特征。
服务的特征
1.无形性
服务是满足他人需要的活动，是通过人际交往而实现的，是服务生产者以劳务的形式提供给消费者的。服务与实体商品相比，是无形无质的，看不见摸不着的。对实体商品，人们比的是质量和价格，即物美价廉；对无形的服务，人们讲究的是感受和体验，因此，对服务价值的衡量就是客户满意度。
2.不可分性
服务的生产过程与消费过程同时进行，被服务方只有加入到服务的生产过程中才能享受到服务。也就是说，服务的提供者和消费者直接发生联系，服务的生产过程，同时也是服务的消费过程，两者在空间上和时间上都是不可分的。
3.差异性
服务的差异性由服务人员素质的差异决定，同时也受顾客本身个性特点的影响。因为服务方和被服务方都是人，人的素质能力和性格等都是有差异的，不同素质的服务人员会产生不同的服务质量和服务效果。同样，不同的被服务人员，由于个人素质、性格等方面的差异，也影响着服务的`效果和质量。
4.不可储存性
服务是无形的，它不像有形产品那样可以被储存起来，用于以后出售或消费。这是因为服务产品的无形性和生产与消费的不可分离性，使它无法像实物产品一样被储存，只能在生产的同时被即时消费。
服务礼仪的内容
服务礼仪的定义：服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。
仪态规范
仪态：指形体语言它是另一种名片，得体恰当的形体语言能为你的职业生涯带来成功。成功一方面取决于你的潜力、能力、工作态度，另一方面也决定于你平常工作中的举手投足，行为举止。
1、站姿
基本要求：挺拔、优美
形体训练：两脚并拢、两膝并严、两腿直立、提髋立腰、吸腹收臂、挺胸抬头、下颚微收、双目平视、两手自然下垂贴放在大腿两侧，注意手掌平伸，五指并拢，双眼平视前方，面部表情自然，面带微笑。（一位站姿，较简单易学，进行现场互动演示）
2、走姿
基本要求：协调稳健，轻盈自然
形体训练：收腹挺胸、哽颈、双眼平视前方，双手自然下垂，随步伐自然前后摆动。注
意面带微笑，表情自然大方。女员工双脚成一条直线走：男员工双脚呈左右两点行走。
3、蹲姿
基本要求：保持二位站姿
形体训练：（女）下蹲时左脚在前，右脚后退半步两腿靠紧向下蹲，下蹲的同时，左手放于左膝，右手放于右膝，身体保持正直，表情自然，双眼平视前方，面带微笑。
（男）左脚在前，右脚后退一步向下蹲，下蹲的同时，左手放于左膝，右手放于右膝，身体保持正直，表情自然，双眼平视前方，面带微笑。
4、欢迎顾客的姿势
形体训练：保持二位站姿，双眼注视对方，面带微笑，自然亲切地向顾客点头（脸微微向右侧）示意并对顾客说：“您好！欢迎光临！”
5、指示顾客进门的引导姿势
形体训练：基本保持二位站姿，左手下垂，右手五指并拢，从腹前抬起，向右横摆到与腰部同高身体右前方，微笑友好地目视顾客，直到顾客走过去，再放下手臂。
6、询问顾客的姿势
形体训练：基本姿势保持二位站姿，双眼注视前方，面带微笑，自然亲切地向顾客点头（脸微微向右侧）示意并对顾客说：“请问，你需要我帮忙吗？”
7、给顾客指引视线范围内的东西
语言：“你要的商品，在那边不远处。”
形体训练：基本姿势保持二位站姿，将右手由前抬到与肩同宽的位置，手臂伸直。用手掌指引正前方，头不偏，眼与手的方向一致，且眼睛要兼顾所指方向和顾客。
8、带领顾客的引导姿势
语言：“请跟我来”
形体训练：基本姿势保持二位站姿，将右手由前横摆到与肩同高的位置，前臂与后臂呈135度角的弯曲。用手掌（掌心向上）指向顾客要去的方向，身体要侧向来宾，眼睛要兼顾所指方向和顾客。
6、指示顾客就坐的引导姿势
语言：“请坐”
形体训练：基本姿势保持二位站姿，左手下垂，右手由前抬起，从上向下，摆动到距身体45度处。
7、给顾客指示替代商品的姿势
语言：“对不起，您需要的商品暂时没有，您看这种喜欢吗？”
形体训练：在说对不起的时先向顾客点头至歉，然后在自己身体的右侧展示商品的动作。展示的位置应在胸同高处，掌心向外。
8、给顾客指引收银台方向的姿势
语言：“请到收银台缴款”
形体训练：与“请跟我来”的姿势相同
9、给顾客递交商品的姿势
语言：“这是您买的商品，请拿好”
形体训练：基本姿势保持二位站姿，说话的同时双手的前臂抬到与腰同高，后臂自然下垂，说请拿好时手臂前伸，同时身体要做45度的鞠躬。
10、与顾客道别的姿势
语言：“请慢走，欢迎再次光临。”
形体训练：保持二位站姿，上身向前弯曲作45度的鞠躬。并对顾客说：“请慢走，欢迎再次光临。”（注意说“欢”字时低头，说“临”字时收尾。）
课程方案：
第一部分：服务礼仪概述
第一节礼仪
一、礼仪的含义
二、礼仪的分类
三、礼仪的基本原则
第二节服务礼仪
一、服务
二、服务礼仪的含义
三、服务礼仪的特征
四、服务礼仪的功能
第三节服务礼仪的基本要求
一、强化职业道德
二、明确角色定位
三、善于双向沟通
四、坚持“三A法则”
五、注重形象效应
六、提倡零度干扰
本章小结
重点内容
案例分析
基本训练
第二部分：服务人员的仪表仪容规范
第一节仪表仪容概述
一、仪表与风度
二、仪容的含义
三、服务人员注重仪表仪容美的重要意义
四、服务人员仪表仪容的要求
第二节面部的修饰规范
一、眼部的修饰
二、眉部的修饰
三、口部的修饰
四、鼻部的修饰
五、耳部、颈部修饰
第三节发部的修饰规范
一、发部的整洁
二、发部的造型
三、发部的美化
第四节肢体的修饰规范
一、手部的修饰
二、下肢的修饰
第五节面部的美容与化妆
一、面部美容与化妆的基本要求
二、皮肤的日常保养
三、面部化妆的具体操作方法
第三部分：交往礼仪
一、称谓与见面礼仪
二、介绍与名片礼仪
三、沟通礼仪
四、客户沟通礼仪
（一）基本技巧
1、规范的称呼礼仪
2、服务常用文明用语
3、表达技巧
避免使用负面语言
语言中体现以客为本
避免三种忌讳的说话方式——“P式”“J式”与“C式”
及时肯定对方
综合运用副语言
（二）如何应对顾客的不满
1、了解客户为什么会不满
2、为什么要平息客户的不满
3、平息不满的策略
认真倾听（及时道歉、适时提问）
采取行动
跟踪服务
（三）高效电话沟通6大技巧——学会和你的钱袋子通电话
1、伴随微笑问候“您好，欢迎致电____客服热钱，有什么可以为您服务的？”
“您好，我是______，您现在方便通话吗？”
2、保持你的微笑和得体的举止
3、控制你的音量和语速
4、明确该说与不该说的
5、合理使用“呼叫等待”
6、重复他的问题
7、先结束通话再挂机
五、服务人员的情绪管理
1、认识情绪
2、为何要进行情绪管理
3、服务工作中不良情绪是如何产生的？
4、如何管理自己的情绪
第四部分：服务人员的语言礼仪
礼貌用语
文明用语
行业用语
电话用语
第五部分：服务人员岗位规范
岗前准备
接待顾客
推销产品
纠纷处理
第六部分：服务礼仪培训课程总结
课程培训组织实施方案篇4
一、现状
由于多方面的原因，小学的科学课在很多方面还不如人意：一是科学课科任教师配备较随意，大多数是老师兼任；二是教师不能准确把握课程标准和教材，无法进行合理的教学设计；三是授课方法简单，大多数教师依然扮演着知识传授者的角色，科学探究过程没有让学生真正参与，达不到科学课的目的；四是开设科学课所需的器材不足或不配套。针对这样的现状，我们上级主管部门的大力支持下举办了这次小学科学教师培训，使参训教师感知开设这门课的意义，同时提升教师对科学课堂的驾驭能力。
二、培训目的
1、通过培训提高科学教师对国家在小学开设科学课程的认识，使教师对《科学课程标准》有一个全面的了解。
2、通过参与活动，让教师体会“科学探究学习”的全过程。
3、通过课例及研讨，让教师感悟如何设计教学活动。
三、培训形式
互动交流、课例研讨
四、培训时间：9月5日
五、培训地点：会议室
六、主讲人：吴光亚
七、参与人：学校科学教师
八、培训内容及总结这次培训，上午主要阐述了《科学课程标准》的基本理念和总目标，重点分析了科学探究的若干问题，讲解浅显易懂、生动有趣，参训老师听得专注投入，组织的全体老师参与的“游戏活动”更是把学习带入了高潮，在活动中老师们经历体验了探究学习的全过程（观察提问、猜想假设、计划组织、事实证据、模型解释），培训会结束时老师们仍余兴未尽。下午培训会为我们展示了一节课例《形形色色的微生物》，课堂上同学们经历了认识显微镜、使用显微镜、把观察到的微生物画下来等学习过程，每个活动老师都尊重学生的认知、重视学生的真实体验，整节课学生兴趣盎然、活而不乱。通过课例和课后研讨，老师对教材有了新的认识，拓展了教师的教学思路，明确了科学课的努力方向。一天的时间很快过去了，培训结束时，老师仍意犹未尽。有一个老师说：“我以前认为科学课可以不上，对小学生来说没有多大用处，到中学会重新学，所以在科学课上让学生把要学的内容读一遍，剩下的.时间就上数学或做作业，通过这次培训，我认识到科学教育的重要性，他是培养孩子科学素养的启蒙课。通过学习课标对科学课程有了全面的了解，使我本人也喜欢上这门课。这次回去后一定尽我的能力认真上好这门课”。有老师说：“通过这次培训，使我对探究学习过程明朗了很多，这样的培训希望多搞几次”。还有老师说：“这次培训的内容很丰富，解决了一些在教学中的困惑，我们度过了充实快乐的一天，真想再多学几天”。
