如何正确报火警

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正确报火警的方法

《消防法》第三十二条明确规定:任何人发现火灾时,都应该立即报警。任何单位、个人都应当无偿为报警提供便利,不得阻拦报警。严禁谎报火警。所以一旦失火,要立即报警,报警越早,损失越小。

报警时要牢记的7点

1、要牢记火警电话“119”,消防队救火不收费。

2、接通电话后要沉着冷静,向接警中心讲清失火单位的名称、地址、什么东西着火、火势大小、以及着火的范围。同时还要注意听清对方提出的问题,以便正确回答。

3、把自己的电话号码和姓名告诉对方,以便联系。

4、打完电话后,要立即到交叉路口等候消防车的到来,以便引导消防车迅速赶到火灾现场。

5、迅速组织人员疏通消防车道,清除障碍物,使消防车到火场后能立即进入最佳位置灭火救援。

6、如果着火地区发生了新的变化,要及时报告消防队,使他们能及时改变灭火战术,取得最佳效果。

7、在没有电话或没有消防队的地方,如农村和边远地区,可采用敲锣、吹哨、喊话等方式向四周报警,动员乡邻来灭火。

物业管理火警的应急处理方案

1、服务处通过员工日常巡查必须保证在3分钟内发现火险,立即转报保安主管,保安主管迅速组织人员赶赴现场,采取自救;当火势不能在初期扑救时,应迅速拨报“119”火警。报警时应做到镇定拨号,详细说明报警辖区名称、地址、联系人、电话号码、燃烧部位、燃烧物质的种类,报警后即派人到路口迎接消防队。

2、及时切断火灾所在楼宇的电源及电梯电源,向业主(商户)发出火灾通报(利用市场广播、对讲系统、室内电话等),主要说明火灾具体位置,着火状况及疏散路线,并稳定业主情绪。

3、服务处组织义务消防队(由保安和维修人员组成),按消防组织的分工与任务展开灭火活动(平时组织义务消防对进行训练,并且分工明确)。启动消防水泵,铺设水带做好灭火准备。关闭防火分区的防火门。义务消防队员使用固定灭火装置和灭火器灭火。义务消防队员平时要非常熟悉消防栓、消防设施设备的位置,发生火灾时能在第一时间找到消防装置。

4、当电器设备发生火灾或引燃附近可燃物时,应尽快关闭总开关,断绝电源,并及时用干粉灭火器材进行扑救。电气发生火灾时,在一般情况下应切断电源后才进行扑救。在紧急状态下,采用带电灭火,争取时间,迅速有效地控制火情,扑灭火灾。

5、积极抢救受火灾威胁的业主,是灭火抢险工作的首要任务。当有业主受到火势威胁时,根据救人任务的大小和现有的灭火力量,首先组织人员救人,同时部署一定力量扑救火灾。在力量不足的情况下,将主要力量投入救人工作。

6、对受火势威胁的各种物资以及业主的贵重物品、车辆、设备以及图书档案资料等,是进行疏散还是就地保护,要根据火场的具体情况决定,其目的是尽量避免或减少个人或共有财产的损失。

7、扑救火险时必须注意防爆问题,防止易爆物体受热而产生爆炸,防止产生轰燃。在扑救火灾时,把受到或可能受到火势威胁的易燃易爆物品迅速清理出楼外;保持对受火势威胁的液化气罐、石油产品贮罐的冷却;关闭染气供应阀。打开着火房间的房门。开门时,一定要站在房门侧面,缓慢地开启房门,同时要使用喷射水流掩护;扑救房间火灾,要坚持正确的射流方法,防止轰燃的发生。

8、消防队员赶赴现场后,配合消防队员做好救援工作;配合公安机关做好事后调查、处理等工作。在发现火灾后,必须在5分钟内完成以上工作的布置并开展工作。对各项过程中的注意点在消防演习和日常培训中应作出详细的安排。

无论何时,一旦发现有火灾苗头,如烟、油、味、色等异常状态,每一位员工都必须立即向消防监控室报警(注意当现场异味为液化气等易燃气体时,严禁在现场用手机、对讲机、电话报警,应该脱离现场到安全区域后再报警,以防电火花引爆易燃气体),请其派人查明真相,并做好应急准备。


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