总之，这次培训在老师中反响较好，为小学科学课的顺利实施做了一定的铺垫，同时为以后科学课的培训积累了一些经验。
九、对以后科学教学的思考和建议
目前使用的小学科学教材与以往的自然相比，内容更丰富，涉及的知识领域更多，在呈现形式上更为开放，教材中有许多“留白”，给学生留下思考的余地，同时也给教师留下了发挥无限智慧和创造力的空间。因此，在以后的教学中，我们老师要努力做到以下几点：
1、加强学习，拓宽知识面，开阔视野，增加知识储备量。
2、研读课程标准，读懂教材，把握教学目标和教学要点，设计合理的教学活动。
3、创造性地使用教材，要根据学生的现有知识情况，教材的编排，学校现在的设备状况，适当整合、增减教学内容，调整教学顺序。
4、实施教学方法的开放和学习方法的开放，尽量放手让学生自己发现问题，提出问题，自己探讨解决问题的方法，让学生真正参与探究活动，最终了解一些知识，学会一些技能。
提高学生的科学素养是我们一线科学教师义不容辞的责任，我们任重而道远，从自身做起，从点滴做起，把课程新理念落实在每一次教学活动中，相信在大家的共同努力下，不久的将来我们的科学教学一定会有质的飞跃。
课程培训组织实施方案篇5
然我们仅仅是学生干部，但我们同样是祖国的未来，民族的希望，我们有权利更有义务在踏入社会前充分的武装自己，减轻国家和社会的负担，更好的为国家、社会做贡献。这更加坚定了我们组织这次学生干部培训计划的决心。
20__年夏，作为第一批走入奉贤校区的理学院学生，或者更进一步说，所谓的“学生干部”、先进积极分子，我们挑起了在奉贤校区成立理学院学生会的担子。可以说，在此之前，我们在组织学生会工作方面的经验几乎为零。奉贤离老校区很远，交通不便，我们也很难得到老校区的学长们和老师们的帮助。我们都是在未知中不断摸索前行。很多次碰壁，很多次失败，很多次我们对我们的过失羞愧难当……但是我们还是挺过来了，而且，作为第一届奉贤校区理学院学生会骨干，我们可以很骄傲的说，我们在不断的进步，我们在不断的成长，我们看得到我们的付出有所回报，即使回报很小——与我们的付出相比。也许我们仍有许多地方做得不够好，也许我们的工作还不够纯熟，不够体系，但是我们很高兴同学们没有放弃我们，仍然在背后支持着我们，给我们以力量。现在，我们即将离开奉贤校区，我们希望下一届的学生会能够站在我们的肩膀上走得更远，有更好的发展，而不希望走我们从前走过的弯路，所以我们决定要组织这样一次“学生干部培训计划”。希望给下一届的学生会骨干铺一铺路，让他们走得更加顺畅!
这次的学生干部培训计划，时间十分紧凑，又因为是第一届，可能准备不够充分;但我们希望这是一个好头，不管能否举办成功，把它一届届传下去，成为理学院奉贤校区的传统项目，成为一种精神!
[目的]
l提高学生干部整体水平
l增强理学院学生干部、积极分子之间的联系，便于以后组织、安排工作
l提高学院学生干部骨干力量的凝聚力
[时间]
二〇〇八年四月至五月(建议时间见最后一页)
经统计，讲座时间应该只可以放在周五三点半以后或周日。
[对象](已完成)
面向全体大一学生，欢迎未参加过学生工作的同学。(共33名07级学生参加)
[前期准备](已完成)
1、宣传工作
我们通过两个渠道进行宣传：一是通过例会请班长到各班宣传，一是通过学生会内部层层向下宣传;希望通过这样强力度的宣传，让更多的同学注意到本次计划的进行与意义。
2、报名工作
我们通过邮件方式自由报名，希望体现其主动性
3、小型座谈会
我们在四月上旬安排了两个小型座谈会，主要用于这次培训计划的骨干与参加者进行交流，增进了解，便于接下来计划更好的进行。(安排两个时间是考虑到参加者可能有课程的冲突;座谈会是还准备了一份心理试题，便于我们很好的了解参加者的潜质)
[形式内容]
培训过程分为大课授学(4次教学)、课后自学、实践活动三部分。
学员学习以小组为单位，可多人组队，也可单独一人成队，队员人数不得超过6人，每组配有一名指导人员。(注：见最后一页)
参加者自由分组，培训班开始前将分组名单交至学生会主席团处。学生会主席团对分组进行适当调节，并为个小组分一名主席团成员。
分组的主要目的是为了观察学员的号召力与积极性。其中：多人组的实践形式主要为讨论后有一人汇总，上交成果，主要看分工与合作;单人组的实践形式主要为通过翻阅书籍、资料、上交个人所学成果，主要看洞察力与思维。
[结业考察]
完成小组成果报告，多人小组有组织地完成一份大型活动的完整计划;单人小组完成一篇文章(不一定为论文形式)，可以谈谈自己对学生工作某一部门的看法、可以写一份具体活动的策划、部门设计方案等等。
[实施办法]
一、大课授学(讲座部分)
(一)、开幕式及礼仪讲座
第一部分开幕式
请刘伟兰老师致开幕词.
请黄文彬老师对这次活动进行动员。
第二部分学院活动介绍
请对学院每年总体的各项活动比较了解的老师或同学来为大家介绍理学院学生会学代会每年所举办的各种活动.
第三部分培训介绍
对这次培训计划的活动目的、活动计划与过程做一个整体介绍:
A.强调活动的直接目的不是为学生会学代会招助理，而是提高大一学生干部的整体水平。增强积极分子之间的联系，提高学院学生骨干力量的凝聚力。
B.强调组织者也不还是政坛老手或者业界精英，这次活动更多的是经验的交流。
C.把握参加这次活动应有的态度。参加这次活动前，应做好心理准备，活动必然会让参加者失去很多空闲时间。活动过程中，学员不要向组织者抱怨时间紧迫或不够，要学会处理繁忙的学习和工作生活。
D.要求学员们用学习的眼光看待别人的策划和组织的活动，从中汲取经验，取长补短。
第四部分礼仪培训
A.授课内容包括大学生基本礼仪和学生干部基本礼仪;(学生干部部分最好能关于一些特别部门有特别的解说。如秘书处，礼仪更偏重于文书工作过程和办公室工作过程中的礼仪。)
B.本次课程，若可以，最好请老师或老校区的学长授课;(如：上届与本届04、05级学生会学代会中的骨干成员等等)
C.本课程的目的是提高学员对礼仪的重视程度，并希望他们在以后的工作中能多加注意。讲座中应该夹杂着一些小问题，去给上课的学生去思考，不一定要十分深刻，但也需要一针见血。作为第一次正式讲座，一定要开个好头，一定不能空谈理论，说大道理，要更切合实际。
实践作业：此次讲座结束后，需要每位学生完成一篇“我日常生活中的礼仪”来谈一下自己平时有哪些不注意的但应该注意的礼节，或者谈一下作为一个学生干部应该注意哪些礼仪。
(二)、部门工作介绍(包括实践)
第一部分学生会、学代会总览
由学生会、学代会各派一名主席团成员介绍总体介绍学生会学代会各部门及中心组的职能。
第二部分部门工作介绍
由学生会、学代会各部部长分别介绍自己部门的主要职能和工作。
A.各部门必须准备充足(最好准备PPT)，不能走过场，主席团要把关讲稿;
B.部门介绍包括部门职能，该部门工作过程需要的素质及工作方法;
C.应具体地说明部门的工作状况。“做了什么工作”，“什么工作没能完成”，“部门现状是什么等等”，每个部门一定要如实的讲述一些经验与教训，不可围绕着“不犯大错，小错也少”这样的主题，讲述成功之处和不足之处;
D.各部门部长应对下一届提出希冀与要求，并鼓励学员积极加入;
E.每一个部长结束介绍前都会留有学员提问时间，各部长应做好充分的准备。
第三部分双代会动员
课堂互动：小组为单位，根据自身实情谈谈自己适合什么工作，讲讲自己的优势与劣势。
实践作业：任意挑选一个部门，从部长的角度写一份部门活动计划，可以是长期计划，亦可以是某一具体活动的计划;若是多人小组，建议就某一活动进行完整策划与分工。
(三)、学生工作要点
第一部分介绍学院学生会和学代会的几项传统大型活动及活动内容。
第二部分介绍组织一次活动的全部流程。
A.此部分最好请05级学长讲述。如可以，我们想邀请陈丹学姐;
B.从产生想法，到写计划，到实施的全部过程;
C.强调创新以及一些应该注意的地方;
D.详细讲述如何写一份完整的工作计划;
课堂互动：每组将第二次课的计划在课堂上再进行一次讨论。讨论后，每组派代表上台与其他学员交流一下自己的计划;其他学员应主动的提出问题，最好是有建设性的能反映自身想法的问题。
实践作业：继续完善部门计划，完成后交至小组的指导人员处;安排课外活动的内容(课外活动内容介绍见实践部分);
(四)、学习成果报告会
第一部分学习成果报告会
每组派代表上台作成果报告(带PPT)，内容包括：突出的学生活动计划、对这次活动的感言、对学生工作的感想;
第二部分公布双代会正式候选人
(五)、闭幕式暨双代会
第一部分双代会
实施办法另行制定。
第二部分表彰先进
由学院领导来为培训中优秀或有突出表现的学生发放奖状.
“干部培训优秀学员”，名额控制在百分之三十内。若刘老师有事无法出席，请
第三部分领导致辞
课程培训组织实施方案篇6
开业活动目的：
1、确立公司（营销中心）的公众形象，赢得各大媒体的关注。
2、通过开业活动聚集人气，展现贝亚克的全新形象，提高知名度。
3、通过开业活动，加强公司（营销中心）在当地的影响，推动销售工作。
4、通过独特的活动形式、吸引公众与媒体视线，提高传播效果。
一、整体构思
1、以剪彩揭幕、奠基典礼为主线，通过售楼部剪彩揭幕、工地奠基典礼、馈赠礼品、庆祝酒会来完成活动目的。
2、通过活动传播开始内部认购的信息，使潜在消费者获得信息。
3、通过活动的间接影响，使更多的潜在消费者对楼盘的开发建设和销售有一个基本的了解，进而吸引既定的目标人群。
4、通过活动的各种新闻传播，让既定目标人群确认自己了解的楼盘信息，较其他方式更为客观。
二、整体气氛布置
整个会场将配合售楼部剪彩揭幕和奠基典礼的主题，以剪彩揭幕、奠基典礼的热烈喜庆和庄重气氛为基调，工地二十个空飘气球悬挂空中作呼应，并输出海信地产开始认购的信息。售楼部内以红、黄、蓝相间的气球链造型装点一新。主干道及售楼部、工地入口布置有标志的彩旗，售楼部内墙布置展板，保证做到气氛庄重热烈。
1、售楼部的布置
（1）在主干道两侧插上路旗及指示牌。
（2）悬挂奠基典礼暨售楼部开业庆典横幅。
（3）充气拱形门一个
（4）门口铺红色地毯，摆花蓝和鲜花盆景。
（5）售楼部内四壁挂满红、黄、蓝相间的气球。
（6）售楼部门匾罩红绸布。
2、奠基现场（工地）布置
奠基现场二十个空飘气球悬挂空中，文字“热烈祝贺奠基典礼暨售楼部开业庆典顺利举行”或“欢迎您参加奠基典礼暨售楼部开业庆典”。在奠基现场放置一块青石碑，若干把扎有红绸带的铁铲。
3、主会场区
（1）在主会场区的入口处设置一签到处，摆放一铺红布的长木桌，引导佳宾签到和控制入场秩序。
（2）会场周围设置两只大音箱和有架话筒，便于主持和有关人员发言讲话。
（3）乐队和舞狮队位于主会场主持区一侧。
三、活动程序设置
作为一个庆典活动，欢庆的气氛应浓烈，我们计划用一部分欢庆活动来起到调动会场情绪的作用。
由舞狮活动来制造喜庆气氛，也是为以后的项目打气助兴作准备。
由于它费用低、收益大、最容易制造气氛和场面。
故而，以舞狮活动作为开业仪式上的一个组成部分最为合理。
另外，应当由司仪主持庆典活动全过程，由司仪来穿针引线，才能使会场井然有序。
具体活动程序设置：
09:00售楼部迎宾（礼仪小姐引导嘉宾签名和派发资料）
09:20礼仪小姐请嘉宾、记者到主会场
09:30乐队奏曲和司仪亮相，宣布奠基典礼暨售楼部开业庆典开始,并向嘉宾介绍庆典活动简况，逐一介绍到场领导及嘉宾；
09:50公司老总致词（致词内容主要是感谢各级领导在百忙之中抽空前来参加的开业仪式。并对公司及本项目进行简短介绍；
10:00市领导讲话（内容主要为祝贺词及项目开发的意义）
10:20剪彩仪式。
10:30揭幕仪式。
10:42舞狮表演。
10:50司仪请嘉宾随舞狮队的引领进入奠基现场。
11:00燃放鞭炮，乐队乐曲再次响起。（礼仪小姐为嘉宾派发铁铲）
11:10嘉宾手持铁铲参加奠基活动。
11:20邀请嘉宾前往售楼部参观和稍作休息（这时售楼部应有专人为手持报纸宣传单页的市民派发礼品）
12:00__酒店，庆祝酒会开始（酒会可以以西式自助餐形式，气氛融洽又高雅）。
四、活动配合
1、活动总负责――总务组：负责活动总体进展，确定嘉宾名单人员配置：暂定1人。
2、现场总协调――会场组：协调现场各工序间工作。人员配置：暂定1人。
3、道具准备――后勤组：负责购买活动所需材料及用品，活动结束的清理会场。人员配置：暂定2人。
4、对外联络――公关组：负责派送请柬，联系乐队、舞狮队、司仪、新闻媒体、酒店等。人员配置：暂定4人。
5、宾客接待――接待组：负责嘉宾签到处，发放资料，为嘉宾佩戴贵宾花，引导车辆停放，活动结束后，负责送客。
人员配置：暂定4人。
五、媒体配合
12月18日的开业仪式是楼盘的首次亮相。这次关键性的亮相将影响到今后整个楼盘的销售。
所以本阶段广告宣传以塑造企业形象和建立品牌知名度为目标，从而尽快奠定人们心目中的档次和形象。本阶段我们将主要采用报纸、电视、宣传单页和条幅等传播媒体和传播方式，以大量的硬性广告来宣传项目。
课程培训组织实施方案篇7
为实现达到高技能人才的培养目标，系里迫切需要建立一支具有扎实的理论基础和较强的专业实践能力的“双师型”教师队伍，根据国家对职业院校双师型教师队伍建设的基本要求，制定本办法。
一、“双师型”教师资格认定条件
1、教学能力
(1)具有扎实的专业理论基础;
(2)能胜任本专业两门以上课程的教学;
(3)能主编所任课程的教学大纲，参编相关课程的教学大纲;
(4)胜任与专业相关的实验.实习、实训、课程设计组织与指导工作;
(5)能运用现代教学技术进行教学，教学效果好，受到学生和同行好评。
2、教科研能力
(1)能承担综合课程开发工作，并编写课程教材;
(2)积极探索中职教育教学规律，进行教育教学改革。
二、“双师型”教师资格认定程序
1、“双师型”教师资格认定每年受理一次，一般时间为每年九月。
2、教师个人提出申请，填写医学系“双师型”教师资格认定申报表，并提交相关支持材料。
3、申请人由系部对申请人的申报表及提交的材料进行初审，提出初审意见，最终由学校认定。
4、由学校颁发“双师型”教师资格证书。
三、“双师型”教师的待遇
1、对确认为双师型教师资格的教师，按学校《关于教职工提高学历学位和进修有关问题的暂行规定》享受相应待遇。
2、对确认为双师型教师资格的教师，在技术职务评审或专业进修等方面给予优先。
3、每年优先选派“双师型”教师参加专业、行业的交流会议。
4、有计划地优先选派“双师型”教师到职业教育发达的地区考察学习。
四、“双师型”教师的职责
1、学年应承担一门及以上实践课程(课程设计、实训、实习等)的教学工作。
2、五年内要参加以下实践活动中的一种：
(1)根据工作需要安排其到周边医院兼职或工作，了解医院信息，增强行业职业实践能力;
(2)主持(或主要参与)实验室建设。
五、“双师型”教师队伍的建设
1、要重视“双师型”教师队伍建设，要在分析专业需求和教师队伍结构的基础上制定“双师型”教师培养计划,注意教师群体的知识结构、能力结构和技能结构的整体优化。
2、在每年预算的教师培训经费中划出一定比例专用于“双师型”教师队伍建设。
3、要为教师申请“双师型”教师资格创造条件，要在政策上给予倾斜。鼓励教师积极参加实践、参加专业技能培训并考取高级技术(技能)等级证书。
4、在培养的同时也要加大“双师型”教师的引进力度，通过各种努力，建设一支符合学校办学宗旨要求的”双师型”教师队伍。
5、要积极与医院联系，建立良好的合作关系，建立稳定的“双师型”兼职教师队伍，聘请有实践经验又能胜任教学任务的专家或技术能手来承担实践教学任务，对教学效果优秀者给予奖励。
课程培训组织实施方案篇8
根据《教育部办公厅关于启动全国中小学班主任培训计划的通知》和《海南省中小学班主任培训计划》（琼教师【__】23号）的文件精神，为促进我校班主任整体素质和学校管理水平的提高，按教育厅关于组织中小学班主任参加培训考试的通知要求，结合我校的具体情况，特制定本方案。
一、培训目标
1．通过校本班主任培训，建立班主任岗位培训制度和举行班主任培训考试
2．通过专题讲座和典型案例分析，提高全体受训者的综合素质，掌握班主任工作的基本理论和要求，提高班级管理水平和工作能力。
3．通过团队辅导技术和个人咨询技术的学习，初步掌握中学生心理和思想教育的新方式、方法，提高班主任工作的实效性。
二、培训对象
男50岁以下，女45岁以下的全体教师。
三、培训与内容
1．班主任工作基本规范及政策法规
2．班级管理
3．班级活动设计与组织
4．学生心理健康教育
5．未成年人思想道德教育
6．教师素质与班主任工作艺术
7．班主任工作经验交流
8．团队辅导技术
9．个人咨询技术
四、培训时间和地点
1．时间：
2．地点：本校
五、评估考核
参加培训的老师要按国家与省有关规定完成30个学时的必修课程培训，并参加9月份省组织的统一考试。
课程培训组织实施方案篇9
随着医疗市场的逐渐开放，医疗行业的激烈竞争和科学技术的不断进步，医疗模式发生了巨大变化，医务工作者的服务也需要不断提升。规范和整合服务行为，已成为提升医院形象和服务竞争的重要手段。因此，对护理人员进行礼仪培训势在必行。
培训老师：巩义市人民医院培训对象：全体护理人员。
培训方式：通过老师讲解、现场观看、情景演练、问题解答等方式，使护理人员在轻松的学习中掌握更多的方法、技能。
培训目的：
1.通过培训使护士了解医院服务礼仪的重要性；
2.通过培训使护士掌握基本的医院服务礼仪要点及规范；
3.通过培训使护士懂得塑造与个人风格相适合的护士专业形象；
4.通过培训使护士改善自己的仪容和职业着装，塑造护士服务形象。
护士礼仪课程内容：
一、礼仪的概述：
1.礼仪的概念性；
2.礼仪的适用范围。
二、护士形象塑造：
仪容规范：
⑴发型发式；
⑵面容要求；
⑶肢体要求；
⑷个人卫生。
2.表情规范：
⑴微笑服务训练；
⑵注重眼神交流。
3.工作装规范：
⑴基本着装规范；
⑵西装及裙装的穿着规范。
三、护士仪表规范
⑴工作站姿规范
⑵工作走姿规范
⑶工作坐姿规范
⑷蹲姿规范
⑸手势规范
①基本手势
②禁忌手势
__医院护理部20__年4月9日
阳光医院关于成立全面质量督查小组的通知
各科室：
为了全面提高医疗质量，确保医疗安全，确保各项制度的贯彻落实，医院特成立全面质量督查小组，组成如下：
组长：曲锋杰
副组长：郜守万周武营张长松刘诗清成员：李银山张冬梅刘果张会贤
督查小组由院办公室负责召集成员，每周至少两次到各科室督导检查工作，督查内容为本周重点工作的落实及各项制度、操作规范的执行情况，督查结果与当月绩效工资挂钩。希望各科室认真遵照执行。
医务科4月份工作安排
依照20__年全年工作计划，4月份医疗工作重点放在病历书写规范培训及医疗核心制度的掌握，4月10日下午，对全院医生进行病历书写规范培训，首先由刘院长针对既往病历书写中存在的突出问题进行点评，然后集中观看新版病历书写规范，各科室病历要按照书写规范新模板进行书写。医疗核心制度已下发到科室，人手一册，督查小组每周到科室提问医生，每次提问1-2条，4月23、24日下午组织全体医生对核心制度进行考试，对不合格者进行补考，直至全部掌握。年龄超过45周岁的医生，可不参加考试，但必须熟悉核心制度内容，认真执行核心制度。
巩义市阳光医院与解放军153医院军地共建协作医院
课程培训组织实施方案篇10
1.班级一般设置8人组6个。
1、二人组（同位组）：以互助互查为主的组织形式。为了让不同层次的学生有参与学习、体验成功的机会，实现互动式、交流式的合作学习方式尤为必要。使用学案自主学习效果的检查与落实，一般问题的交流互动，发挥兵教兵的学习方式等，都可以采用二人组（同位组）的组织形式去解决。
2、四人组（合作小组）：以合作探究为主的组织形式。教学过程中的重点问题、疑难问题、创新研究都可采用四人组的形式去活动；需学生讨论的疑难问题、生成问题的筛选，展示交流学生的推荐也可利用四人组的形式去完成。
3、八人组（合作大组）：有深度，有难度的问题八人组讨论解决。
2.小组建设分三阶段进行。
第一阶段为形式建组阶段。通过小组讨论完成下列几项任务：小组名称、自荐组长、小组口号、小组成长目标、小组行为守则。讨论并形成文字，做成海报，张贴上墙。一般学生都会热情高涨，有利于小组的建设。组员在这个过程中开始形成小组意识，同时也是明确或认同本组的目标。
第二阶段为精神建组阶段。通过活动前的小组口号、成长目标、小组纪律的宣读，强化团队意识、目标意识与纪律意识。使小组精神内化成每个组员的信念，并指导其行为。在各项活动中通过多种形式和活动强化小组意识。让每一位学生和班干认同本小组并逐步形成小组荣誉感。在这一阶段非常关键，要趁火打铁把小组建设落实到每个人的心中。
第三阶段为荣誉建组阶段。这个阶段其实真正的小组（集体）已经形成，学生之间有互助意识。小组的一些特征开始慢慢体现出来：组员积极承担在完成共同任务中个人的责任；积极的相互支持、配合，特别促进性的互动；有学生能进行有效的沟通，建立并维护小组成员之间的相互信任，有效地解决组内冲突；对于各人完成的任务进行小组加工；对共同活动的成效进行评估，寻求提高其有效性的途径。
3.精神建组阶段非常关键，如何促进小组形成？
在培训过程中要求学生做到以下几点：一是要认真思考，大胆发言，学会中心发言，能把自己的.探索、发现，清楚的用语言表达出来，在组内交流；发言的规则是弱者先说，强者补充。二是学会认真倾听别人意见的习惯，从别人的发言中得到启发，收获更多的知识、方法，养成一人发言，组内其他成员认真倾听的好习惯；三是学会质疑、反驳，能听出与别人的相同点、不同点，能以比较恰当的方式表达个人观点；四是学会更正、补充，能在别人结论的基础上进行修改完善；五是学会求同存异，以开放的心态进行学习。每周定期召开小组长会议，了解小组工作情况，鼓励小组长的工作，交流经验，弥补不足。每周班会内容必须有关于合作小组情况的总结，坚持“表扬到人，批评到组”的原则。
课程培训组织实施方案篇11
20__年是我院等级评审关键的一年，为加强护理队伍的建设，不断提高我院护理人员的业务素质，进一步提高护理质量，达到三级妇幼保健院质量标准，根据我院实际情况，特制定“三基”培训计划：
一、培训目标：
护理基本理论，基本技能操作合格率100%，参考率100%；技能操作90分，理论考试85分为合格。
二、培训考核对象：
全院护理人员。
三、培训考核方式：
理论与操作，护理部与科室考试相结合
四、考核内容：
1、基本知识及相关理论，临床专业知识及相关专科知识，法律、法规。
由各科护士长带头或有讲课能力的护理人员轮流主讲，内容以护理基础知识，专科知识为主，具体安排如下：
时间：每季度一次
主讲：护理部、护士长、护理骨干内容：按护理部计划地点：红会二楼参加人员：全体护理人员
考核方法：护理部每季度对全院护理人员进行一次三基理论考试，考试内容以培训内容为主；科室每半年全科护士理论考试一次。
2、技能操作：护理部对临床护理人员的操作培训在十月份全部结束，科室根据情况安排，原则上避开四季度病人高峰期。
（1）护理部考核内容12项：心肺复苏术、新生儿沐浴带抚触法、七步洗手法、密闭式静脉输液、无菌技术、口腔护理、股静脉穿刺、腋静脉穿刺、超声雾化吸入、氧气雾化吸入、输液泵、微泵使用、女病人导尿。
（2）科室考核内容12项：卧床病人更换床单法、酒精、温水擦浴、床单元终末处置法、（皮内注射、皮下注射、肌肉注射、静脉注射）大量不保留灌肠、女病人导尿、心电监护术、氧气吸入（中心供氧）吸痰法、洗胃法、会阴冲洗、会阴灌洗技术
（3）护理部考核内容要求全院护士掌握，1-5年护士除掌握护理部考核内容外，还需全面掌握科室内容，护理部进行抽考。
方法：成立护理技能操作培训组，根据护理部安排的内容，首先操作组人员进行培训，合格后由操作组人员分科对护理人员进行技术指导，然后由护理部安排护士长对全体护理人员统一考核。
五、对各级护理人员“三基三严”培训的内容与安排。
1、护理部每季度组织一次护理业务学习，科室每月一次业务学习。
2、护理部每季度组织一次护理业务查房，科室每月两次业务查房。
3、科室每月对1-5年制护士进行操作考核，护理部抽查；每半年对全科护士进行一次理论考试
4、每周2次护理晨会提问5、参加医院组织的相关业务学习。
6、不定期组织学习核心制度，相关法律知识，护理等。
六、根据年资不同，对各级护理人员“三基三严”培训要求
1、毕业后1年暂未取得护士执业资格护理人员的培训：要求以临床基础护理技能为主，兼学专科护理知识和技术，能熟练掌握晨、晚间护理，铺床法，卧床病人更换床单及体温单绘制等，每月对其进行技术操作考核，护理理论知识及院感知识考核。
2、毕业后1-5年轮转护士的培训培训目标：
1）具有熟练的基础护理技能
2）按照护理部规定的内容进行考核
3）能掌握药品剂量及毒性反应
4）掌握护理文书书写
5）能熟练掌握常见病、多发病护理及围手术期护理。
培养方法：
1）鼓励自学
2）由高年资护士进行传、帮、带、
3）在实践中培训：利用护理业务查房，实际业务指导加强基本功训练和系统的理论学习。
4）每月进行技术操作考核，每季度理论考试。
3、毕业后5-8年护士的培训
培训目标：具有综合护理能力和专科护理技能（如监护、康复等），具有定向培养。可结合工作需要与个人特长，使之发挥教学、科研或管理才干，达到护师的任职水平。
1）具有较强的护理基础理论和专科理论知识及熟练的护理技能。
2）熟悉对危重病人的观察方法，并掌握急救技能。
3）掌握占课新知识、新技术、能运用护理理论，技术和护理程序，对病人进行身心整体护理。
4）具有一定的护理管理、预防保健及教学的能力。
5）掌握护理部规定的考核内容。
培养方法：多以科内培训为主。
1）多安排危重病人抢救配合工作，做好抢救记录，并不断总结抢救经验。
2）担任护生的带教工作。
3）参加护理新知识，新科研课题的设计。
4、对护士的培训
1）熟练掌握基础知识和专科护理技术，掌握危重病人的.护理和急救技术
2）掌握专科新技术、新知识、能运用护理理论，技术和护理程序，对病人进行身心整体护理。
3）能参加护生带教实习，能参加科研和总结经验或撰写论文。
4）能独自参加危重病人的抢救配合工作。
5）能组织业务学习，护理查房等。
6）掌握护理部规定的考核内容。
培训方法：
1）自学、进修
2）每半年进行业务知识考核
3）每季度进行技术操作考核
5、对主管护师的培训培养目标：
1）具有课堂教学及临床带教能力，能组织本科病房护理会诊、护理查房及参加全院性护理会诊。
2）逐步达到副主任护师的任职条件。
3）对疑难、危重病人有丰富的临床护理经验，具有较强的管理、教学和科研能力。
4）有计划地选送到院外短期学习。
5）每年写出2-3篇护理经验总结性文章。
培养方法：
1）同护师培训方法。
2）有计划的选送到院外对口短期学习。
3）熟练掌握护理部要求的内容。
课程培训组织实施方案篇12
为贯彻落实《教育部关于深化中小学教师培训模式改革全面提升培训质量的指导意见》（教师[__]6号），根据《__省__中小学教师培训工作的实施意见》、《关于20__年度__市中小学幼儿园教师和管理干部培训工作安排的通知》文件精神，结合区教体局20__年暑期校本培训指导方案要求，特制订本培训方案。
一、培训目标：
1、以“立足课堂、聚焦课堂，提升技能，引领教师专业发展”为目标，以“有效学习评价”为主题。
2、培训主要内容：提升师德修养、研修教师专业标准、提升教师信息素养、研修有效学习评价等
3、面向全体教师，以提升教师有效学习指导能力、促进教师专业化发展为目标，以提高培训时效性为重点。
4、开展班主任主题培训，强化班主任班级管理、组织协调能力。
二、培训内容
板块一：教师师德培训
1、培训内容观看优秀教师师德报告会视频，弘扬高尚师德，增强教师的职业使命感和社会责任感，引导教师做学生健康成长的指导者和引路人。结合价值观教育，引导教师争做“四有好教师”。
2、形式：观看优秀教师师德报告会视频，进行自我反思剖析活动。
3、要求：教师个人撰写师德反思报告或教育反思等。
板块二：教师专业标准学习
1、培训内容：分学科研读教师专业标准。
2、培训形式：结合课标的学习，组织教师进行分学科培训，邀请外校骨干教师进行单元教材分析和教师说课活动。
3、培训要求：每位教师撰写一篇教育叙事，字数1000字左右。进行教师专业标准试卷测评，对前期已制定的教师个人三年发展规划分教研组进行修改完善。
板块三：班主任专题研修
1、培训内容：专家讲座，主题：学生心理健康教育。
2、培训形式：专家讲座，班主任经验交流。
3、要求：每位班主任老师撰写班级管理总结报告，取得的成绩及存在的不足以及今后的设想。
板块四：有效学习评价研修
1、培训内容：学习课程标准中“评价建议”的内容，以教师说课为基础，进行评课议课活动。结合北师大教授即将在下学期开展的课例研究活动，进行课堂观察量表的学习和使用的培训，将评课中的.“123”（即“1”个亮点“2”个商榷“3”个建议）要求与课堂评价进行整合，让老师学会如何评价教学效果。
2、培训形式：课例研讨，观课议课。
3、培训要求：学会使用课堂观察量表，分三个教研组分别分析一节优秀课例，在评课中将评课中的“123”说清楚。
板块五：信息素养提升培训
1、培训内容：45岁以下教师开展多媒体课件制作和微课制作的培训，45岁以上教师开展多媒体课件制作和使用的培训。
2、要求：开展专家讲座和个人自学制作相结合的形式。每位教师根据学科教学要求撰写一篇教学设计，并制作相应的课件；学校骨干教师针对本学科制作一节微课。
板块六：教师读书交流活动
1、目的：开展教师读书活动，提升教师素养，指导学生阅读活动的开展。
2、内容：教师读书内容为教师专业发展类、课堂教学类、班级管理类等，暑期应完成6本书的阅读。
3、形式：以教师自学为主，举办读书沙龙，畅谈读书感悟，交流班级阅读活动开展的方式和方法。
三、校本培训领导小组：
组长：窦__
成员：陆__
职责：
1、全面负责学校教师校本培训的计划、实施、管理和总结工作；
2、负责校本培训方案的制定、实施和考核工作；
3、整理、留存有关继续教育的资料、考核成绩、建立培训档案等。
四、培训要求：
1、参加培训的每位教师每天应及时签到，如要请假，须履行请假手续，学校同意方可。
2、校本培训考勤将纳入绩效考核中。
3、每位教师应积极对待校本培训工作，将校本培训作为提高自己专业的重要途径。
4、每位教师应及时完成培训作业，认真填写培训研修录，各项材料及时交教导处留存。
课程培训组织实施方案篇13
勤工助学部是一个团体，每个班级也是一个团体，而班委则是这两个团体联系的纽带。可想而知，它的重要性。所以，做好班委培训工作，尤为重要。纽带不仅起到桥梁的作用，而且还能促进各个部门的工作进度，提高其工作效率。所以，班委培训工作是目前最应该做的工作。勤工助学部班委培训细则，具体如下：
一、日常工作：义务劳动。
1、时间：每学期的单周三下午十二点三十分。
2、地点：学生住宿六舍.实训A座.教学B座一楼二楼。
3、主要工作：打扫勤工助学同学平常难以清理干净的地点，例如：房顶的灰吊，走廊以及教室的死角，地面的口香糖污迹，暖气片下和后面的垃圾等工作。扫除工具由勤工助学部在义务劳动时统一发放，劳动时要求不能人为有意损坏工具，否则由班级赔偿。
4、工作要求：准时完成勤工助学部交给各班级的`工作，并且保质保量。如各班级有意外情况，请提前通知勤工部，勤工部以做好工作安排，以免造成工作错误。
5、工作评价：准时,保质保量完成工作，经勤工助学部检查后，准许离开。表现优秀，加一分;表现良好，不加分;表现较差，扣一分。
本项工作本是义务劳动，勤工助学部会本着感恩，公平公正的原则进行工作评价,希望各个班级的班委能够积极主动地配合勤工助学部的工作。义务劳动是维护校园卫生环境的一项重要工作，希望各班级积极主动做好这项工作，为母校奉献自己的一份力量。
二、季度性工作：助学贷款，大学生医保，奖学金的评定，助学金的评定，贫困生特困生的评定，勤工助学岗位的评定。
工作要求：
1、助学贷款
助学贷款材料由各班班长统一收好检查无误后，并按时交给勤工助学部。材料要全，信息要准确，上交要准时。助学贷款材料：家庭情况调查表(加盖公章：县级以上，民政和政府公章。)，贫困证明，助学贷款申情书，本人身份证复印件，及父母身份证复印件，各一份。与银行签合同时，及时组织本班同学到指定教室签合同。否则，后果自负。
2、大学生医保
做好本班同学医保意识的宣传工作，组织本班同学填写医保申请表，及时上交。要求：准时、信息准确。发放医保卡时，由各班班委统一到勤工部领取，如有错误，及时上报给勤工部。否则，后果自负。
3、奖学金评定
做好奖学金宣传工作，以促进同学们的学习热情。及时、准确上交本班同学的学习成绩，，以备评定奖学金之用。收好奖学金申请表及时交给勤工助学部。
4、助学金评定
平时掌握好班级同学的家庭经济情况，及时反映给勤工助学部，以作评定助学金之用。及时上交助学金申请表，要求信息准确。上交材料：家庭情况调查表，助学金申请书，贫困证明，低保证复印件(特困需要)，以及反映家庭经济情况的相关材料。
5、贫困生特困生评定
平时掌握好班级同学的家庭经济情况，及时反映给勤工助学部。作为评定贫特困生之用。收好申情书，及时上交。上交材料：家庭情况调查表，助学金申请书，贫困证明，低保证复印件(特困需要)，以及反映家庭经济情况的相关材料。
勤工助学岗位评定：平时掌握好班级同学的家庭经济情况，及时反映给勤工助学部，以作评定勤工助学岗位之用。要求情况真实，反映情况呢及时。勤工助学申请书由班委及时上交给我们。由勤工部审核合格后，安排其岗位。
勤工助学部的工作宗旨是辅助勤工助学同学做好勤工助学工作，维护良好的校园环境，为教学提供一个良好环境，以使学院能够更好更快的发展。勤工助学部的工作量非常之大，工作也非常繁琐。需要各个班委的大力配合和支持，以提高我们的工作效率。
课程培训组织实施方案篇14
一、活动目的：
通过竞赛活动式培训，展示辅导员各方面素养，培养一支知识丰富、开拓创新，团结协作的__镇辅导员队伍。
二、活动对象：
__一小、二小、文裔30周岁以下辅导员；
三、活动形式：
青年辅导员组成一个特色中队，分各小队参加“辅导员向前冲”知识擂台赛。
四、活动准备：
1、方案确定：__、各小队长
2、主持事项：__
3、电脑制作：__（控制）
4、现场转播、音响：__、助手两名
5、宣传、拍照：__
6、会场布置：__、各小组长、一小体育组（主题画面、鲜花购买、横幅、座位分布等）
7、仲裁席：__
8、活动角色分布：辅导员——__；中队长——__；旗手——__；护旗手——__、__；小鼓——__、__；指挥——__
小队长——__
9、工作人员：一小体育组
10、后勤工作：__
五月、活动时间：
20__年12月11日13：00始（如有特殊情况另行通知）
六、活动地点：
一小新阶梯教室
七、活动过程：
（一）介绍佳宾领导
（二）中队活动仪式
1、预备部分（整队、报数）
2、中队长宣布活动开始
3、出旗
4、唱队歌
5、中队长简述活动内容、意义、要求。
6、主题活动（有请主持人）
7、辅导员讲话
8、呼号
9、退旗
10、中队长宣布活动结束
（三）请佳宾、领导点评讲话
附：主题活动过程
第一关：小试牛刀（队基础知识）
规则：6个小队三轮必答题，每一轮为一题，选手每答对1题，可获得一朵鲜花，答错不扣花。
第二关：谁与争锋（队识、百科、时政）
规则：选手通过抢答的形式，回答主持人给出的10道抢答题，答对一道，就获得一朵鲜花；错了则会失去下次的抢答资格。
第三关：争分夺秒（队识、百科、时政）
规则：在60秒内完成主持人所出的题，根据你答对的题数每题加一朵鲜花，答错不扣花。（仲裁席请统计答对的.题数）
第四关：我行我show
规则：每个小队全员参与，在3分钟时间内展示自己的才艺，为自己拉票，请远来的客人作为大众评委，把手上的鲜花送给自己认为最出色的一方。
同时，仲裁席评出小队队名美化展示中，最佳童趣、美化奖2队，各奖一支花。
（各小队需展示所需音乐做进课件）
第五关：巅峰对决（团队合作创意题、队活动操作题）
规则（创新题）：根据大屏幕上出的题目，每个小队在60秒内把自己所有的创意写在答题板上，创意最多的小队可以获得一朵鲜花。
规则（操作题）：（准备6个小队的签），以抽签的形式决定对手和内容，然后每队派一名代表上台操作。本轮比赛特邀章浩川老师、仲裁席出任评委，由他们评定动作标准的一方可以获得一朵鲜花。
规则（创新题）：根据大屏幕上出的题目，60秒内，各小队在在答题板上写出最多的创意，由仲裁席根据小队表现，创意多少分别给以3、2、1朵鲜花。
合作题：垫子翻身
规则：每队先站上去4人，要求每个人的双脚都不得离开垫子，其于2或3人在外帮忙，想方设法，把垫子翻一个身，仍落在原来的位置上。在不犯规的前提下，哪个小队完成的时间最短就可以赢得一朵鲜花。
6队同时开始，工作人员4人+仲裁席2人作为裁判，根据合作力度、完成时间多少确定分别给以3、2、1朵鲜花。
课程培训组织实施方案篇15
一、导诊护士礼仪培训背景
目前医疗市场竞争激烈，患者对医院的要求越来越高。对于初进医院大门的病人来说，医院导诊护士是第一个迎接病人的人，也是病人寻找信赖对象的第一选择，如何取得病人的信任，并给予正确的引导与服务，是导诊护士所要经过医院培训学到的内容。
在现代医疗快速发展的进程中，导诊护士在医院工作中的地位越来越重要，是搭建医院与患者关系的桥梁。“以患者为尊，服务至上”是导诊护士的服务宗旨，“维护医院形象，注意自身形象”是导诊护士的工作纪律。
患者到医院就诊，首先接触到的就是导诊护士，同时在以后的就诊过程中，也离不开导诊护士，导诊护士的每一个细微仪表都可以给患者带来亲切和信赖，我们不仅可以使患者从一入院就产生安全感和亲切感。同时还可以展示我们医院的精神风貌。
在导诊护士服务工作中，导诊护士不仅要塑造良好的个人职业形象，还要针对患者的具体问题给予指导，并采取灵活的语言交流方式，给患者营造一个温馨、健康的氛围。
良好的服务礼仪在提升导诊护士个人形象的同时，还提高了患者与其它工作人员对导诊护士的满意度，从而提升医院在外界的`整体形象。
二、培训对象
医院导诊护士
三、培训目标
1、了解医院导诊护士服务礼仪的重要性;
2、掌握导诊护士服务的工作职责及工作重要性;
3、懂得塑造与个人职业相适的专业形象;
4、规范自身的工作行为，形成统一的服务标准;
5、规范日常服务接待，制定统一的服务规范及标准;
6、了解与患者沟通的方法技巧，提升医患沟通的能力。
四、培训时长
3-5天(根据医院的实际需求定制课程内容)
五、培训形式
大量生动案例教学，实用性、操作性强，采用互动、游戏、现场演练、疑难解答等方式，使医护人员在轻松地学习中掌握更多的方法、技能。
六、医院导诊护士礼仪培训课程内容
课程培训组织实施方案篇16
一、指导思想
教师书写的好坏，不是影响"一兵一卒"，而是将直接影响到"千军万马"。而且一手好字是教师的职业基本功、是教师水平和形象的象征，也是教师职业水准的表现，对学生起到潜移默化的作用。一板清秀整洁、工整规范的板书，能给学生学习办事行之规范有序作好先导。萧洒劲拔的几行批语，可帮学生认真做好作业，提高作业书写水平以及激昂的兴致和诚恳的决心，从而形成良好的书写习惯，同时也就提高了教师的威信，塑造了教师良好的形象，使教师在学生心目中提高地位。如果教师的字歪歪扭扭，学生目睹其形，没有好感，也将失去写字兴趣，结果是可想而知的。这就要求教师的'书写必须从规范的楷书入手，能写一手工整、规范、清丽的简化体楷书，提高自身的写字修养，给学生一个良好的启迪，使之终身受益。为此对教师书写基本功进行严格要求，并由书法教师对小学部全体教师进行书法培训。
二、培训计划
1、人员分配
全体人员共分为四组，由各位书法教师分干包片。
一组：一、二年级语文教师，由蒋立辉老师负责培训。
二组：三、四、五年级语文教师，由邱砚宝老师负责培训。
三组：数学教师及科任教师，由谢玉峰老师老师负责培训。
四组：跟班车的老师，由孟繁龙老师负责培训。
2、时间地点安排
每月初第一周的周三下午3：00——4：00为统一培训时间。一组在三年六班教室，二组在三年七班教师，三组在三年八班教师，四组在数学竞赛班教室(时间为中午12：00——1：00)。
3、培训内容
分为钢笔字、粉笔字两项。具体内容如下：
(1)基本笔法(8种基本笔画及演生而来的41个笔画的形状及书写方法)。
(2)60个常用的偏旁部首的书写要领及其应用。
(3)结构的搭配组合技巧(独体字、合体字结构特征、书写要领及其在书写中的具体应用)
(4)章法与布局。
4、书写备品
(1)钢笔字书写用纸统一，使用硬笔书法考级专用纸。
(2)粉笔字书写使用小黑板，由小学部为每一位教师配备一块小黑板，自己保管。
5、要求效果
(1)掌握正确的执笔方法和写字坐姿。
(2)按照笔顺规则书写，能写出笔画正确，字体端正，大小适中，结构匀称，整洁美观的楷体字或行楷字。
(3)书写工整、行款规范、纸面(板面)洁净，并逐步提高书写速度。
三、考核验收
每月末的最后一个周三下午3：00——4：00为统一验收时间，培训结束后全体教师以现场书写考试的形式，展示他们练字的结果，并对教师书写的成果进行级别评定，由四位书法教师同时为一位教师评定，并以平均成绩为该教师最终的考核成绩，存入教师的考核档案。
书法教育教学在我校不是流于形式，追求时尚，而是真正地在用我们的实际行动延续着书法这种赋予着民族精神的文化。
课程培训组织实施方案篇17
一年一度的高一招生是我校的大事，它关系到我校发展的后劲和潜力，请各招生点负责人认真落实，积极工作，为我校早日跻身于全国一流名校而做出自己卓有成效的贡献。具体宣传方案如下：
一、在我市初三学生填报志愿（5月中旬）前，各招生点负责人到指定学校宣传。
要求：
1、散发招生资料；
2、对全体初三班主任口头宣传我校有关招生政策。
目的：
在初三班主任和我校招生点负责人共同努力下保优保量地完成我校今年的招生任务。
二、各招生点负责人返校后，把初三各班前20名学生或全体学生信息（电话号码、家庭住址）附初三各班主任联系电话上交学校，以便招生时能及时联系学生和奖励初三班主任。
三、赴各招生点负责人一览表。
课程培训组织实施方案篇18
活动目标：
通过开展“六一”系列活动，使幼儿在积极的参与中体验合作与交往的快乐，从而度过一个幸福、难忘的“六一”儿童节;使家长在参观和参与幼儿的节日庆祝活动中，进一步感悟幼儿教育的观念，从中使自己对如何教育孩子有所启发。
通过向家长、社会展示幼儿的“六一”活动，进一步塑造本园的良好形象;同时，将幼儿园孩子们近期的所学效果展示给家长，让家长看到孩子在幼儿园的全方面提升与成长，从而更好的促进我们的各方面如期顺利完成。
活动主题和宣传口号：
1、活动主题：
幼儿园的快乐，成长的空间
2、宣传口号：
幼儿园是孩子们快乐的天地，您的孩子将会在我们的幼儿园度过快乐的童年，做快乐孩子，做快乐家长，做快乐老师!
活动准备：
1、布置富有欢庆气氛的环境(班级环境及全园周围环境)并张贴相关宣传标语。如条幅、宣传页、喷绘、写真、气球、彩带等等方面，让幼儿园有全新的变化，同时可在活动前期，对幼儿园的环境进行大清除，大整理，给家长孩子们一个全新的空间。
2、以班为单位作好参加活动的准备：
(1)排练一些童话故事或富有情节的舞蹈节目;
(2)抓好幼儿生活技能的教育和学习;洗手绢、洗袜子、洗杯子等等生活用品，也可以练习扫地、擦桌子等等生活小细节;
(3)培养幼儿与不同年龄班级的小朋友交往与和合作的能力;做游戏、借东西、过家家等等;
(4)收集制作环保时装的废旧物品;每班设计一个结对子游戏，并做好游戏物品的准备。
(5)专业培养孩子们学习cys，总结方法，提前练习
(6)材料样品
3、由幼儿园准备活动奖品和礼品。(奖品可考虑凡是参与孩子均可以不同名义配发奖品，提高孩子参与活动的积极性，还可适当考虑加入家长的奖品准备)
4、准备场地、布置家长到位后的场地安排。提前做好各项工作。
活动内容：
(一)活动倡议
1、目的：
为了使幼儿能度过一个愉快、难忘而有意义的“六一”儿童节，倡议本园全体教师和全体家长积极为幼儿创设欢度“六一”的节日环境与氛围，共同鼓励幼儿积极参与“六一”节的各项活动。
2、时间：
有园所自行安排
3、对象：
本园全体教师、幼儿和家长。
4、办法：
通过在本园的板报向教师、家长发出倡议和向每个幼儿的家长发送引起家长的重视，争取全体教师和家长对此次庆祝活动的配合与支持。
(二)系列活动
本次“六一”儿童节活动以“幼儿故事、童话剧、舞蹈表演”、“巧手儿比赛”、“小能人比赛”、“巧嘴儿比赛”、“结对子游园”、识字课展示等系列活动的形式来进行。
1、幼儿故事、童话剧表演、舞蹈表演赛
(1)目的：
通过参加幼儿故事、童话剧的表演、舞蹈表演，培养幼儿对文学作品的兴趣;培养幼儿对文学作品的表现力以及孩子对儿歌故事的动作支配能力。
(2)要求：
每班准备一个幼儿故事或童话剧、舞蹈表演，体现人人参与;选材符合本班幼儿水平;表演活泼、大方;服装设计符合剧情需要;根据剧情的需要配有一定的背景和表演用的道具;讲述、配乐录音良好。
(3)评奖：
根据表演评出节目表演奖、最佳舞台设计、最佳小演员。
A、节目表演奖：从参赛的12个节目中评出特等奖2个，一等奖3个，二等奖7个;
B、最佳舞台表现奖：从参赛的12个节目中评出最佳舞台表现奖6个。
C、最佳小演员：从所有参赛的演员中评出最佳小演员10人。
2、巧手儿比赛(环保时装设计和制作比赛)
(1)目的：
通过举行环保时装设计和制作比赛，培养幼儿的动手制作能力及创新意识;进一步培养幼儿的环保意识。
(2)内容与要求：
要求幼儿人人参与，即参与收集废旧物品、参与环保时装的设计和制作;在制作的过程中保持周围环境的清洁;要求幼儿的制作在1小时内完成(可制作一件上衣或裙子或裤子)。
也可以提前邀请家长一道与孩子们进行服装的制作，互相配合，使家长体验幼儿生活。
(3)比赛形式：
以班为单位进行比赛，由带班教师和生活老师组织指导幼儿制作活动，备课教师到抽签的其他班跟班检查、评比。
同时可举行一场儿童时装秀的节目，将孩子们制作的服装穿在孩子们的身上，进行进一步的展示;同时家长也可以参与到其中，抽取几位配合能力比较强的家长穿上自己制作的服装与孩子们一道表演，展示幼儿园家园共育的良好作风，使家长能感受到幼儿园的潜力所在。
(4)评奖：
根据幼儿和家长的设计和制作情况评出班级奖和最佳作品奖，同时可以评出最优秀家长奖。
A、班级奖：根据幼儿制作的总体情况分别评出特等奖3个，一等奖4个，二等奖5个
B、最佳作品奖：根据幼儿的环保时装作品所表现出的创造性和制作的水平、质量评出最佳作品50件给予奖励。
C、最优秀家长奖：根据家长在整个活动的实施过程中所表现出的配合能力、协助能力、表演能力等等方面选出几位。
3、小能人比赛
(1)目的：
通过开展“小能人比赛”，培养幼儿自己主动做事的好习惯;进一步提高幼儿动手做事的能力。
(2)要求：
要求幼儿能迅速地把放在一起的玩具物品进行分类、整理，并放在合适的地方;要体现分工与合作，并有序地进行。
要求孩子能干净、利落的将自己的个人物品进行整理并清洗、如清洗小杯子、小手娟等等，看孩子的独立自主能力。
(3)比赛形式：
大班选取“迷你餐厅”来进行玩具、物品的分类、整理比赛;中班选取娃娃家“小人国”来进行玩具、物品的分类、整理比赛;小班在本班级进行教室玩具、物品的分类、整理比赛。
可提前准备孩子们的一些日用品，并且把要用到的洗衣粉、洗衣盆、肥皂等等用品提前分好份，并备份好，看孩子们的速度、顺序、质量等等方面进行比赛。
(4)评奖：
根据比赛的速度和分类、整理的现场结果分别评出一等奖、二等奖(学前班、大班一等奖2名，中班一等奖二名，小班一等奖一名，其余为二等奖)。
根据孩子们的清洗时间、清洗质量等等方面进行评比，基本上参与的孩子都有不同奖项即可。
4、巧嘴儿比赛
(1)目的：
通过开展比赛，促进我园幼儿的语言表达能力的进一步提高，即幼儿爱说、会说、敢说;培养幼儿大胆展现自我的精神面貌。
(2)内容与要求：
要求所有的选手均要参加以下三项内容的比赛：
A、故事演讲比赛：要求选手进行4分钟以内的故事演讲，演讲时，要求普通话准确，语调、表情、体态语言与故事情节相符。(满分为10分)
B、环保时装表演：要求选手们身着自己设计和制作的环保时装(可以和爸爸、妈妈共同制作)随着音乐大胆地进行时装表演;随后回答有关环保时装设计和制作的有关问题。(表演和回答问题各5分，满分为10分)
C、智力抢答：要求选手们根据主持人提出的问题进行抢答(分大、中、小三组进行抢答)，每答对一题给1分。
(3)比赛形式：各班在进行预赛的基础上，选派出3名幼儿参加平行班的半决赛，在半决赛中，学前班和大班共选出6名幼儿、中班选出5名幼儿、小班选出4名幼儿参加全园的决赛。
(4)评奖：根据参赛选手的总得分评选出巧嘴儿10名，其余评为优秀选手。(冠军、亚军、季军)
(5)比赛时间：预赛可在4月~5月灵活进行，半决赛在5月中旬进行，决赛在5月28日进行。
5、结对子游园
(1)活动目的：
使幼儿通过参加游园活动，进一步感受到“六一”儿童节的快乐;培养幼儿与不同年龄的小朋友合作与交往的能力，并使他们体验到合作与交往的快乐。
(2)活动要求：
要求幼儿能积极、大胆地与不同年龄的小朋友结成对子参加“六一”游园活动。
(3)游戏内容：
每班设计一个游戏项目，游戏要求以两人为单位进行设计。
(4)活动形式：
幼儿结成对子后，到各个礼品分发放点领取“六一”礼品，然后和自己的对子一起自由到各游戏点参加游戏。
6、识字展示
(1)活动目的：
往常情况下的六一节目基本上都为节目表演，而音乐舞蹈等等方面于家长而言，有可能仅是一时的感觉，而不能做为对幼儿园更进一步的了解，没有特别的优势作为幼儿园的宣传筹码。
进一步而言，家长喜欢什么，我们就可以投其所好，据不完全调查了解，目前县级、乡镇级、农村级幼儿园的家长一般情况下对幼儿园的要求基本上均为识字、算术、吃玩等等。
于是我们也可以将幼儿园的识字作为游戏或者展示会表现给家长。比如“找朋友的游戏”、“扔球球的游戏”等等诸多游戏均可作为识字的展示。
(2)活动要求：
不同年龄段孩子，要求老师提前做好准备，如字宝宝的准备，还有与游戏配套用到的部分道具
(3)活动内容：如下游戏，任意选择均可!
1、指字卡游戏：
老师将字卡分别放在教室的不同地方。一组小朋友读，一组小朋友找，按时计算，先找到者为胜。
2、带字卡做操：
老师可带领孩子做一个简单的伸展运动，边做动作边读字卡，老师做示范，孩子一起做，老师读，孩子做动作，也可让孩子一组读，另一组孩子做动作。
3、我说你接：
让小朋友围成一个圆圈站好，老师也给在其中，读一张小朋友接一张，依次往下进行，所有的字卡分别让小朋友接。
4、扔球读卡：
把小朋友分成若干组，围成圆圈蹲或者坐，每组一个球，每组一部分字卡，一个孩子先拿球，然后将球滚出，球要依次滚到拿字卡的小朋友手中，拿字卡的孩子读出自己手中的字卡，游戏反复进行。
5、找朋友：
小朋友围成一个长方形，一个小朋友拿着字卡站在外围，在字卡放在哪个小朋友身后，哪个小朋友就站起来，拿着字卡找朋友。尽量让每个孩子都有锻炼的机会。
6、歌曲串编：
老师启发孩子开动脑筋，一起唱一首学过的儿歌，再把学的字卡编成曲调唱歌起来。比如“小燕子，穿花衣，年年春天来这里”用这个曲调，换词“太阳啊，日出哦”
7、变魔术：
老师找一个装饰的很漂亮的袋子，告诉孩子这是个神奇的袋子，里面能变出来很多好东西，请小朋友注意看，老师神秘的在袋子里摸几下后，拿出一张字卡然后两张、三张，让孩子念完，并数数几张字卡，再变出礼物发给孩子。
8、兔子找家：
老师扮演老狼，其他小朋友扮兔子，老师把小朋友分成五组，提前在地上画好五个大圈，每个圈里有一部分字卡，游戏开始时，播放一段音乐。
小朋友用手做兔子耳朵，跟着跳，突然音乐停止，老狼出现，小朋友跳进圈内，并大声说出来字卡名字，狼抓住的速度慢，没跳圈内的小朋友，然后换狼的扮演者，继续游戏。
9、拍手拍卡游戏：
小朋友围成长方形，请一名小朋友和别人，字卡拍手，老师发出什么指令，小朋友就拍谁和字卡，并读出来，依次进行。
10、听指令蹦跳：
给小朋友发字卡，老师发出指令，比如“太阳”，字宝宝蹦一蹦。字卡轮流拿，小朋友一直换蹦。(注意安全)
11、串串香：
把字卡排队放在前面，把小朋友分成4组或两组，老师读哪张字卡，小朋友就像串串一样，站成一队，哪一组时间最短，哪组获胜。
12、萝卜蹲：
把小朋友分成白红萝卜两队，一对蹲，另一队读字卡，轮流读，哪对反应快，时间短，读字卡又整齐，正确。哪队获胜。
13、彩色的气球：
老师把小朋友分成四组围成4个圈，并准备红黄蓝绿气球各一个，再分组分别为红气球……队，4队别读字卡，那组表现好，就把气球奖励给那组，其他组给这队棒一棒。“红气球你真棒”
14、单腿跳：
全班小朋友分组全部单腿跳，跳一下读一张字卡2到3遍，谁坚持不住，谁出局站一边，哪组剩下的人多哪组胜出。
15、和字卡交朋友：
让每个小朋友上台，先介绍“我叫~~，你是“《日出》”很高兴见到你，“再见”，每个小朋友介绍自己，说出来字卡的名字，既锻炼了小朋友，又增加了趣味性。
16、说说指指：
请一个小朋友上台，老师可把字卡贴到黑板上，小朋友说哪张字卡，其他小朋友指那张字卡。
17、抢椅子：
老师把椅子摆成一排，每把椅子上放上一张字卡，把小朋友分成两组，站在椅子两侧，放音乐，音乐一停，老师读哪张字卡，小朋友也读边抢椅子上的字卡，并举起来领小朋友读，然后这个小朋友坐在这把椅子上不动，哪组小朋友抢的椅子多，哪组小朋友获胜。
(4)活动形式：
以游戏的方式去让孩子展示所学的知识，既生动有趣还可以与家长互动，让家长有参与，有口碑，有宣传。
活动时间及安排：
5月20日----6月1日：可以选取几个代表性的节目进行统一汇演，邀请全体家长参与，并选举出几个较为方便的节目，以便外出宣传时可以继续使用。
具体宣传：
目的：
通过广大家长的口头宣传与光盘方面的力量宣传，使活动产生广泛的影响，提高本园的知名度、美誉度，为随后的招生工作产生良好的效应。
宣传方式：
1、可以邀请所有家长(包括本园的家长、外园的家长)、社会各届的相关人士(如教育方面的相关领导、本地区域的相关知名人士)等等，人越多口碑宣传的力量就越大;
2、同时可全程录像，刻录成为光盘以备发放给未参加现场活动的家长进行弥补式宣传;
3、后期的跟进式宣传，可以分派老师到幼儿园孩子家里进行家访工作，了解家长对幼儿园的想法、建议、要求等等方面，同时要补充核实建立幼儿园的客户档案，以备下一步更好的宣传幼儿园并提高幼儿园的本质性工作;
4、如果有关系，也可以将所拍摄幼儿园活动作为电视报道形式在当地电视台进行播放宣传;
5、印发宣传页进行发放，让家长更进一步了解幼儿园相关情况，并可在发放宣传页上使用具体性方法，如老师提成、减免学费、赠送小奖品等等相关方面进行具体一步的落实。
课程培训组织实施方案篇19
一、培训目的
加强职员的个性职业形象
二、培训目标
1、让职员在了解大众化的职业着装方式后，进一步学习突出个性公司员工培训计划化的着装方式;
2、从化妆、色彩搭配、着装款式、个人仪态方面入手，塑得体的职业形象;
3、通过学习，使自己举手投足更具魅力，并结合优雅得体的举止，在社交场合中树立自己独有的个性化形象。
三、培训对象及类型
公司店铺职员
四、培训内容
(一)、举止礼仪
1、站姿;2、坐姿;3、行姿;4、蹲姿;5、身体语言：有效的手势语、善用眼神
(二)、商务活动中的基本礼仪
1、商务礼仪基本原则
2、日常见面礼仪：称呼礼仪、问候礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、名片礼仪
3、通讯礼仪：打电话的礼仪、接电话的礼仪、收发传真的礼仪、电子邮件礼仪
4、社交礼仪：吸烟礼仪、喝茶礼仪、搭车礼仪
5、拜访礼仪
6、言谈礼仪：交谈礼仪、倾听礼仪
7、餐桌礼仪
8、签约礼仪
五、培训时间
培训具体时间：20__年1月——12月(每周一及周三晚上上课)课时：30课时
六、培训地点公司会议室
七、培训的方式
讲授、启发式互动教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、练习。
八、培训教师
——GEC授权讲师，女士师从于程培训导师资格，对个人形象设计颇有造诣。她创始性的将专业的形象设计理论通俗化，并采用简单易学的方式在课程中传授给顾客，受到广大顾客的欢迎和认可。悦扬女士潜心研究色彩形象与职业着装的协调结合，并融合职业礼仪独创全新概念的个性职业形象课程，在国内色彩形象设计界颇有建树。并先后被香港《经济一周》杂志、南方都市报、《品味女人》杂志、南方电视台经济频道、广东电视台
九、培训费预算
购买教学用软硬件，聘请教师，安排午餐等约15万元。
十、考评方式
举办一场展示晚会，以自己独有的个性化形象，和同学们在T台上比一比，让专家与公司高层作评分。